Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.
Brand USP. Keeunikan brand. Bila dah clear positioning, dah pilih cheap ke, quality ke, kita kena senaraikan pula apakah USP kita. Unique selling positioning. Ho boleh macam. Unique selling point lah eh. Unique selling point. Contohlah kita nak pastikan kita punya USP ni kena specific, measurable dan deliverable. SMD.
Brand USP. Keeunikan brand. Bila dah clear positioning, dah pilih cheap ke, quality ke, kita kena senaraikan pula apakah USP kita. Unique selling positioning. Ho boleh macam. Unique selling point lah eh. Unique selling point. Contohlah kita nak pastikan kita punya USP ni kena specific, measurable dan deliverable. SMD.
Brand USP. Keeunikan brand. Bila dah clear positioning, dah pilih cheap ke, quality ke, kita kena senaraikan pula apakah USP kita. Unique selling positioning. Ho boleh macam. Unique selling point lah eh. Unique selling point. Contohlah kita nak pastikan kita punya USP ni kena specific, measurable dan deliverable. SMD.
Specific
Kena specific
Oh saya quality
Apa yang qualitynya
Specific lah
Apa yang quality
Oh kita punya baju
Jahitan kita bukan macam ni
Tapi macam ni
Sebab dia tahan
Nampak
Oh saya buat printing tu kan
Oh saya buat printing tu kan
Tapi printing saya
Color dia naik
Sebab kita print 2 kali
So color dia memang pop
Itu quality saya
Clear
Oh saya material quality
So dia adalah specific
Dan boleh di measure
2 kali kita print kat sini
Nak pergi nampak
Pop up
Contohnya
Contoh macam kita CA
CA boleh contact kita
Closingacademy.my
Kami menyediakan service VSM
Virtual Sales Manager
Ini company sebenarnya boleh search
So kalau anda ada masalah
Team sale tak perform
Boleh contact kita
So apa USP kita
Simple je
USP VSM adalah cheap
Kita sediakan service
Kita sediakan service
Sales Manager
Dengan harga RM1,500 sebulan
Kita monitor
Train
Dan juga collect report
Sorry
We train
We train manage
And review your team sale
Kita ajar
Kita monitor
Minta report setiap hari
Kita jaga report dia, masukkan dalam satu dashboard dan juga kita review team dia secara private sebulan dua kali melalui Zoom.
Nama dia VSM, Virtual Sales Manager.
So, ini adalah produk sebenar. Saya buka lah. Nak tunjuk.
So, ini adalah produk sebenar. Saya buka lah. Nak tunjuk.
Closing Academy.
Ini adalah real product yang kita buat.
Ini adalah real product yang kita buat.
Real product.
Saya nak tunjuk satu example lah.
Saya punya actual salah satu sub-brand yang saya buat.
Saya punya actual salah satu sub-brand yang saya buat.
website dia closing academy
website dia closing academy
boleh cari closingacademy.my
ok so
ok so
closing academy ni simple je guys
closing academy ni harga dia RM1,500
closing academy ni harga dia RM1,500
sebulan
ya sebulan, complete everything
kita buat 5 dalam 1, custom script
kita minta report setiap hari
kita bebaskan
bos dia daripada dibelenggu masalah
sale, bos dia boleh fokus pada marketing
dan benda-benda lain, kita buat
weekly workshop. Setiap minggu ada
workshop dua kali. Weh, ini kalau nak bayar kat luar
berapa puluh ringgit, berapa ratu ringgit ni. Ini
untuk kita cover untuk lima orang team sale dia.
Ha, make tau. Bukannya seorang dua lah. Lima orang
kita cover. Kita buat review secara
private. Ha, yang ini secara public lah. Combine
company-company lain. Tapi ini secara private.
company-company lain. Tapi ini secara private.
Dua kali. Sebulan
dua kali. Dan kita
ada dashboard untuk dia tracking. Dan semua
benda ni dengan harga RM1,500
kita jadi polis dan cikgu kepada
kita jadi polis dan cikgu kepada
team sale anda. Nama dia VSM
team sale anda. Nama dia VSM
virtual sales manager. Okey, kenapa saya nak cerita
pasal benda ni? Nampak tak position yang saya tengah
pilih? Saya bukan jadi paling laju.
Saya bukan jadi paling
kualiti. Saya nak jadi
paling murah. Saya nak buktikan
business owner kat luar sana, anda
hire kami. RM1,500
je kami boleh manage the whole thing.
