| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Kudrat | Usaha fizikal; pelajaran ini mencadangkan kemajuan ke arah penilaian dan kepimpinan. |
| Micro/macro management | Panduan tugas yang dekat berbanding kemerdekaan berasaskan matlamat yang lebih besar di sumber. |
| Performance culture | Coach Adib menggabungkan peranan, gaji, ganjaran, dan kerangka prestasi. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
Macam mana nak rewardkan tim tanpa menggunakan duit at least awak bagi dalam bentuk freedom yang berbeza? Freedom of choice ataupun freedom of time. Ok. Saya buka dulu tapi ni slide lama. Jom kita tengok sini. Bismillah. So total semua sekali guys ada banyak. Saya start dulu dengan nombor 1. Macam mana awak nak pastikan. Tengok je lah sini. Boleh lah. Nanti saya betul kanan slide ni. Ok. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
8 pilar dalam bagi komisen [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
First kali awak boleh bagi komisen [semak: perkataan tidak pasti]
Fasan pertama [semak: perkataan tidak pasti]
Kurangkan distraction
Tahu tak sebenarnya
Kurangkan jok skop juga adalah reward [semak: perkataan tidak pasti]
Reward apa tu?
Freedom of choice
Sebab bila awak banyakkan jok skop dia
Dia akan distracted
So awak kena kurangkan jok skop dia
Biar dia fokus pada main task [semak: perkataan tidak pasti]
Contohnya dia buat sale ni
Dia adalah closer
Tapi awak suruh closer awak
Jadi content creator
jadi marketer, matilah nak
janganlah buat macam tu [semak: perkataan tidak pasti]
tapi saya faham, kita tak ada duit betul tak [semak: perkataan tidak pasti]
kita terpaksalah jack of all trade [semak: perkataan tidak pasti]
master of none, terpaksalah
suruh dia buat semua jok skop, permulaan [semak: perkataan tidak pasti]
ok, tapi bila company
semakin grow, itu tak healthy
untuk long term, so kita nak pastikan
closer buat closing
content creator buat content, marketer [semak: perkataan tidak pasti]
run ads, developer ni outsource
buat benda-benda yang technical [semak: perkataan tidak pasti]
sebab tu, bila awak kurangkan jok skop
ini juga adalah reward level pertama
Minimaskan distraction
Bila company kecil
Biasanya awak kena generaliskan job scope [semak: perkataan tidak pasti]
Ni normal [semak: perkataan tidak pasti]
Macam awak ada staff 2 orang je [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Generaliskan dia
Tapi bila company besar
Awak kena specialiskan
Team awak [semak: perkataan tidak pasti]
Sorang buat ni
Sorang buat ni
Sorang buat ni
Tapi waktu kecil
Kau buatlah semua tiga-tiga
Tu contoh dia [semak: perkataan tidak pasti]
Nombor 2 adalah freedom of choice [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Kita bagi goal
Jangan bagi task
Ni benda besar
Apa beza goal dengan task [semak: perkataan tidak pasti]
Jom
Tengok sini
Ada setengah boss
Dia suka bagi task [semak: perkataan tidak pasti]
Ada pula [semak: perkataan tidak pasti]
Boss yang bijak [semak: perkataan tidak pasti]
Dia tak bagi task
Dia bagi goal
Ini pun adalah reward kepada staff [semak: perkataan tidak pasti]
Task ada banyak guys
Task ada
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 [semak: nombor atau jumlah]
Task mungkin ada 100 [semak: nombor atau jumlah]
Untuk bulan tersebut
Tapi goal tak banyak
Goal biasanya ada
Mungkin ada 3 je [semak: nombor atau jumlah]
Mungkin ada 5 je goal [semak: nombor atau jumlah]
Tantang ada 1 je [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
So bila awak lead by goal
Awak buat staff awak lebih independent
Bila kita suruh dia fikir task, task, task
Awak akan penat tau [semak: perkataan tidak pasti]
Penat nak bagi arahan
Sebab itulah banyak boss [semak: perkataan tidak pasti]
Yang termicromanage [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab dia keep on bagi task
Ini orang yang micromanage
Sampai staff benci boss macam ni
Nak buat apa lagi boss?
Ni [semak: perkataan tidak pasti]
Tuk kemas tu [semak: perkataan tidak pasti]
Okay [semak: perkataan tidak pasti]
Nak buat apa lagi boss?
Sekejap lagi reply whatsapp eh [semak: perkataan tidak pasti]
Customer dah whatsapp dah tu
Okay baik boss
Ada apa lagi boss?
Tak ada
Tunggu je lah
Ada apa lagi boss?
