Positioning menjawab soalan: perniagaan ini mahu menang dalam aspek apa? Coach Adib meminta pengasas membuat keputusan ini lebih awal kerana ia mempengaruhi produk, harga, perkhidmatan dan jangkaan pelanggan terhadap jenama.

Murah menilai kemampuan harga: skor lebih tinggi bermaksud lebih murah, bukan harga jualan lebih tinggi. Kualiti merangkumi nilai serta kepuasan pelanggan terhadap produk, bahan, perkhidmatan dan sokongan sebelum serta selepas pembelian. Kelajuan ialah cepat atau lambat pelanggan menerima produk atau perkhidmatan yang siap. Pengedaran ialah mudah atau sukar pelanggan menemui dan mendapatkan tawaran melalui lokasi atau saluran.

Skala 1–10 digunakan sebagai alat berfikir. Ia bukan standard industri yang diukur, dan matlamat latihan bukan untuk mendapat skor tinggi dalam semua dimensi. Tentukan dimensi yang memberi pelanggan sebab jelas untuk memilih perniagaan.

Murah: harga lebih rendah atau lebih mampu; perubahan skor 6 kepada 4.5 bermaksud menerima kedudukan harga yang lebih mahal.
Kualiti: nilai dan kepuasan sepanjang pengalaman produk serta perkhidmatan.
Kelajuan: masa menunggu, penghantaran atau penyiapan kerja.
Pengedaran: akses, ketersediaan, cawangan dan jangkauan.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:02:29 Stock tak pernah simpan

00:02:30 So mungkin kita kena rate

00:02:31 Speedmart ni

00:02:32 Quality dia adalah

00:02:33 Mungkin

00:02:34 4.10

00:02:35 Kan

00:02:36 Sampai kita pula nak kenali

00:02:37 Stock dia

00:02:37 Mungkin dari sudut speed pula

00:02:39 Speedmart laju ke

00:02:40 Kadang-kadang buka

00:02:41 Ada 2 counter je

00:02:42 Udah lah ramai

00:02:43 Speedmart agak slow eh

00:02:44 Biar pergi kedai acih

00:02:45 Biar pergi kedai-kedai lain

00:02:46 Lagi laju bayar

00:02:47 Speedmart agak lambat

00:02:48 So bagi saya

00:02:49 Speedmart untuk speed ni

00:02:49 Saya tak rate tinggi sangat lah

00:02:51 Mungkin 6.10

00:02:53 So, yang dia paling-paling menang

00:02:56 Speedmart menang dekat chip dulu

00:02:58 Then eventually, barulah sekarang ni dia menang pada distribution

00:03:01 Awak kena faham

00:03:02 Distribution ni game yang jarang kita menang

00:03:05 Biasanya kalau awak menang dekat distribution

00:03:07 Memang saya setuju

00:03:08 Sekarang speedmart dia sangat-sangat banyak dekat Malaysia

00:03:10 Itu sebab investment dah masuk

00:03:12 So, game distribution ni adalah game jerung besar

00:03:16 Kita kalau kita ikan bilis ni

00:03:18 Biasanya kita kena pilih salah satu bertiga ni je lah

00:03:20 Jaranglah kita nak menang kat sini

00:03:21 Ok next pula

00:03:23 Brand yang seterusnya

00:03:24 Brand yang berkualiti

00:03:25 Saya suka ambil baju Melayu lah

00:03:27 Baju Melayu

00:03:28 Kalau kita buat C

00:03:29 Q

00:03:30 Speed

00:03:31 Dan juga distribution

00:03:33 Ok ini contoh

00:03:34 Untuk spigmat

00:03:36 Saya bayangkan awak contoh dulu eh

00:03:38 Untuk awak faham

00:03:39 Contoh untuk spigmat

00:03:40 Ok contoh yang kedua pula

00:03:42 Saya nak ambil contohnya

00:03:43 Macam brand

00:03:44 Omar Ali

00:03:45 Brand baju Melayu

00:03:47 Omar Ali

00:03:49 Kalau awak kenal

00:03:51 Omar

00:03:51 Bukan Omar dan Hana

00:03:52 Omar Ali

00:03:53 Omar Ali ni

00:03:54 Sebagai brand baju Melayu

00:03:56 Dia memang position kan pada quality

00:03:58 Kalau awak pergi ke Omar Ali

00:04:00 Nak buat baju custom

00:04:01 Baju Melayu

00:04:01 Harga dia dalam sekitar RM3,000

00:04:03 RM1,000 lebih

00:04:04 RM3,000

00:04:04 Macam nak buat suit lah

00:04:06 Dan juga

00:04:07 Nak siap dia lama

00:04:08 3 bulan

00:04:09 6 bulan

00:04:09 So maksudnya

00:04:10 Omar Ali ni

00:04:11 Dia memang fokus pada

00:04:12 Kualiti jahitan

00:04:13 Macam tu eh

00:04:14 Dan dia adalah

00:04:15 Sebab tu dia buka kat mall

00:04:16 Dia buka

00:04:17 Dia antara kedai baju Melayu

00:04:18 Yang custom tailor

00:04:20 Yang kira famous lah

00:04:21 Oma Ali

00:04:22 Compare dengan

00:04:23 Kedai-kedai yang lain

00:04:24 So memang Oma Ali

00:04:25 Dia target

00:04:26 Dia nak menang pada

00:04:26 Kualiti 9.10

00:04:27 Tapi adakah dia murah

00:04:29 Cheap tak

00:04:30 Mahal gila

00:04:31 So kita boleh rate

00:04:32 Harga dia macam mungkin

00:04:33 Mungkin 2.10

00:04:35 Maksudnya teruk sangat

00:04:36 Kalau lagi tinggi

00:04:38 Lagi bagus lah

00:04:39 Sebab ni cheap

00:04:40 Cheap ni maksudnya

00:04:41 Kalau lagi scoring dia tinggi

00:04:43 Maksudnya lagi murah

00:04:44 Kalau lagi rendah

00:04:44 Maksudnya lagi mahal

00:04:45 So dalam case Oma Ali

00:04:47 Dia mahal

00:04:47 Eh mahal pun orang beli

00:04:49 dan speed laju ke

00:04:51 3 bulan pun nak siap

00:04:52 baik pergi baju bulan bintang ke

00:04:54 baju-baju lain

00:04:55 so

00:04:55 speed pun tak ok juga

00:04:57 mungkin 3 per 10

00:04:59 distribution

00:05:00 distribution Om Ali ni

00:05:02 sayangnya dia tak dapat investment lagi lah

00:05:04 dia tak betul-betul scale

00:05:06 pada paras yang besar

00:05:07 jadi distribution dia biasa-biasalah

00:05:09 mungkin not bad juga

00:05:10 banyak juga cawangan dia

00:05:11 mungkin dia score

00:05:12 mungkin saya boleh kata

00:05:13 6 per 10

00:05:14 lebih better daripada

00:05:16 custom tailor yang lain

00:05:17 sebab dia

00:05:18 ada buka juga dekat mall

00:05:19 tapi tak banyak sangat

00:05:20 so nampak

00:05:21 positioning dia

00:05:22 dia pilih quality

00:05:23 katalah kita ambil

00:05:25 McDonald's pula kan

00:05:25 McDonald's

00:05:26 McDonald's dekat mana

00:05:27 adakah McDonald's murah

00:05:29 tak

00:05:30 McDonald's mungkin mahal

00:05:31 saya rate kalau mahal

00:05:32 McDonald's 7.10

00:05:33 kalau beli McDonald's ni

00:05:35 boleh tahan ke kadang-kadang

00:05:37 ok

00:05:37 dari sudut quality

00:05:38 eh sedap sangat ke McDonald's

00:05:40 saya rasa macam

00:05:41 6.5.10 lah

00:05:42 ada sedap dia

00:05:44 tak dinafikan

00:05:45 dulu McDonald's sedap

00:05:46 oh

00:05:46 zaman-zaman dulu

00:05:47 Siapa makan McDonald ni

00:05:48 Kira macam power tak

00:05:50 Tapi sekarang ni

00:05:51 Sebab banyak kedai makan lain

00:05:52 Yang dah sedap

00:05:52 Yang dah beat

00:05:53 Rasa McDonald tu

00:05:54 So dia tak adalah rasa

00:05:55 Macam eksklusif sangat

00:05:56 McDonald ni

00:05:57 Mungkin quality

00:05:58 Biasa-biasa je

00:05:59 Tapi benda yang orang

00:06:00 Paling suka dengan McDonald

00:06:01 Nak makan apa ni

00:06:03 Malas fikir

00:06:04 Malas fikir pergi McDonald je lah

00:06:06 McDonald ni

00:06:08 Tempat yang kita malas nak fikir

00:06:09 Dia dekat speed ni

00:06:11 Memang paling laju lah

00:06:12 Saya rasa

00:06:13 Contoh apa yang dalam

00:06:14 Situasi McDonald ni

00:06:16 McD ni

00:06:16 Saya boleh kata

00:06:17 kedai mamak. Kedai mamak pun

00:06:20 lebih kurang sama. Kedai mamak

00:06:22 murah ke mahal? Kedai mamak mahal.

00:06:25 Eh, cheap.

00:06:26 Ini cheap eh. Cheap ni kena

00:06:28 mahal lah. McDonald

00:06:30 bukannya cheap. McDonald mahal.

00:06:32 So, McDonald ni mungkin 4 per 10.

00:06:34 Sebab dia mahal sikit. Kualiti dia ok.

00:06:37 Speed dia memang laju.

00:06:38 Ok, ni McDonald. Contoh kedai mamak.

00:06:40 Kedai mamak pun saya kasa macam

00:06:42 lebih kurang lah macam McD juga.

00:06:44 Situasi dia. Nak kata cheap

00:06:46 Kedai mamak tak murah

00:06:47 Kedai mamak mahal

00:06:47 Kalau pergi makan

00:06:49 Mi goreng

00:06:50 Dimasak oleh

00:06:51 Tom Yam

00:06:52 Yang orang

00:06:55 Siam tu

00:06:56 Orang siang masak kan

00:06:57 Kalau

00:06:57 Maggi biasa

00:06:58 Mamak harga RM6

00:06:59 RM5

00:07:00 Kalau siang

00:07:01 Dia mahal RM2

00:07:01 Dia terus auto mahal RM2

00:07:03 Perasan kan

00:07:03 So kita setiap beli kat

00:07:05 Kenapa

00:07:05 Sebab

00:07:06 Mamak ada macam-macam

00:07:07 Mamak ni laju

00:07:08 Pergi

00:07:09 Makan je lah

00:07:09 Lepak je lah mamak

00:07:10 So

00:07:11 Nak kata murah tak

00:07:12 Di mahal

00:07:12 Nak kata sedap sangat mamak

00:07:14 Biasa-biasa je

00:07:14 Ada yang sedap

00:07:15 Ada yang tak sedap

00:07:16 Tapi mamak ni laju

00:07:17 Speed

00:07:18 Sebab kita malu nak fikir

00:07:19 Macam pergi je lah

00:07:19 Order je lah

00:07:20 Apa-apa

00:07:20 Dan dari sudut distribution

00:07:22 Okay

00:07:23 Part ni lah

00:07:24 Benda-benda brand-brand besar ni power

00:07:26 Macam McDonald

00:07:27 Awak jangan cakap McDonald menang

00:07:29 Sebab dia distribution

00:07:30 Distribution ni

00:07:31 Adalah sekarang

00:07:32 Kalau awak nak study McDonald

00:07:34 Awak kena tengok dekat

00:07:35 10 cawangan pertama

00:07:37 Waktu dia mula-mula

00:07:38 Maksud Malaysia

00:07:38 Time to day tak menang

00:07:40 Pada distribution

00:07:41 Semua brand bermula

00:07:42 Dengan satu cawangan

00:07:42 Betul tak?

00:07:43 So macam mana satu cawangan

00:07:44 Boleh grow jadi 10

00:07:45 jadi 100 jadi 1000

00:07:47 mesti ada positioning yang jelas

00:07:48 that's why McDonald

00:07:50 dia menang dekat sini

00:07:52 memanglah sekarang ni

00:07:53 distribution dia memang padulah

00:07:54 90-10

00:07:55 tapi

00:07:56 dia tak menang sebab distribution

00:07:58 distribution ni

00:07:59 contoh kan

00:08:00 kalau saya ambil distribution

00:08:01 biasanya adalah disebabkan

00:08:04 investment masuk

00:08:05 so

00:08:07 investment

00:08:07 tapi katakanlah

00:08:09 dia hanya distribution semata-mata

00:08:11 dia takkan menang

00:08:11 dia akan mati

00:08:12 contohnya lah

00:08:13 awak expect ada satu brand ni

00:08:14 Dia masuk Malaysia

00:08:16 Distribution dia memang padu

00:08:19 90-10

00:08:19 Dia supply dekat semua 7-11 yang ada

00:08:22 Semua McDonald yang ada

00:08:24 Semua McDonald pula

00:08:25 Semua 7-11, My New, semua

00:08:27 Supermarket, Eon, Tesco, semua ada

00:08:30 Tapi soalan seterusnya

00:08:32 Bolehkah dia bertahan

00:08:33 Kalau dia tak ada apa-apa quality

00:08:36 Apa-apa benda

00:08:38 Macam contohnya kita ambil

00:08:41 Satu sabun

00:08:42 Sabun baju masuk

00:08:44 Nak ganti Dynamo

00:08:45 Dia memang daripada brand luar

00:08:47 Daripada brand Turki lah contohnya

00:08:49 Dia masuk Malaysia

00:08:50 Dia beritahu dekat semua distributor

00:08:52 Dekat Malaysia ni

00:08:53 Dia nak letak dekat semua tempat

00:08:55 So distribution memang level jerung

00:08:57 Memang masuk kau-kau-nya

00:08:59 Tapi nak kata murah

00:09:00 Mahal

00:09:01 Contoh lah kan

00:09:02 Nak kata murah

00:09:03 Tak

00:09:04 Brand Turki ni mahal

00:09:06 3.10

00:09:07 Nak kata quality

00:09:09 Baik aku beli Dynamo ke

00:09:10 Baju-baju sabun-sabun biasa je

00:09:12 Mungkin biasa-biasa je lah

00:09:14 6.10

00:09:15 Nak kata speed

00:09:16 Okay speed ni

00:09:17 Untuk sabun baju

00:09:19 Dia tak ada apa-apa kelebihan speed lah

00:09:20 Semua orang sama je lah speed

00:09:21 Mungkin speed ni kita boleh kata

00:09:23 Dari sudut customer support

00:09:25 Dari sudut keberkesanan

00:09:28 Tapi keberkesanan tu quality

00:09:29 So biasanya speed ni

00:09:31 Dia untuk company-company yang buat service

00:09:34 Speed ni main peranan dekat company-company yang buat service

00:09:37 Contohnya macam McDonald

00:09:39 Biasanya produk nak siap lambat

00:09:41 Tapi McDonald boleh deliver produk tu

00:09:43 siap dalam masa 10 minit, drive-thru pun

00:09:45 settle, contohnya. So, speed ni dia

00:09:48 dia tak boleh nak menang sangat lah

00:09:49 sebab untuk produk yang dah ready made, yang dah

00:09:51 siap. Contoh kita ambil lah produk

00:09:53 ni ke. So, produk-produk semua ni

00:09:55 dia memang tak ada speed sama lah, sang cerita.

