Buka Nota Belajar: huraian, latihan dan slaid asal →

SCC · Teknik Closing

Follow Up Level Boil

Menyelesaikan soalan tahap pembayaran sebenar tanpa permintaan berulang atau rasa perlu bertindak segera yang dicipta.

Inti pelajaran

Peta idea ringkas

Follow Up Level Boil
Kaedah pembayaran dan dua jenis rasa perlu bertindak segera

Kaedah Pembayaran bertanya bagaimana pelanggan biasanya membayar dan menerangkan pilihan yang benar-benar tersedia: pemindahan manual, FPX, deposit, kad atau ansuran adalah contoh.

Lihat penerangan dan slaid

Proses sebagai peringatan tidak langsung

Daripada berulang kali meminta resit, Coach Adib mencadangkan maklumat penyediaan, penggunaan atau penjagaan selepas yang relevan.

Lihat penerangan dan slaid

Reassurance sebenar dan pilihan alternatif

Contoh jaminan asal menjanjikan penggantian kerosakan dalam tempoh enam bulan; contoh pilihan lain menyebut ATOME dalam tiga ansuran bulanan.

Lihat penerangan dan slaid

Terus buatMerancang satu penjelasan proses faktual dan satu pencerahan pilihan pembayaran; Hapuskan rasa perlu bertindak segera yang dicipta.
Istilah kunci
Indirect reminder
Maklumat langkah seterusnya yang relevan yang ditawarkan tanpa menuntut pembayaran berulang kali.

Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →

Berasaskan draf BM; semakan bahasa dan maksud penuh masih belum selesai. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.