| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Bubble | Satu unit mesej simulasi dalam buku kerja. |
| Bluetick Point | Peluang pelanggan di mana jawapan mungkin terhenti. |
| Rejection Point | Keprihatinan yang direkodkan dengan pilihan tindak balas yang disediakan. |
| Phase code | Pintasan dalaman yang dikelompokkan di bawah Intro, Trust, Offer atau Urgency. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
Guna benda alah ni. Master Template Script. First kali, letaklah nama brand awak. Contoh nama brand awak adalah Vitamin Kucin X. Contoh saya letak. Okay, first kali, template ni sebenarnya kita orang tengah upgrade lagi. Okay, awak kena tahu saya ni, setiap hari, setiap bulan, saya handle team sale. Bila kita handle team sale, sebenarnya banyak ilmu-ilmu baru. Tapi jangan risau, awak pakai dulu template ni, nanti kalau kita upgrade yang [semak: perkataan tidak pasti]
Versi regulators [semak: perkataan tidak pasti]
Semua orang akan dapat
Okay, jangan risau [semak: perkataan tidak pasti]
So, pakai dulu
Kalau ada part-part yang kurang
Bagi tahu
Kita akan upgrade [semak: perkataan tidak pasti]
Jangan risau
Okay
So, first sekali [semak: perkataan tidak pasti]
Kita go through
Apa yang ada
Di dalam template ini
Kita ada blank closing 1 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Blank closing 2 [semak: nombor atau jumlah]
Example direct 1 [semak: nombor atau jumlah]
Example consult 1 [semak: nombor atau jumlah]
Example hybrid
Bloated point
Dan rejection point [semak: perkataan tidak pasti]
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 [semak: nombor atau jumlah]
Oh
Ada 7 tab guys [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
So, kita abaikan dulu
Blank closing 1 [semak: nombor atau jumlah]
Blank closing 2 [semak: nombor atau jumlah]
Kita pergi dekat example direct
Jom kita go through one by one [semak: perkataan tidak pasti]
So first kali
Awak kena faham
Ini adalah simulation
Berborak dengan customer
Kelebaran dia 220px [semak: nombor atau jumlah]
Kalau awak
Resize kat sini
Awak tengok resize column ni memang betul lah 220 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
220 ni maksudnya [semak: nombor atau jumlah]
Kita nak duplicate
Kelebaran telefon
So katakanlah awak ada telefon
220 ni based on [semak: nombor atau jumlah]
saya punya calculation, dia standard [semak: perkataan tidak pasti]
kelebaran lah. Kita tak nak ambil
phone yang besar sangat. iPhone Pro Max
ke apa takde lah kan. Samsung Galaxy
Note yang besar takde lah. Ni maksudnya
phone-phone yang standard lah. Standard 220. [semak: nombor atau jumlah]
So, bila awak tengok
macam ni kan. Kalau macam tu [semak: perkataan tidak pasti]
ambil package basic, dia jatuh ke bawah.
Maksudnya, memang ini
adalah real simulation. Kalau dekat phone pun
kalau awak copy ayat ni, send dekat WhatsApp
dia jatuh juga. Jadi, that's why [semak: perkataan tidak pasti]
lah saya suka buat dekat spreadsheet ni.
Lepas tu nampak. Dan [semak: perkataan tidak pasti]
Jom kita baca
USB Lagu Raya 2024 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Salam saya Hanif dari HQ My Raya [semak: perkataan tidak pasti]
Apa maksudnya ni?
Dia benda ni sebenarnya adalah simulation
Kepada design saya ni
Sebab saya pakai
Figma ni, takkanlah awak nak pakai Figma ni
Pula kan nak buat skrip, yang ni sebab [semak: perkataan tidak pasti]
Simply saya nak [semak: perkataan tidak pasti]
Biar nampak visual, tapi sebenarnya
Apa yang kita buat adalah
Simulation konsep [semak: perkataan tidak pasti]
Template ni
USB Lagu Raya, tengok sama tak?
USB Lagu Raya [semak: perkataan tidak pasti]
Nampak?
