COACH ADIB · NOTA PELAJAR · 00:05:17

Micro Manage → Macro Manage

Memahami peralihan yang dicadangkan dari latihan awal intensif kepada pengawasan yang lebih luas.

Pelajaran asal · Transkrip automatik asal

Buka Nota Belajar: huraian, latihan dan slaid asal →

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:00:00 Dua level nak manage talent. Nak manage talent ni ataupun manage staff ni saya akan bahagian daripada dua ataupun tiga. Mungkin tiga. Sebab first kali kita nak micro ataupun micro manage. Micro manage ni sangat-sangat detail kita memang tengok setiap apa yang dia buat. Dan seterusnya kita dah start macro manage. Apa maksudnya? Biasanya dua bulan pertama ni yang paling penat lah sebagai majikan. Jadi kalau awak baru awak tak ada leadership style yang bagus. Kita penat sikit kat dua bulan pertama. Tapi kat situ je sebenarnya penat. Sebab dua bulan pertama ni kita nak jadi micro. Lagi-lagi adalah dua

00:00:30 Minggu yang pertama

00:00:31 Super micro lah

00:00:33 Macam Super Mario lah

00:00:34 Kita nak dia super micro

00:00:35 Sebab

00:00:36 Kita nak

00:00:37 Kalau dia nak resign

00:00:37 Dia kena resign awal

00:00:38 Tak payah buang masa kita

00:00:39 Nak ambil duit company

00:00:40 Kita bayar dia

00:00:41 Sampai 2-3 minggu

00:00:42 4 minggu sebulan

00:00:43 2-3 bulan

00:00:44 Bukan nak resign

00:00:44 Tak payah

00:00:45 Sebab tu 2 minggu pertama ni lah

00:00:46 Pembelajaran paling intensif

00:00:48 Kalau awak tengok video selanjutnya nanti

00:00:49 Saya akan ajar tentang

00:00:50 14 hari

00:00:51 Talent development program

00:00:53 Kita kalau boleh nak develop talent ni

00:00:54 Jangan lebih daripada 14 hari

00:00:55 Itu sweet spot dia

00:00:57 Kecuali produk tu

00:00:58 Produk Nolah

00:00:59 kita ambil masa, mungkin kita ambil lah dalam masa

00:01:01 4 minggu. Itu maksimum dah.

00:01:03 So, maksudnya kita burn sebulan.

00:01:04 Tapi, paling cantik adalah selama

00:01:06 2 minggu sahaja. So, that's why

00:01:09 kita nak super micro

00:01:11 kat sini. Ibaratnya, 2 minggu pertama ni

00:01:13 almost kan, kalau saya ajar staff

00:01:14 almost hari-hari jumpa dia. Almost hari-hari.

00:01:17 Isnin jumpa selasa. Rabu-rabu

00:01:19 jumpa. Dan rupanya saya realise, banyak

00:01:21 bos sebenarnya tak ajar pun staff.

00:01:22 Dia bahaya seorang marketer ni, dia anggap

00:01:25 okay, nanti buat-buat lah. Macam mana dah tekan iklan belum?

00:01:27 Saya tengah tekan. Oh, tak ada.

