SCC · Teknik Closing
Open Ended Question
Membezakan soalan terbuka dan tertutup dan tujuan mereka dalam perbualan awal.
Inti pelajaran
- Soalan terbuka mengundang jawapan yang tidak terhad; soalan tertutup memberikan pilihan yang terhad.
- Sumber lebih suka soalan tertutup mudah awal, kemudian soalan terbuka apabila penemuan fakta yang lebih lengkap diperlukan.
- Ia tidak mengatakan setiap soalan harus ditutup.
Peta idea ringkas
Open Ended Question
Dua bentuk
Contoh terbuka: di mana anda tinggal?
Lihat penerangan dan slaid
Penemuan fakta yang lebih lengkap
Soalan terbuka menjadi berguna apabila orang itu selesa atau penemuan fakta yang lebih tepat diperlukan, kerana penjual mungkin tidak mengetahui semua kemungkinan yang relevan.
Lihat penerangan dan slaid
Terus buatTulis soalan lokasi sumber dalam kedua-dua bentuk.
Istilah kunci
- Open question
- Satu soalan tanpa pilihan jawapan yang ditetapkan.
- Closed question
- Satu soalan dengan pilihan jawapan terhad dalam pelajaran ini.
Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →
Berasaskan draf BM; semakan bahasa dan maksud penuh masih belum selesai. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.