Ni customer send
Awak kena bayangkan
Yang belah kiri ni
Customer [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya customer tengah send ayat macam ni
Salam saya Hanif
Dari HQ My Raya [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya
Kita tengah reply kat sini
Ini kita punya reply
Dan yang atas ni
Kena biar kosong tau
Sebab satu baris ni
Dia samalah
Macam awak tengok kat WhatsApp
Mana ada kita send kat sini
Kita send kat bawah [semak: perkataan tidak pasti]
Bubble tu [semak: perkataan tidak pasti]
So ini kita panggil sebagai
Bubble
Saya tak tahu
WhatsApp panggilnya
Benalah ni apa [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi saya panggil satu bubble lah
Satu macam
Blup [semak: perkataan tidak pasti]
Satu chat
Satu bubble lah
Ni satu bubble [semak: perkataan tidak pasti]
Ni dua bubble
Tiga bubble
Empat bubble
Macam tu lah
Macam ni USB Lagu Raya [semak: perkataan tidak pasti]
Kita reply tiga bubble
Satu bubble
Dua bubble
Tiga bubble
Lepas tu customer response satu bubble [semak: perkataan tidak pasti]
Kita pula
Blup
Blup
Blup
Blup
Haa bubble
Empat bubble
So samalah konsep bubble ni
Yang kita cuba replicate dekat sini
Ini satu bubble
Ini satu bubble pula
So
Pastikan sebelah ni kosong
Yang ni pun kosong [semak: perkataan tidak pasti]
Dia memang macam ni
Kena tiru macam ni
USP Lagu Raya [semak: perkataan tidak pasti]
Salam saya Hanif
Dari HQ My Raya
Kita reply
Kami ada 2 jenis package [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
RM59 [semak: nombor atau jumlah]
Package basic
Zaman 90-an [semak: nombor atau jumlah]
60-an [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Package 99 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Package complete
10 lagu hit [semak: nombor atau jumlah]
Zaman 60-an [semak: nombor atau jumlah]
90-an [semak: nombor atau jumlah]
3 jam [semak: nombor atau jumlah]
So
Kalau awak tengok [semak: perkataan tidak pasti]
Sama tak?
Sama kan?
So kita tengah duplicate benda ni
Dan
Ini
Dia macam simulation [semak: perkataan tidak pasti]
Kurang sejam biasanya
Kita pun reply
Okay lah macam tu [semak: perkataan tidak pasti]
Ambil package basic pun dah okay
Lagu kami semua high quality
Nampak?
Ini gambar
Gambar ni sebenarnya
Kalau awak besarkan dalam ni [semak: perkataan tidak pasti]
Jadi dia besarlah [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi saya tak adalah nak besarkan dalam ni [semak: perkataan tidak pasti]
Saya riset sebab dia ikut [semak: perkataan tidak pasti]
Size asal dia adalah [semak: perkataan tidak pasti]
21 [semak: nombor atau jumlah]
Nampak default dia
Kalau awak pandai excel [semak: perkataan tidak pasti]
Awak senang faham lagi lah
Prefer COD atau transfer je [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau transfer online
Ada discount 10% [semak: nombor atau jumlah]
RM59 je [semak: nombor atau jumlah]
Boleh kalau ok puas-puas [semak: perkataan tidak pasti]
Dengan family lepas ni
Sama tak?
Sama je lah kan?
So maksudnya
Benda ni adalah
Simulation
Simulation kita berborak dengan customer
So senang lah awak tulis kat sini [semak: perkataan tidak pasti]
Dan satu benda yang awak kena tahu pula [semak: perkataan tidak pasti]
Dekat part belah kiri ni
Ini adalah blue tip point [semak: perkataan tidak pasti]
Okay [semak: perkataan tidak pasti]
Blue tip point ni maksudnya apa?