Nanti awak jangan lupa eh [semak: perkataan tidak pasti]
Hari ni nak shoot 3 content [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Okay baik bos [semak: perkataan tidak pasti]
Nampak
Bila awak buat team awak
Jadi task oriented [semak: perkataan tidak pasti]
Dia akan tunggu kerja
Dia akan jadi bodoh
Padahal dia tak bodoh tau
Dia buat buat bodoh
Sebab itu yang awak nak
Dia buat lebih
Bukan yang awak suka pun
Sebab awak educate
Train task awak
Train team awak
Dengan task oriented
Tapi bos yang bijak
Leader yang bijak
Dia bukannya micro [semak: perkataan tidak pasti]
Micro ni bagus
Waktu probation period
2 bulan 3 bulan pertama [semak: nombor atau jumlah]
Memang kita kena train dia
Macam budak sekolah
Normal
Semakin dia matang
dan perform, kita nak always goal [semak: perkataan tidak pasti]
oriented, sebab dia dah matang
so awak nak start macro manage [semak: perkataan tidak pasti]
macro [semak: perkataan tidak pasti]
bagi dia independent, contoh
clear kan, saya ada 5 [semak: nombor atau jumlah]
je goal bulan ni, nombor 1 [semak: nombor atau jumlah]
saya nak quotation keluar lebih 100 [semak: nombor atau jumlah]
clear, nombor 2 saya nak kalau boleh [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
appointment 20, customer awak jumpa [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
nombor 3 saya nak sale kita naik juga [semak: nombor atau jumlah]
at least minimum sekian, nombor 4 [semak: nombor atau jumlah]
nampak, so ok boss tak apa, clear [semak: perkataan tidak pasti]
so sale kan, boss nak sale naik
ok kalau saya tak naik, at least saya ada effort lah
Dari sudut quotation dan juga appointment [semak: perkataan tidak pasti]
Okay [semak: perkataan tidak pasti]
On [semak: perkataan tidak pasti]
At least saya ada effort [semak: perkataan tidak pasti]
Nampak
So ini adalah freedom of choice
Fasal kedua
Lepas tu awak boleh bagi freedom of time pula [semak: perkataan tidak pasti]
Bagi dia balik awal
Guys
Team sale
Adalah kuda perang
Jangan penjarakan kuda perang
Ni team sale
Saya nak tanya awak
Closer
Live host [semak: perkataan tidak pasti]
Dia kerja macam mana
Content creator ni
Kita orang shoot video ni [semak: perkataan tidak pasti]
Pukul berapa
Pukul 2 pagi [semak: nombor atau jumlah]
Agak-agak kalau shoot pagi-pagi
Takkan saya nak masuk kerja [semak: perkataan tidak pasti]
Takkan lah
Come on lah
Kita team performance
Kita tak perlu masuk kerja 9 sampai 6 sangat [semak: nombor atau jumlah]
So that's why closer ni [semak: perkataan tidak pasti]
Carangan saya [semak: perkataan tidak pasti]
Boleh tak awak buat
Jumaat
Awak buat Jumaat
Ni carangan lah [semak: perkataan tidak pasti]
Idea je lah
Nak ikut-ikut lah
Jumaat adalah hari work from home
Haa
Kenapa?
Bila awak buat Jumaat hari work from home
Barulah dia
Excited
Sabtu Ahad pun dia akan follow up customer
Jumaat work from home
Lagi apa boleh buat untuk team closer? [semak: perkataan tidak pasti]
Hari biasa
Isnin sampai kamis [semak: perkataan tidak pasti]
Bagi dia balik sejam awal
Sebab
Team closer ni guys [semak: perkataan tidak pasti]
Malam pun kena reply
Text customer
Sabtu Ahad pun kena reply
Whatsapp customer
Gila tak?
Tak ada rehat
Sebab itulah nak jaga energy orang [semak: perkataan tidak pasti]
Ni bukan senang [semak: perkataan tidak pasti]
Oh awak boleh perform sebulan
Belum tentu boleh perform
3 bulan, 6 bulan [semak: nombor atau jumlah]
12 bulan [semak: nombor atau jumlah]
So itu adalah reward yang seterusnya
Bagi freedom of time
Bagi dia balik awal sikit
Itu pun dah reward dah [semak: perkataan tidak pasti]
Next
Freedom of knowledge
Pasal keempat
Hantar pergi seminar
Belikan tutorial
Eh siapa nak beli tutorial
Tekan link bio [semak: perkataan tidak pasti]
Macam saya tengah jual ni
Yang awak dah beli ni
Ini adalah
Hadiah kepada staff
Maksudnya awak adalah boss [semak: perkataan tidak pasti]
Yang nak develop orang
Bukannya paksa
Jadi buruh paksa
Pak sanggup
Buat je lah
Tapi tak nak invest [semak: perkataan tidak pasti]
Tak ada growth
Personal growth tak ada
Orang pun tak happy [semak: perkataan tidak pasti]
So that's why awak kena ada
Freedom of knowledge
Bagi the allowance [semak: perkataan tidak pasti]
Company ada quota
RM200 sebulan [semak: nombor atau jumlah]
Untuk awak beli apa-apa tutorial [semak: perkataan tidak pasti]
Dan awak kena
Bayar 10% sahaja [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Contohnya, oh ok, kita subsidikan