00:09:58 So, dia tak boleh nak menang kat speed sebab

00:09:59 dia bukannya service.

00:10:01 Jadi, tiba-tiba

00:10:03 mati brand ni. Mati.

00:10:05 Walaupun distribution dia power,

00:10:07 tapi dia setuju sebab tak clear. Tapi ada satu

00:10:09 brand ni yang saya sukalah. Saya tengok

00:10:11 cara dia masuk Malaysia tu agak padu.

00:10:13 Nama brand ni adalah

00:10:14 Brand Lace

00:10:17 Keropok

00:10:17 Sedap

00:10:19 Pernah-peran makan

00:10:19 Sedap kan

00:10:20 Brand daripada US

00:10:22 Brand daripada US ni

00:10:24 Dia masuk Malaysia

00:10:25 Dia letak dekat semua

00:10:27 Macam

00:10:27 Adalah dia masuk iklan ke mana-mana

00:10:29 Takde kan

00:10:29 Takde pun kan

00:10:31 Tapi tiba-tiba bersepah

00:10:32 Tiba-tiba pergilah mana-mana

00:10:35 Village grocer ke apa ke

00:10:37 Awak tengok keropok Lace ni

00:10:39 Tiba-tiba awak macam

00:10:41 Boleh tak masukkan gambar keropok Lace

00:10:43 Ni gambar ni

00:10:44 Keropok lace ni

00:10:45 Gambar keropok lace ni

00:10:47 Kalau awak tengok

00:10:48 Tiba-tiba

00:10:49 Dekat semua tempat ada

00:10:51 Wish

00:10:51 Gila lah

00:10:52 Sebab dia berada daripada US

00:10:53 Dia jerung

00:10:54 Dan kualiti dia

00:10:55 Surprisingly agak sedap

00:10:57 Sasak agak sedap lah

00:10:58 BBQ apa benda lah

2. Pilih satu kekuatan dan fahami komprominya

00:02:30–00:11:00

02:30 — Papan putih memulakan contoh Murah dengan skor 9; slaid menyebut “fokus menang 1, kalah semua”.

Prinsip awal ialah “menang 1, kalah semua”: menonjol dalam satu dimensi dan menerima kedudukan yang lebih lemah dalam dimensi lain. Ini ialah pilihan positioning, bukan arahan mengabaikan keperluan asas pelanggan. Tawaran murah masih perlu cukup baik untuk memuaskan pembeli sasaran dan menyokong pembelian berulang.

Coach Adib menggunakan Speedmart sebagai contoh Murah, perniagaan baju Melayu khusus sebagai contoh Kualiti dan makanan segera sebagai contoh Kelajuan.

Kualiti, kelajuan dan harga saling melibatkan kos. Pakaian tempahan berkualiti tinggi mungkin mengambil masa lebih lama dan berharga lebih tinggi. Menyiapkan tempahan berkualiti dengan segera pula boleh memerlukan bayaran lebih tinggi. Harga dan tempoh menunggu yang disebut ialah contoh dalam rakaman, bukan sebut harga semasa perniagaan tersebut.

Jika perniagaan hanya sederhana murah, sederhana berkualiti dan sederhana pantas, pelanggan mungkin sukar memahami sebab utama untuk memilihnya.

Tetapkan sebab pembelian yang paling kuat.
Kenal pasti kompromi yang sanggup diterima pelanggan sasaran.
Bezakan standard asas yang memadai daripada kelebihan yang memimpin pasaran.
Sokong janji kualiti dan kelajuan dengan sumber serta harga yang sesuai.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:10:58 BBQ apa benda lah

00:11:00 Sedap lah

00:11:00 So saya boleh rate

00:11:01 Kalau lace awak rate berapa

00:11:03 Per 10

00:11:05 8

00:11:05 Dan kita pun repeat

00:11:07 Tapi mahal

00:11:08 Mahal gila

00:11:10 Memang

00:11:11 Kita tengok macam

00:11:12 weh bapak, kau pun ni sedap tapi mahal.

00:11:14 Nampak?

00:11:14 Dia clear kat situ.

00:11:15 So, walaupun Liz menang pada distribution,

00:11:18 tapi dia still menang pada quality.

00:11:20 So, point dia kat sini guys,

00:11:22 kita kena pilih dekat mana yang kita menang.

00:11:25 Dan kita kena menang satu je dah cukup,

00:11:28 kalah semua.

00:11:29 Menang satu, kalah semua.

00:11:31 Awak kena faham tau.

00:11:32 Apa maksud dia?

00:11:33 Menang satu,

00:11:36 kalah semua untuk permulaan.

00:11:39 Kalah semua.

00:11:41 Sebab ada yang kata,

00:11:41 Contoh, tuan tak boleh ke saya nak buat

00:11:44 Macam ni, saya nak buat dia punya

00:11:47 Dia nak kata

00:11:48 Cheap tuan eh, dia tak murah sangat lah

00:11:50 Dia ok-ok lah tuan

00:11:52 Mungkin 6 per 10, murah sikit lah

00:11:55 Kualiti pun saya nak buat

00:11:56 Kualiti dia ok tuan, saya tak nak lah

00:11:57 Kualiti tak ok, saya nak buat kualiti dia macam

00:12:00 Maybe

00:12:02 6 per 10 juga ke kan

00:12:03 Dia macam sedap sikit lah, mungkin 7 per 10

00:12:06 Lepas tu saya nak buat dia laju

00:12:08 Juga, restoran saya ni

00:12:09 Kita boleh deliver laju, so dia boleh

00:12:11 speed, saya kalau boleh nak

00:12:13 7 per 10

00:12:16 distribution saya tak boleh beat

00:12:17 lah, so distribution saya sama je lah macam

00:12:19 restoran lain, restoran lain ada satu cuangan

00:12:21 siapa ada satu cuangan, so mungkin distribution saya ni

00:12:23 sama je lah macam

00:12:24 saya mungkin rate distribution saya satu per 10

00:12:27 sebab saya ada satu cuangan je

00:12:28 so boleh ke macam ni? jawapan dia tak boleh

00:12:31 kenapa tak boleh? sebab

00:12:33 awak akan mati dekat margin profit

00:12:35 awak takkan boleh nampak unik

00:12:37 orang tak tahu keunikan awak apa, dia tengok

00:12:39 nak kata sedap biasa je, nak kata

00:12:41 murah, okey lah.

00:12:43 Tak ada laju sangat, biasa je. Nampak? Ni contoh

00:12:45 restoran. So that's why, dia macam ni

00:12:47 guys. Kalau nak menang,

00:12:49 menang terus. Tengok gambar ni.

00:12:51 Tengok gambar ni. Saya ada tulis. Tengok brand

00:12:53 A. Okay. Brand A

00:12:56 dia cheap.

00:12:57 Bila dia cheap, kualiti

00:12:59 dia 4 per 10. Nampak? So

00:13:01 disebabkan dia murah, kualiti ni

00:13:03 jangan tinggi sangat. Kualiti

00:13:05 ni cukup kualiti untuk orang repeat

00:13:07 tu je. Sampai tahap, bukannya 5 per 10

00:13:09 eh, 4 per 10. Sebab

00:13:10 Bila orang nak beli chip ni

00:13:12 Orang memang nak cari benda yang

00:13:14 Asal boleh

00:13:15 Asal selesai je masalah

00:13:16 Ibarat macam basic solution lah

00:13:18 Lepas tu distribution

00:13:19 Mungkin dia biasa-biasa je

00:13:21 3 per 10

00:13:21 Brand A

00:13:22 Tengok kat situ eh

00:13:22 Lepas tu speed dia

00:13:24 Speed dia adalah

00:13:25 4 per 10

00:13:26 Maksudnya lambat

00:13:27 So dia menang kat mana

00:13:28 Dia betul-betul menang dekat

00:13:29 Chip kat sini

00:13:31 Betul-betul menang kat chip

00:13:32 Ini betul-betul

00:13:33 Maksudnya jelas

00:13:33 Ok kau murah

00:13:34 Contohnya Pampers

00:13:36 Pampers pakai buang

00:13:37 Mak ayah pun setuju

00:13:39 Yang dia akan ada 2 Pampers

00:13:40 Satu Pampers yang memang dia pakai kat luar

00:13:43 Sebab malah dia tukar Pampers

00:13:44 Kalau dia outing dengan anak dia satu ahad ke

00:13:46 Satu lagi Pampers yang memang pakai rumah

00:13:49 Memang dia tahu anak dia kenceng dia tukar terus

00:13:51 Itu Pampers yang basic solution lah

00:13:53 Pampers yang cheap

00:13:54 So kita memang ada positioning cheap gila-gila

00:13:57 Lepas tu kita ada pula positioning yang quality

00:13:59 Tapi quality ni tak nak lah biasa-biasa

00:14:01 Kalau boleh quality gila-gila

00:14:02 9.10

00:14:03 Aim for the highest quality

00:14:05 Sampai awak terpaksa kalah tempat lain

00:14:07 Kalah dekat mana

00:14:08 Awak tak murah

00:14:09 Awak mahal

00:14:09 Dan mahal awak bukannya mahal yang agak murah

00:14:13 Macam lima per sepuluh tak

00:14:14 Awak mahal terus

00:14:15 Tiga per sepuluh

00:14:16 Dan speed ni lambatkan terus

00:14:18 Oh betul

00:14:19 Barang kualiti memang lambat dan mahal

00:14:22 Normal lah orang tahu

00:14:23 Tapi bila awak buat barang

00:14:25 Dah lah kualiti laju pula tu

00:14:27 So apa yang kena berlaku

00:14:28 Harga kena mahal gila

00:14:30 Sebab dah lah kualiti

00:14:32 Lepas tu lah haju

00:14:33 Contoh lah saya ambil

00:14:34 Baju Melayu Omar Ali

00:14:36 Dah lah kualiti gila

00:14:38 Kualiti

00:14:39 Memang

00:14:40 Memang macam

00:14:41 Fit lah

00:14:42 Memang ni

00:14:42 Siap berapa lama

00:14:43 Oh siap dalam masa 2 minggu

00:14:44 Wow

00:14:45 Serius lah

00:14:46 Express delivery

00:14:47 Tapi harga double lah

00:14:48 Hush

00:14:48 Harga double

00:14:49 Elok-elok RM3,000 jadi RM6,000

00:14:51 Satu baju

00:14:51 Maksudnya

00:14:52 Kalau awak nak aim

00:14:53 Untuk 2 benda menang

00:14:54 Awak kena kalah pula

00:14:56 Satu benda yang terlampau kalah

00:14:57 Jadi tak

00:14:58 Macam tak balance lah

00:14:59 Kat situ

00:14:59 Sebab tu

00:15:00 Menang ni pilih satu je

00:15:01 Contoh menang quality

00:15:03 RM9,10

00:15:04 Tak payahlah

00:15:04 Cheap sangat

00:15:05 Biasa-biasalah

00:15:07 Macam

00:15:07 Biasa yang

00:15:08 RM3,10

00:15:09 4.10

00:15:09 Speed pun kena slow kan

00:15:11 Distribution ni

00:15:12 Saya anggap semua orang

00:15:13 Tak menang kat distribution lah

00:15:14 Sebab distribution ni

00:15:15 Game jerung

00:15:15 Saya assuming

00:15:16 Awak bukannya

00:15:17 Anak datuk tan seri

00:15:18 Ada dana 10 juta

00:15:20 Nak pergi pump

00:15:20 Kat semua platform

00:15:22 Tak adalah

00:15:22 So distribution ni

00:15:23 Jarang kita menang sekarang

00:15:25 Saya percaya

00:15:26 One day awak

00:15:27 Boleh menang 2

00:15:28 So awak sekarang ni

00:15:30 Awak

00:15:30 Menang 1

00:15:32 Kalah semua

00:15:33 Saya percaya

00:15:34 One day

00:15:35 Kita boleh menang 2

00:15:36 Menang 2

00:15:37 Kalah

00:15:38 Kalah 2

00:15:38 So kita boleh menang

00:15:41 Nampak ni

00:15:43 Dua

00:15:45 Awak boleh kalah dua

00:15:46 Ini saya rasa paling ultimate lah

00:15:48 Maksudnya awak kena decide

00:15:49 Contoh dalam situasi

00:15:52 Speedmart

00:15:53 Speedmart dia menang dekat mana

00:15:55 Dia menang dekat sini

00:15:57 Chip dan dia menang pada distribution

00:15:59 Sebab dia dah masih investment

00:16:01 Macam lace

00:16:02 Jelas kenapa dia boleh masuk banyak negara

00:16:04 Sebab dia tahu

00:16:05 Dia memang sedap

00:16:06 Aku tahu aku memang sedap

00:16:08 Dan aku tahu aku boleh masuk market gila-gila

00:16:10 Terus pump 1 bilion

00:16:13 Masuk terus dekat semua super market

00:16:14 Yang ada dekat Indonesia ke

00:16:16 Dekat Brunei ke

00:16:17 Dekat Malaysia ke

00:16:18 Dekat Filipin ke

00:16:19 Sebab dia tahu dia ada kekuatan quality tu

00:16:22 Tapi harga mahal gila

00:16:24 Harga mahal

00:16:24 Eh rasa kopok paling mahal maksudnya

00:16:26 Kan?

00:16:27 Antara paling mahal lah

00:16:28 Saya rasa macam list ni

00:16:29 Bila nak beli tu macam

00:16:30 Oh memang terapung lah

00:16:33 Speed takde apa sangat lah

00:16:34 Sebab kopok tu dah siap pun

00:16:35 Bukannya kopok kena pre-order

00:16:37 ke apa, tak ada. Speed ni biasanya

00:16:39 untuk service. Contoh macam

00:16:41 kedai makan, contoh awak buka

00:16:43 workshop. So, orang complain

00:16:45 bila nak siap, oh lambat

00:16:47 tu workshop tu. Workshop tu

00:16:49 memanglah dia murah, tapi

3. Luaskan pengedaran selepas ada nilai yang jelas

00:11:00–00:16:50

13:30 — Papan putih membandingkan contoh Speedmart, Omar Ali dan Lay’s; profil Brand A–F turut kelihatan.