Dekat mana yang kita bakal kena blue tip dengan customer
Ini kan skrip customer dari syurga [semak: perkataan tidak pasti]
Dekat mana yang kita akan kena blue tip
Takkanlah kena blue tip dekat sini
Ini kita yang tengah send tak habis send lagi [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas tu kat sini [semak: perkataan tidak pasti]
Haa kat sini lah kita kena sidai [semak: perkataan tidak pasti]
Buatnya customer tak reply
Haa macam ni
Saya delete
Dia tak reply
Ini kena sidai nanti
Sebab tu dekat sini kita tick sebagai B1 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Maksudnya point pertama yang kita boleh kena sidai
Kalau macam tu ambil package basic pun dah ok [semak: perkataan tidak pasti]
Lagu kami semua high quality
Prefer CO2 atau customer online ya [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Kalau customer online ada karaoke puas-puas [semak: perkataan tidak pasti]
Nampak
So ayat seterusnya [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas tu dekat sini pula
Bluetick point yang kedua [semak: perkataan tidak pasti]
Boleh jadi yang ni customer reply
Yang ni pula dia tak reply [semak: perkataan tidak pasti]
So itu orang dah faham lah [semak: perkataan tidak pasti]
Bluetick point sebab tu lah yang ni tak payahlah buat [semak: perkataan tidak pasti]
Bluetick point ni bukan ini kita yang respond [semak: perkataan tidak pasti]
Tak payahlah bluetick mana kejadian
Kita nak bluetick diri kita sendiri [semak: perkataan tidak pasti]
Customer yang bluetick so dekat sini [semak: perkataan tidak pasti]
So kita dah reply tu tiba customer tak reply pula kat sini [semak: perkataan tidak pasti]
So dekat setiap bluetick point ni
Kita nak masukkan siap-siap
So kalau tengok kat sini
Berapa part dia boleh sidang kita
Saya kira kalau ikut daripada conversation ni
Ada 5 point [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Yang customer boleh sidang kita
Pertama adalah di mana
Reply pertama, dia reply tak?
Ni point pertama [semak: perkataan tidak pasti]
Reply kedua, dia tanya pasal transfer
Kalau dia reply
Okay, ketiga [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas kita dah bagi bank account
Dia sidai ke dia reply?
Oh, dia reply
Lepas kita dah
Ni, macam mana? Dia hantar tak gambar resip? [semak: perkataan tidak pasti]
Boleh hantar [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas tu, minta nama alamat
Kadang-kadang ni pun, dia dah bayar
Tapi tak bagi nama alamat pula dah
So, dia bagi
So, ada 5 point [semak: nombor atau jumlah]
So, kenapa kita nak siap-siap save [semak: perkataan tidak pasti]
Point B1, B2, B3, B4, B5 ni [semak: nombor atau jumlah]
Sebab di bahagian tab [semak: perkataan tidak pasti]
Blue tick point [semak: perkataan tidak pasti]
Tengok, saya punya mouse
3, 2, 1 [semak: nombor atau jumlah]
Saya klik pada blue tick point [semak: perkataan tidak pasti]
Saya klik
Dekat sini lah kita akan masukkan ayat tu
Haa, nampak bijak tak template ni [semak: perkataan tidak pasti]
Dekat sini lah kita akan masukkan
Dekat mana kita kena sidai
Dekat sini kan
Kita tanya soalan ni
Lepas tu dia tak reply [semak: perkataan tidak pasti]
So kita masukkan ayat ni [semak: perkataan tidak pasti]
Bayangkan customer [semak: perkataan tidak pasti]
Dia tak reply macam ni lah [semak: perkataan tidak pasti]
Dia kosong [semak: perkataan tidak pasti]
So saya akan copy ayat ni
Saya akan masukkan
Dekat blue tick point ni [semak: perkataan tidak pasti]
Inilah B1 [semak: nombor atau jumlah]
Blue tick point pertama
Saya akan paste dia
So
Ini adalah saya punya
Day kosong
Masa ni katalah
Dia sida saya pagi
So saya nak follow up dia apa pula
Inilah ayat first follow up kita
Ini adalah code [semak: perkataan tidak pasti]
Yang kita nak save nanti [semak: perkataan tidak pasti]
Dalam quick reply
Code apa nak save
Sebab awak kena tahu
Dalam quick reply
WhatsApp business [semak: perkataan tidak pasti]
Hanya boleh menyimpan
50 ayat sahaja [semak: nombor atau jumlah]
Quick reply sahaja
So, limited
Tak adalah awak nak kena buat sampai 10 [semak: nombor atau jumlah]
Ini kita letak je lah optional [semak: perkataan tidak pasti]
Mungkin awak buat
Kalau dia sidai soalan kita ni
Apa kita nak cakap?