Sebab rupanya nak hire manager mahal gila.
Basic salary pun untuk staff RM1,700.
Nak hire manager yang label
macam kami ni silap-silap RM7,000 sebulan.
Kita dah expert handle team say yang lain.
Dan satu lagi USP
Dan satu lagi USP
tambahan lah yang saya masukkan, kita
private-kan semua klien.
Perasaan tak kalau di sini, mana
Perasaan tak kalau di sini, mana
ada nampak klien?
Tak ada. Kami tak
perlukan
klien punya success story untuk jual
sebab kita private-kan. Itu
sebab kita private-kan. Itu
antara USP tambahan. Nampak tak?
antara USP tambahan. Nampak tak?
So, kita ada main USP.
Contohnya main USP adalah harga dia murah.
Saya ada additional
USP. Additional USP saya adalah
privacy. Sebab walaupun
murah, kita tak jual result klien. Tak payah.
Kita confident dengan our quality
Dan customer kita happy
Untuk subscribe
Dan tak ada kontrak
Bayar je RM1,500
Agak-agak tak happy
Agak-agak tak happy
Boleh cancel anytime
Monthly subscription
Monthly subscription
Tiba-tiba bos
Daripada staff dia sale 2 orang
Daripada staff dia sale 2 orang
Tiba-tiba eh berani
Nak tambah lagi 4 orang
Daripada sale start RM200,000 sebulan
2 orang team sale
Atau RM100,000 sebulan
Tambah 2 orang team sale
Jadi RM200,000 sebulan
Kita design terus
2 tahun career growth
Eh career growth lah
2 tahun roadmap
Kita bayar tu
boss, kuartal pertama maintain team sale sedia ada.
Kita belasah dia orang bagi power dulu. Naikkan
CR, closing rate daripada 5% to 10%
contohnya. Daripada 10% to
15%. Kuartal
kedua pula, kita nak minta boss
hire lagi 2 orang. Campak kat kita. Sebab
ruji lah. Kita cover up until 5 orang.
ruji lah. Kita cover up until 5 orang.
Tapi 2 orang je team sale. Nampak?
We grow with you.
Lepas tu, kuartal ketiga, kita maintain team
yang sedia ada. Kuartal keempat, hiring lagi.
So, tiba-tiba, boss yang ada kat kita
ni, dia grow together
Dengan kita daripada sell 200 ribu sebulan
Kepada sell sejuta sebulan
Tapi kena ingat lah kita cover untuk 5 account je
So kalau dia ada 10 orang team sell
2 account lah dia kena ada, 1 ribu setengah, 1 ribu setengah
Nampak? Simple. So itu juga adalah
Contoh USP
So saya nak beritahu benda ni sebab
So saya nak beritahu benda ni sebab
Specific, measurable
Sebab tu kita suka buat macam kalau service ni kan
Oh 3 dalam 1, 5 dalam 1
Kan senang customer nak tengok
Jadi brand USP ni dia kena
Jadi brand USP ni dia kena
Specific. Benefit, apa benefit dia
Macam dalam kes VSM tadi, kita nak bebaskan masa bos
Seminggu sebulan
Bayangkan nak manage team sale ni perlukan spend seminggu sebulan
Nak tengok-tengok-tengok
Jimat seminggu bos
Sebab kita tolong uruskan
Secara virtual je
Tak perlu datang office kita
Tak perlu nak ni
Itu USP kami
Yang ketiga
So maksudnya
Pertama adalah kita chip RM1,500 sebulan untuk manager
Yang kedua kita jaga privacy
Yang ketiga pula secara virtual
Maksudnya benda ni tak ada cost-cost lah
Maksudnya benda ni tak ada cost-cost lah
Murah tadi ya
Murah kan
Kalau nak pergi training
Team nak kena pergi ofis kita
Dah cost transportation
Mahal pula tu
So
Itulah bagi saya
A clear message
Untuk offer
Dia mesti kena ada ukuran dia
Service cepat
Service cepat
Cepat semua boleh cakap cepat
Oh quotation dalam masa 10 minit
Kita punya company
Keluarkan quotation same day
Kualiti terbaik
Terbaik terbaik
Sedap
Kedai makan sedap
Buat apa
Oh kita ada 2 kali QC tuan
Sebelum baju ni release
Kita check 2 kali
Contohnya, banyak revision
3 kali
Kita bagi revise untuk company ID ni
3 kali boleh tukar layout plan
Puan jangan risau, Puan nak tukar
Biasa company lain bagi sekali, kami bagi 3 kali
Perubahan, contohnya kita punya ID
Perubahan, contohnya kita punya ID
Dah release design, Puan tak ok
Tukar lagi Puan, tak ada masalah, free of charge
Kalau Puan rasa tak ok, tukar lagi
Kali kedua, dan kalau Puan rasa tak ok
Tukar kali ketiga, in fact Puan
Kita ada 3 designer kat sini
Katalah Puan tak berkenan dengan style of designer kita
kita umbaik desain ini. Itulah kualiti
kami tuan. Revision
Oh mudah kita, mudah
berusahaan. Apa yang mudah? Kami
akan hantar seorang
manager
kita akan hantar seorang
site manager yang akan
site manager yang akan
duduk dekat rumah tuan
dia akan datang seminggu sekali
dia akan datang seminggu sekali
untuk check progress dan setiap minggu puan
dia akan submit kat puan report mingguan
punya progress. Itulah beza kalau puan
hire kami. Company ID lain dia tak
buat macam ni Puan. Jadi kita risau. Kan
apa berlaku. Dan in fact bila kita
buat side visit tu, kalau Puan nak datang pun boleh.
