Laluan belajar / Introduction Core Script · Ringkasan

Buka Nota Belajar: huraian, latihan dan slaid asal →

BBS · Core Script

Introduction Core Script

Bezakan skrip utama, susulan dan jawapan kepada bantahan, serta fahami cara menggunakan buku kerja.

Inti pelajaran

  • Tiga alat jualan ialah Core Script bagi pelanggan berminat yang memberi kerjasama, Follow Up apabila pelanggan tidak membalas dan Counter Rejection untuk menangani bantahan.
  • Pengajar meminta pelajar membuat salinan buku kerja Google Docs supaya boleh belajar sambil membina skrip sendiri.

Peta idea ringkas

Introduction Core Script
Tiga alat untuk tiga keadaan perbualan

Core Script ialah ayat standard untuk berbual dengan pelanggan yang berminat: apa yang perlu dijawab apabila pelanggan bertanya dan mahu memahami pembelian.

Lihat penerangan dan slaid

Salin buku kerja dan tulis sambil belajar

Dalam rakaman, pelajar diarahkan membuka pautan templat di bawah pelajaran, log masuk ke akaun Google dan memilih Make a copy atau Copy document.

Lihat penerangan dan slaid

Terus buatKelaskan tiga contoh situasi sebagai Core Script, Follow Up atau Counter Rejection.
Istilah kunci
Core Script
Skrip standard untuk perbualan awal dengan pelanggan yang berminat.
Follow Up
Hubungan susulan apabila pelanggan belum memberikan respons.
Counter Rejection
Jawapan untuk menangani bantahan atau penolakan pelanggan.

Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →

Berasaskan nota BM yang telah disunting penuh. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.