90% company bayar [semak: nombor atau jumlah]
Biar dia rasa sikit duit tu
Saya nak beli panduan lah bos, berapa panduan ni
Harga dia RM200 [semak: nombor atau jumlah]
Saya nak beli panduan lah RM150 [semak: nombor atau jumlah]
Tapi awak kena bayar 10% [semak: nombor atau jumlah]
Boleh boleh, tak apa, saya topak duit saya sendiri [semak: perkataan tidak pasti]
So RM15 dia bayar [semak: nombor atau jumlah]
RM135 kita bayar, ini pun cara kedua [semak: nombor atau jumlah]
Cara ketiga
Ni barulah kita bagi komisyen [semak: perkataan tidak pasti]
Yang kita design ni [semak: perkataan tidak pasti]
Ini level yang kelima dah ni [semak: perkataan tidak pasti]
Kita bagi komisyen, bagi reward
Bagi risiko
Lepas tu kita bolehkan bolak banyakkan komisyen [semak: perkataan tidak pasti]
Komisyen kuantiti
Komisyen kualiti, komisyen konsistensi
Ni benda-benda yang kita boleh wujudkan
Dan last sekali saya namakan dia [semak: perkataan tidak pasti]
Freedom of kudrat [semak: perkataan tidak pasti]
Freedom of kudrat ni guys
Kita tukar dia daripada kerja
Kudrat kepada kerja otak
daripada kerja penat
kepada kerja susah
maksudnya apa
contoh
edit video
shoot video
penat tak
katakanlah awak shoot video
3 tahun shoot video [semak: nombor atau jumlah]
tak grow
so kita bagi dia
reward yang paling ultimate
career growth
awak nak tak
lead team video editor pula
instead of awak edit video
awak ajar orang
cari edit video
contohnya
kita transferkan dia
dekat department lain [semak: perkataan tidak pasti]
syarikat lain
so ini adalah
bagi saya dia ultimate lah [semak: perkataan tidak pasti]
convert staff
jadi key leader
dan eventually [semak: perkataan tidak pasti]
jadi strategic partner
So guys
Inilah dia
8 pilih [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
A macam [semak: perkataan tidak pasti]
Kita dah di penghujung dah
Dan inilah
Reward
Without money
Dengan awak dah faham benda ni
Bila awak dah faham ni
Setuju tak
Ini semua ni kita gunakan balik [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk wujudkan reward
Dan
Akhirnya kita dah berada di penghujung jalan
Saya ucap terima kasih
Kalau nak buatlah [semak: perkataan tidak pasti]
Tengok panduan
3 level commission [semak: nombor atau jumlah]
Yang mana tadi
Saya dah share tentang
First kali introduction
Wajib ke bagi commission
Profit versus commission
Mana satu nak kita dahulukan [semak: perkataan tidak pasti]
Profit company dengan commission staff
Basic skill experience [semak: perkataan tidak pasti]
Mana satu guys
Nak bagi basic berapa
Tadi saya dah share kat sini
Nampak
Kita kena filter by skill [semak: perkataan tidak pasti]
Higher by attitude
Saya dah explain
Lepas tu
Jog scope yang ideal [semak: perkataan tidak pasti]
Ha ni saya dah explain juga [semak: perkataan tidak pasti]
Jog scope-jog scope gaji macam mana
So dah awak faham
Dapat pencerahan
Dan
Apa pula [semak: perkataan tidak pasti]
Tiga level commission [semak: perkataan tidak pasti]
Ni
Tiga level commission kita dah share
Commission reward
Kita ada juga cover tentang option lain [semak: perkataan tidak pasti]
Ada reward, yearly increment, komisen bonus tahunan dan alternatif lain. [semak: perkataan tidak pasti]
So, dengan panduan ini, saya harap awak menjadi business owner yang bijak. [semak: perkataan tidak pasti]
Bukan reward membabi buta, reward dengan structure yang betul.
Bukan yang tercedok, profit tak ada, tapi berstruktur dengan sebab dan berhemah.
Boss tak nak jadi boss yang baik, kita kena jadi boss yang adil. [semak: perkataan tidak pasti]
Orang yang perform, kita rewardkan
Yang tak perform, kita kena risiko [semak: perkataan tidak pasti]
Dan kita kena punishkan
Tak ada option lain guys, itu je cara
Sebab tu manusia ni ada syurga, ada neraka
Dan semua yang awak belajar ni [semak: perkataan tidak pasti]
Saya namakan dia adalah performance culture
Bukannya time oriented, bukan
Kita bukan kerja 96, 96, 96 kerja asal kerja, tak [semak: nombor atau jumlah]
Aku kerja bukan sebab 9 sampai 6 petang [semak: nombor atau jumlah]
Aku kerja sebab aku nak dapat extra reward [semak: perkataan tidak pasti]
Aku akan push
Basic gaji RM2,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Aku bagi basic performance [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi kalau company wujudkan commission
Tak suruh kerja pun dia kerja
Sebab tu motivasi akan basi
Logic commission kekat abadi [semak: perkataan tidak pasti]
Jumpa dalam modul yang seterusnya
Zaz