| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Related Proof | Bukti yang dipilih untuk relevansi dengan situasi tertentu prospek yang dinyatakan. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
Level Hot. Tadi kita dah share, dah faham tentang Level Cold. Level Warm. Kita dah faham. Warm ni lain pula. Kalau Level Hot ni sebenarnya dia almost sama dengan Level Warm. Level Warm beza. Dia kita bagi proof yang general. Sebab kebiasaannya pada Level Warm ni, customer kan tak reply customer. Customer kan baru reply sekali dua je. Jadi kita tak kenal customer. Tapi beza pula pada Level Hot. Pada Level Hot ni kita dah borak, borak, borak, borak, borak. Punyalah panjang. [semak: perkataan tidak pasti]
Tiba-tiba, customer sidai kita bila kita bagi harga.
So, apa yang berlaku kat sini, kita dah ada pain point.
So, kita akan gunakan pain point untuk follow up customer.
Tengok detail level hot ni pula.
Related proof.
Maksudnya apa?
Tunjukkan testimoni pelanggan yang berkaitan dengan masalah prospect. [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya, kalau kita ada proof, jangan bagi proof sebarangan.
Dia kencing manis, kita bagi darah tinggi.
Tak boleh.
Kencing manis, bagi kencing manis sahaja.
Contohnya, benefit.
Kita tahu dia ni tinggal sorang-sorang.
Contohnya, pakai wheelchair.
So kita bagi benefit yang berkenaan dengan problem dia
Ataupun related time
Kita tahu dah dia ni busy [semak: perkataan tidak pasti]
Mak tak boleh nak balik rumah nak masak
Anak nak kena tinggal [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas tu nak pergi kerja
So kita ambil scenario tu untuk relatekan dengan masa [semak: perkataan tidak pasti]
Puan ni sekejap je
Kalau puan tinggal anak kat rumah pun
Anak boleh masak sendiri sebenarnya
Dengan pack 3 in 1 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Retort bla bla bla [semak: perkataan tidak pasti]
Apa semua ni [semak: perkataan tidak pasti]
Ataupun relatekan dengan effort
Punyalah effort
So kita bagi yang relatable
Ataupun mungkin kita boleh tambah ada option
Kadang-kadang customer tak tahu yang kita ada option yang lebih jimat [semak: perkataan tidak pasti]
Option yang lebih complete [semak: perkataan tidak pasti]
Pack percubaan dan sebagainya [semak: perkataan tidak pasti]
So kita boleh bagi option [semak: perkataan tidak pasti]
So level hot ni kalau tengok follow up kita [semak: perkataan tidak pasti]
Contoh macam ni
Saya ambil situasi
Kita follow up semua benda sama
Cuma beza dia relate-relate-relate kan [semak: perkataan tidak pasti]
Relate-relate-relate kan
Itu sahaja sebenarnya
So level hot ni
Ada yang confused [semak: perkataan tidak pasti]
Itu sama je [semak: perkataan tidak pasti]
Betul sama
Cuma beza dia
Letak sama dekat part [semak: perkataan tidak pasti]
Kita bagi yang lebih personalise [semak: perkataan tidak pasti]
Bukannya general testimony
General benefit tak [semak: perkataan tidak pasti]
Dia dah attack kepada Pakcik Ali
Yang kita tengah whatsapp ni [semak: perkataan tidak pasti]
Pakcik Ali ni aku dah tahu dah
Dia ni kencing manis
Umur dia 70 [semak: nombor atau jumlah]
Anak dia banyak tak ada ke rumah [semak: perkataan tidak pasti]
Dia ni naik wheelchair
So always bagi
Segala proof benefit dan sebagainya
Yang berkenaan dengan Pakcik Ali
Itu je label hot [semak: perkataan tidak pasti]
Lebih personalised
Jumpa dalam video selanjutnya
Zaz