Kampung yang mana tuan? [semak: perkataan tidak pasti]
Jauh tak daripada KL?
Dia sidai lagi?
Tanya pula seterusnya
Infotainment kereta
Jenis apa ya
Ada pakai USB tak [semak: perkataan tidak pasti]
Kereta punya
Audio player pakai USB ke [semak: perkataan tidak pasti]
Pakai CD ya
Mungkin
So kita tak ada lah paksa dia beli [semak: perkataan tidak pasti]
Kita buat ayat-ayat yang kita dah stand by [semak: perkataan tidak pasti]
So mungkin yang ni
Kita follow up dia pada hari kedua
Contohnya ni hari kedua tak logik [semak: perkataan tidak pasti]
Mungkin hari yang sama kita tanya pula [semak: perkataan tidak pasti]
Kampung
Area mana ya [semak: perkataan tidak pasti]
Jauh tak
Contohnya
Ataupun hari yang keesokannya
Kita tanya pula [semak: perkataan tidak pasti]
Audio kereta
Kita bagi salam pula
Salam
Audio kereta
Pakai jenis CD
Atau guna USB
So
Mungkin saya nak follow up dia
Kalau pagi saya follow up malam
Yang ni pula mungkin saya nak try petang pula
So kita pun stand by ayat ni [semak: perkataan tidak pasti]
Itulah kelebihan dia
So blue tip point satu [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk situasi pertama
Dekat sini
Kalau ada C-Dice dekat sini [semak: perkataan tidak pasti]
Kan? Biasa dah lama tak?
Biasa lama [semak: perkataan tidak pasti]
Lama juga
Lebih sejam
Kalau dia reply ok lah, tapi kalau dia tak reply [semak: perkataan tidak pasti]
So, kita standby B1 [semak: nombor atau jumlah]
Ini pula B2, so B2 dekat mana? [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
B2 dekat sini lah B2 [semak: nombor atau jumlah]
B3 dekat sini, B4 dekat sini [semak: nombor atau jumlah]
Nampak? So, saya dah buat
Benda ni, awak tinggal nak masukkan [semak: perkataan tidak pasti]
Sahaja, sampailah ada
lebih 10, nak pakai semua pun [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
boleh pakai, tak nak pakai pun tak ada masalah
sebab apa, quick reply ni limit 50 sahaja [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
so sekarang ni awak dah faham
maksud pertama, blue tick point [semak: perkataan tidak pasti]
dan awak dah faham juga
kenapa kita buat simulation ni
ini adalah mewakili [semak: perkataan tidak pasti]
conversation sebenar
ok, next pula, kita dah settle part ni
kita pergi pula pada face ni
ok, fasa ni sebenarnya
kalau tekan, dia ada [semak: perkataan tidak pasti]
Empat, info, trust, offer, urgency [semak: perkataan tidak pasti]
Ini adalah based on yang kita belajar [semak: perkataan tidak pasti]
Dalam
Kelas [semak: perkataan tidak pasti]
Kelas mana pula? Dalam video
Okay, sekejap kan saya tunjuk [semak: perkataan tidak pasti]
Wah, dia banyak sangat slide ni [semak: perkataan tidak pasti]
Okay, kan ada empat fasa
Pertama tak? Kalau awak ingat balik, fasa-fasa ni [semak: perkataan tidak pasti]
Fasa pertama
Fasa kedua, fasa ketiga
Ini untuk style direct
Kalau style consult pula, dia ada empat fasa
Style consultation
Dia ada empat fasa
Pasal intro, pasal trust, pasal offer
Pasal urgency, so yang ni yang saya nak [semak: perkataan tidak pasti]
Awak pilih, at least awak aware [semak: perkataan tidak pasti]
Oh ni intro, so kalau intro
Janganlah terus nak minta payment
Kan, so awak nampak
