BBS · Business Model
Productize Your Service
Menentukan pakej perkhidmatan yang boleh diulang sambil mengekalkan nilai berguna dan kawalan kualiti.
Inti pelajaran
- Menghasilkan perkhidmatan menjelaskan skop, proses, harga dan output supaya pelanggan memahami pembelian dan pasukan boleh mengulangi penghantaran.
- Coach Adib membandingkan ini dengan menambah lapisan perkhidmatan ke produk fizikal, kemudian menggunakan pakej video fiksyen dan had VSM sejarah.
Peta idea ringkas
Productize Your Service
Produk mendapat perkhidmatan; perkhidmatan mendapat pakej yang ditentukan
Pendidikan sebelum jualan, penilaian semasa jualan/bantuan dan sokongan selepas jualan boleh membezakan produk fizikal.
Lihat penerangan dan slaid
Contoh pakej video
Agensi pemasaran fiksyen bergerak dari kami melakukan apa-apa kepada 12 video bulanan.
Lihat penerangan dan slaid
Kesesuaian, harga dan kapasiti di VSM
VSM digambarkan sebagai RM1,500 untuk sehingga lima kakitangan jualan.
Lihat penerangan dan slaid
Terus buatJelaskan output pakej, aliran kerja dan pintu kualiti.
Istilah kunci
- Service layer
- Sokongan atau pengalaman mengenai produk sebelum, semasa atau selepas penjualan.
- Fixed scope
- Menentukan hasil dan sempadan.
- Quality control
- Memeriksa bahawa penghantaran memenuhi standard yang dijanjikan.
Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →
Berasaskan draf BM; semakan bahasa dan maksud penuh masih belum selesai. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.