Pengedaran luas boleh memerlukan modal, pelaburan, cawangan atau hubungan dengan peruncit. Oleh itu, Coach Adib melihatnya sebagai persaingan awal yang sukar bagi perniagaan kecil.

Contoh detergen dan kek coklat membezakan dua perkara: produk mudah dijumpai, dan pelanggan mempunyai sebab kuat untuk membelinya. Ketersediaan sahaja tidak semestinya menghasilkan sebab pembelian.

Apabila perniagaan lebih matang, “menang 2, kalah 2” boleh digunakan sebagai gambaran. Kekalkan kekuatan asal dan tambah pengedaran supaya pelanggan lebih mudah mendapatkan nilainya: Murah + Pengedaran, Kualiti + Pengedaran atau Kelajuan + Pengedaran.

Profil contoh pada slaid, mengikut urutan Murah / Kualiti / Pengedaran / Kelajuan: A = 9 / 4 / 3 / 4; B = 3 / 9 / 3 / 3; C = 4 / 6 / 3 / 9; D = 6 / 6 / 9 / 4; E = 9 / 4 / 9 / 4; F = 4 / 6 / 9 / 9. Skor ini ialah ilustrasi, bukan penilaian jenama yang diaudit.

Pengedaran memudahkan pembelian nilai yang sudah menarik.
Ambil kira modal dan kos operasi saluran atau cawangan baharu.
Kekalkan kelebihan asal apabila pengedaran berkembang.
Jangan anggap skor contoh sebagai ukuran pasaran yang disahkan.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:16:49 memanglah dia murah, tapi

00:16:51 slow. Kualiti biasa-biasa

00:16:53 tapi murah gila. Haa, macam tu

00:16:55 eh. So, point

00:16:57 saya adalah, kalau awak nak menang macam

00:16:59 brand B, tengok eh, kualiti dia menang

00:17:01 bila kualiti brand B menang

00:17:03 dia kena kalah dekat chip, kalah dekat speed, kalah

00:17:05 dekat distribution. Tengok pula brand C

00:17:07 Okay

00:17:08 Brand C pula

00:17:10 Katakanlah

00:17:11 Dia

00:17:15 Dia menang dekat

00:17:17 Speed pula

00:17:18 Brand C dia menang dekat speed

00:17:21 Tapi dia kena kalah dekat tempat lain

00:17:23 Contohnya cheap lah

00:17:24 Dia tak murah

00:17:25 Dia laju gila

00:17:26 Tapi nak kata tak quality

00:17:27 Eh okay juga

00:17:28 Ini maksud saya

00:17:30 Quality yang biasa-biasa

00:17:31 Maksudnya

00:17:32 Awak bukanlah tak boleh nak menang sikit

00:17:34 Tapi jangan menang lebih daripada 7 atau 10

00:17:36 Macam ni lah

00:17:38 Nampak

00:17:38 Ini nak kata menang

00:17:40 Tak menang sangat

00:17:41 7 pun 10

00:17:42 Ini pun 7 pun 10

00:17:43 So dia tak ada yang dominant

00:17:44 Awak kena ada satu

00:17:46 Yang super-duper dominant

00:17:47 Sebab tu saya kata

00:17:48 Mindset dia

00:17:49 Awak kena menang satu

00:17:50 Kalah semua

00:17:51 Dan kalau katalah

00:17:52 Awak termenang pun

00:17:53 Dekat quality

00:17:54 Macam ni kan

00:17:55 Awak nak menang kat speed

00:17:56 Tiba-tiba awak terquality

00:17:57 Itu pun tak sengaja

00:17:58 Tak sengaja

00:17:59 Itu mungkin sebab

00:18:00 Improvement yang berterusan

00:18:01 Dia terjadi quality

00:18:02 Contohnya kena makan

00:18:03 Contoh macam McDonald lah

00:18:05 Kita tak boleh kata

00:18:06 McDonald tak sedap

00:18:06 McDonald still ada kesedapan dia

00:18:08 Cuma kita beli bukan sebab dia sedap sangat

00:18:11 Sebab dia laju

00:18:12 Sebab dia buka malam-malam

00:18:13 Sekarang ni

00:18:14 McDonald menang pada distribution lah juga

00:18:16 Speed

00:18:16 Okay brandy pula

00:18:18 Dia distribution padu gila

00:18:19 Tapi yang lain ni

00:18:21 Dia kena menang

00:18:22 Menang juga

00:18:22 Macam ni

00:18:23 Ni tak awak pernah strong lah

00:18:24 Macam brandy

00:18:25 Tengok lah

00:18:26 Macam brandy ni saya rasa

00:18:27 Kalau dia masuk market mana-mana

00:18:29 Dia boleh mati

00:18:31 Contohnya awak bayangkan

00:18:32 Chocolate cake moist

00:18:33 Awak jumpa 7-11

00:18:35 Awak boleh tahu

00:18:36 Saya nak letak dekat

00:18:37 Semua cawangan 7-Eleven

00:18:39 Boleh ke?

00:18:41 Boleh

00:18:41 Tapi boleh bertahan ke tak?

00:18:43 Sebab apa?

00:18:44 Distribution memang awak boleh menang

00:18:45 9-10

00:18:46 Pump 10 juta

00:18:48 Untuk distribute

00:18:49 Consignment punya style ke macam mana

00:18:50 Tapi

00:18:51 Nak kata cheap pun tak

00:18:53 Adalah murah sangat

00:18:54 Orang nak beli pun

00:18:55 Macam tak adalah murah sangat

00:18:55 Nak kata quality

00:18:57 Biasa-biasa je

00:18:58 Nak kata speed

00:18:59 Sangat

00:18:59 Speed

00:19:00 Mungkin sebab awak ni adalah

00:19:02 Produk

00:19:02 Awak tak adalah kekuatan speed tu

00:19:04 Jadi

00:19:05 Branding ni bahaya sikit

00:19:07 tengok, sebab walaupun dia menang pada distribution

00:19:09 dia tak ada dominant tempat lain

00:19:10 so pendapat saya adalah, awak kena

00:19:13 jadi macam keropok lace ni

00:19:14 walaupun dia menang pada distribution, dia still

00:19:16 dominant pada quality

00:19:19 next pula, brand E

00:19:20 brand E ni pula, haa nampak

00:19:22 dia dah bagus, ini brand yang bagus lah, macam speed mark tadi

00:19:25 cheap dan distribution, dua-dua dia menang

00:19:27 quality dengan speed mungkin kurang sikit lah

00:19:29 lepas tu brand F

00:19:30 dia menang pada distribution dan juga speed

00:19:32 distribution dan juga speed

00:19:35 dan cheap dia kalah, quality

00:19:36 dia kalah. Dan ada pula brand

00:19:38 yang saya tak tulis kat sini, tapi

00:19:40 saya tengah fikir, contoh distribution speed

00:19:42 ni saya boleh fikir speed mart, McDonald

00:19:44 ni McDonald kan, yang ni speed mart

00:19:47 ada tak brand yang

00:19:48 menang pada distribution

00:19:50 dan menang pada quality

00:19:54 haa, ada tak

00:19:55 ada tak

00:19:56 dia menang pada quality, maksudnya quality

00:19:59 haa, ni lah, kopot lace

00:20:00 haa, kopot lace

00:20:03 haa, tak tak, kopot lace haa

00:20:04 yang menang pada quality, ok, so bila

00:20:06 awak dah faham benda ni guys, sebenar-benarnya

00:20:09 saya ada sediakan

00:20:10 satu download yang saya dah explain sebelum ni

00:20:13 panduan

00:20:14 semua panduan-panduan ni awak ada

00:20:16 satu file download, awak boleh follow video

00:20:18 sebelum ni saya dah explain kat mana nak download

00:20:20 ok, sekarang ni bila awak dah faham, saya nak

00:20:22 awak isikan benda lah ni

00:20:24 tengok ya, saya zoom in sikit

00:20:25 ok, nampak 4 positioning quadrant

00:20:28 sekarang ni brand awak, apa positioning

00:20:30 dia, masukkan current positioning

00:20:32 contohnya saya buat, ok, untuk

00:20:34 chip mungkin saya 6

00:20:37 Tulihan 6

00:20:38 Untuk quality pula

00:20:40 Quality mungkin saya

00:20:43 Quality saya

00:20:43 Saya ok sekarang ni quality

00:20:45 Tapi 7.5 lah

00:20:48 Untuk distribution

00:20:49 Distribution saya

00:20:51 Saya tak ada banyak cawangan

00:20:52 Jadi saya memang sama je lah macam orang lain

00:20:54 Mungkin 3.10 lah

00:20:55 Speed

00:20:56 Speed saya

00:20:57 Katalah saya buat kedai printing

4. Sesuaikan dimensi dengan pengalaman pelanggan

00:16:50–00:21:00

20:30 — Papan putih menunjukkan dua prinsip “menang”; lembaran skor semasa dan sasaran berada di bawah kanan.

Kelajuan mudah dilihat dalam perkhidmatan yang memerlukan pelanggan menunggu, seperti makanan, bengkel atau kerja pengubahsuaian.

Bagi produk yang sudah siap dibuat, kelajuan mungkin kurang menonjol tetapi masih relevan pada penghantaran. Contohnya, pesanan tiba dalam satu hari berbanding tiga hari. Nilai pengalaman pelanggan sebenar; jangan paksa maksud kelajuan yang sama pada semua jenis perniagaan.

Keadaan penggunaan juga mempengaruhi kualiti yang diperlukan. Contoh lampin membandingkan pilihan asas yang murah di rumah dengan pilihan lebih berkualiti ketika perjalanan. Positioning perlu sepadan dengan situasi pembelian dan jangkaan pelanggan.

Keputusan pengasas boleh menjadi sebahagian daripada identiti jenama. Coach Adib berpendapat perubahan persepsi yang telah kukuh boleh mengambil masa bertahun-tahun, perubahan generasi atau memerlukan jenama lain. Ini ialah pandangan dalam pelajaran, bukan tempoh perubahan yang dijamin.

Takrifkan kelajuan mengikut pengalaman pelanggan.
Nyatakan situasi penggunaan dan segmen sasaran.
Pastikan pembeli boleh melihat serta mempercayai kelebihan tersebut.
Bincangkan keputusan jangka panjang dengan rakan kongsi.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:21:00 Sama je lah macam orang lain

00:21:01 Saya 6.10

00:21:02 Sama je nak kata lagi sangat tak pun

00:21:04 Ini jujur eh

00:21:05 Ini kena jujur

00:21:05 So

00:21:06 Nampak tak

00:21:07 Ini current positioning

00:21:09 Tulis je dulu

00:21:09 Okay sekarang ni

00:21:11 Kita pergi pula

00:21:11 Kepada desire positioning

00:21:13 Sebab awak nak faham

00:21:14 Benda ni simple je

00:21:15 Tapi tersalah position

00:21:17 Murtad terus brand awak

00:21:20 Level dia level

00:21:21 Murtad by

00:21:21 Tahu awak murtad ni apa

00:21:22 Maksudnya terkeluar agama

00:21:23 Terkeluar Islam lah

00:21:25 Ibarat dia

00:21:25 Macam

00:21:26 Awak ada satu brand

00:21:27 Tapi DNA branding awak salah

00:21:30 Sebab tu

00:21:31 Brand positioning ni

00:21:32 Okay macam ni

00:21:32 Saya ada explain dalam satu video

00:21:34 Saya tulis sekali lagi di sini

00:21:36 Sale

00:21:37 Bawah sekali ya

00:21:39 Sale ini berbentuk

00:21:40 One

00:21:41 To one

00:21:41 Sale ni bagus

00:21:43 Tapi dia antara yang hina sikit

00:21:45 Sebab dia ni kerja

00:21:46 Kerja penat lah

00:21:47 Tapi dia penting

00:21:48 Sebab dia adalah

00:21:49 Oxygen

00:21:50 Daily

00:21:52 Ni kalau kita buat Oxygen eh

00:21:54 Dalam kategori Oxygen ni

00:21:56 Dia adalah Oxygen

00:21:57 Harian

00:21:59 Ni sale

00:22:00 Marketing pula

00:22:03 Adalah

00:22:04 Equal

00:22:05 One

00:22:06 To

00:22:07 Many

00:22:07 Apa maksud

00:22:09 One to many

00:22:10 Seorang yang ni

00:22:11 Seorang orang sale

00:22:12 Boleh approach

00:22:13 Seorang customer

00:22:13 Kalau marketing pula

00:22:15 Seorang

00:22:16 Orang marketing

00:22:17 Boleh approach

00:22:18 Kepada 10,000 customer

00:22:19 Kenapa

00:22:20 Video dia FYP

00:22:21 Dia tiba viral

00:22:22 1 juta

00:22:23 Satu video je

00:22:24 Boleh menyebabkan

00:22:25 Sejuta orang tahu

00:22:26 Kewujudan video tu

00:22:27 Kewujudan produk tersebut

00:22:28 Sebab tu lah

00:22:29 Marketing ni lagi

00:22:30 Power daripada sale

00:22:30 Dia punya impact dia

00:22:32 Quadruple

00:22:33 Triple

00:22:34 Ripple, trifecta effect bagai.

00:22:36 Sebab marketing ni dia one to many.

00:22:39 Kalau orang tu pandai tekan iklan, padu.

00:22:42 Satu iklan boleh reach seribu-seri juta orang.

00:22:45 Tapi sale ni penat.

00:22:46 Sale ni macam closing WhatsApp, reply, one to one, one to one.

00:22:50 Dia biasa punya macam tu.

00:22:51 Tapi adakah tak penting sale? Eh penting.

00:22:53 Kalau tidak macam mana nak convert.

00:22:54 So, sale penting.

00:22:56 Cuma sale ni tak sepower marketing.

00:22:58 So, marketing ni adalah kita punya oksigen monthly.

00:23:02 Sebab apa?

00:23:04 Sale penting untuk harian kerana bergerak.

00:23:06 Marketing penting untuk bulanan.

00:23:08 Bulanan untuk apa?

00:23:10 So that setiap bulan kita punya sale ni naik.

00:23:13 Sebab marketing akan memberi impact kepada sale.

00:23:16 Dan kalau awak stop buat marketing, impact dia lambat sikit.

00:23:18 Impact dia 3 bulan.

00:23:19 Kalau awak stop sekarang, nanti awak akan nampak sale awak lagi 3 bulan akan drop.

00:23:23 Tapi kalau stop sale, instant.

