Talent Dibina Melalui System
Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.
00:00:00–00:00:30
Talent bukan dicari, tapi dibina. Okey guys, ini adalah satu mindset yang powerful. Bila kita start faham benda ni, kita tak cuak kalau staff lari. Okey, poin dia macam ni. Talent sebenarnya bukan dicari. Sebab kalau awak cari talent, awak tak jumpa. Ramai yang kata, kita bukannya ada masalah what, masalah why, kita ada masalah who. Tapi saya tak setuju. Based on pengalaman saya dah hari lebih 400 orang, kita sebenarnya boleh cari talent yang underground ataupun underdog. Talent yang biasa-biasa, komod jadi orang power.
That's why
Kalau company grow
Sebab talent yang power
00:00:30–00:01:00
Sebab talent yang power
Masuk dalam company
Maksudnya company tu ada problem
Company yang power
Dia grow dengan sistem
Sistem tu boleh develop
Orang daripada zero
Jadi hero
Maksudnya apa
Talent tak perlu dicari
Tapi talent
Akan dibina
Dengan sistem
Dan SOP yang betul
Dalam company
So siapa-siapa yang masuk
Kita tak perlukan
A player
Masuk dalam company
Untuk company jadi
A plus player
Maksudnya
Kita bayangkan
Oh aku nak cari
A, A, A, A
Kita pun nak kena
Haya lah
Gaji RM3,500
RM5,000
RM7,000
ke, kononnya nak cari the best marketer
untuk tekan ads tu. Sedangkan
00:01:00–00:01:30
untuk tekan ads tu. Sedangkan
kalau sistem content betul,
jokescope yang buat ni pun betul, ni pun
betul, siapa-siapa tekan ads pun jadi.
Macam itulah. So, company power
sebab sistem. Bukan sebab staff.
Company power sebab jokescope
sistem yang kita design tu. Yes,
betul kita perlukan orang, tapi kita perlukan
orang grade C sebenarnya. Ibaratnya
macam itulah. Ataupun grade B,
grade D, buat apa kita nak hire kan.
At least kita perlukan orang yang dalam bentuk C plus
yang kita boleh develop. Mula-mula dia
masuk dia jadi C plus ataupun C
dan eventually sebulan lebih dia jadi B
00:01:30–00:02:00
dan eventually sebulan lebih dia jadi B
dan eventually dia jadi A minus
cukup lah tu. So, bukannya talent
yang power, bukan manager ataupun leader yang
power. So, that's why system
adalah equal guna cari dah proven
duplicate pada orang lain. Ini maksud sistem
company dibina pada sistem. Sistem apa
ni? Sistem joke scope yang kita dah design tu
maksudnya orang yang buat video clear
siapa? Orang yang buat live clear siapa? Orang yang
buat content. So, hilang satu puzzle
kita ganti je balik. Dan kita dah ada
Sistem training dan juga SOP yang jelas
Sistem reward kita pun dah jelas
Sebab kita tahu semua orang tak perlu ada motivasi
00:02:00–00:02:30
Sebab kita tahu semua orang tak perlu ada motivasi
Motivasi akan basi
Logik commission kekal abadi
So rahsia ada pada sistem syarikat
Sebab tu bila orang kata sistem ni
Yang orang ingat saya cakap pasal sistem software lah
Kena pakai automation
Kena ada satu sistem nak tracking tak
Sistem ni maksudnya company tau
Bayangkan macam satu komponen
Dia ada department, department tu lah sistem
Kita ada department, contoh
One of my company, saya ada department
sales, marketing
sorry terbalik, start daripada depan
daripada customer, kita ada marketing
00:02:30–00:03:00
daripada customer, kita ada marketing
sale, operation
lepas tu kita ada bahagian
delivery at belakang ni dan kita ada
bahagian management, saya ada 5 department
terpecar dalam sekitar 40-50
orang team, so bila
the whole department ni dah cantik
maksudnya team marketing dah clear apa job scope dia
dia akan supply leads pada team
sale, team sale pula dah clear job scope dia
training dia, kalau orang design dalam masa 1 tahun lebih
2 tahun sebab dia dah barai buat sale pun
tak ada masalah. Kita dah ganti berpuluh-puluh orang
kat sini. Tak ada masalah. Lepas tu
pass pula kepada team operation, clear joke scope dia
00:03:00–00:03:30
pass pula kepada team operation, clear joke scope dia
pass pula kepada team delivery
kat belakang. Ni ikut di company lah
dan management pun jelas. So
inilah sistem. Department tu
sebenarnya adalah sistem. Dan apa yang
menyebabkan kita akan rasa sangat-sangat
confident walaupun staff resign adalah
kita ada sistem training yang bagus.