00:01:29 Saya perasan inilah beza antara

00:01:31 Bos yang bagus dengan bos yang tak bagus

00:01:32 Kalau ada club bola, dua jenis club bola

00:01:35 Satu dia anggap player dia dah power

00:01:36 Satu lagi coach dia turun dia ajar balik

00:01:38 Walaupun orang tu macam dah power

00:01:39 So that's why bila masuk je team baru

00:01:42 Dua minggu pertama ni kita nak kena duduk sebelah dia

00:01:44 Level duduk eh, duduk bukan duduk beli meeting

00:01:46 Bukan begin bebel dalam beli meeting

00:01:48 Wah BC mesej kita membantu rumah

00:01:51 Takde

00:01:51 Kita sebenarnya buat kerja dengan talent ni simple je

00:01:55 Buka TV, ni TV

00:01:56 Kan, buka laptop

00:01:58 Ok jom kita go through

00:02:00 Ok so ni adalah

00:02:01 Kita punya ni

00:02:02 Nampak eh

00:02:02 So cara dia

00:02:03 Itu baru lah training

00:02:05 Ini training bagi bos adalah

00:02:07 Duduk dekat bilik meeting

00:02:08 Bebel

00:02:09 Kita buat ni

00:02:10 Nanti awak buat ni

00:02:10 Itu bukan training

00:02:12 Itu je awak bagi arahan je

00:02:13 Training ni lain

00:02:14 Training ni adalah

00:02:15 Awak kena duduk

00:02:16 Berlaga lutut

00:02:17 Buat sama-sama task tu

00:02:19 Demo je depan dia

00:02:20 Contohnya awak tunjuk

00:02:21 Macam mana cara nak post dekat TikTok

00:02:22 Walaupun dia dah tahu

00:02:23 Ok ini cara kita orang post

00:02:25 Apa pendapat awak

00:02:25 Oh saya pun macam ni

00:02:26 Ok lah

00:02:27 Contoh kita akan pun macam ni lah

00:02:28 Okay lepas tu kat TikTok ni kita nak

00:02:30 Dia terus tau

00:02:30 Dia ajar ni dia kena datang sekali dengan hands on

00:02:34 Saya paling sikit hati

00:02:36 Tengok orang ajar orang

00:02:36 Tapi dia langsung tak buka laptop

00:02:38 Saya macam

00:02:38 Kalau tak buka laptop

00:02:40 Bukan ajar namanya

00:02:41 Itu bersembang

00:02:42 Sebab ajar yang sebenar

00:02:43 By the time awak nak

00:02:44 Bagi arahan apa nak kena buat

00:02:46 Kalau awak buka laptop semua

00:02:47 Settle terus kerja tu

00:02:48 On the spot settle terus

00:02:50 Okay so 2 minggu pertama ni

00:02:51 Memang kena super Mario lah

00:02:53 Super micro gila

00:02:54 Lepas tu 2 bulan ni kita dah start micro

00:02:56 Kita minta report hari-hari apa semua

00:02:58 Tapi selepas 2 bulan ni sebab tu lah ni fasa probation

1. Dua minggu pertama: super mikro

00:00:00–00:03:00

03:00 — Garis masa asal: dua minggu super mikro, dua bulan pertama mikro, kemudian makro.

Coach Adib mencadangkan pembelajaran intensif dalam 14 hari pertama supaya kemampuan dan kesesuaian pekerja dapat dilihat awal. Pengetahuan produk yang rumit mungkin mengambil masa sehingga empat minggu dalam contoh beliau. Ini bukan jaminan semua jawatan boleh dikuasai dalam tempoh tersebut.

Latihan bermaksud duduk bersama dengan komputer riba dan skrin bersama, menunjukkan tugas sebenar dan meminta pekerja melakukannya. Contoh posting TikToknya memeriksa kaedah syarikat walaupun pekerja itu mempunyai pengalaman sebelumnya.

Mesyuarat yang hanya memberikan arahan berbeza dengan latihan langsung. Sumber mengharapkan hubungan hampir setiap hari semasa fasa awal, daripada meninggalkan pekerja untuk memikirkan segalanya.

Tunjukkan dan latih tugas sebenar.
Periksa pemahaman semasa kerja.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:02:58 Tapi selepas 2 bulan ni sebab tu lah ni fasa probation

