Brand USP

Lihat hubungan topik dahulu

Brand USP

Peta ini menunjukkan susunan konsep dalam pelajaran. Klik topik untuk huraian serta bingkai sumbernya.

Fahami satu konsep pada satu masa

Setiap bingkai dikekalkan daripada rakaman asal. Klik imej untuk membukanya pada saiz asal.

Terminologi SMD dan USP

Coach Adib mula-mula mengatakan kedudukan jualan unik, kemudian membetulkan kepada titik jualan unik; slaid menggunakan Proposisi Jualan Unik. Makna praktikal di sini adalah sebab tertentu bagi pelanggan untuk memilih perniagaan.

SMD bermaksud spesifik, terukur dan boleh dihantar. Jahit yang lebih baik, percetakan berganda atau bahan / proses yang dinyatakan adalah contoh menggantikan bahasa kualiti yang tidak jelas dengan sesuatu yang boleh diperiksa.

Nombor sahaja bukan bukti. Proses/hasil yang dijanjikan mesti benar-benar dihantar dan relevan dengan kedudukan yang dipilih.

VSM sebagai contoh kedudukan murah yang direkodkan

Coach Adib membentangkan Pengurus Jualan Maya Closing Academy pada RM1,500 / bulan, yang meliputi sehingga lima kakitangan jualan setiap akaun. Sepuluh tongkat memerlukan dua akaun dalam contohnya. Ini adalah tawaran yang direkodkan, bukan harga semasa yang disahkan.

Penerangan lima dalam satu termasuk skrip tersuai, laporan / pemantauan harian, bengkel bersama dua kali seminggu, ulasan Zoom peribadi dua kali sebulan dan papan pemantauan. Ia tidak boleh disempitkan ke dalam perkhidmatan pengurus sepenuh masa di tempat.

Penempatan utama adalah penyelesaian harga rendah / asas; privasi dan penghantaran maya adalah USP tambahan. Dia menerangkan pembatalan bulan ke bulan / tiada kontrak panjang. Tuntutan yang direkodkan bukan perjanjian penuh yang dikaji semula atau menjamin semua kos berhenti dengan segera.

Peta jalan pertumbuhan yang dicadangkan meningkatkan kadar penutupan, kemudian menambah kakitangan selama suku. Senario RM100K/RM200K/RM1M dan kadar 5%/10%/15% adalah contoh, bukan hasil pelanggan yang diaudit.

Satu minggu setiap bulan masa pemilik yang disimpan dan perbandingan dengan gaji pengurus/pelatih adalah faedah / penanda aras yang ditegaskan, bukan penjimatan yang ditetapkan secara bebas atau kadar pasaran buruh semasa.

Janji kualiti dan penyelarasan konkrit

Perkhidmatan cepat menjadi sebut harga dalam masa sepuluh minit semasa waktu operasi selepas maklumat lengkap. Kualiti boleh menjadi dua peringkat QC; semakan boleh menjadi tiga dalam skop yang dipersetujui; kemudahan boleh menjadi satu penyelaras untuk tempahan dan kemajuan.

Contoh reka bentuk dalaman menambah semakan susun atur, kemungkinan pereka alternatif, lawatan tapak mingguan dan laporan kemajuan. Contoh percetakan menambah reka bentuk tersuai, tiga semakan dan sampel saiz / penguji. Ini adalah cadangan janji, bukan bukti pembekal tertentu kini menawarkan mereka.

Paparan meminta tiga USP menguatkan kedudukan yang sama, bukannya tambahan rawak. Penutupan kemudian mencadangkan kira-kira tiga hingga lima, dengan satu kedudukan utama dan sokongan kelebihan.

Tanggapan, penghantaran dan pemulihan

Contoh perakaunan luar / HR yang diucapkan menjanjikan jawapan dalam masa kurang dari empat jam semasa waktu pejabat dan dokumen yang diminta pada hari berikutnya. Ini adalah contoh perkhidmatan yang berbeza daripada petikan sepuluh minit.