00:23:25 Ok, next atas daripada marketing kita ada pula branding.

00:23:32 Branding.

00:23:33 Branding ni maksudnya

00:23:34 Many to many

00:23:35 M to M

00:23:37 Many to many

00:23:38 Kenapa saya kata many to many?

00:23:40 Sebab

00:23:41 Kalau yang ni awak yang promote

00:23:43 Branding bukan awak promote

00:23:44 Customer yang promote

00:23:45 Banyak customer

00:23:47 Akan bercakap kepada

00:23:48 Banyak customer yang lain

00:23:49 Itu adalah

00:23:50 Branding

00:23:51 Many to many

00:23:53 Ramai orang kepada ramai orang

00:23:54 Sebab dia akan promote

00:23:55 Oh bagusnya brand tu

00:23:56 Aku dah try jadi

00:23:57 Cita macam baru-baru ni

00:23:58 Baju katam

00:23:59 Kalau perasan

00:24:00 Tahun ni lah

00:24:01 2025

00:24:01 25, ikutlah video ni awak tengok

00:24:03 tahun bila kan, 2025

00:24:05 ada satu brand yang viral sikit, nama dia

00:24:07 brand Katam, orang yang promote

00:24:09 brand tu, sebab apa? Dia bagi

00:24:11 dia quality, so inilah kuasa branding

00:24:13 branding yang betul, brand

00:24:15 trust yang betul, dia akan buat

00:24:17 many to many, banyak customer cakap pasal banyak

00:24:19 customer lain, efek lagi power daripada

00:24:21 marketing, sebab marketing ni awak yang promote, sale

00:24:23 awak yang promote, tapi sale one to one

00:24:25 marketing one to many, branding

00:24:27 ramai orang kepada ramai orang, dah bukan level awak

00:24:29 yang promote dah, semua orang jadi duta awak

00:24:31 So yang ni pula

00:24:33 Effect dia adalah yearly

00:24:36 Tapi ada satu lagi yang lagi power daripada branding

00:24:39 Saya panggil dia sebagai positioning

00:24:43 Positioning ni apa?

00:24:44 Positioning ni adalah DNA founder

00:24:49 Sebenarnya macam tu

00:24:51 DNA business owner tu sendiri

00:24:53 Founder

00:24:53 Sebab kalau awak memang nak deliver produk murah

00:24:56 Awak takkan boleh tipu diri awak sendiri

00:24:57 Contoh kita tengok awak punya business

00:24:59 Oh ni memang awak memang DNA awak nak jual semurah yang mungkin

00:25:02 Perfokus pada murah

00:25:04 So

00:25:04 Efek dia apa

00:25:05 Efek dia biasanya

00:25:06 Permanent

00:25:09 Efek dia biasanya

00:25:10 Permanent

00:25:11 Permanent maksudnya

00:25:12 Once

00:25:13 Orang dah kenal

00:25:13 DNA brand nak buat macam tu

00:25:15 Dia dah chop

00:25:16 In order untuk tukar

00:25:17 Kadang-kadang

00:25:18 Kena buat brand baru

00:25:18 Sebab orang dah ada stigma

00:25:20 Tak ada brand tu

00:25:21 Sebab tu

00:25:21 Positioning ni penting

00:25:23 Kalau saya kata

00:25:24 Lace keropok-lace ni

00:25:25 Adalah keropok yang quality

00:25:26 Dan selama-lamanya

00:25:27 Kita akan ingat

00:25:27 Oh dia memang quality

00:25:28 Tapi quality dia dah drop lah

00:25:30 Haa macam tu pula orang cakap

00:25:32 Contoh brand China

00:25:33 Dia cakap apa

00:25:33 Oh brand China ni

00:25:34 Kau tengok lah

00:25:35 Lama-lama dia murah

00:25:36 Dia ada positioning dia

00:25:37 Di DNA

00:25:38 Macam brand Jepun lah

00:25:39 Dia jadi culture

00:25:39 Okay

00:25:40 Kita Jepun

00:25:41 KK

00:25:41 Nampak

00:25:42 So positioning ni

00:25:43 Dia macam permanent lah

00:25:44 Kalau nak tukar pun

00:25:45 Mungkin 10 tahun

00:25:46 Satu generasi kot nak tukar

00:25:48 Dia lambat sikit

00:25:49 Sebab itulah

00:25:50 Ada setengah mak ayah kita

00:25:51 Hospital mana lah

00:25:52 Okay

00:25:52 Pergi itulah

00:25:53 Hospital Glenagle

00:25:54 Dia adalah hospital favourite dia

00:25:56 Entah macam mana dia tahu

00:25:57 Sebab kata

00:25:58 Dulu ayah pergi

00:25:59 Dulu memang bagus

00:26:00 Ada soang Dr. Sulaiman

00:26:01 Wah Dr. Sulaiman mana pulak ni

00:26:03 Tapi macam itulah

00:26:05 Maksudnya satu generasi tu akan ingat

00:26:07 Jadi that's why

00:26:09 Sekarang ni bila awak tengok balik tutorial yang saya nak bagi awak ni

5. Bezakan positioning, branding, marketing dan sales

00:21:00–00:26:10

25:30 — Papan asal mengaitkan positioning dengan DNA pengasas, branding dengan ramai-ke-ramai, marketing dengan seorang-ke-ramai dan sales dengan seorang-ke-seorang.

Sales ialah urusan seorang-ke-seorang: menjawab prospek, berbual melalui WhatsApp dan menutup jualan. Coach Adib menyebutnya sebagai oksigen harian kerana menghentikan aktiviti ini boleh memberi kesan segera.

Marketing ialah komunikasi seorang-ke-ramai, seperti iklan atau video yang menjangkau ramai bakal pelanggan. Ia membekalkan peluang untuk jualan seterusnya. Label bulanan dan contoh kesan selepas tiga bulan ialah gambaran pengajaran, bukan tempoh kelewatan yang pasti.

Branding digambarkan sebagai ramai-ke-ramai: pelanggan bercakap tentang perniagaan dan mencadangkannya kepada orang lain. Kepercayaan serta cadangan mulut ke mulut melangkaui promosi pengasas sendiri.

Positioning ialah pilihan asas yang membimbing lapisan lain, disebut sebagai DNA pengasas. Keempat-empat aktiviti saling menyokong; jualan segera tidak menggantikan pemasaran, reputasi atau sebab pelanggan memilih jenama.

Sales: seorang-ke-seorang; label masa dalam pelajaran ialah harian.
Marketing: seorang-ke-ramai; label masa ialah bulanan.
Branding: ramai-ke-ramai; label masa ialah tahunan.
Positioning: DNA pengasas; digambarkan sebagai keputusan kekal atau jangka panjang.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:26:09 Sekarang ni bila awak tengok balik tutorial yang saya nak bagi awak ni

00:26:12 Tolong isikan

00:26:13 Sejujur-jujurnya awak nak position ke mana

00:26:16 Sebab benda ni sangat penting

00:26:17 Dan exercise ni nampak simple je

00:26:19 Tapi sebenarnya awak nak menghala ke mana

00:26:21 Awak kena menang satu kalah semua

00:26:23 Nanti bila investment dah masuk

00:26:25 Baru awak menang pada distribution

00:26:26 Ataupun tak payah menang pun distribution optional

00:26:28 Menang satu je

00:26:29 So dalam situasi yang ni saya boleh letak sini

00:26:32 Oh yang ni saya nak menang dia

00:26:36 9 per 10

00:26:38 Speed

00:26:38 Saya mungkin nak lambatkan sikit

00:26:40 Mungkin saya 6

00:26:41 Patutlah aku tak boleh nak menang

00:26:42 Aku cuba nak deliver laju

00:26:44 Apa kata aku slowkan sikit

00:26:45 4 per 10

00:26:46 Harga pun aku nak mahalkan sikit lah

00:26:48 Aku nak buat harga aku ni

00:26:50 4.5 per 10

00:26:51 Nak kena mahalkan harga

00:26:52 Sebab awak nak naikkan quality

00:26:53 Mana nak datangnya

00:26:55 Bajet nak naikkan quality tu

00:26:56 Nak pilih tu kain

00:26:57 Nak tukar kain ke apa ke

00:26:58 Ikutlah apa-apa kan

00:26:59 Distribution sama

00:27:00 So nampak

00:27:01 Jadi exercise ni

00:27:03 Saya nak awak bincangkan

00:27:05 Borak dengan partner awak

00:27:07 Fikir sehari, dua hari

00:27:09 Kadang-kadang seminggu

00:27:10 Benda simple ni je

00:27:11 Benda simple ni je

00:27:12 Nak kena fikir

00:27:13 Sampai kadang-kadang seminggu

00:27:15 Sebab brand positioning ni adalah

00:27:17 Long term permanent

00:27:19 DNA yang awak nak carry

00:27:20 Awak nak menang kat mana dalam market

00:27:22 Menang pada harga murah

00:27:24 Menang pada harga quality

00:27:26 Menang pada kelajuan

00:27:28 Menang pada distribution

00:27:29 Dan bila awak dah faham benda ni

00:27:31 Barulah awak boleh

00:27:32 Buat dengan betul

00:27:33 Dan kalau saya summary kan

00:27:34 Sebelum saya habiskan video ni

00:27:36 Murah maksudnya

00:27:37 Awak nak target

00:27:38 Jadi brand yang paling murah

00:27:40 Regal-regal

00:27:40 Semua apa-apa

00:27:40 Murah

00:27:41 Harga murah

00:27:41 Lagi tinggi skor dia

00:27:43 Maksudnya lagi murah

00:27:43 Lagi rendah

00:27:44 Contohnya 1.10

00:27:45 Maksudnya mahal gila

00:27:47 Awak kena tengok video seterusnya lah

00:27:49 Saya ada explain nanti pasal harga

00:27:50 Quality semua orang tahu

00:27:52 Quality awak nak menang pada

00:27:53 Quality

00:27:54 Customer satisfaction

00:27:55 Customer puas hati gila

00:27:56 Mungkin quality ni dah sedut

00:27:57 Contohnya kain ke

00:27:59 Quality of service ke

00:28:00 quality after sale, before sale ke dan sebagainya

00:28:03 tu quality

00:28:04 orang nak deliver pada quality, speed

00:28:06 speed ni kebiasaannya dia tak apply kepada

00:28:09 semua business, sebab banyak orang confused pasal speed

00:28:11 speed ni kebiasaannya business

00:28:13 service akan implement speed

00:28:14 tapi untuk product, speed ni

00:28:17 macam semua product ada speed yang samalah

00:28:19 ibarat by default, speed semua company

00:28:21 product mungkin 5 per 10 standard

00:28:22 tapi untuk company service, setuju tak

00:28:25 setuju, kalau saya nak buat renovation rumah

00:28:27 antara orang yang boleh

00:28:29 Deliver dalam masa sebulan

00:28:30 Renovation rumah saya siap

00:28:31 Versus tiga bulan

00:28:32 Mana saya nak pilih

00:28:34 Ambil lah yang sebulan

00:28:35 Tapi mestilah sebulan ni ada

00:28:36 Pro-encouns dia

00:28:37 Mungkin mahal

00:28:38 Mungkin tak kualiti

00:28:39 Nampak

00:28:39 So speed ni

00:28:40 Dia hanya apply kebiasaannya

00:28:42 Kepada business service

00:28:44 Sebab tu jangan pening

00:28:44 Kalau awak produk macam mana tuan

00:28:46 Saya tak tahu lah produk saya apa

00:28:47 Macam tu sama je lah

00:28:49 Kecuali produk awak ni

00:28:50 Oh produk pesaing saya

00:28:52 Kalau delivery

00:28:54 Kalau shipping

00:28:55 Tiga hari

00:28:57 Produk saya confirm satu hari

00:28:59 Maksudnya produk awak ada unfair advantage pada speed

00:29:01 Logistik awak sangat power

00:29:04 Sampai speed awak ni skor tinggi

00:29:05 Itu okey lah

00:29:06 Maksudnya produk ada juga speed

00:29:08 Speed ni adalah berapa cepat barang sampai

00:29:11 Berapa cepat service tu sampai

00:29:14 Service tu siap

00:29:15 Itu speed

00:29:17 Jadi speed ni pun ada yang orang menang pada speed

00:29:21 Dan last sekali adalah distribution

00:29:23 Senang ke susah dapat

00:29:24 Boleh tengok ni sekali lagi

00:29:26 Terpaling munah dapat adalah distribution

00:29:28 Maksudnya senang dapat tak? Banyak tak tempat

00:29:31 Available benda tu? So

00:29:33 Cheap terpaling murah, quality terpaling

00:29:35 Quality, speed

00:29:37 Terpaling cepat, terpaling cepat

00:29:39 Delivered service ataupun produk tersebut

00:29:41 Distribution, so jangan penting-penting pada

00:29:43 Buat exercise ni dan

00:29:45 Kita akan jumpa pada video yang seterusnya untuk

00:29:47 3 positioning USP

00:29:49 Yang kita akan keluarkan dalam video

00:29:50 Yang seterusnya, semoga video ni bermanfaat

00:29:53 Dan inilah step pertama anda untuk mengubah

00:29:55 Kalau tersalah pun tak apa

00:29:57 Solat taubat balik

00:29:58 Tukar balik semua

00:29:59 Buat position ni yang betul

00:30:00 Kalau memang confirm dah tersalah

00:30:02 Terpaksa buat brand baru

00:30:03 Sub-brand ibaratnya

00:30:05 Okay

00:30:05 Jumpa dalam video yang seterusnya

00:30:07 Zas

6. Isi skor semasa dan sasaran dengan jujur

00:26:10–00:30:07

27:00 — Skor semasa 6 / 7.5 / 3 / 6 dan sasaran 4.5 / 9 / 3 / 4, mengikut urutan Murah / Kualiti / Pengedaran / Kelajuan.

Nilai keadaan perniagaan hari ini dahulu. Skor semasa mesti jujur, bukan jawapan yang sekadar kelihatan baik. Kemudian tetapkan positioning sasaran yang lebih jelas dan mampu disokong oleh operasi.

Contoh pada skrin mengubah Murah 6, Kualiti 7.5, Pengedaran 3 dan Kelajuan 6 kepada Murah 4.5, Kualiti 9, Pengedaran 3 dan Kelajuan 4. Kualiti diutamakan; harga menjadi lebih mahal, perkhidmatan lebih perlahan dan pengedaran kekal.

Coach Adib mencadangkan masa untuk berfikir dan berbincang dengan rakan kongsi, termasuk satu atau dua hari, malah mungkin seminggu. Tempoh itu ialah cadangan pertimbangan, bukan formula wajib.