00:03:01 Macam saya saya recommend probation selama 2 bulan dengan notice 7 hari

00:03:05 So ini fasa probation

00:03:07 Lepas 2 bulan kita dah manage dia secara makro

00:03:11 Makro ni maksudnya dia dah kita tak detail sangat lah

00:03:14 Mungkin minta report pun report mingguan bukan report level harian

00:03:17 Contohnya macam tu

00:03:18 So ini adalah 2 level manage talent

00:03:21 Dan ramai orang masalah yang saya nampak adalah dekat sini

00:03:24 Dekat part super micro ni

00:03:26 dia sebenarnya tak tahu

00:03:28 yang bos yang sebenar

00:03:30 dia sangat-sangat

00:03:32 detail dekat Pak Ajar. Dia ingatkan

00:03:34 jadi bos ni, haya orang dah settle kerja. Tak

00:03:36 awak sebenarnya tak jadi bos begitu

00:03:38 awak baru jadi orang yang anggap

00:03:41 staff ni magic

00:03:42 haya-haya terus buat kerja. Tak

00:03:43 staff bukan magic pun. Lala saya anggap je lah

00:03:46 semua orang tak tahu apa-apa. Senang. Bila

00:03:48 saya orang, saya rendahkan

00:03:50 expectation, aku akan train kau balik

00:03:52 walaupun kau dah tahu, aku akan anggap kau zero

00:03:54 senang. Rendahkan expectation, senang

00:03:56 awak tak expect apa-apa

00:03:57 walaupun dia talented

00:03:58 kalau dia berjaya

00:03:59 faham laju

00:03:59 Alhamdulillah

00:04:00 so ini adalah

00:04:01 cara nak manage talent

00:04:03 rendahkan expectation

00:04:04 super micro dulu

00:04:05 lepas tu baru micro

00:04:06 lepas tu barulah

00:04:07 2 bulan lepas tu

00:04:07 macro

00:04:08 ini terbalik

00:04:09 waktu staff masuk

00:04:10 dia tak minta langsung

00:04:11 bila nak resign kan

00:04:12 baru ambil kau

00:04:13 minggu lupur

00:04:13 tapi nasib dah jadi bubur

00:04:15 staff tu dah tak perform

00:04:17 dah tak ada mood

00:04:18 dah dapat offer tempat lain

00:04:19 time tu

00:04:20 kalau kita nak train

00:04:20 dah terlambat

00:04:21 2 bulan gaji telah dibazirkan

00:04:23 that's why

00:04:23 2 minggu pertama ni

00:04:25 adalah

00:04:25 waktu paling kritikal. Jangan

00:04:28 ambil shortcut. Jangan cuba nak suruh

00:04:29 staff sebelah ajar. Ni pun satu masalah

00:04:32 juga. Nanti awak masuk,

00:04:34 awak tanya dengan shikin tu eh.

00:04:35 Shikin. Tanya lebih-lebih jadi syirik. Haa tak ada.

00:04:38 Awak tanya dengan sebelah Ain tu. Ain

00:04:39 dah kena ajar awak. Oh tak ada. Tak ada.

00:04:42 Ajar staff sebelah

00:04:43 ajar ni pun masalah juga. Dia kena ambil

00:04:45 shortcut. Itu bukan SOP. Itu maksudnya

00:04:47 kita ambil shortcut, tak nak ajar. Sepatutnya

00:04:49 siapa yang kena ajar? Sepatutnya supervisor

00:04:51 dia. Manager dia. Ataupun kalau kamu

00:04:53 dia kecil-kecil, kita sendiri ajar.

00:04:55 Lagi-lagi benda-benda melibatkan sale lepas semua ni.

00:04:57 So, kalau bos boleh turun padang ajar, ya Allah, lagi lah perfect.

00:05:01 Sebab bos ni, dia menjiwai.

00:05:03 Dia cakap pasal produk pun macam air, barulah soul tu sampai.

00:05:06 Yang ni, bos semua nak ambil shortcut je.

00:05:08 Semua nak pass kat manager je.

00:05:09 Semua nak suruh tanya sah sebelah je.

00:05:10 Tak boleh macam tu eh.

00:05:11 So, kena micro manage dan juga macro manage.

00:05:15 Jumpa dalam video selanjutnya.

00:05:17 Let's see.

2. Mikro melalui percubaan; makro selepas itu

00:03:00–00:05:17

03:00 — Transisi asal selepas dua bulan.

Dua bulan pertama menggunakan pengawasan terperinci dan laporan harian. Selepas itu, sumber mencadangkan kurang butiran dan mungkin laporan mingguan. Percubaan dua bulan dan pemberitahuan tujuh hari adalah contohnya, bukan keperluan undang-undang yang disahkan secara bebas.

Turunkan jangkaan pada mulanya dan ajar proses syarikat lagi daripada menganggap pekerja berbakat sudah mengetahuinya. Menunda latihan sehingga pengunduran diri dibincangkan sebagai peluang yang hilang.