Contoh kelajuan yang dipaparkan mempunyai penawaran sepuluh minit selepas ringkasan lengkap semasa waktu operasi, karya seni standard dalam satu hari kerja selepas pembayaran / kelulusan input, dan penyelesaian yang dipersetujui jika tertunda.

Paparan secara jelas meminta untuk audit peratusan pekerjaan memenuhi janji sebelum meletakkannya dalam iklan. Kelajuan tindak balas tidak semestinya kelajuan penghantaran yang selesai; pemulihan memerlukan tindakan yang sebenarnya dipersetujui.

Coach Adib berpendapat tawaran penyelesaian asas maya boleh memberikan hasil yang setanding atau kadangkala lebih rendah / lebih baik daripada pilihan di tempat yang lebih mahal. Tuntutan berpindah itu bukan perbandingan yang diaudit atau hasil yang sama dijamin.

Tuntutan beliau bahawa tawaran di atas RM500/RM1,000 tidak boleh ditutup dalam talian dan mesti menggunakan WhatsApp adalah pilihan luas, bukan had saluran sejagat atau peraturan yang terbukti.

funnel temuduga dan sempadan privasi

Coach Adib menunjukkan Permohonan Interview dan laluan Fast Lane RM150 yang boleh dikembalikan, dengan wawancara dua puluh empat jam bertentangan dengan standard tiga/empat hari. Dia kata pemohon yang tidak sesuai menerima bayaran balik. Keadaan bayaran balik penuh tidak dikaji semula di sini.

Ini adalah contoh funnel perkhidmatan yang direkodkan, bukan cadangan pembelian atau bukti syarat-syarat ini masih tersedia. Tiada permohonan / pembayaran atau penghantaran pelanggan yang berjaya disiapkan dalam rakaman ini.

USP privasi akhir menolak mendedahkan hasil pelanggan, menggunakan semula maklumat sulit untuk meniru pelanggan dan perdagangan pangkalan data pelanggan. Kisah-kisah itu adalah kedudukan etika / anekdot, bukan dakwaan yang berasas terhadap penyedia yang dikenal pasti.

Coach Adib menyebut privasi sebagai keutamaan utama dan komen terakhir untuk berhenti langganan / kerugian bulan pertama mengandaikan yuran perkhidmatan RM1,500 yang dinyatakan. Ia tidak menetapkan setiap kos yang mungkin, kewajipan kontrak atau hasil pertumbuhan yang dijamin.

Gunakan istilah dengan tepat

Terangkan dahulu, kemudian semak

Terangkan setiap topik dengan ayat sendiri sebelum membuka isi semakan.

Soalan semak kefahaman

• Apa maksud SMD?
• Berapa ramai kakitangan jualan yang dilindungi oleh satu akaun VSM yang direkodkan?
• Apakah perbezaan antara bengkel bersama dan kekerapan kajian persendirian?
• Bagaimana tindak balas berbeza dengan penyampaian?
• Adakah rakaman membuktikan tuntutan pertumbuhan?

Isi semakan datang daripada nota sumber. Ini bukan skema peperiksaan rasmi atau pengesahan setiap perkataan audio.

Tukar kefahaman kepada tindakan

1. Rancangan tiga janji SMD untuk contoh sumber.
2. Sertai pengukuran, prasyarat dan pemulihan kepada setiap tuntutan masa.
3. Peta skop/frekuensi VSM tanpa mengubahnya menjadi kerja sepenuh masa di tapak.
4. Tentukan faedah yang tidak disokong oleh hasil yang diukur.
5. Jelaskan janji privasi tanpa mendedahkan maklumat pelanggan.

Semakan kendiri

Tanda ini merekodkan pembelajaran sendiri, bukan ketepatan kandungan.

Kembali kepada konteks asal