Buka Nota Belajar: huraian, latihan dan slaid asal →

SCC · Teknik Closing

Types Of Quentions

Membezakan soalan pilihan tawaran kursus dengan pertanyaan mencari fakta ya/tidak.

Inti pelajaran

Peta idea ringkas

Types Of Quentions
Pilihan tawaran berbanding penemuan fakta

Contoh ya dan ya asal meminta rawatan muka asas atau penuh; narasi juga menggunakan COD berbanding pemindahan dalam talian.

Lihat penerangan dan slaid

Terus buatKlasifikasikan tiga soalan sebagai pilihan, penemuan fakta atau persetujuan yang jelas.
Istilah kunci
Yes and yes
Kursus ini memberi pilihan antara dua pilihan yang ditawarkan oleh penjual.
Yes/no fact-finding
Soalan binari faktual, berbeza dengan mengandaikan persetujuan pembelian.

Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →

Berasaskan draf BM; semakan bahasa dan maksud penuh masih belum selesai. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.