Kita tunjukkan apa progress dan sebagainya.
Okey. Contohnya
itulah quality.
Tiga USP, satu positioning.
Cost yang jelas, confident, masa yang tepat.
Ini contohnya. So kita
kita nak pastikan
kalau chip, apa? Chipnya.
Kalau quality, apa yang
quality-nya? Kalau laju, apa
yang lajunya? Kena clear dekat
brand positioning
printing, 3 bukti untuk
quality, contohnya custom design, 3 kali revision
kita ada bagi size tester
kita bagi baju
untuk hantar, ataupun boleh
pick up collect kat kita punya office, kita bagi free baju
nampak, so itu quality bagi kita
custom design, designer kita memang buat custom
puan boleh tengok ni katalog design kita memang lawa-lawa
memang saya boleh kata memang takkan sama
dengan apa-apa lain, 3 kali nak
tukar boleh, kita bagi baju tester
laju pula, macam mana kita nak define laju
Puan dengan kita, kita memang respon sepantas 10 minit
Ataupun dalam office hour, kalau Puan ada beberapa masalah
Katalah Puan outsource service account kita
Kita punya team mengamalkan respon rate kurang 4 jam
Itu kita punya janji
Katalah Puan WhatsApp dalam office hour
Kita mestikan respon kurang 4 jam
Jadi Puan takkan kena sidang lebih sehari Puan-Puan
Cuma saya disclaimer 4 jam lah
Jadi Puan tahu kita memang fokus pada speed, speed, speed, speed
Puan ada masalah HR, tanya
Katalah saya buat service outsource HR
Delivery, apa deliverynya?
Delivery, apa deliverynya?
Kena explain lah. Kita akan bagi surat-surat yang Puan minta paling lambat sehari.
Okay, recovery. Kalau terlewat, apa benda? Jadi, itu kena clear.
Okay, recovery. Kalau terlewat, apa benda? Jadi, itu kena clear.
That's why brand USP ni, bila kita bercakap dengan customer, bila kita buat video, bila kita buat content, bila kita buat ads,
That's why brand USP ni, bila kita bercakap dengan customer, bila kita buat video, bila kita buat content, bila kita buat ads,
inilah benda yang kena dimasukkan menjadikan brand promise sebagai brand USP.
So, that's why guys, penting gila pilih positioning ni.
Bila dah pilih positioning
Bila dah pilih positioning
Barulah kita design USP kita
Di sebalik positioning tu
Macam saya, saya tak nak kata kami terpaling
Kualiti untuk BSM
Tapi saya akan beritahu kami paling murah
Dan result dah membuktikan
Yang kami boleh naikkan tim sale
Dengan secara online je
Contoh kalau nak kata kualiti, saya ambil
Even service saya sendiri sebagai comparison
Even service saya sendiri sebagai comparison
Banyak je orang lain boleh buat lagi kualiti
In fact, ada orang lain
In fact, ada orang lain
Boleh datang ofis terus
Ada trainer, hi
Saya adalah personal trainer
Team sale
Saya boleh datang
Setiap hari duduk ke ofis
Okay
Silakan
Harga berapa?