Coach Adib menolak hanya memberitahu pekerja baru untuk bertanya kepada orang di sebelah mereka. Dia menetapkan latihan kepada penyelia, pengurus atau pemilik dalam perniagaan kecil, terutamanya untuk penjualan dan pemahaman produk. Ini adalah perbezaan tanggungjawab, bukan bukti bahawa rakan sebaya yang ditetapkan tidak pernah dapat melatih dengan berkesan.

Tugaskan pelatih yang bertanggungjawab.
Menggunakan kecekapan yang terbukti untuk memberi maklumat mengenai peralihan kepada pengawasan yang lebih luas.

Kad ulang kaji

Cuba terangkan konsep dengan kata-kata sendiri sebelum membuka isi jawapan. Kad ini berpandukan nota pelajaran, bukan skema pemarkahan peperiksaan rasmi.

Terangkan: Dua minggu pertama: super mikro

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Tunjukkan dan latih tugas sebenar.
Periksa pemahaman semasa kerja.

Mesyuarat yang hanya memberikan arahan berbeza dengan latihan langsung. Sumber mengharapkan hubungan hampir setiap hari semasa fasa awal, daripada meninggalkan pekerja untuk memikirkan segalanya.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Mikro melalui percubaan; makro selepas itu

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Tugaskan pelatih yang bertanggungjawab.
Menggunakan kecekapan yang terbukti untuk memberi maklumat mengenai peralihan kepada pengawasan yang lebih luas.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Maksud istilah: Super micro

Coach Adib's pengawasan intensif dua minggu pertama.

Maksud istilah: Micro

Pengawasan terperinci selama dua bulan pertama sumber.

Maksud istilah: Macro

Pengawasan yang lebih luas selepas fasa awal itu.

Senarai tugasan

Tulis satu demonstrasi tugas sebenar untuk hari pertama.
Tentukan siapa yang memeriksa kerja harian dan yang melatih.
Terangkan bukti yang diperlukan sebelum mengurangkan pengawasan.

Soalan semak kefahaman

Adakah tugas itu dilatih atau hanya dibincangkan?
Adakah mereka diberi tanggungjawab untuk melatih?

Istilah penting

Istilah	Maksud dalam pelajaran ini
Super micro	Coach Adib's pengawasan intensif dua minggu pertama.
Micro	Pengawasan terperinci selama dua bulan pertama sumber.
Macro	Pengawasan yang lebih luas selepas fasa awal itu.

Semak dengan rakaman asal

Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.

Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal

Transkrip penuh dengan cap masa

Bahasa asal: Bahasa Melayu dengan istilah Inggeris. Transkrip automatik masih berupa draf. Tanda semakan menunjukkan bahagian yang perlu disemak. Transkrip automatik tanpa perubahan turut disediakan.

00:00:00Dua level nak manage talent. Nak manage talent ni ataupun manage staff ni saya akan bahagian daripada dua ataupun tiga. Mungkin tiga. Sebab first kali kita nak micro ataupun micro manage. Micro manage ni sangat-sangat detail kita memang tengok setiap apa yang dia buat. Dan seterusnya kita dah start macro manage. Apa maksudnya? Biasanya dua bulan pertama ni yang paling penat lah sebagai majikan. Jadi kalau awak baru awak tak ada leadership style yang bagus. Kita penat sikit kat dua bulan pertama. Tapi kat situ je sebenarnya penat. Sebab dua bulan pertama ni kita nak jadi micro. Lagi-lagi adalah dua [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:30Minggu yang pertama

00:00:31Super micro lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:33Macam Super Mario lah

00:00:34Kita nak dia super micro [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:35Sebab

00:00:36Kita nak

00:00:37Kalau dia nak resign

00:00:37Dia kena resign awal

00:00:38Tak payah buang masa kita [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:39Nak ambil duit company [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:40Kita bayar dia

00:00:41Sampai 2-3 minggu [semak: nombor atau jumlah]

00:00:424 minggu sebulan [semak: nombor atau jumlah]

00:00:432-3 bulan [semak: nombor atau jumlah]

00:00:44Bukan nak resign [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:44Tak payah

00:00:45Sebab tu 2 minggu pertama ni lah [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:00:46Pembelajaran paling intensif

00:00:48Kalau awak tengok video selanjutnya nanti

00:00:49Saya akan ajar tentang

00:00:5014 hari [semak: nombor atau jumlah]

00:00:51Talent development program

00:00:53Kita kalau boleh nak develop talent ni

00:00:54Jangan lebih daripada 14 hari [semak: nombor atau jumlah]

00:00:55Itu sweet spot dia

00:00:57Kecuali produk tu

00:00:58Produk Nolah [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:59kita ambil masa, mungkin kita ambil lah dalam masa [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:014 minggu. Itu maksimum dah. [semak: nombor atau jumlah]

00:01:03So, maksudnya kita burn sebulan.

