| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Prevention | Pelajaran ini memberi label untuk meningkatkan perbualan awal sebelum ketenangan berlaku. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
Mencegah Bluetick ke nak merawat Bluetick? Alang-alang kita nak sebut topik Bluetick ni kan. Saya nak selikkan sikit. Bluetick ni maksudnya kena sidai. Customer tak reply. Tapi mana lagi bagus? Nak mencegah denggi ataupun nak merawat denggi? Ada dua mindset kat sini eh. Kalau awak mencegah ke nak merawat? Jawapan ni adalah mencegah sebenarnya lebih bagus. Apa maksud mencegah? Elak Bluetick ataupun elak customer tak reply at the first place. Sebab kalau kita nak merawat, kita dah kena follow up, contact dia. [semak: perkataan tidak pasti]
Dan sebagainya [semak: perkataan tidak pasti]
Kadang-kadang
Kita yang menarik customer [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk tak reply
Kitalah punca customer tak reply
Sebab apa?
Tengok gambar ni
Tiga sebab paling utama
Kenapa customer sidai kita?
Nombor satu
Tengok yang tu
Tanya soalan yang salah
Tengok
Nak susu kurma
Salam
Saya Anas dari Hesu Sukurma [semak: perkataan tidak pasti]
Sebelum tu
Boleh saya tahu nama
Dan daripada mana?
Aduh
Zaman bila tanya nama ni?
Saya minta maaf lah
Saya tahu ada setengah cikgu ajar
Kalau nak closing
Kena tanya nama
Tapi kami dekat sini
Dah close
Lebih daripada sejuta
Dua juta
Sale sebulan [semak: perkataan tidak pasti]
Dan kami ada team sale [semak: perkataan tidak pasti]
Dan kami menggunakan
Strategi tak tanya nama [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab saya nak tanya awak
Secara jujur lah
Awak suka ke orang tanya nama [semak: perkataan tidak pasti]
Ni baru whatsapp tau [semak: perkataan tidak pasti]
Saya tak ada issue [semak: perkataan tidak pasti]
Nak tanya nama [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi bukan pada permulaan
First
First whatsapp
Tanya nama
Nama ni patut tanya waktu bila
Bila sikit lagi nak close [semak: perkataan tidak pasti]
Kat bawah [semak: perkataan tidak pasti]
Tanya nama guys tu
Okey lah [semak: perkataan tidak pasti]
Ini baru whatsapp
Dah lah stranger [semak: perkataan tidak pasti]
Tantang minah tu [semak: perkataan tidak pasti]
Siti Noa Hadiza [semak: perkataan tidak pasti]
Segarlah nak mengaku kan [semak: perkataan tidak pasti]
So
Jangan tanya nama
Jangan nak perkenalan
Duduk kat mana dan sebagainya
Ini pun juga kena sidai [semak: perkataan tidak pasti]
Kena blutik [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab kita yang tanya nama
Tengok soalan yang salah [semak: perkataan tidak pasti]
Nombor 2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Terlampau spam customer
Customer WhatsApp
Berminat susu kurma
Salam
Saya Anas dari HQ susu kurma
Kelebihan susu kurma
Bla bla bla bla [semak: perkataan tidak pasti]
Ini testimoni pada kamer [semak: perkataan tidak pasti]
Bla bla bla
Boom boom boom [semak: perkataan tidak pasti]
Hatta gambar
Pernah kena tak macam tu
Agak-agak
Kalau awak dapat
Orang sale
Yang tiba-tiba terus spam
2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10 [semak: nombor atau jumlah]
Conversation
awak sidai ke, awak nak terus [semak: perkataan tidak pasti]
ok, thank you, ke macam mana [semak: perkataan tidak pasti]
so ini juga satu masalah
kadang-kadang seller ni anggap customer dari syurga
customer datang-datang terus nak beli, dia spam je semua terus
so ini ibarat macam team sale yang pemalas [semak: perkataan tidak pasti]
so jangan spam customer
berapa banyak
teks yang sesuai sebenarnya adalah dalam
sekitar 3 ke 2 [semak: nombor atau jumlah]
bubble, ataupun 4 bubble, itu cantik [semak: nombor atau jumlah]
contoh awak ada telefon kan, contoh
bila awak baca kat telefon awak tu
Dia kalau boleh tak lebih daripada skrin tu [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau awak nak kena scroll ke bawah
Maksudnya dah panjang sangat lah tu
So biasanya kita nak send ayat tu kalau boleh pendek-pendek [semak: perkataan tidak pasti]
Okay tengok pula masalah yang ketiga [semak: perkataan tidak pasti]
Tunggu customer tanya soalan
Ini pun aduh hai [semak: perkataan tidak pasti]
Ini team sale ke customer support
Salam
Dia peripulai [semak: perkataan tidak pasti]
Salam saya Arif daripada MBX [semak: perkataan tidak pasti]
Produk ni customer tanya boleh guna untuk Myvi ke [semak: perkataan tidak pasti]
Ya boleh [semak: perkataan tidak pasti]
Benda ni boleh jimat ke luar pakai [semak: perkataan tidak pasti]
Ya boleh
Nampak
So mana boleh
Eh, team sale sepatutnya dia yang kena control conversation tu. [semak: perkataan tidak pasti]
Awak yang kena tanya soalan.
Awak yang kena selitkan dengan trust, testimoni, offer dan sebagainya.
So, ini adalah tiga sebab.
That's why kalau patah balik pada gambar tadi.
Mencegah blutik versus merawat blutik.
Kadang-kadang saya tak suka ajar orang merawat sangat.
Sebab puncanya dia.
Dia yang toxic.
Dia yang toxic sebagai team sale.
Dia yang pergi spam customer macam ni.
Tanya soalan yang salah.
Tunggu customer reply.
So, dialah punca kenapa selalu kena sidai.
Padahal member sebelah
Team sales sebelah [semak: perkataan tidak pasti]
Dapat 20 leads [semak: nombor atau jumlah]
Dia kata
Eh macam mana leads kau
Okay lah [semak: perkataan tidak pasti]
Eh aku okay bro
Quality [semak: perkataan tidak pasti]
Engkau
Tak
Tak quality lah [semak: perkataan tidak pasti]
Padahal
Iklan yang sama
Team yang sama
Macam mana boleh kata tak quality [semak: perkataan tidak pasti]
That's why
So that's why
Kadang-kadang
Kita sendiri adalah punca
Kenapa
Kenapa
Leads sidai kita [semak: perkataan tidak pasti]
So
Hadamkan video ni tu betul [semak: perkataan tidak pasti]
Jumpa dalam video seterusnya
Zaz