RM5,000
Kami punya harga RM1,500
Kita langsung takkan datang ofis
You jangan risau
You takkan kenal kita sangat pun
Kenal online je
Tengok zoom muka-muka macam tu je
Tapi apa yang kita boleh janji
Kita paling murah
Dan kita boleh deliver the same result
Macam
Sale still naik
Macam
Okay tak?
Nampak?
Saya tak perlu jadi paling quality
Sebab kalau nak quality
Sebab kalau nak quality
Mesti kena the personal touch
Mesti nak kena custom
Maveritude nak kena
Tak payah
Dengan harga RM1,500 pun
Kita dah boleh deliver dah
The same result
Ataupun mungkin kurang result
Tapi sell you naik
Itu yang penting
Okay next pula
Okay next pula
Speed
Kita tak puas kerja paling laju
Kalau tengok kat sini eh
Kita hanya buat workshop
Seminggu dua kali je
Kalau trainer lain mungkin lah
You hire your manager
RM5,000
Dia boleh buat training hari-hari
Tapi kita argue balik
Dengan hanya training
Seminggu dua kali ni pun
Kita dah boleh deliver the same
Even kadang-kadang better result
Ataupun below dan result
Tapi
Sibu setengah
Nampak?
So that's why
Dalam harga yang murah
Customer kena follow kita
Sebab kita tak boleh nak bagi
Full value macam orang lain
Tapi dengan harga yang murah juga
Dia dapat
Basic solution
Ingat tak saya kata tadi
Harga murah ni
Harga murah ni
Positioning dia basic solution
Dan masalah business owner ni
Dan masalah business owner ni
Sales manager pun tak ada
Sales manager pun tak ada
Tak pernah ada sales manager langsung
Tak pernah ada sales manager langsung
Langsung tak boleh nak manage pun team sale
Langsung tak boleh nak manage pun team sale
Sampai hire team sale
Resignkan lalai buat TikTok live je
Padahal dia jual servis
Dia jual barang mahal
Kalau barang murah
Saya kata okey lah
Tak wajib lah ambil VSM ni
Saya boleh kata okey
Barang berapa ni?
Bawah seribu
Takpelah tak payah ambil
Barang-barang bawah lima tu
Takpelah tak payah ambil
Ni barang berapa ni?
Barang saya ni mahal tuan
Barang saya ni atas lima ratus
Barang saya ni atas lima ratus
Ini tak boleh tuan
Close kat online
Tak boleh
Susah
Kita kena close dalam WhatsApp
Sebab ni atas seribu ni
Barang ataupun servis
Atas seribu
Memang tak boleh buat apa
Kena bersilat dalam WhatsApp
That's why wajib hire manager
Siapa nak train
Takkan you nak train
You ada masalah marketing lagi nak fikir
You ada masalah branding
Masalah operation lagi
So that's why
Kita bagi
Basic solution pun dah boleh solve
Basic solution pun dah boleh solve
Itulah position yang kami pilih
Nampak tak
Saya pun pilih chip
Untuk positioning VSM
Kalau saya nak buat mahal
Saya buat terus mahal
Saya charge RM10,000
Saya buat personal training
Datang ofis terus
Kalau affordable
Saya nak cakap
Oh kita mampu milik
Haya kita RM3,000 je
Tak tak tak
RM1,500
RM500 sebulan.
Murah.
Cukup murah untuk you dapat kualiti
yang dapat solvekan masalah sale tak naik.
Nampak tak?
Ini saya bagi real case tadi lah.
Saya bocorkan one of saya punya service sendiri.
Tapi kalau anda rasa berminat,
Tapi kalau anda rasa berminat,
boleh contact kita.
Apply interview dulu.
Kita tengok layak tak layak.
Sebab kat sini eh, saya baik tahu.
Tak semua orang kita terima guys.
So, kena tekan button kat sini,
So, kena tekan button kat sini,
apply untuk interview.
Boleh tengok lah video ni,
kita ada explain sikit
kita ada explain sikit
apa itu VSM.
Apa itu VSM?
Apa itu VSM?
Siapa kat sini business owner?