Tulis empat skor semasa bersama bukti.
Pilih dimensi utama untuk menang.
Tetapkan skor sasaran yang mengakui kompromi sebenar.
Senaraikan perubahan harga, sumber, proses atau akses yang diperlukan.

Kad ulang kaji

Cuba terangkan konsep dengan kata-kata sendiri sebelum membuka isi jawapan. Kad ini berpandukan nota pelajaran, bukan skema pemarkahan peperiksaan rasmi.

Terangkan: Empat dimensi dan cara membaca skor

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Murah: harga lebih rendah atau lebih mampu; perubahan skor 6 kepada 4.5 bermaksud menerima kedudukan harga yang lebih mahal.
Kualiti: nilai dan kepuasan sepanjang pengalaman produk serta perkhidmatan.
Kelajuan: masa menunggu, penghantaran atau penyiapan kerja.
Pengedaran: akses, ketersediaan, cawangan dan jangkauan.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Pilih satu kekuatan dan fahami komprominya

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Tetapkan sebab pembelian yang paling kuat.
Kenal pasti kompromi yang sanggup diterima pelanggan sasaran.
Bezakan standard asas yang memadai daripada kelebihan yang memimpin pasaran.
Sokong janji kualiti dan kelajuan dengan sumber serta harga yang sesuai.

Coach Adib menggunakan Speedmart sebagai contoh Murah, perniagaan baju Melayu khusus sebagai contoh Kualiti dan makanan segera sebagai contoh Kelajuan.

Jika perniagaan hanya sederhana murah, sederhana berkualiti dan sederhana pantas, pelanggan mungkin sukar memahami sebab utama untuk memilihnya.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Luaskan pengedaran selepas ada nilai yang jelas

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Pengedaran memudahkan pembelian nilai yang sudah menarik.
Ambil kira modal dan kos operasi saluran atau cawangan baharu.
Kekalkan kelebihan asal apabila pengedaran berkembang.
Jangan anggap skor contoh sebagai ukuran pasaran yang disahkan.

Pengedaran luas boleh memerlukan modal, pelaburan, cawangan atau hubungan dengan peruncit. Oleh itu, Coach Adib melihatnya sebagai persaingan awal yang sukar bagi perniagaan kecil.

Contoh detergen dan kek coklat membezakan dua perkara: produk mudah dijumpai, dan pelanggan mempunyai sebab kuat untuk membelinya. Ketersediaan sahaja tidak semestinya menghasilkan sebab pembelian.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Sesuaikan dimensi dengan pengalaman pelanggan

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Takrifkan kelajuan mengikut pengalaman pelanggan.
Nyatakan situasi penggunaan dan segmen sasaran.
Pastikan pembeli boleh melihat serta mempercayai kelebihan tersebut.
Bincangkan keputusan jangka panjang dengan rakan kongsi.

Kelajuan mudah dilihat dalam perkhidmatan yang memerlukan pelanggan menunggu, seperti makanan, bengkel atau kerja pengubahsuaian.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Bezakan positioning, branding, marketing dan sales

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Sales: seorang-ke-seorang; label masa dalam pelajaran ialah harian.
Marketing: seorang-ke-ramai; label masa ialah bulanan.
Branding: ramai-ke-ramai; label masa ialah tahunan.
Positioning: DNA pengasas; digambarkan sebagai keputusan kekal atau jangka panjang.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Isi skor semasa dan sasaran dengan jujur

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Tulis empat skor semasa bersama bukti.
Pilih dimensi utama untuk menang.
Tetapkan skor sasaran yang mengakui kompromi sebenar.
Senaraikan perubahan harga, sumber, proses atau akses yang diperlukan.

Nilai keadaan perniagaan hari ini dahulu. Skor semasa mesti jujur, bukan jawapan yang sekadar kelihatan baik. Kemudian tetapkan positioning sasaran yang lebih jelas dan mampu disokong oleh operasi.

Coach Adib mencadangkan masa untuk berfikir dan berbincang dengan rakan kongsi, termasuk satu atau dua hari, malah mungkin seminggu. Tempoh itu ialah cadangan pertimbangan, bukan formula wajib.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Maksud istilah: Positioning

Kedudukan persaingan dan sebab utama pelanggan memilih jenama.

Maksud istilah: Cheap / Murah

Kemampuan harga; skor lebih tinggi bermaksud lebih murah.

Maksud istilah: Quality / Kualiti

Nilai dan kepuasan sepanjang pengalaman produk serta perkhidmatan.

Maksud istilah: Distribution / Pengedaran

Sejauh mana tawaran mudah dijumpai dan diperoleh.

Maksud istilah: Speed / Kelajuan

Cepat atau lambat pelanggan menerima produk atau perkhidmatan yang siap.

Maksud istilah: Menang 1, kalah semua

Prinsip awal: utamakan satu kelebihan dan terima kompromi pada dimensi lain.

Maksud istilah: Menang 2, kalah 2

Gambaran jenama matang yang menggabungkan dua kekuatan.

Maksud istilah: Founder DNA

Istilah Coach Adib bagi keputusan positioning yang membentuk arah jenama.

Senarai tugasan

Buka bahagian Brand Positioning dalam lembaran kerja.
Nyatakan pelanggan sasaran dan situasi pembelian.
Isi empat skor semasa dengan jujur.
Pilih satu dimensi utama.
Isi skor sasaran dan jelaskan komprominya.
Bincangkan keputusan serta perubahan operasi dengan rakan kongsi.
Bezakan angka contoh daripada bukti perniagaan sendiri.

Soalan semak kefahaman

Mengapa pelanggan patut memilih kita?
Adakah skor Murah yang tinggi bermaksud harga lebih rendah atau lebih tinggi?
Apakah kompromi untuk menambah kualiti atau kelajuan?
Nilai apakah yang menjadi lebih mudah didapati apabila pengedaran ditambah?
Adakah skor semasa jujur dan sasaran mampu dilaksanakan?
Bagaimanakah positioning membimbing jualan, pemasaran dan reputasi?

Istilah penting

Istilah	Maksud dalam pelajaran ini
Positioning	Kedudukan persaingan dan sebab utama pelanggan memilih jenama.
Cheap / Murah	Kemampuan harga; skor lebih tinggi bermaksud lebih murah.
Quality / Kualiti	Nilai dan kepuasan sepanjang pengalaman produk serta perkhidmatan.
Distribution / Pengedaran	Sejauh mana tawaran mudah dijumpai dan diperoleh.
Speed / Kelajuan	Cepat atau lambat pelanggan menerima produk atau perkhidmatan yang siap.
Menang 1, kalah semua	Prinsip awal: utamakan satu kelebihan dan terima kompromi pada dimensi lain.
Menang 2, kalah 2	Gambaran jenama matang yang menggabungkan dua kekuatan.
Founder DNA	Istilah Coach Adib bagi keputusan positioning yang membentuk arah jenama.

Semak dengan rakaman asal

Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.

Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal

Transkrip penuh dengan cap masa

Bahasa asal: Bahasa Melayu dengan istilah Inggeris. Transkrip automatik masih berupa draf. Tanda semakan menunjukkan bahagian yang perlu disemak. Transkrip automatik tanpa perubahan turut disediakan.

00:00:00Step yang pertama adalah Brand Positioning. Kita tengok slide ni betul-betul. Ada banyak benda. Jom saya go through one by one. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:06Untuk Brand Positioning ni, first sekali sebelum awak start apa-apa bisnes, awak kena tahu Brand Positioning ni sangat-sangat penting. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:15Awak kena jelas dulu dekat mana positioning brand awak. Bukan poisoning. Positioning. Ada 4 kemenangan dalam bisnes yang awak boleh pilih. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:00:26Kita kena buat kwadran macam ni

00:00:28Okay, awak boleh tengok [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:29Kemenangan yang pertama adalah dipanggil sebagai

00:00:32Chip [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:33Dia orang kata [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:34Awak nak menang kat mana [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:35Nak jadi brand yang paling murah ke [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:37Macam mana

00:00:38Haa, ni chip [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:38Nombor 2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:00:39Awak boleh menang pada quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:41Saya nak jadi paling quality lah tuan

00:00:43Boleh juga

00:00:43Ataupun awak nak menang pada laju

00:00:46Awak nak jadi brand yang paling laju

00:00:48Delivery paling laju

00:00:48Contoh macam McDonald

00:00:50McDonald dia terkenal dengan kelajuan

00:00:52Dia sangat laju

00:00:53Nak kata quality sangat

00:00:54Biasa-biasa je

00:00:55Nak kata

00:00:55Murah tak murah pun mahal

00:00:57Tapi dia sangat laju [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:58Ataupun nombor empat adalah

00:01:01Distribution

00:01:04Distribution bermaksud mudah dapat

00:01:06Okay, jom saya explain lebih detail [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:08Awak kena bayangkan eh

00:01:09Bisnes awak tak boleh menang semua

00:01:12Dia kena menang salah satu sahaja

00:01:14Dan ada empat positioning dalam bisnes

00:01:16Contohnya kita akan rate

00:01:18Per sepuluh berapa

00:01:20Contohnya kalau kita ambil satu brand

00:01:22Nama dia Speedmart

00:01:23Pernah pergi Speedmart tak?

00:01:25Speedmart

00:01:26Waktu dia famous

00:01:27Mula-mula dulu

00:01:28Dia terkenal dengan apa

00:01:29Terkenal dengan

00:01:31Meletakkan harga

00:01:33RM87 [semak: nombor atau jumlah]

00:01:36RM60 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:01:36RM0.7 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:01:38Dia ada sen-sen [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:40Kalau beli coklat pula

00:01:41Beli benda-benda tu

00:01:43Contohnya

00:01:43RM0.57 [semak: nombor atau jumlah]

00:01:45RM0.56 [semak: nombor atau jumlah]

00:01:46Contohnya

00:01:48RM0.75 [semak: nombor atau jumlah]

00:01:49Dia suka main sen-sen

00:01:51Kita pun macam

00:01:52Serius lah

00:01:53Murang gila

00:01:54Betul-betul dia

00:01:55Dia tak ada macam [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:57Kedai mamak kan

00:01:58Dia main congak-congak je kan

00:01:59Kejap RM60 [semak: nombor atau jumlah]

00:02:00Kejap RM70 [semak: nombor atau jumlah]

00:02:01Tapi

00:02:02Speedmart dia terkenal dengan [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:04Beli gula-gula

00:02:05Kalau beli susu

00:02:06Susu pun paling murah dekat Speedmart

00:02:07So that's why

00:02:08Antara positioning yang power

00:02:10Dekat Speedmart ni adalah [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:12Dia memang nak target yang paling murah

00:02:14Ibaratnya dia cuba nak buat 9 per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:02:16Aku nak brand aku dikenali sebagai yang

00:02:18Paling murah

00:02:19Paling murah

00:02:20So dia menang dalam market

00:02:22Dia position kan dekat sini [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:23Paling murah

00:02:24Tapi quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:25Nak kata quality sangat

00:02:26Speedmart biasa-biasa je

00:02:27Speedmart kalau awak pergi

00:02:29Stock tak pernah simpan [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:30So mungkin kita kena rate

00:02:31Speedmart ni

00:02:32Quality dia adalah [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:33Mungkin

00:02:344.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:02:35Kan

00:02:36Sampai kita pula nak kenali

00:02:37Stock dia

00:02:37Mungkin dari sudut speed pula

00:02:39Speedmart laju ke

00:02:40Kadang-kadang buka

00:02:41Ada 2 counter je [semak: nombor atau jumlah]

00:02:42Udah lah ramai [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:43Speedmart agak slow eh [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:44Biar pergi kedai acih [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:45Biar pergi kedai-kedai lain

00:02:46Lagi laju bayar

00:02:47Speedmart agak lambat

00:02:48So bagi saya

00:02:49Speedmart untuk speed ni

00:02:49Saya tak rate tinggi sangat lah

00:02:51Mungkin 6.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:02:53So, yang dia paling-paling menang

00:02:56Speedmart menang dekat chip dulu [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:58Then eventually, barulah sekarang ni dia menang pada distribution [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:01Awak kena faham

00:03:02Distribution ni game yang jarang kita menang

00:03:05Biasanya kalau awak menang dekat distribution

00:03:07Memang saya setuju

00:03:08Sekarang speedmart dia sangat-sangat banyak dekat Malaysia

00:03:10Itu sebab investment dah masuk

00:03:12So, game distribution ni adalah game jerung besar

00:03:16Kita kalau kita ikan bilis ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:18Biasanya kita kena pilih salah satu bertiga ni je lah

00:03:20Jaranglah kita nak menang kat sini

00:03:21Ok next pula [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:23Brand yang seterusnya [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:24Brand yang berkualiti

00:03:25Saya suka ambil baju Melayu lah

00:03:27Baju Melayu

00:03:28Kalau kita buat C

00:03:29Q

00:03:30Speed

00:03:31Dan juga distribution

00:03:33Ok ini contoh

00:03:34Untuk spigmat [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:36Saya bayangkan awak contoh dulu eh [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:38Untuk awak faham

00:03:39Contoh untuk spigmat

00:03:40Ok contoh yang kedua pula

00:03:42Saya nak ambil contohnya

00:03:43Macam brand

00:03:44Omar Ali

00:03:45Brand baju Melayu [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:47Omar Ali

00:03:49Kalau awak kenal

00:03:51Omar

00:03:51Bukan Omar dan Hana

00:03:52Omar Ali [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:53Omar Ali ni

00:03:54Sebagai brand baju Melayu

00:03:56Dia memang position kan pada quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:58Kalau awak pergi ke Omar Ali [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:00Nak buat baju custom

00:04:01Baju Melayu

00:04:01Harga dia dalam sekitar RM3,000 [semak: nombor atau jumlah]

00:04:03RM1,000 lebih [semak: nombor atau jumlah]

00:04:04RM3,000 [semak: nombor atau jumlah]

00:04:04Macam nak buat suit lah

00:04:06Dan juga

00:04:07Nak siap dia lama

00:04:083 bulan [semak: nombor atau jumlah]

00:04:096 bulan [semak: nombor atau jumlah]

00:04:09So maksudnya

00:04:10Omar Ali ni

00:04:11Dia memang fokus pada

00:04:12Kualiti jahitan

00:04:13Macam tu eh

00:04:14Dan dia adalah [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:15Sebab tu dia buka kat mall

00:04:16Dia buka

00:04:17Dia antara kedai baju Melayu

00:04:18Yang custom tailor

00:04:20Yang kira famous lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:21Oma Ali [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:22Compare dengan

00:04:23Kedai-kedai yang lain

00:04:24So memang Oma Ali

00:04:25Dia target [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:26Dia nak menang pada

