Intro Phase

Lihat hubungan topik dahulu

Intro Phase

Peta ini menunjukkan susunan konsep dalam pelajaran. Klik topik untuk huraian serta bingkai sumbernya.

Fahami satu konsep pada satu masa

Setiap bingkai dikekalkan daripada rakaman asal. Klik imej untuk membukanya pada saiz asal.

Pembukaan dan pengiktirafan sebenar

Simpan buku kerja asal dan buat skrip duplikat. Alasan pelanggan adalah pertanyaan, jadi ia tidak disimpan sebagai penjual jawapan cepat. i1 memperkenalkan Sally / AdiTutor / PJ; i2 bertanya tahun persekolahan dan sama ada sekolah telah bermula.

Contoh jawapan dalam pelajaran ini adalah Darjah 4, umur sepuluh. Empati bermaksud mengakui jawapan dan memahami situasi orang itu, bukan melompat secara mekanikal ke dalam perenggan promosi.

Coach Adib mencuba beberapa jawapan, menolak versi yang berlebihan yang penuh perhatian / sindiran dan menetapkan pengiktirafan Darjah 4 yang mudah. Barisan ini tidak ada jalan pintas: jawab secara semula jadi dan sesuai dengan apa yang sebenarnya orang itu katakan.

Jenama yang betul berbanding USP produk

AI pada mulanya menyalin ciri produk seperti pengajaran peribadi dan pelajaran enam puluh minit. Coach Adib menolak mereka untuk baris pengenalan jenama ini dan merangka maklumat peringkat jenama sebaliknya.

Empat titik ilustrasi terakhir adalah lebih daripada dua belas tahun pengalaman, pejabat di Damansara Damai, dua puluh lima guru bersijil dan lebih 7,500 pelajar sejak 2012. Nombor 35,000 sebelumnya telah disemak semula. Semua adalah fakta-fakta contoh tutor yang dicipta, bukan bukti mengenai pembekal yang dikenal pasti.

Coach Adib lebih suka nombor tertentu dan peluru pendek yang mesra imbasan, dengan item yang lebih lama. Bilangan masih mesti benar; menambah ketepatan tidak membuktikan tuntutan yang tidak disahkan.

Mesej i4 bertanya sama ada pelanggan pernah menggunakan khidmat tutor Bahasa Inggeris. Pengajar mencadangkan kira-kira empat atau lima perkara tentang jenama, dengan enam atau tujuh sebagai had kasar. Ini pilihan gaya beliau, bukan had sejagat yang telah diuji.

Bermain peranan dan simpan i1 ke i4

Uji pembukaan dengan rakan / rakan yang bertindak sebagai pelanggan. Pencerita membuat kesilapan menghantar pesanan, memperbaikinya dan memeriksa bagaimana gelembung kelihatan di telefon.

Langkah-langkah yang direkodkan adalah Alat → Jawapan Cepat → ditambah, masukkan pintasan i1/i2/i3/i4 yang unik, tampal teks yang sepadan, semak dan simpan. Empati tetap manual. Ini adalah demonstrasi pada akaunnya, bukan persediaan yang disiapkan pada akaun pengguna.

i1/i2 dihantar, kemudian menunggu jawapan, mengesahkannya, kemudian menghantar i3/i4 yang sesuai. Jangan menggantikan langkah menunggu/penyesuaian dengan banjir mesej yang disimpan.

Dapatkan semula dan mengesahkan kesediaan

Ketik garis miring dan pilih jawapan cepat yang dimaksudkan sebelum menghantar; Coach Adib juga menaip kod untuk memilih yang sempit. Pemulihan ditunjukkan lebih cepat daripada menyalin dokumen berulang kali.

Definisi beliau siap termasuk mempunyai jawapan yang sebenarnya disimpan dan diuji, bukan hanya dokumen yang siap. Pengurus diminta untuk memeriksa konfigurasi pasukan mereka. Ini tidak membuktikan peningkatan penukaran atau menghapuskan keperluan untuk menyesuaikan diri dengan pertanyaan sebenar.

Gunakan istilah dengan tepat

Terangkan dahulu, kemudian semak

Terangkan setiap topik dengan ayat sendiri sebelum membuka isi semakan.

Soalan semak kefahaman

• Barisan mana yang tidak disimpan?
• Kenapa ciri produk AI ditolak untuk i3?
• Adakah angka jenama tutor disahkan?

Isi semakan datang daripada nota sumber. Ini bukan skema peperiksaan rasmi atau pengesahan setiap perkataan audio.

Tukar kefahaman kepada tindakan

1. Rancangan mesej i1 ke i4 yang benar.
2. Latih pengesahan tanpa skrip untuk beberapa jawapan yang berbeza.
3. Simpan dan dapatkan setiap pintasan dalam perbualan ujian.
4. Membetulkan sebarang dokumen / telefon yang tidak sesuai.

Semakan kendiri

Tanda ini merekodkan pembelajaran sendiri, bukan ketepatan kandungan.

Kembali kepada konteks asal