Kat sini, yang kita tengah reply ni [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk situasi pasal intro
Yang ni pula trust, trust, trust, trust [semak: perkataan tidak pasti]
Yang ni pula offer, offer
Yang ni pula urgency, urgency
Dia biasa urgency yang lama, sebab
Kadang-kadang dia dah trust lah
Offer pun dah campak, tapi dia
Lambat-lambatkan payment
So urgency ni biasanya [semak: perkataan tidak pasti]
Selagi mana tak settle
Mungkin kat bawah ni
Kita masuk balik element trust [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab kita rasakan semua tak percaya
Boleh jadi juga
So awak design lah
So kalau awak nak delete ni pun boleh
Awak boleh je [semak: perkataan tidak pasti]
Tekan select kat sini
Tekannya delete
Dia tak hilang
So kita ada element [semak: perkataan tidak pasti]
Face kat sini
Oh sambil tu saya lupa nak beritahu [semak: perkataan tidak pasti]
Bila awak nak isi benda ni
Macam mana nak buat dia ada space
Kadang-kadang bila kita tulis
Contoh lah saya tulis kat sini kan
Macam mana nak buat dia turun bawah [semak: perkataan tidak pasti]
Kan dia auto turun bawah [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi saya nak dia turun bawah sendiri
Cara ni adalah awak kena tekan
Button shift enter [semak: perkataan tidak pasti]
Saya pakai Macbook ni
Kalau Windows tak sure
Contoh saya tekan shift tekan enter [semak: perkataan tidak pasti]
Eh shift pula bukan shift [semak: perkataan tidak pasti]
Command
Command enter [semak: perkataan tidak pasti]
Tengok saya hold command [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau [semak: perkataan tidak pasti]
Control lah kan [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau window control [semak: perkataan tidak pasti]
Tekan control
Lepas tu tekan
Enter tu [semak: perkataan tidak pasti]
Return
Kalau Macbook ni
Command tekan return
Nampak dia boleh ke bawah [semak: perkataan tidak pasti]
So barulah awak boleh design
Apa benda
Lepas tu tekan command
Enter
Barulah jadi cantik
So kita boleh nak [semak: perkataan tidak pasti]
Buat dia sebiji
Macam dalam WhatsApp [semak: perkataan tidak pasti]
Katakanlah awak punya ni
Terlebih pula dah
Ni contohnya
Awak punya ni [semak: perkataan tidak pasti]
Sepatutnya
Dia dalam satu kotak [semak: perkataan tidak pasti]
Sekali dia terlajak ke kanan
Ini ilmu basic spreadsheet
Sebenarnya kat sini
Nampak ni
Yang ni untuk biar dia overflow
Dia terlajak
Nampak dia terbilang [semak: perkataan tidak pasti]
Eh mana tu
Oh dia hilang pula dah
So kalau awak nak pastikan
Dia melekat dalam satu kotak
Awak kena select
Awak kena pilih yang ni
Wrap
Sebab kadang-kadang
Kita copy paste-copy paste ni [semak: perkataan tidak pasti]
Kadang-kadang kita tersalah
Format dia jadi lari
So itu pun benda yang awak nak kena tahu juga
Okay [semak: perkataan tidak pasti]
So FASA dah settle
Bloated point dah settle [semak: perkataan tidak pasti]
Next pula adalah code [semak: perkataan tidak pasti]
Ni code apa? [semak: perkataan tidak pasti]
Ini adalah code
Yang awak nak save dalam quick reply
Ni ayat ni
Sebab itulah kita buat simulation ni
Ni nak save sebagai apa?
Takkan nak save sebagai ayat intro
Tau kan?