00:04:26Kualiti 9.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:04:27Tapi adakah dia murah

00:04:29Cheap tak

00:04:30Mahal gila

00:04:31So kita boleh rate

00:04:32Harga dia macam mungkin

00:04:33Mungkin 2.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:04:35Maksudnya teruk sangat

00:04:36Kalau lagi tinggi

00:04:38Lagi bagus lah

00:04:39Sebab ni cheap

00:04:40Cheap ni maksudnya

00:04:41Kalau lagi scoring dia tinggi

00:04:43Maksudnya lagi murah

00:04:44Kalau lagi rendah

00:04:44Maksudnya lagi mahal

00:04:45So dalam case Oma Ali [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:47Dia mahal

00:04:47Eh mahal pun orang beli

00:04:49dan speed laju ke [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:513 bulan pun nak siap [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:04:52baik pergi baju bulan bintang ke [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:54baju-baju lain

00:04:55so

00:04:55speed pun tak ok juga [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:57mungkin 3 per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:04:59distribution

00:05:00distribution Om Ali ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:02sayangnya dia tak dapat investment lagi lah

00:05:04dia tak betul-betul scale

00:05:06pada paras yang besar

00:05:07jadi distribution dia biasa-biasalah

00:05:09mungkin not bad juga

00:05:10banyak juga cawangan dia

00:05:11mungkin dia score

00:05:12mungkin saya boleh kata

00:05:136 per 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:05:14lebih better daripada

00:05:16custom tailor yang lain [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:17sebab dia

00:05:18ada buka juga dekat mall [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:19tapi tak banyak sangat

00:05:20so nampak [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:21positioning dia

00:05:22dia pilih quality

00:05:23katalah kita ambil

00:05:25McDonald's pula kan [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:25McDonald's

00:05:26McDonald's dekat mana

00:05:27adakah McDonald's murah

00:05:29tak

00:05:30McDonald's mungkin mahal

00:05:31saya rate kalau mahal

00:05:32McDonald's 7.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:05:33kalau beli McDonald's ni

00:05:35boleh tahan ke kadang-kadang [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:37ok

00:05:37dari sudut quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:38eh sedap sangat ke McDonald's

00:05:40saya rasa macam

00:05:416.5.10 lah [semak: nombor atau jumlah]

00:05:42ada sedap dia [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:44tak dinafikan

00:05:45dulu McDonald's sedap

00:05:46oh

00:05:46zaman-zaman dulu

00:05:47Siapa makan McDonald ni

00:05:48Kira macam power tak [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:50Tapi sekarang ni

00:05:51Sebab banyak kedai makan lain

00:05:52Yang dah sedap

00:05:52Yang dah beat

00:05:53Rasa McDonald tu

00:05:54So dia tak adalah rasa [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:55Macam eksklusif sangat

00:05:56McDonald ni

00:05:57Mungkin quality

00:05:58Biasa-biasa je

00:05:59Tapi benda yang orang

00:06:00Paling suka dengan McDonald

00:06:01Nak makan apa ni

00:06:03Malas fikir

00:06:04Malas fikir pergi McDonald je lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:06McDonald ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:08Tempat yang kita malas nak fikir [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:09Dia dekat speed ni

00:06:11Memang paling laju lah

00:06:12Saya rasa

00:06:13Contoh apa yang dalam

00:06:14Situasi McDonald ni

00:06:16McD ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:16Saya boleh kata

00:06:17kedai mamak. Kedai mamak pun [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:20lebih kurang sama. Kedai mamak

00:06:22murah ke mahal? Kedai mamak mahal.

00:06:25Eh, cheap.

00:06:26Ini cheap eh. Cheap ni kena

00:06:28mahal lah. McDonald

00:06:30bukannya cheap. McDonald mahal.

00:06:32So, McDonald ni mungkin 4 per 10. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:06:34Sebab dia mahal sikit. Kualiti dia ok. [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:37Speed dia memang laju.

00:06:38Ok, ni McDonald. Contoh kedai mamak. [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:40Kedai mamak pun saya kasa macam [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:42lebih kurang lah macam McD juga. [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:44Situasi dia. Nak kata cheap

00:06:46Kedai mamak tak murah

00:06:47Kedai mamak mahal

00:06:47Kalau pergi makan

00:06:49Mi goreng [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:50Dimasak oleh

00:06:51Tom Yam

00:06:52Yang orang [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:55Siam tu

00:06:56Orang siang masak kan [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:57Kalau

00:06:57Maggi biasa [semak: perkataan tidak pasti]

00:06:58Mamak harga RM6 [semak: nombor atau jumlah]

00:06:59RM5 [semak: nombor atau jumlah]

00:07:00Kalau siang

00:07:01Dia mahal RM2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:07:01Dia terus auto mahal RM2 [semak: nombor atau jumlah]

00:07:03Perasan kan

00:07:03So kita setiap beli kat [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:05Kenapa

00:07:05Sebab

00:07:06Mamak ada macam-macam

00:07:07Mamak ni laju

00:07:08Pergi

00:07:09Makan je lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:09Lepak je lah mamak

00:07:10So

00:07:11Nak kata murah tak

00:07:12Di mahal [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:12Nak kata sedap sangat mamak

00:07:14Biasa-biasa je

00:07:14Ada yang sedap

00:07:15Ada yang tak sedap

00:07:16Tapi mamak ni laju

00:07:17Speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:18Sebab kita malu nak fikir [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:19Macam pergi je lah

00:07:19Order je lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:20Apa-apa [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:20Dan dari sudut distribution

00:07:22Okay

00:07:23Part ni lah

00:07:24Benda-benda brand-brand besar ni power [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:26Macam McDonald

00:07:27Awak jangan cakap McDonald menang

00:07:29Sebab dia distribution

00:07:30Distribution ni

00:07:31Adalah sekarang

00:07:32Kalau awak nak study McDonald

00:07:34Awak kena tengok dekat

00:07:3510 cawangan pertama [semak: nombor atau jumlah]

00:07:37Waktu dia mula-mula

00:07:38Maksud Malaysia

00:07:38Time to day tak menang [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:40Pada distribution

00:07:41Semua brand bermula

00:07:42Dengan satu cawangan

00:07:42Betul tak?

00:07:43So macam mana satu cawangan

00:07:44Boleh grow jadi 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:07:45jadi 100 jadi 1000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:07:47mesti ada positioning yang jelas

00:07:48that's why McDonald

00:07:50dia menang dekat sini [semak: perkataan tidak pasti]

00:07:52memanglah sekarang ni

00:07:53distribution dia memang padulah

00:07:5490-10 [semak: nombor atau jumlah]

00:07:55tapi

00:07:56dia tak menang sebab distribution

00:07:58distribution ni

00:07:59contoh kan [semak: perkataan tidak pasti]

00:08:00kalau saya ambil distribution

00:08:01biasanya adalah disebabkan

00:08:04investment masuk

00:08:05so

00:08:07investment

00:08:07tapi katakanlah

00:08:09dia hanya distribution semata-mata

00:08:11dia takkan menang

00:08:11dia akan mati

00:08:12contohnya lah

00:08:13awak expect ada satu brand ni

00:08:14Dia masuk Malaysia

00:08:16Distribution dia memang padu

00:08:1990-10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:08:19Dia supply dekat semua 7-11 yang ada [semak: nombor atau jumlah]

00:08:22Semua McDonald yang ada [semak: perkataan tidak pasti]

00:08:24Semua McDonald pula

00:08:25Semua 7-11, My New, semua [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:08:27Supermarket, Eon, Tesco, semua ada [semak: perkataan tidak pasti]

00:08:30Tapi soalan seterusnya

00:08:32Bolehkah dia bertahan

00:08:33Kalau dia tak ada apa-apa quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:08:36Apa-apa benda

00:08:38Macam contohnya kita ambil

00:08:41Satu sabun

00:08:42Sabun baju masuk

00:08:44Nak ganti Dynamo [semak: perkataan tidak pasti]

00:08:45Dia memang daripada brand luar

00:08:47Daripada brand Turki lah contohnya

00:08:49Dia masuk Malaysia

00:08:50Dia beritahu dekat semua distributor

00:08:52Dekat Malaysia ni

00:08:53Dia nak letak dekat semua tempat

00:08:55So distribution memang level jerung

00:08:57Memang masuk kau-kau-nya [semak: perkataan tidak pasti]

00:08:59Tapi nak kata murah

00:09:00Mahal

00:09:01Contoh lah kan [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:02Nak kata murah

00:09:03Tak

00:09:04Brand Turki ni mahal [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:063.10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:09:07Nak kata quality

00:09:09Baik aku beli Dynamo ke

00:09:10Baju-baju sabun-sabun biasa je

00:09:12Mungkin biasa-biasa je lah

00:09:146.10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:09:15Nak kata speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:16Okay speed ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:17Untuk sabun baju

00:09:19Dia tak ada apa-apa kelebihan speed lah

00:09:20Semua orang sama je lah speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:21Mungkin speed ni kita boleh kata

00:09:23Dari sudut customer support

00:09:25Dari sudut keberkesanan

00:09:28Tapi keberkesanan tu quality

00:09:29So biasanya speed ni

00:09:31Dia untuk company-company yang buat service

00:09:34Speed ni main peranan dekat company-company yang buat service [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:37Contohnya macam McDonald

00:09:39Biasanya produk nak siap lambat

00:09:41Tapi McDonald boleh deliver produk tu [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:43siap dalam masa 10 minit, drive-thru pun [semak: nombor atau jumlah]

00:09:45settle, contohnya. So, speed ni dia

00:09:48dia tak boleh nak menang sangat lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:49sebab untuk produk yang dah ready made, yang dah [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:51siap. Contoh kita ambil lah produk [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:53ni ke. So, produk-produk semua ni

00:09:55dia memang tak ada speed sama lah, sang cerita. [semak: perkataan tidak pasti]

00:09:58So, dia tak boleh nak menang kat speed sebab

00:09:59dia bukannya service.

00:10:01Jadi, tiba-tiba

00:10:03mati brand ni. Mati.

00:10:05Walaupun distribution dia power,

00:10:07tapi dia setuju sebab tak clear. Tapi ada satu [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:09brand ni yang saya sukalah. Saya tengok

00:10:11cara dia masuk Malaysia tu agak padu.

00:10:13Nama brand ni adalah

00:10:14Brand Lace [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:17Keropok

00:10:17Sedap

00:10:19Pernah-peran makan [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:19Sedap kan

00:10:20Brand daripada US

00:10:22Brand daripada US ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:24Dia masuk Malaysia

00:10:25Dia letak dekat semua

00:10:27Macam

00:10:27Adalah dia masuk iklan ke mana-mana [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:29Takde kan

00:10:29Takde pun kan

00:10:31Tapi tiba-tiba bersepah

00:10:32Tiba-tiba pergilah mana-mana

00:10:35Village grocer ke apa ke

00:10:37Awak tengok keropok Lace ni

00:10:39Tiba-tiba awak macam

00:10:41Boleh tak masukkan gambar keropok Lace [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:43Ni gambar ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:44Keropok lace ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:45Gambar keropok lace ni

00:10:47Kalau awak tengok

00:10:48Tiba-tiba

00:10:49Dekat semua tempat ada

00:10:51Wish

00:10:51Gila lah

00:10:52Sebab dia berada daripada US [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:53Dia jerung

00:10:54Dan kualiti dia

00:10:55Surprisingly agak sedap

00:10:57Sasak agak sedap lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:10:58BBQ apa benda lah

00:11:00Sedap lah

00:11:00So saya boleh rate

00:11:01Kalau lace awak rate berapa

00:11:03Per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:11:058 [semak: nombor atau jumlah]

00:11:05Dan kita pun repeat [semak: perkataan tidak pasti]

00:11:07Tapi mahal

00:11:08Mahal gila

00:11:10Memang

00:11:11Kita tengok macam

00:11:12weh bapak, kau pun ni sedap tapi mahal. [semak: perkataan tidak pasti]

00:11:14Nampak?

00:11:14Dia clear kat situ.

00:11:15So, walaupun Liz menang pada distribution, [semak: perkataan tidak pasti]

00:11:18tapi dia still menang pada quality.

00:11:20So, point dia kat sini guys,

00:11:22kita kena pilih dekat mana yang kita menang.

00:11:25Dan kita kena menang satu je dah cukup,

00:11:28kalah semua.

00:11:29Menang satu, kalah semua.

00:11:31Awak kena faham tau. [semak: perkataan tidak pasti]

00:11:32Apa maksud dia?

00:11:33Menang satu,

00:11:36kalah semua untuk permulaan.

00:11:39Kalah semua.

00:11:41Sebab ada yang kata,

00:11:41Contoh, tuan tak boleh ke saya nak buat

00:11:44Macam ni, saya nak buat dia punya [semak: perkataan tidak pasti]

00:11:47Dia nak kata

00:11:48Cheap tuan eh, dia tak murah sangat lah

00:11:50Dia ok-ok lah tuan [semak: perkataan tidak pasti]

00:11:52Mungkin 6 per 10, murah sikit lah [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:11:55Kualiti pun saya nak buat

00:11:56Kualiti dia ok tuan, saya tak nak lah

00:11:57Kualiti tak ok, saya nak buat kualiti dia macam

00:12:00Maybe

00:12:026 per 10 juga ke kan [semak: nombor atau jumlah]

00:12:03Dia macam sedap sikit lah, mungkin 7 per 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:12:06Lepas tu saya nak buat dia laju [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:08Juga, restoran saya ni

00:12:09Kita boleh deliver laju, so dia boleh

00:12:11speed, saya kalau boleh nak [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:137 per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:12:16distribution saya tak boleh beat [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:17lah, so distribution saya sama je lah macam

00:12:19restoran lain, restoran lain ada satu cuangan [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:21siapa ada satu cuangan, so mungkin distribution saya ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:23sama je lah macam

00:12:24saya mungkin rate distribution saya satu per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:12:27sebab saya ada satu cuangan je

00:12:28so boleh ke macam ni? jawapan dia tak boleh

00:12:31kenapa tak boleh? sebab

00:12:33awak akan mati dekat margin profit

00:12:35awak takkan boleh nampak unik

00:12:37orang tak tahu keunikan awak apa, dia tengok

00:12:39nak kata sedap biasa je, nak kata

00:12:41murah, okey lah.

00:12:43Tak ada laju sangat, biasa je. Nampak? Ni contoh [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:45restoran. So that's why, dia macam ni

00:12:47guys. Kalau nak menang,

00:12:49menang terus. Tengok gambar ni.

