3 Script Wajib

SCC · Teknik Closing

Memahami tiga keluarga skrip dan senarai subtopik asal.

Inti pelajaran

Pelajaran ini meminta pasukan jualan untuk menyediakan skrip teras, skrip susulan dan tindak balas penolakan sebelum menangani prospek.
Slaid asal menyenaraikan empat gaya teras, lima peringkat susulan dan dua belas kategori penolakan, yang dibangunkan dalam rakaman kemudian.

Peta idea ringkas

3 Script Wajib

Dasar dan susulan

Skrip teras merangkumi perbualan utama apabila pelanggan pertama kali menghubungi pasukan.

Lihat penerangan dan slaid

Dua belas kategori penolakan

Senarai asal adalah Harga, Keperluan, Masa, Kepercayaan, Perbandingan, Pengalaman Masa Lalu, Kelebihan Maklumat, Belanjawan, Kecemasan, Komitmen, Ciri Produk / Perkhidmatan, dan Penolakan Bukan Pemegang Keputusan.

Lihat penerangan dan slaid

Terus buatSenaraikan tiga keluarga.

Istilah kunci

Core script: Jalur utama perbincangan jualan awal.
Counter rejection: Kursus adalah istilah untuk tindak balas yang disiapkan untuk kebimbangan yang dinyatakan.

Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →

Berasaskan draf BM; semakan bahasa dan maksud penuh masih belum selesai. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.