Ataupun business owner tu dia ada team sales
Ataupun business owner tu dia ada team sales
Tapi team sales tu kita bagi leads tak closing
Tapi team sales tu kita bagi leads tak closing
Closing rate, ush agak rendah tak cantik
Closing rate, ush agak rendah tak cantik
Jom saya perkenalkan satu service daripada closing academy
Jom saya perkenalkan satu service daripada closing academy
Jom saya perkenalkan satu service daripada closing academy
Iaitu VSM Virtual Sales Manager
Iaitu VSM Virtual Sales Manager
Virtual Sales Manager ni apa benda
Virtual Sales Manager ni apa benda
Ini one of our coach, coach Mario
Ini one of our coach, coach Mario
Kita ada lebih daripada 10 coach, 10 trainer dalam ni
So jangan risau, anda akan diuruskan oleh certified trainer
Yang dilatih oleh saya, dilempang oleh saya setiap minggu
untuk bagi the best service
dan mereka adalah expert dalam bidang closing
dan mereka adalah expert dalam bidang closing
so apply dekat sini
nampak funnel dia, ni saya tunjuk
nampak funnel dia, ni saya tunjuk
real funnel, anda boleh study daripada sini
kalau anda ada buat training ke apa ke, ni contoh real funnel
kalau anda ada buat training ke apa ke, ni contoh real funnel
apply harga standard, apply Fastlane
apply harga standard, apply Fastlane
apply Fastlane
kita interview dulu dalam masa 24 jam
apply standard, kita interview dalam masa 3-4 hari
kena tunggu sikit lah, tapi kalau kita kata tak sesuai
kita refund balik RM150
nampak tak, ni contoh funnel
so, kalau nak apply Fastlane
RM150, lepas tu kita check
dulu. Sesuai ke tak sesuai? Sebab kita ada beberapa
kateria. Ada lima tak saya. Ada kateria
A, B, C. Dan kalau tak sesuai, kita
reject awal-awal. Sebab ni kan barang murah. Takkan
lah kami nak membenarkan untuk one day tu
dibuat anda tak puas hati, bad review ni tak difun.
Kita pun nak real customer
Kita pun nak real customer
yang betul-betul sesuai. So that's why
kalau anda berminat, boleh contact kita.
So itu contohnya untuk cheap
So itu contohnya untuk cheap
basic solution. Jadi, itu
sahaja untuk
brand positioning.
Macam, clear tak? Brand USP.
Lepas dah pilih positioning,
Lepas tu
Design apakah your USP
Design apakah your USP
Biasanya dalam 3 ke 5
Biasanya dalam 3 ke 5
Tak payah banyak-banyak sangat
Satu main
Adalah cheap ke quality ke apa
And yang lain tu adalah additional
Additional-additional
Dalam kes kami
Bukannya pasal murah
Mahal
Tapi
CA
Closing Academy adalah
One of the only
Saya tak tahulah
Agency kat Malaysia ni
Yang menjaga privacy client
Privacy client is our number one
Sebab saya punya company pun
Subscribe dengan VSM
Bayangkan
Saya ada beberapa company
Saya design produk ni untuk design sendiri sebenarnya
Saya tak suka dengan agensi-agensi yang pergi bocorkan result klien
Saya tak suka dengan agensi-agensi yang pergi bocorkan result klien
Lepas tu pergi beritahu
Saya ada satu company buat umrah
Saya akan beritahu macam mana saya buat kat sini
Untuk saya apply kat tuan
Dah kantor
Macam mana dia boleh buat tight dengan klien lain
Macam tu lah kot dia buat tight dengan kita nanti
Tiba-tiba yang paling kelakar tu
Ni kisah-kisah kelakar agensi-agensi marketing ni
Dia tengok produk tu laju sikit
Dia buat produk yang sama
Dia sailang klien dia
Saya macam
Saya nampak lepas mata saya sendiri
Dan saya pernah diajak oleh beberapa orang
Untuk buat benda tu
Eh Deep, jom lah join
Aku tahu klien-klien aku ni ada yang laju
Aku tahu klien-klien aku ni ada yang laju
Kita buat produk sama macam dia
Bro
Unethical lah
Kebekatan
Tak gentle lah macam tu
Kalau nak bersaing
Kita bersaing sihat
Tak payah
Aku tak perlukan tahulah
Brand-brand mana yang tengah naik
Kalau ada sampai kontak saya
Eh Deep, aku ada database
Aku ada database 100 ribu
Aku ada attach dengan
Orang-orang
Aku dapat
Sekejap macam ni
Jom kita buat
Mana keberkatan kau bro
Kita ni orang islam kan
Tak boleh lah buat macam tu
So bagi saya
Itulah kelebihan
CA
CA
Macam
Ada rasa nak beli
Contact kita
Kita kasih jadi
RM1,500
Tak ok
Unsubscribe terus
So modal kerugian anda adalah
RM1,500 sahaja
Untuk bulan pertama
Ada berani
Tekan