00:12:51Tengok gambar ni. Saya ada tulis. Tengok brand [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:53A. Okay. Brand A [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:56dia cheap. [semak: perkataan tidak pasti]

00:12:57Bila dia cheap, kualiti

00:12:59dia 4 per 10. Nampak? So [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:13:01disebabkan dia murah, kualiti ni

00:13:03jangan tinggi sangat. Kualiti

00:13:05ni cukup kualiti untuk orang repeat

00:13:07tu je. Sampai tahap, bukannya 5 per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:13:09eh, 4 per 10. Sebab [semak: nombor atau jumlah]

00:13:10Bila orang nak beli chip ni

00:13:12Orang memang nak cari benda yang

00:13:14Asal boleh

00:13:15Asal selesai je masalah

00:13:16Ibarat macam basic solution lah

00:13:18Lepas tu distribution

00:13:19Mungkin dia biasa-biasa je

00:13:213 per 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:13:21Brand A [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:22Tengok kat situ eh [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:22Lepas tu speed dia

00:13:24Speed dia adalah

00:13:254 per 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:13:26Maksudnya lambat

00:13:27So dia menang kat mana

00:13:28Dia betul-betul menang dekat [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:29Chip kat sini [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:31Betul-betul menang kat chip [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:32Ini betul-betul

00:13:33Maksudnya jelas

00:13:33Ok kau murah [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:34Contohnya Pampers

00:13:36Pampers pakai buang

00:13:37Mak ayah pun setuju

00:13:39Yang dia akan ada 2 Pampers [semak: nombor atau jumlah]

00:13:40Satu Pampers yang memang dia pakai kat luar

00:13:43Sebab malah dia tukar Pampers [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:44Kalau dia outing dengan anak dia satu ahad ke [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:46Satu lagi Pampers yang memang pakai rumah

00:13:49Memang dia tahu anak dia kenceng dia tukar terus [semak: perkataan tidak pasti]

00:13:51Itu Pampers yang basic solution lah

00:13:53Pampers yang cheap

00:13:54So kita memang ada positioning cheap gila-gila

00:13:57Lepas tu kita ada pula positioning yang quality

00:13:59Tapi quality ni tak nak lah biasa-biasa [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:01Kalau boleh quality gila-gila

00:14:029.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:14:03Aim for the highest quality

00:14:05Sampai awak terpaksa kalah tempat lain

00:14:07Kalah dekat mana

00:14:08Awak tak murah [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:09Awak mahal

00:14:09Dan mahal awak bukannya mahal yang agak murah [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:13Macam lima per sepuluh tak [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:14Awak mahal terus

00:14:15Tiga per sepuluh

00:14:16Dan speed ni lambatkan terus

00:14:18Oh betul [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:19Barang kualiti memang lambat dan mahal

00:14:22Normal lah orang tahu

00:14:23Tapi bila awak buat barang

00:14:25Dah lah kualiti laju pula tu

00:14:27So apa yang kena berlaku

00:14:28Harga kena mahal gila

00:14:30Sebab dah lah kualiti

00:14:32Lepas tu lah haju

00:14:33Contoh lah saya ambil

00:14:34Baju Melayu Omar Ali [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:36Dah lah kualiti gila

00:14:38Kualiti

00:14:39Memang

00:14:40Memang macam [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:41Fit lah

00:14:42Memang ni

00:14:42Siap berapa lama

00:14:43Oh siap dalam masa 2 minggu [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:14:44Wow

00:14:45Serius lah

00:14:46Express delivery

00:14:47Tapi harga double lah

00:14:48Hush [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:48Harga double [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:49Elok-elok RM3,000 jadi RM6,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:14:51Satu baju

00:14:51Maksudnya

00:14:52Kalau awak nak aim

00:14:53Untuk 2 benda menang [semak: nombor atau jumlah]

00:14:54Awak kena kalah pula

00:14:56Satu benda yang terlampau kalah

00:14:57Jadi tak

00:14:58Macam tak balance lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:59Kat situ [semak: perkataan tidak pasti]

00:14:59Sebab tu

00:15:00Menang ni pilih satu je

00:15:01Contoh menang quality

00:15:03RM9,10 [semak: nombor atau jumlah]

00:15:04Tak payahlah

00:15:04Cheap sangat

00:15:05Biasa-biasalah

00:15:07Macam

00:15:07Biasa yang

00:15:08RM3,10 [semak: nombor atau jumlah]

00:15:094.10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:15:09Speed pun kena slow kan [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:11Distribution ni

00:15:12Saya anggap semua orang [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:13Tak menang kat distribution lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:14Sebab distribution ni

00:15:15Game jerung

00:15:15Saya assuming

00:15:16Awak bukannya

00:15:17Anak datuk tan seri [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:18Ada dana 10 juta [semak: nombor atau jumlah]

00:15:20Nak pergi pump

00:15:20Kat semua platform [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:22Tak adalah [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:22So distribution ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:23Jarang kita menang sekarang

00:15:25Saya percaya

00:15:26One day awak

00:15:27Boleh menang 2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:15:28So awak sekarang ni

00:15:30Awak

00:15:30Menang 1 [semak: nombor atau jumlah]

00:15:32Kalah semua

00:15:33Saya percaya

00:15:34One day

00:15:35Kita boleh menang 2 [semak: nombor atau jumlah]

00:15:36Menang 2 [semak: nombor atau jumlah]

00:15:37Kalah

00:15:38Kalah 2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:15:38So kita boleh menang [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:41Nampak ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:43Dua [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:45Awak boleh kalah dua

00:15:46Ini saya rasa paling ultimate lah

00:15:48Maksudnya awak kena decide

00:15:49Contoh dalam situasi

00:15:52Speedmart [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:53Speedmart dia menang dekat mana

00:15:55Dia menang dekat sini

00:15:57Chip dan dia menang pada distribution [semak: perkataan tidak pasti]

00:15:59Sebab dia dah masih investment [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:01Macam lace [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:02Jelas kenapa dia boleh masuk banyak negara

00:16:04Sebab dia tahu

00:16:05Dia memang sedap

00:16:06Aku tahu aku memang sedap

00:16:08Dan aku tahu aku boleh masuk market gila-gila [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:10Terus pump 1 bilion [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:16:13Masuk terus dekat semua super market

00:16:14Yang ada dekat Indonesia ke [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:16Dekat Brunei ke

00:16:17Dekat Malaysia ke

00:16:18Dekat Filipin ke [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:19Sebab dia tahu dia ada kekuatan quality tu

00:16:22Tapi harga mahal gila

00:16:24Harga mahal [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:24Eh rasa kopok paling mahal maksudnya [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:26Kan?

00:16:27Antara paling mahal lah

00:16:28Saya rasa macam list ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:29Bila nak beli tu macam

00:16:30Oh memang terapung lah

00:16:33Speed takde apa sangat lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:34Sebab kopok tu dah siap pun

00:16:35Bukannya kopok kena pre-order

00:16:37ke apa, tak ada. Speed ni biasanya [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:39untuk service. Contoh macam

00:16:41kedai makan, contoh awak buka

00:16:43workshop. So, orang complain [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:45bila nak siap, oh lambat [semak: perkataan tidak pasti]

00:16:47tu workshop tu. Workshop tu

00:16:49memanglah dia murah, tapi

00:16:51slow. Kualiti biasa-biasa

00:16:53tapi murah gila. Haa, macam tu

00:16:55eh. So, point

00:16:57saya adalah, kalau awak nak menang macam

00:16:59brand B, tengok eh, kualiti dia menang

00:17:01bila kualiti brand B menang [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:03dia kena kalah dekat chip, kalah dekat speed, kalah [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:05dekat distribution. Tengok pula brand C

00:17:07Okay [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:08Brand C pula [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:10Katakanlah

00:17:11Dia

00:17:15Dia menang dekat

00:17:17Speed pula

00:17:18Brand C dia menang dekat speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:21Tapi dia kena kalah dekat tempat lain

00:17:23Contohnya cheap lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:24Dia tak murah

00:17:25Dia laju gila

00:17:26Tapi nak kata tak quality

00:17:27Eh okay juga [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:28Ini maksud saya [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:30Quality yang biasa-biasa [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:31Maksudnya

00:17:32Awak bukanlah tak boleh nak menang sikit

00:17:34Tapi jangan menang lebih daripada 7 atau 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:17:36Macam ni lah

00:17:38Nampak

00:17:38Ini nak kata menang

00:17:40Tak menang sangat [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:417 pun 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:17:42Ini pun 7 pun 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:17:43So dia tak ada yang dominant [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:44Awak kena ada satu

00:17:46Yang super-duper dominant [semak: perkataan tidak pasti]

00:17:47Sebab tu saya kata

00:17:48Mindset dia

00:17:49Awak kena menang satu

00:17:50Kalah semua

00:17:51Dan kalau katalah

00:17:52Awak termenang pun

00:17:53Dekat quality

00:17:54Macam ni kan

00:17:55Awak nak menang kat speed

00:17:56Tiba-tiba awak terquality

00:17:57Itu pun tak sengaja

00:17:58Tak sengaja

00:17:59Itu mungkin sebab

00:18:00Improvement yang berterusan

00:18:01Dia terjadi quality

00:18:02Contohnya kena makan

00:18:03Contoh macam McDonald lah

00:18:05Kita tak boleh kata

00:18:06McDonald tak sedap

00:18:06McDonald still ada kesedapan dia

00:18:08Cuma kita beli bukan sebab dia sedap sangat [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:11Sebab dia laju

00:18:12Sebab dia buka malam-malam

00:18:13Sekarang ni

00:18:14McDonald menang pada distribution lah juga [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:16Speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:16Okay brandy pula [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:18Dia distribution padu gila

00:18:19Tapi yang lain ni

00:18:21Dia kena menang [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:22Menang juga

00:18:22Macam ni

00:18:23Ni tak awak pernah strong lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:24Macam brandy

00:18:25Tengok lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:26Macam brandy ni saya rasa [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:27Kalau dia masuk market mana-mana [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:29Dia boleh mati

00:18:31Contohnya awak bayangkan

00:18:32Chocolate cake moist

00:18:33Awak jumpa 7-11 [semak: nombor atau jumlah]

00:18:35Awak boleh tahu [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:36Saya nak letak dekat

00:18:37Semua cawangan 7-Eleven [semak: nombor atau jumlah]

00:18:39Boleh ke?

00:18:41Boleh [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:41Tapi boleh bertahan ke tak?

00:18:43Sebab apa?

00:18:44Distribution memang awak boleh menang

00:18:459-10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:18:46Pump 10 juta [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:18:48Untuk distribute

00:18:49Consignment punya style ke macam mana

00:18:50Tapi

00:18:51Nak kata cheap pun tak

00:18:53Adalah murah sangat [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:54Orang nak beli pun

00:18:55Macam tak adalah murah sangat [semak: perkataan tidak pasti]

00:18:55Nak kata quality

00:18:57Biasa-biasa je

00:18:58Nak kata speed

00:18:59Sangat

00:18:59Speed

00:19:00Mungkin sebab awak ni adalah

00:19:02Produk [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:02Awak tak adalah kekuatan speed tu

00:19:04Jadi

00:19:05Branding ni bahaya sikit

00:19:07tengok, sebab walaupun dia menang pada distribution

00:19:09dia tak ada dominant tempat lain

00:19:10so pendapat saya adalah, awak kena

00:19:13jadi macam keropok lace ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:14walaupun dia menang pada distribution, dia still

00:19:16dominant pada quality

00:19:19next pula, brand E [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:20brand E ni pula, haa nampak [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:22dia dah bagus, ini brand yang bagus lah, macam speed mark tadi [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:25cheap dan distribution, dua-dua dia menang [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:27quality dengan speed mungkin kurang sikit lah

00:19:29lepas tu brand F

00:19:30dia menang pada distribution dan juga speed

00:19:32distribution dan juga speed

00:19:35dan cheap dia kalah, quality

00:19:36dia kalah. Dan ada pula brand [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:38yang saya tak tulis kat sini, tapi

00:19:40saya tengah fikir, contoh distribution speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:42ni saya boleh fikir speed mart, McDonald [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:44ni McDonald kan, yang ni speed mart [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:47ada tak brand yang [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:48menang pada distribution

00:19:50dan menang pada quality

00:19:54haa, ada tak [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:55ada tak [semak: perkataan tidak pasti]

00:19:56dia menang pada quality, maksudnya quality

00:19:59haa, ni lah, kopot lace [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:00haa, kopot lace [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:03haa, tak tak, kopot lace haa [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:04yang menang pada quality, ok, so bila [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:06awak dah faham benda ni guys, sebenar-benarnya

00:20:09saya ada sediakan

00:20:10satu download yang saya dah explain sebelum ni

00:20:13panduan [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:14semua panduan-panduan ni awak ada [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:16satu file download, awak boleh follow video

00:20:18sebelum ni saya dah explain kat mana nak download [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:20ok, sekarang ni bila awak dah faham, saya nak

00:20:22awak isikan benda lah ni

00:20:24tengok ya, saya zoom in sikit [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:25ok, nampak 4 positioning quadrant [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:20:28sekarang ni brand awak, apa positioning

00:20:30dia, masukkan current positioning

00:20:32contohnya saya buat, ok, untuk

00:20:34chip mungkin saya 6 [semak: nombor atau jumlah]

00:20:37Tulihan 6 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:20:38Untuk quality pula

00:20:40Quality mungkin saya [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:43Quality saya

00:20:43Saya ok sekarang ni quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:45Tapi 7.5 lah [semak: nombor atau jumlah]

00:20:48Untuk distribution

00:20:49Distribution saya

00:20:51Saya tak ada banyak cawangan

00:20:52Jadi saya memang sama je lah macam orang lain [semak: perkataan tidak pasti]

00:20:54Mungkin 3.10 lah [semak: nombor atau jumlah]

00:20:55Speed

00:20:56Speed saya

00:20:57Katalah saya buat kedai printing

00:21:00Sama je lah macam orang lain

00:21:01Saya 6.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:21:02Sama je nak kata lagi sangat tak pun [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:04Ini jujur eh [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:05Ini kena jujur [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:05So

00:21:06Nampak tak

00:21:07Ini current positioning [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:09Tulis je dulu

00:21:09Okay sekarang ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:11Kita pergi pula

00:21:11Kepada desire positioning

00:21:13Sebab awak nak faham

00:21:14Benda ni simple je

00:21:15Tapi tersalah position

00:21:17Murtad terus brand awak

00:21:20Level dia level [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:21Murtad by [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:21Tahu awak murtad ni apa [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:22Maksudnya terkeluar agama

00:21:23Terkeluar Islam lah

00:21:25Ibarat dia

00:21:25Macam

00:21:26Awak ada satu brand

00:21:27Tapi DNA branding awak salah

00:21:30Sebab tu

00:21:31Brand positioning ni

00:21:32Okay macam ni

00:21:32Saya ada explain dalam satu video [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:34Saya tulis sekali lagi di sini

00:21:36Sale [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:37Bawah sekali ya [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:39Sale ini berbentuk

00:21:40One [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:41To one [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:41Sale ni bagus

00:21:43Tapi dia antara yang hina sikit

00:21:45Sebab dia ni kerja

00:21:46Kerja penat lah

00:21:47Tapi dia penting

00:21:48Sebab dia adalah

00:21:49Oxygen

00:21:50Daily

00:21:52Ni kalau kita buat Oxygen eh [semak: perkataan tidak pasti]

00:21:54Dalam kategori Oxygen ni

00:21:56Dia adalah Oxygen

00:21:57Harian

00:21:59Ni sale

00:22:00Marketing pula

00:22:03Adalah

00:22:04Equal

00:22:05One [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:06To [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:07Many

00:22:07Apa maksud

00:22:09One to many [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:10Seorang yang ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:11Seorang orang sale

00:22:12Boleh approach

00:22:13Seorang customer

00:22:13Kalau marketing pula

00:22:15Seorang

00:22:16Orang marketing [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:17Boleh approach

00:22:18Kepada 10,000 customer [semak: nombor atau jumlah]

00:22:19Kenapa

00:22:20Video dia FYP [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:21Dia tiba viral

00:22:221 juta [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:22:23Satu video je

00:22:24Boleh menyebabkan

00:22:25Sejuta orang tahu

00:22:26Kewujudan video tu

00:22:27Kewujudan produk tersebut

00:22:28Sebab tu lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:29Marketing ni lagi

00:22:30Power daripada sale [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:30Dia punya impact dia

00:22:32Quadruple

00:22:33Triple

00:22:34Ripple, trifecta effect bagai.