00:01:04Tapi, paling cantik adalah selama

00:01:062 minggu sahaja. So, that's why [semak: nombor atau jumlah]

00:01:09kita nak super micro

00:01:11kat sini. Ibaratnya, 2 minggu pertama ni [semak: nombor atau jumlah]

00:01:13almost kan, kalau saya ajar staff [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:14almost hari-hari jumpa dia. Almost hari-hari. [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:17Isnin jumpa selasa. Rabu-rabu [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:19jumpa. Dan rupanya saya realise, banyak

00:01:21bos sebenarnya tak ajar pun staff. [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:22Dia bahaya seorang marketer ni, dia anggap

00:01:25okay, nanti buat-buat lah. Macam mana dah tekan iklan belum? [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:27Saya tengah tekan. Oh, tak ada.

00:01:29Saya perasan inilah beza antara

00:01:31Bos yang bagus dengan bos yang tak bagus [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:32Kalau ada club bola, dua jenis club bola [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:35Satu dia anggap player dia dah power

00:01:36Satu lagi coach dia turun dia ajar balik

00:01:38Walaupun orang tu macam dah power

00:01:39So that's why bila masuk je team baru [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:42Dua minggu pertama ni kita nak kena duduk sebelah dia

00:01:44Level duduk eh, duduk bukan duduk beli meeting

00:01:46Bukan begin bebel dalam beli meeting [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:48Wah BC mesej kita membantu rumah [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:51Takde [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:51Kita sebenarnya buat kerja dengan talent ni simple je [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:55Buka TV, ni TV

00:01:56Kan, buka laptop

00:01:58Ok jom kita go through [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:00Ok so ni adalah [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:01Kita punya ni

00:02:02Nampak eh

00:02:02So cara dia

00:02:03Itu baru lah training [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:05Ini training bagi bos adalah

00:02:07Duduk dekat bilik meeting

00:02:08Bebel [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:09Kita buat ni

00:02:10Nanti awak buat ni [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:10Itu bukan training

00:02:12Itu je awak bagi arahan je [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:13Training ni lain

00:02:14Training ni adalah

00:02:15Awak kena duduk

00:02:16Berlaga lutut [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:17Buat sama-sama task tu

00:02:19Demo je depan dia

00:02:20Contohnya awak tunjuk

00:02:21Macam mana cara nak post dekat TikTok

00:02:22Walaupun dia dah tahu

00:02:23Ok ini cara kita orang post [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:25Apa pendapat awak

00:02:25Oh saya pun macam ni

00:02:26Ok lah

00:02:27Contoh kita akan pun macam ni lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:28Okay lepas tu kat TikTok ni kita nak [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:30Dia terus tau [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:30Dia ajar ni dia kena datang sekali dengan hands on [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:34Saya paling sikit hati

00:02:36Tengok orang ajar orang

00:02:36Tapi dia langsung tak buka laptop

00:02:38Saya macam

00:02:38Kalau tak buka laptop

00:02:40Bukan ajar namanya

00:02:41Itu bersembang

00:02:42Sebab ajar yang sebenar

00:02:43By the time awak nak

00:02:44Bagi arahan apa nak kena buat

00:02:46Kalau awak buka laptop semua [semak: perkataan tidak pasti]

00:02:47Settle terus kerja tu

00:02:48On the spot settle terus

00:02:50Okay so 2 minggu pertama ni [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:02:51Memang kena super Mario lah

00:02:53Super micro gila

00:02:54Lepas tu 2 bulan ni kita dah start micro [semak: nombor atau jumlah]

00:02:56Kita minta report hari-hari apa semua

00:02:58Tapi selepas 2 bulan ni sebab tu lah ni fasa probation [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:03:01Macam saya saya recommend probation selama 2 bulan dengan notice 7 hari [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:03:05So ini fasa probation