Quick reply
Dekat dalam whatsapp awak
Kalau kita tengok dalam whatsapp
Saya buka slide
Kita boleh install
Whatsapp Business dan gunakan fungsi [semak: perkataan tidak pasti]
Quick Reply [semak: perkataan tidak pasti]
Quick Reply ni kita boleh save shortcut [semak: perkataan tidak pasti]
Dan apa ayat kita, kita boleh attach [semak: perkataan tidak pasti]
Video ataupun gambar
So caranya simple
Awak pergi dekat 3 titik tu [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Tekan Business Tools
Quick Reply, tekan button plus
Masukkan, macam ni nampak
So bila awak masukkan benda ni guys
Awak kena masukkan shortcut
Dan ayat tu
Shortcut ni bukannya
Customer nampak [semak: perkataan tidak pasti]
Awak sorang je dia tahu [semak: perkataan tidak pasti]
Tujuan shortcut ni
Awak nak panggil dia
Awak buat slash
Lepas tu apa shortcut
Yang awak nak gunakan [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk panggil
Ataupun
Masukkan ayat
Yang awak dah save tu [semak: perkataan tidak pasti]
So short [semak: perkataan tidak pasti]
Short code [semak: perkataan tidak pasti]
Short code ke short code [semak: perkataan tidak pasti]
Short code ni lah [semak: perkataan tidak pasti]
Yang kita nak save
Sebab tu lah
Saya dah ajar awak
Ini adalah
Code
Dalam shortcut
Short cut code [semak: perkataan tidak pasti]
Lebih bagus nama dia ni [semak: perkataan tidak pasti]
Short cut
Code [semak: perkataan tidak pasti]
So save lah
Sebagai I satu [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab apa nak save I1 [semak: nombor atau jumlah]
Bila awak klik je I
Keluar
Semua nombor 1 [semak: nombor atau jumlah]
2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
3 [semak: nombor atau jumlah]
Saya sampai sebelum tim saya [semak: perkataan tidak pasti]
Saya hafal [semak: perkataan tidak pasti]
I1 apa [semak: nombor atau jumlah]
I1 adalah [semak: nombor atau jumlah]
I2 apa [semak: nombor atau jumlah]
I2 [semak: nombor atau jumlah]
Dia kena hafal [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau awak tak hafal
Code name ni [semak: perkataan tidak pasti]
Awak tak tahu skrip awak kat mana [semak: perkataan tidak pasti]
Ibaratnya ada seorang ni [semak: perkataan tidak pasti]
Dia ada pisau
Pisau dia semua lawa-lawat tergajam [semak: perkataan tidak pasti]
Dia boleh muasak
Tapi pisau tak tahu simpan kat mana
Sama macam code
Kalau awak tak hafal
Code T2 untuk apa [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Sebenarnya T2 gambar [semak: nombor atau jumlah]
Tapi awak tak ingat
Oh lah
Aku patut hantar gambar lah
Tapi gambar ni aku share itu apa eh [semak: perkataan tidak pasti]
Haa T2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
So waktu ni kan hafal juga [semak: perkataan tidak pasti]
So waktu dah [semak: perkataan tidak pasti]
Bagus juga WhatsApp ni dia buat [semak: perkataan tidak pasti]
Quick reply ni maksimum 50% sahaja [semak: nombor atau jumlah]
So dah perasan eh
I untuk intro
T untuk trust
O untuk offer
U untuk urgency
So boleh simpan
Dan tak nak lebih 9 [semak: nombor atau jumlah]
Kalau 10 [semak: nombor atau jumlah]
9 maksimum eh [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
10 dah jadi [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
I
1 kosong [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
nanti confused lah [semak: perkataan tidak pasti]
dengan I 1 [semak: nombor atau jumlah]
kita nak ada unique [semak: perkataan tidak pasti]
so that's why
code ni awak buat
simple simple macam ni lah
sebab tu penting [semak: perkataan tidak pasti]
untuk face ni
so that awak boleh [semak: perkataan tidak pasti]
save code yang betul
dan code ni
nanti senang awak nak panggil dia [semak: perkataan tidak pasti]
contoh macam ni
awak type je
code
so itulah function
kita ada code kat situ
code itu tujuan dia
untuk kita
gunakan waktu
nak closing customer
ok next pula adalah
reply strategi. Okay, reply strategi ni sebenarnya optional. [semak: perkataan tidak pasti]
Awak nak guna boleh, tak nak guna boleh.
Resumahnya saya bagikan segala [semak: perkataan tidak pasti]
potensi item yang awak boleh reply.