00:22:36Sebab marketing ni dia one to many. [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:39Kalau orang tu pandai tekan iklan, padu.

00:22:42Satu iklan boleh reach seribu-seri juta orang. [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:45Tapi sale ni penat.

00:22:46Sale ni macam closing WhatsApp, reply, one to one, one to one.

00:22:50Dia biasa punya macam tu. [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:51Tapi adakah tak penting sale? Eh penting.

00:22:53Kalau tidak macam mana nak convert.

00:22:54So, sale penting.

00:22:56Cuma sale ni tak sepower marketing. [semak: perkataan tidak pasti]

00:22:58So, marketing ni adalah kita punya oksigen monthly.

00:23:02Sebab apa?

00:23:04Sale penting untuk harian kerana bergerak. [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:06Marketing penting untuk bulanan.

00:23:08Bulanan untuk apa?

00:23:10So that setiap bulan kita punya sale ni naik. [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:13Sebab marketing akan memberi impact kepada sale. [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:16Dan kalau awak stop buat marketing, impact dia lambat sikit.

00:23:18Impact dia 3 bulan. [semak: nombor atau jumlah]

00:23:19Kalau awak stop sekarang, nanti awak akan nampak sale awak lagi 3 bulan akan drop. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:23:23Tapi kalau stop sale, instant.

00:23:25Ok, next atas daripada marketing kita ada pula branding. [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:32Branding.

00:23:33Branding ni maksudnya

00:23:34Many to many [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:35M to M

00:23:37Many to many

00:23:38Kenapa saya kata many to many? [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:40Sebab

00:23:41Kalau yang ni awak yang promote

00:23:43Branding bukan awak promote

00:23:44Customer yang promote

00:23:45Banyak customer

00:23:47Akan bercakap kepada

00:23:48Banyak customer yang lain [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:49Itu adalah

00:23:50Branding

00:23:51Many to many

00:23:53Ramai orang kepada ramai orang

00:23:54Sebab dia akan promote

00:23:55Oh bagusnya brand tu

00:23:56Aku dah try jadi

00:23:57Cita macam baru-baru ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:23:58Baju katam

00:23:59Kalau perasan

00:24:00Tahun ni lah

00:24:012025 [semak: nombor atau jumlah]

00:24:0125, ikutlah video ni awak tengok [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:24:03tahun bila kan, 2025 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:24:05ada satu brand yang viral sikit, nama dia

00:24:07brand Katam, orang yang promote [semak: perkataan tidak pasti]

00:24:09brand tu, sebab apa? Dia bagi [semak: perkataan tidak pasti]

00:24:11dia quality, so inilah kuasa branding

00:24:13branding yang betul, brand

00:24:15trust yang betul, dia akan buat

00:24:17many to many, banyak customer cakap pasal banyak

00:24:19customer lain, efek lagi power daripada [semak: perkataan tidak pasti]

00:24:21marketing, sebab marketing ni awak yang promote, sale

00:24:23awak yang promote, tapi sale one to one

00:24:25marketing one to many, branding

00:24:27ramai orang kepada ramai orang, dah bukan level awak

00:24:29yang promote dah, semua orang jadi duta awak

00:24:31So yang ni pula

00:24:33Effect dia adalah yearly [semak: perkataan tidak pasti]

00:24:36Tapi ada satu lagi yang lagi power daripada branding [semak: perkataan tidak pasti]

00:24:39Saya panggil dia sebagai positioning

00:24:43Positioning ni apa?

00:24:44Positioning ni adalah DNA founder

00:24:49Sebenarnya macam tu

00:24:51DNA business owner tu sendiri

00:24:53Founder

00:24:53Sebab kalau awak memang nak deliver produk murah [semak: perkataan tidak pasti]

00:24:56Awak takkan boleh tipu diri awak sendiri

00:24:57Contoh kita tengok awak punya business

00:24:59Oh ni memang awak memang DNA awak nak jual semurah yang mungkin

00:25:02Perfokus pada murah

00:25:04So [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:04Efek dia apa [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:05Efek dia biasanya

00:25:06Permanent

00:25:09Efek dia biasanya

00:25:10Permanent

00:25:11Permanent maksudnya

00:25:12Once

00:25:13Orang dah kenal [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:13DNA brand nak buat macam tu [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:15Dia dah chop [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:16In order untuk tukar

00:25:17Kadang-kadang

00:25:18Kena buat brand baru [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:18Sebab orang dah ada stigma

00:25:20Tak ada brand tu

00:25:21Sebab tu

00:25:21Positioning ni penting [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:23Kalau saya kata

00:25:24Lace keropok-lace ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:25Adalah keropok yang quality

00:25:26Dan selama-lamanya

00:25:27Kita akan ingat [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:27Oh dia memang quality

00:25:28Tapi quality dia dah drop lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:30Haa macam tu pula orang cakap [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:32Contoh brand China

00:25:33Dia cakap apa

00:25:33Oh brand China ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:34Kau tengok lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:35Lama-lama dia murah [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:36Dia ada positioning dia

00:25:37Di DNA [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:38Macam brand Jepun lah

00:25:39Dia jadi culture

00:25:39Okay [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:40Kita Jepun [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:41KK

00:25:41Nampak

00:25:42So positioning ni

00:25:43Dia macam permanent lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:44Kalau nak tukar pun

00:25:45Mungkin 10 tahun [semak: nombor atau jumlah]

00:25:46Satu generasi kot nak tukar [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:48Dia lambat sikit

00:25:49Sebab itulah

00:25:50Ada setengah mak ayah kita

00:25:51Hospital mana lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:52Okay

00:25:52Pergi itulah

00:25:53Hospital Glenagle [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:54Dia adalah hospital favourite dia [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:56Entah macam mana dia tahu [semak: perkataan tidak pasti]

00:25:57Sebab kata

00:25:58Dulu ayah pergi

00:25:59Dulu memang bagus

00:26:00Ada soang Dr. Sulaiman [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:01Wah Dr. Sulaiman mana pulak ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:03Tapi macam itulah [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:05Maksudnya satu generasi tu akan ingat

00:26:07Jadi that's why

00:26:09Sekarang ni bila awak tengok balik tutorial yang saya nak bagi awak ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:12Tolong isikan

00:26:13Sejujur-jujurnya awak nak position ke mana [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:16Sebab benda ni sangat penting

00:26:17Dan exercise ni nampak simple je

00:26:19Tapi sebenarnya awak nak menghala ke mana

00:26:21Awak kena menang satu kalah semua

00:26:23Nanti bila investment dah masuk

00:26:25Baru awak menang pada distribution [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:26Ataupun tak payah menang pun distribution optional [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:28Menang satu je

00:26:29So dalam situasi yang ni saya boleh letak sini [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:32Oh yang ni saya nak menang dia [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:369 per 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:26:38Speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:38Saya mungkin nak lambatkan sikit [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:40Mungkin saya 6 [semak: nombor atau jumlah]

00:26:41Patutlah aku tak boleh nak menang [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:42Aku cuba nak deliver laju

00:26:44Apa kata aku slowkan sikit

00:26:454 per 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:26:46Harga pun aku nak mahalkan sikit lah

00:26:48Aku nak buat harga aku ni

00:26:504.5 per 10 [semak: nombor atau jumlah]

00:26:51Nak kena mahalkan harga

00:26:52Sebab awak nak naikkan quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:26:53Mana nak datangnya

00:26:55Bajet nak naikkan quality tu

00:26:56Nak pilih tu kain

00:26:57Nak tukar kain ke apa ke

00:26:58Ikutlah apa-apa kan

00:26:59Distribution sama

00:27:00So nampak

00:27:01Jadi exercise ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:03Saya nak awak bincangkan [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:05Borak dengan partner awak

00:27:07Fikir sehari, dua hari

00:27:09Kadang-kadang seminggu

00:27:10Benda simple ni je

00:27:11Benda simple ni je

00:27:12Nak kena fikir

00:27:13Sampai kadang-kadang seminggu

00:27:15Sebab brand positioning ni adalah

00:27:17Long term permanent

00:27:19DNA yang awak nak carry

00:27:20Awak nak menang kat mana dalam market

00:27:22Menang pada harga murah

00:27:24Menang pada harga quality

00:27:26Menang pada kelajuan

00:27:28Menang pada distribution

00:27:29Dan bila awak dah faham benda ni

00:27:31Barulah awak boleh

00:27:32Buat dengan betul

00:27:33Dan kalau saya summary kan

00:27:34Sebelum saya habiskan video ni

00:27:36Murah maksudnya

00:27:37Awak nak target

00:27:38Jadi brand yang paling murah

00:27:40Regal-regal [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:40Semua apa-apa [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:40Murah

00:27:41Harga murah

00:27:41Lagi tinggi skor dia

00:27:43Maksudnya lagi murah

00:27:43Lagi rendah

00:27:44Contohnya 1.10 [semak: nombor atau jumlah]

00:27:45Maksudnya mahal gila

00:27:47Awak kena tengok video seterusnya lah

00:27:49Saya ada explain nanti pasal harga

00:27:50Quality semua orang tahu [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:52Quality awak nak menang pada [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:53Quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:27:54Customer satisfaction

00:27:55Customer puas hati gila

00:27:56Mungkin quality ni dah sedut

00:27:57Contohnya kain ke

00:27:59Quality of service ke

00:28:00quality after sale, before sale ke dan sebagainya

00:28:03tu quality [semak: perkataan tidak pasti]

00:28:04orang nak deliver pada quality, speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:28:06speed ni kebiasaannya dia tak apply kepada

00:28:09semua business, sebab banyak orang confused pasal speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:28:11speed ni kebiasaannya business

00:28:13service akan implement speed

00:28:14tapi untuk product, speed ni

00:28:17macam semua product ada speed yang samalah

00:28:19ibarat by default, speed semua company

00:28:21product mungkin 5 per 10 standard [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:28:22tapi untuk company service, setuju tak

00:28:25setuju, kalau saya nak buat renovation rumah

00:28:27antara orang yang boleh

00:28:29Deliver dalam masa sebulan

00:28:30Renovation rumah saya siap

00:28:31Versus tiga bulan

00:28:32Mana saya nak pilih

00:28:34Ambil lah yang sebulan

00:28:35Tapi mestilah sebulan ni ada

00:28:36Pro-encouns dia [semak: perkataan tidak pasti]

00:28:37Mungkin mahal

00:28:38Mungkin tak kualiti

00:28:39Nampak

00:28:39So speed ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:28:40Dia hanya apply kebiasaannya

00:28:42Kepada business service

00:28:44Sebab tu jangan pening

00:28:44Kalau awak produk macam mana tuan

00:28:46Saya tak tahu lah produk saya apa [semak: perkataan tidak pasti]

00:28:47Macam tu sama je lah

00:28:49Kecuali produk awak ni

00:28:50Oh produk pesaing saya

00:28:52Kalau delivery

00:28:54Kalau shipping

00:28:55Tiga hari

00:28:57Produk saya confirm satu hari

00:28:59Maksudnya produk awak ada unfair advantage pada speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:01Logistik awak sangat power

00:29:04Sampai speed awak ni skor tinggi

00:29:05Itu okey lah

00:29:06Maksudnya produk ada juga speed

00:29:08Speed ni adalah berapa cepat barang sampai

00:29:11Berapa cepat service tu sampai [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:14Service tu siap

00:29:15Itu speed

00:29:17Jadi speed ni pun ada yang orang menang pada speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:21Dan last sekali adalah distribution

00:29:23Senang ke susah dapat

00:29:24Boleh tengok ni sekali lagi

00:29:26Terpaling munah dapat adalah distribution

00:29:28Maksudnya senang dapat tak? Banyak tak tempat

00:29:31Available benda tu? So [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:33Cheap terpaling murah, quality terpaling [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:35Quality, speed [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:37Terpaling cepat, terpaling cepat

00:29:39Delivered service ataupun produk tersebut [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:41Distribution, so jangan penting-penting pada [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:43Buat exercise ni dan [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:45Kita akan jumpa pada video yang seterusnya untuk [semak: perkataan tidak pasti]

00:29:473 positioning USP [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:29:49Yang kita akan keluarkan dalam video

00:29:50Yang seterusnya, semoga video ni bermanfaat

00:29:53Dan inilah step pertama anda untuk mengubah

00:29:55Kalau tersalah pun tak apa

00:29:57Solat taubat balik

00:29:58Tukar balik semua

00:29:59Buat position ni yang betul [semak: perkataan tidak pasti]

00:30:00Kalau memang confirm dah tersalah

00:30:02Terpaksa buat brand baru

00:30:03Sub-brand ibaratnya

00:30:05Okay [semak: perkataan tidak pasti]

00:30:05Jumpa dalam video yang seterusnya

00:30:07Zas [semak: perkataan tidak pasti]