Saya nak tanya awak soalan. Resepi
kedai restaurant yang sedap
patut ada pada chef ataupun
resepi tu patut ada pada owner
business owner. Bayangkan McDonald
walaupun kita benci McD. Tapi budak
habis SPM ataupun takde SPM pun
tekan burger, press press press boom siap
00:03:30–00:04:00
tekan burger, press press press boom siap
Big Mac. Siap lah apa-apa
barang makanan KFC dan sebagainya
So menunjukkan kat situ
rahsia makanan sedap bukan datang
kepada air tangan
kepada talent. Tapi hanyalah
datang pada sistem. Pemilihan daging
burger yang betul. Siapa yang
sediakan salad, sauce dan sebagainya
sebagainya. SOP berapa lama temperature
keluar bunyi
dia bawa oh. Try semua
rasa sama je. So itu adalah sistem
SOP, job scope
00:04:00–00:04:30
SOP, job scope
reward structure. Semua ni sistem. So
saya kena beritahu benda ni sebab ramai orang
tanya saya. Eh Di, macam mana kau cari team yang
power eh? Saya tak cari team yang power
saya cari orang yang ada potensi
untuk jadi power. Saya tak cari orang yang power
sebab kalau awak cari orang yang power, orang yang power
mahal nombor satu. Orang yang power ada
ego nombor dua. Nombor tiga
orang yang power tak kerja dengan orang yang tak power
Kadang-kadang kita tak cukup power
Untuk akhir orang power
So orang power ni
Ibarat macam kuda liat
Sebab tu manusia ada 3 masalah
Jahil, malas, ego
Kalau jahil ni
Biasa budak fresh girl
00:04:30–00:05:00
Biasa budak fresh girl
Dan bekerja
Kita kena ajar dia knowledge
Kalau dia ada masalah malas
Kita kena bagi dia motivation
Sebab syurga, neraka
Commission ataupun risiko
Risk ataupun reward
Tapi kalau orang yang pandai
Dia jarang ada masalah
Jahil dari pengalaman
Nak kata malas tak
Dia memang dah proven
Tapi orang yang power power ni
Orang ingat senang ke
Nak manage ego dia
Bukan senang eh
So that's why
Saya kadang lagi menyampah
Nak hire talent
Saya lagi suka orang
Yang tak rasa diri talent
Talent sebenar
Dia tak kata dia talent
Talent sebenar adalah
Orang yang buat kerja
Talent sebenar adalah
Orang yang deliver
00:05:00–00:05:30
Orang yang deliver
Setiap kali kita minta
So itulah talent
Talent ni
Sebenarnya bagi saya pun
Kadang di overrated kan
Oh dia ni talented
Betul yang tu tak talented
Tak bagi saya semua orang talented
Cuma company bukan
Dibina atas dasar talent
Company dibina
Atas dasar sistem
Bertukarlah
Banyak pilot sekalipun
E-Asia kekal E-Asia
Sebab E-Asia
Adalah sistem
so everyone is replaceable
termasuklah CEO
apabila the more valuable you are
the less valuable
your company is
kalau awak lagi berharga kepada company
00:05:30–00:06:00
kalau awak lagi berharga kepada company
maksudnya company awak tak berharga
sebab awak tak boleh diganti
contoh macam saya sekarang ni pun datang ofis
seminggu sekali ataupun
sebulan dua kali
sebab apa saya datang hanya untuk melajukan
bukan untuk menggerakkan the whole operation
so jangan hire talent
hire orang yang ada potential
untuk jari talent. Kita tengok dalam video yang seterusnya.
Macam sikit hati yang dengar ayat ni, tapi
betul. Kalau awak bina sebab talent,
awak nak cari orang yang talented, kerja nak
sailang je, staff member sebelah,
memang jam lah. Padahal company yang power
00:06:00–00:06:30
memang jam lah. Padahal company yang power
tak perlu ke talent pun. Sistem dia
betul. Business model dia betul.
Sistem commission reward structure dia betul.
Sistem training dia betul. Orang yang
zero boleh jadi hero. Cuma
beza dia kalau talented sikit,
dia laju lah belajar. Tapi kalau
talent ego, gaji mahal tak guna juga.
Sebab saya punya company, kita memang
Haya orang kerja sama
Contoh orang sale
So letak RM2,000
Basic
Saya cakap
Tak kisahlah
Awak ada pengalaman 10 tahun
Sekalipun
Saya still offer RM2,000
Sebab itu adalah
Jogscope
00:06:30–00:06:51
Jogscope
Itulah sistem yang kita buat
Sebab orang yang talented
Dia akan demand
Dia akan kata
Oh saya dah ada pengalaman
Boleh tak saya nak request RM2,500
Tak ada
Memang kat sini RM2,000
Tapi kalau macam video editor
Okay
Video editor
That's why
Kalau video editor
Kita bagi basic dia tinggi
Katalah basic dia kita bagi
RM3,000
RM3,000 ke kan
Katalah macam ni
RM2,500, RM3,000
then
orang yang talented
00:06:51–00:07:15
orang yang talented
kalau faham
dia ada skill
sepatutnya dia sanggup
ambil gaji RM3,000
komision RM3,000 lagi
kita design lah jadi RM6,000
kan
kata kau power
tapi orang yang talented
biasanya macam
oh saya tak nak
saya nak secure
maksudnya dia tak talent lah
kalau dia betul talent
dia sanggup je
basic rendah
komision tinggi
so that's why
last skill dia bagi saya
jangan hire disebabkan
orang tu talented
kita kena create sistem
sampai tahap
orang yang talented
00:07:15–00:07:24
orang yang talented
pun kita tak perlukan
datanglah tukar orang macam mana pun
company still grow, itu adalah rahsia
company yang sustainable, rahsia
ada pada sistem syarikat, jumpa dalam video selanjutnya
last
00:07:24–00:07:25
last