Kalau awak nak tambah, awak tekan
je button bengsel ni, awak tambah je lagi manual.
Contoh lah, awak nak tambah kat sini. [semak: perkataan tidak pasti]
Awak nak tambah
contohnya, awak tambah
sigil
KKM.
Awak tambah je. Tekan done, [semak: perkataan tidak pasti]
tekan apply to all.
Pun boleh
So katalah dekat part media trust ni [semak: perkataan tidak pasti]
Awak boleh pilih dekat sini
Tick pada sigil KKM
Nampak?
So point dia guys
Awak kena masukkan apakah senjata reply awak
Awak boleh
Dia kalau awak update kat mana-mana [semak: perkataan tidak pasti]
Dia akan auto update kat semua tempat
So awak boleh pilih je
Tekan dekat pencil ni
Update je
Macam ni saya dah masukkan
Kalau awak tak suka ni boleh delete
Boleh buah-buah dia
So at least bila awak nak reply
Awak ada idea
Aku nak reply apa kat sini
Itu maksudnya reply strategi [semak: perkataan tidak pasti]
Awak boleh select multiple answer
Contoh macam ni select
Select, select, select [semak: perkataan tidak pasti]
Katalah nak delete
Tekan je
Contoh saya select bendah lah ni [semak: perkataan tidak pasti]
Tekan bendah lah ni, tekan je delete
Alamak tak jadi pula
Select macam ni, tekan je delete
Dia tak hilang
Contoh lah saya select semua [semak: perkataan tidak pasti]
Saya boleh juga delete kat atas ni
Saya delete je semua
Tekan enter
Pun boleh juga [semak: perkataan tidak pasti]
Dia tak hilang
Okay
So itulah tujuan dia [semak: perkataan tidak pasti]
Next pula kita ada extra note
Extra note ni awak [semak: perkataan tidak pasti]
Nama pun extra
Tak sure lah
Customer
Awak tulis lah apa-apa [semak: perkataan tidak pasti]
Nota kat sini
Ini tempat tambahan lah
Tempat tambahan untuk train nota [semak: perkataan tidak pasti]
Jadi guys
Itulah cara nak guna dia
Saya gunakan example direct
Kalau tengok kat sini
Ni ada pula example consultation
Nak boleh baca [semak: perkataan tidak pasti]
Ni example je
Kita ada example hybrid
Example hybrid ni
Untuk takut yaki [semak: perkataan tidak pasti]
Jadi yang mana [semak: perkataan tidak pasti]
Bawah ni
Fokus dia untuk call
Kita ada example consult
Jadi
Bila awak nak start guna ni
Awak kena guna
Blank closing
Kat blank closing ni
Saya dah tolong
Duplicate kan ada dua
Kat sinilah awak kena isi
Dan last
But not least [semak: perkataan tidak pasti]
Kita ada satu lagi benda
Namanya rejection point
Di saat awak buat skrip ni [semak: perkataan tidak pasti]
Mesti awak dah terfikir kan
Contohnya
Kalau customer kata
Kat sini
Dia reply apa
Mahal lah [semak: perkataan tidak pasti]
Kita bagi harga
Dia kata [semak: perkataan tidak pasti]
Eh mahal lah [semak: perkataan tidak pasti]
Kenapa USB pun sampai harga macam ni
YouTube free je
Kita pun reply lah
Kalau macam tu tengok YouTube [semak: perkataan tidak pasti]
Katalah dia response tu [semak: perkataan tidak pasti]
So kita ambil lah ayah tu [semak: perkataan tidak pasti]
Katalah dia reply
Mahal je
Bukan dekat
YouTube
Free je ke
So
Ayat ni
Awak boleh copy
Kan
Awak boleh masukkan dekat rejection point
Code name mahal
Apa ayat yang biasa dia reject [semak: perkataan tidak pasti]
Yang ni [semak: perkataan tidak pasti]
Contoh awak buat mahal
Dia kata apa
Budget [semak: perkataan tidak pasti]
Saya tak cukup lah
So, awak masukkan lagi
Mahal ke apa semua
Dan masukkan jawapan
Apa nak jawab
Jawapan pertama
Betul