00:03:07Lepas 2 bulan kita dah manage dia secara makro [semak: nombor atau jumlah]

00:03:11Makro ni maksudnya dia dah kita tak detail sangat lah

00:03:14Mungkin minta report pun report mingguan bukan report level harian [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:17Contohnya macam tu

00:03:18So ini adalah 2 level manage talent [semak: nombor atau jumlah]

00:03:21Dan ramai orang masalah yang saya nampak adalah dekat sini [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:24Dekat part super micro ni

00:03:26dia sebenarnya tak tahu [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:28yang bos yang sebenar

00:03:30dia sangat-sangat

00:03:32detail dekat Pak Ajar. Dia ingatkan [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:34jadi bos ni, haya orang dah settle kerja. Tak [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:36awak sebenarnya tak jadi bos begitu [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:38awak baru jadi orang yang anggap [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:41staff ni magic [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:42haya-haya terus buat kerja. Tak

00:03:43staff bukan magic pun. Lala saya anggap je lah [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:46semua orang tak tahu apa-apa. Senang. Bila

00:03:48saya orang, saya rendahkan

00:03:50expectation, aku akan train kau balik

00:03:52walaupun kau dah tahu, aku akan anggap kau zero

00:03:54senang. Rendahkan expectation, senang [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:56awak tak expect apa-apa [semak: perkataan tidak pasti]

00:03:57walaupun dia talented

00:03:58kalau dia berjaya

00:03:59faham laju

00:03:59Alhamdulillah

00:04:00so ini adalah

00:04:01cara nak manage talent

00:04:03rendahkan expectation

00:04:04super micro dulu

00:04:05lepas tu baru micro

00:04:06lepas tu barulah

00:04:072 bulan lepas tu [semak: nombor atau jumlah]

00:04:07macro [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:08ini terbalik

00:04:09waktu staff masuk

00:04:10dia tak minta langsung [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:11bila nak resign kan

00:04:12baru ambil kau [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:13minggu lupur [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:13tapi nasib dah jadi bubur

00:04:15staff tu dah tak perform

00:04:17dah tak ada mood

00:04:18dah dapat offer tempat lain

00:04:19time tu

00:04:20kalau kita nak train [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:20dah terlambat

00:04:212 bulan gaji telah dibazirkan [semak: nombor atau jumlah]

00:04:23that's why

00:04:232 minggu pertama ni [semak: nombor atau jumlah]

00:04:25adalah

00:04:25waktu paling kritikal. Jangan [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:28ambil shortcut. Jangan cuba nak suruh

00:04:29staff sebelah ajar. Ni pun satu masalah

00:04:32juga. Nanti awak masuk,

00:04:34awak tanya dengan shikin tu eh. [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:35Shikin. Tanya lebih-lebih jadi syirik. Haa tak ada. [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:38Awak tanya dengan sebelah Ain tu. Ain [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:39dah kena ajar awak. Oh tak ada. Tak ada.

00:04:42Ajar staff sebelah

00:04:43ajar ni pun masalah juga. Dia kena ambil [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:45shortcut. Itu bukan SOP. Itu maksudnya

00:04:47kita ambil shortcut, tak nak ajar. Sepatutnya

00:04:49siapa yang kena ajar? Sepatutnya supervisor

00:04:51dia. Manager dia. Ataupun kalau kamu [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:53dia kecil-kecil, kita sendiri ajar. [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:55Lagi-lagi benda-benda melibatkan sale lepas semua ni. [semak: perkataan tidak pasti]

00:04:57So, kalau bos boleh turun padang ajar, ya Allah, lagi lah perfect. [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:01Sebab bos ni, dia menjiwai.

00:05:03Dia cakap pasal produk pun macam air, barulah soul tu sampai.

00:05:06Yang ni, bos semua nak ambil shortcut je. [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:08Semua nak pass kat manager je. [semak: perkataan tidak pasti]

00:05:09Semua nak suruh tanya sah sebelah je.

00:05:10Tak boleh macam tu eh.

00:05:11So, kena micro manage dan juga macro manage.

00:05:15Jumpa dalam video selanjutnya.

00:05:17Let's see. [semak: perkataan tidak pasti]