| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Informal PIP | Nasihat penambahbaikan di samping amaran WhatsApp sumber. |
| Formal PIP | Rancangan penambahbaikan bertulis dalam kitaran amaran rasmi sumber. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
Journey Slow Version [semak: perkataan tidak pasti]
Bayangkan, seorang staff masuk, awak nak buat perasaan paling perlahan lah
Kalau ada masalah pun, awak nak yang ni korang kata boss paling baik [semak: perkataan tidak pasti]
Ok, boss paling baik buat macam ni [semak: perkataan tidak pasti]
Katakanlah staff ni buat masalah
Ok, buat masalah yang pertama
Contohnya, datang lewat
Datang lewat sahaja, terus bagi verbal warning yang pertama
Dan cara nak bagi verbal warning yang pertama ni, kejap lagi saya akan tunjukkan
Kita bagi dalam teks WhatsApp sahaja [semak: perkataan tidak pasti]
Bukannya bagi surat eh
dan katakanlah dia masih [semak: perkataan tidak pasti]
lagi lambat, barulah
kita buat warning letter
yang seterusnya pula. Tengok
warning letter, verbal yang seterusnya. [semak: perkataan tidak pasti]
Cuma, perasan tak dekat sini [semak: perkataan tidak pasti]
setiap kali kita bagi
verbal warning dekat WhatsApp ni
yang ni verbal warning, kita kena buat [semak: perkataan tidak pasti]
informal PIP. Apa maksud informal PIP?
PIP ni adalah performance [semak: perkataan tidak pasti]
in performance program. At least kita [semak: perkataan tidak pasti]
baik tahu lah dia, jangan buat lagi eh. [semak: perkataan tidak pasti]
At least awak, macam mana? Kenapa awak lambat? [semak: perkataan tidak pasti]
Oh saya lambat sebab jam saya rosak lah bos [semak: perkataan tidak pasti]
Belilah jam baru
Cukup lah tu
Itulah informal
Cukuplah sekadar satu nasihat untuk di improve
Sebab nama pun
Verbal warning
Bukannya official warning letter eh [semak: perkataan tidak pasti]
Verbal warning
Masalahnya kat sini
Bos takut
Dan tak sampai hati nak pergi verbal warning
Saya dah harian 400 orang guys [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Satu benda yang saya akan buat
Kesalahan pertama
Mungkin saya akan
Okey lah takpelah kesalahan pertama [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi kalau dia buat 2 ke 3 kali kesalahan yang sama [semak: nombor atau jumlah]
Contohnya hari ni lambat
Esok pun lambat
Saya terus bagi [semak: perkataan tidak pasti]
Verbal warning
Haa macam tu [semak: perkataan tidak pasti]
Okay [semak: perkataan tidak pasti]
So kalau boleh
Jangan tunggu lebih
Tiga kali [semak: perkataan tidak pasti]
Benda tu berlaku lagi
Dan masalah ni
Masalah apa
Masalah bias-biasa [semak: perkataan tidak pasti]
Masalah disiplin
Masalah contohnya
Patutnya awak
Whatsapp dia hari bekerja [semak: perkataan tidak pasti]
Patutnya dia kena reply
Hari yang sama
Tiba-tiba dia reply esok [semak: perkataan tidak pasti]
Kita pun beritahu lah [semak: perkataan tidak pasti]
Ini dah masalah dah ni
Awak tak responsif
So
Apa-apa sahaja masalah
Dan setiap kali
Satu antara satu masalah ni
Dia bukannya masalah yang sama
Masalah yang berbeza
Point dia
Kalau ada apa-apa sahaja masalah yang menyebabkan prestasi syarikat merudum [semak: perkataan tidak pasti]
Ataupun menjejaskan komunikasi antara tim lain
Orang lain punya performer pula drop [semak: perkataan tidak pasti]
Dia memang kena verbal warning ataupun warning letter official
So kita recap balik
Staff buat masalah pertama
Kita bagi verbal warning berserta dengan sentax [semak: perkataan tidak pasti]
Dari second share [semak: perkataan tidak pasti]
Lepas tu kita bagi informal PIP
Sekadar nasihat dan sebagainya
Dia buat lagi masalah yang kedua
Kita bagi pula verbal warning yang kedua
Punyalah baik bos ni
Dia tak bagikan lagi warning letter
dia bagi verbal warning yang kedua [semak: perkataan tidak pasti]
kita hantar dalam bentuk [semak: perkataan tidak pasti]
whatsapp text, kemudian kita akan bagi pula
informal, ajar lah macam mana
untuk dia improve kesalahan dia tu
dan kalau dia masih lagi buat
kesilapan, yang ketiga, kita akan bagi
warning letter yang pertama, ini baru first
official warning letter, kalau dia
buat silap lagi
impossible lah, kita dah bagi [semak: perkataan tidak pasti]
dia PIP, yang ni guys
kita ada buat sebagai formal [semak: perkataan tidak pasti]
PIP, formal PIP ni
dia kan ada surat, maksudnya kita dah [semak: perkataan tidak pasti]