Dekat YouTube pun ada
YouTube
YouTube pun ada
Cuma yang ni sound quality full HD [semak: perkataan tidak pasti]
Blah blah blah [semak: perkataan tidak pasti]
Jawapan kedua
Katalah awak eh tak cukup lah 20 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Rupanya banyak pula rejection awak kat sini
Awak boleh kat sini awak pilih tekan 5 [semak: nombor atau jumlah]
Awak boleh tambah lagi 5 row [semak: nombor atau jumlah]
Masukkan 5 [semak: nombor atau jumlah]
Masukkan 10 lah eh [semak: nombor atau jumlah]
10 [semak: nombor atau jumlah]
Add lagi row
Nampak dia jadi tambah 5 row [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ni
Awak
Copy ni [semak: perkataan tidak pasti]
Copy and select panjang-panjang macam ni
Tekan command C
Control C [semak: perkataan tidak pasti]
Paste je bawah ni
Nampak boleh paste
Berapa banyak awak nak
Ataupun awak nak select je
Terus
Awak boleh paste
Nampak macam tu
Ni kalau awak nak tambah lagi lah [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas tu
Untuk code ni pula [semak: perkataan tidak pasti]
Code ni sebenarnya
Awak boleh tarik je
Macam ni kan
Dia macam satu formula [semak: perkataan tidak pasti]
R1 R2 [semak: nombor atau jumlah]
Awak select dua paling atas
Tarik sampai bawah sekali
So dia akan auto bertukar
Nampak macam tu
So benda ni bukan apa
Bukanlah saya nak ajar sangat spreadsheet ni [semak: perkataan tidak pasti]
At least awak boleh manage sendiri
Awak boleh ubah dia
Sebab ini awak punya
Bukan saya punya
Saya bagi ni
Untuk panduan je
Awak yang kena
Buat jadi hak milik awak sendiri
Awak kena custom kan dia [semak: perkataan tidak pasti]
So that
Benda ni awak boleh forward
Kepada mana-mana team sale yang baru kerja [semak: perkataan tidak pasti]
So kita ada
Dejection point
Kita ada blue tick point [semak: perkataan tidak pasti]
Kita ada blue tick point kat sini
Lepas tu kita ada
Example hybrid
Example consult
Example direct
Dan blank closing [semak: perkataan tidak pasti]
Macam mana nak duplicate
Right click kat sini [semak: perkataan tidak pasti]
Duplicate
Contohnya kita namakan dia
Skrip
Korskrip
Vitamin
Kucing
X
01, panjang pula [semak: nombor atau jumlah]
Takpelah, tak kisahlah
Sebab ni boleh scroll-scroll je nak cari
Sebab boleh rename dia [semak: perkataan tidak pasti]
Jadi, itu sahaja guys, mudah-mudahan [semak: perkataan tidak pasti]
Saya harap, semoga
Template yang saya buat
Sepenuh jiwa ni, bakal
Bantu awak menaikkan sale, send pada
Team, send pada mana-mana agent [semak: perkataan tidak pasti]
Mana-mana orang yang memerlukan yang nak jual produk awak [semak: perkataan tidak pasti]
Dan saya tak tahu sebenarnya ada orang ke tak [semak: perkataan tidak pasti]
Yang pernah buat sedetail macam ni
Saya harap awak betul-betul siapkan
Dan sebenarnya ini still basic
Saya ada version yang paling latest
Edisi yang paling baru
Nanti saya akan release
Kita akan update nanti
Cuma awak siapkan dulu yang ni
Sebab nanti bila ni dah siap
Version yang baru terlalu senang
Awak boleh copy paste masukkan je [semak: perkataan tidak pasti]
Okay
So mudah-mudahan benda ni bermanfaat
Kalau tak jumpa
Kalau ada perempuan masalah [semak: perkataan tidak pasti]
Boleh contact kita dekat WhatsApp [semak: perkataan tidak pasti]
Jumpa dalam video seterusnya
Jaz [semak: perkataan tidak pasti]