ajar dia, dia akan sign satu surat
nanti saya akan tunjuk surat tu, dan lepas dia
dah sign surat, dia mengaku, ok saya takkan
buat kesilapan yang sama dah, kalau dia buat
lagi kesilapan, tak kisahlah, kesilapan yang
sama ke, kesilapan yang berbeza ke, dia tak kisah
apa-apa kesilapan, terus [semak: perkataan tidak pasti]
kita bagi warning letter yang kedua
based on pengalaman saya, hire [semak: perkataan tidak pasti]
lebih 400 orang ni, dekat sini [semak: nombor atau jumlah]
biasanya dia akan resign sendiri
dekat sini
step yang ke sebelas ni, biasanya staff akan resign
sebab jarang orang nak
Melayan kesakitan [semak: perkataan tidak pasti]
Kepedihan
Buat apa
So biasanya
Dia akan terus [semak: perkataan tidak pasti]
Hantar resign later
So tak sempat lah
Kita nak hantar
Warnilator banyak sangat [semak: perkataan tidak pasti]
So ok juga [semak: perkataan tidak pasti]
At least dia resign sendiri
Dan by the time
Staff tu resign [semak: perkataan tidak pasti]
Mesti dia dah dapat
Kerja lain [semak: perkataan tidak pasti]
So ok lah
Tak apa
Tapi buat masa kita lah [semak: perkataan tidak pasti]
Ke situ [semak: perkataan tidak pasti]
Macam mana kan
At least
Orang kata
Hire slow
Fire fast
So inilah cara fire fast
Bukan kita yang fire dia [semak: perkataan tidak pasti]
Dia yang resign sendiri
Ok next
Katakanlah dia masih lagi stay [semak: perkataan tidak pasti]
Dia rasa dia nak improve
Kita pun buat lah
Formal PIP yang kedua
Improvement program yang kedua
Katalah dia masih lagi buat masalah yang kelima
Kita bagi warning letter yang ketiga [semak: perkataan tidak pasti]
Guys, ini kira baik sangat lah ni [semak: perkataan tidak pasti]
Sampai warning letter pun tiga kali
Ada company dua kali je warning letter
Lepas tu kita bagi lagi formal PIP
Dia kena sign, saya dah setuju
Memang saya takkan ulang dah, company dah ajar saya
Dia buat kesilapan
Terus kita bagi termination letter
Nampak tak? Ada dalam
16 step sebelum dia dapat [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Termination letter. Ini baru betul [semak: perkataan tidak pasti]
Bila kita buat macam ni
kalau apa-apa kes, katakanlah [semak: perkataan tidak pasti]
JTK, Jabatan
Tenaga Burung, JTK
Tenaga Kerja, panggil [semak: perkataan tidak pasti]
kita, staff kita
buat aduan, katanya kita
unfair treatment dengan staff
so kita tunjuk bukti semua, kita tunjuk [semak: perkataan tidak pasti]
bukti dekat WhatsApp dah ada, kita tunjuk [semak: perkataan tidak pasti]
bukti kita dah buat PIP
kita tunjuk bukti, kita tunjuk lagi bukti [semak: perkataan tidak pasti]
one year later dah keluar, formal PIP dia dah sign
bila tunjuk bukti ni, checkmate
sebab apa, boss lain
yang staff moyan sampai report [semak: perkataan tidak pasti]
JTK dan memang salah bos pun
dia bagi resign 24 jam [semak: nombor atau jumlah]
gila apa, kesianlah dekat staff
staff tu dengan nasib
family dia, dengan masalah
keluarga dia lagi, duit lagi
so bila awak bagi notice 24 jam [semak: nombor atau jumlah]
apa yang berlaku pada staff, dia akan berdendam
antara 2-3 benda je dia akan buat [semak: nombor atau jumlah]
pertama, dia pergi JTK buat report
ok lagi lah, bagi saya better [semak: perkataan tidak pasti]
nombor 2, dia akan [semak: nombor atau jumlah]
memudaratkan syarikat, dia akan
delete file, dia akan sabotaj syarikat
Oh ini lagi sakit hati [semak: perkataan tidak pasti]
Ataupun nombor tiga
Dia pergi bomoh
Haa awak nak buat satu [semak: perkataan tidak pasti]
Takkah awak kena penyakit
Anggau [semak: perkataan tidak pasti]
Angguk [semak: perkataan tidak pasti]
Apabila semua [semak: perkataan tidak pasti]
So bagi saya kan
Kalau awak tak cek pasal dengan orang
Orang pun tak cek pasal dengan awak
Pokok takkan bergoyang
Kalau tak ada angin yang bertiup
So bila kita buat slow version macam ni
Adil lah
Sebab kita bukannya
Memberhentikan orang
Sewenang-wenangnya
Kita layan
Slow and steady
So bagi saya
Ini adalah cara paling bermaruah
Yang semua orang happy
Sebab at least kita bagi peluang
Sebab
ada juga berlaku situasi
tim saya [semak: perkataan tidak pasti]
pada one letter yang kedua [semak: perkataan tidak pasti]
dia come back balik [semak: perkataan tidak pasti]
dan dia jadi
staff yang perform
sampai sekarang
ok
jumpa dalam video seterusnya
kita tengok pula
version yang berbeza
Zaz [semak: perkataan tidak pasti]