| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Freedom of Kudrat | Sumbers mencadangkan beralih dari usaha langsung ke kepimpinan dan pengawasan. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
8 Pillar Performance Culture. Ilmu ni saya discover tahun lepas dan saya akan upgrade lagi nanti tapi tak apa. Fahamkan dulu versi yang simple dan basic ni. Saya pecahkan kepada 8 jenis tiang ataupun 8 fasa. Kadang-kadang nak bagi reward pada tim ni tak perlu pun kita nak naikkan gaji. Kita buat fasa satu. Minimize distraction. Itu pun adalah reward. Itu pun adalah mungkin bukan pillars lah saya rasa lebih tepat yang ni. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
mungkin 8 fasa performance culture [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
pun boleh juga. Nak panggil pilih pun
boleh lah. Tak ada masalah. Tapi mungkin [semak: perkataan tidak pasti]
fasa pertama adalah, kita kurangkan [semak: perkataan tidak pasti]
distraction. Sebelum ni, dia yang buat sale, dia yang
kena run iklan. Kan pening kat situ. Macam ni [semak: perkataan tidak pasti]
nak perform? A dengan B. Lepas tu dia
pula yang buka pasal. Betul tak ada [semak: perkataan tidak pasti]
AIN. Okay, mula AIS. So, awak fokus buat [semak: perkataan tidak pasti]
sale sahaja. Oh, Alhamdulillah. Thank you
boss. Baru saya boleh perform macam ni. [semak: perkataan tidak pasti]
Haa, ya. Benda ni kelakar.
Tapi, bila staff ni
buat banyak sangat kerja, bukan kata staff [semak: perkataan tidak pasti]
kita pun tak boleh nak fokus. So, [semak: perkataan tidak pasti]
Dia punya reward yang pertama kadang-kadang adalah tak ada tambah gaji
Tambah gaji pun tak boleh solvekan masalah [semak: perkataan tidak pasti]
Reward yang pertama adalah kurangkan distraction
Simplifikan geoskop
Buat dia specialise, bukannya generalise [semak: perkataan tidak pasti]
Nombor dua pula adalah freedom of choice
Apa maksud dia?
Bagi dia goal, jangan bagi dia task
Bagi dia goal, jangan bagi dia task
Apa maksud goal?
Goal ni, kita nak dapatkan sale RM50,000 sebulan seorang [semak: nombor atau jumlah]
Itu goal awak
Itu goal [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya sebulan
Ada goal yang jelas [semak: perkataan tidak pasti]
RM50,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Apa pula task
Oh hari ni awak kena edit [semak: perkataan tidak pasti]
Intelligent video [semak: perkataan tidak pasti]
Esok awak kena jumpa customer
Lepas tu awak kena ni
Lepas tu jaga muka pasar [semak: perkataan tidak pasti]
Itu task
Task ni benda kecil-kecil
Kadang-kadang
Kita busy bagi task [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi tak pernah bagi goal
Busy paksa buat task
Tapi goal tak pernah pun tekankan
So that's why
Saya tak fokus pada task
Bagi saya task ni pergi mampus
Buat tak buat [semak: perkataan tidak pasti]
Bukan kisah pun
Yang saya pentingkan
Goal [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab goal itu adalah profit
Profit itu adalah
Oksigen pada company [semak: perkataan tidak pasti]
ni. So, kalau kita [semak: perkataan tidak pasti]
tak boleh nak bagi goal
yang jelas, kita gagal lah sebagai bos. [semak: perkataan tidak pasti]
So, that's why. Jangan bagi task.
Sebab tu beza kadang-kadang. Bos penat
saya penat datang ofis. Saya tak tahu [semak: perkataan tidak pasti]
staff saya ni kena tunggu [semak: perkataan tidak pasti]
jawapan. Orang cakap A pun nak buat A.
Orang cakap B pun nak buat B. Bukan salah
pada staff. Salah pada bos.
Sebab bos yang bagi arahan level
paling rendah. Level task.
Kita nak bagi arahan. Bukan level
task. Kalau level task, kita penat. Hari-hari
kena bagi task. Setiap masa kena
bagi tas. Arahan yang kita nak bagi [semak: perkataan tidak pasti]
adalah level goal. Level
goal tidak memerlukan banyak sangat arahan.
Mungkin 2-3 arahan. Mungkin [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
1 arahan. Sebab tu jok skop [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
sebenarnya adalah goal. Jok skop
jangan letak pada tas. Contoh
letak jok skop awak. Edit 3 [semak: nombor atau jumlah]
video sehari. Itu jok skop. Lemah
jok skop tu. Maka jok skop
tu akan cepat sangat expired.
Jok skop yang bagus adalah bila kita
baik tahu jok skop awak menghasilkan [semak: perkataan tidak pasti]
sale minimum RM30,000 sebulan. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Nombor satu
Jogescope yang kedua [semak: perkataan tidak pasti]
Memastikan
Good review
Average 3 star [semak: nombor atau jumlah]
Dan ke atas
Setiap customer
Jogescope awal yang ketiga [semak: perkataan tidak pasti]
Adalah memastikan
Blah blah blah [semak: perkataan tidak pasti]
Itu baru jogescope
Sebab jogescope
Berdiri atas
Paksi goal
Dia jarang expired
Kita
Bagi dia freedom of choice [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya
Biar dia pilih
Apa jalan paling bijak
Untuk dapatkan result cepat mungkin [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab kita tahu dia talent
Kita tahu dia ni
Boleh buat kerja
Tapi bila kita
Mempaksa dia jadi
Task-task-task oriented [semak: perkataan tidak pasti]
Dia akan jadi bodoh
Sikit orang lama [semak: perkataan tidak pasti]
Dah lama aku ikut je lah [semak: perkataan tidak pasti]
Apa bos aku nak buat [semak: perkataan tidak pasti]
Kau buat A
Buat A je lah [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab tu kadang bagus juga [semak: perkataan tidak pasti]
Bos ni malas
Sebab tu
Kalau awak tengok [semak: perkataan tidak pasti]
Saya ada ajar tadi [semak: perkataan tidak pasti]
Micro manage dengan macro manage
Dia ada fasa dia
Mula-mula
Kita tak nak team buat kepala
Jangan awal sangat buat kepala
Relax dulu
Dua minggu pertama
Follow dulu training kita
Macro
Lepas dah dua bulan
Kita nak awak buat kepala
Sebab awak dah faham
Structure
Dah belajar
Dah hafal
Tak apa buat kepala lepas tu
Apa maksud buat kepala
Apa cara lagi bijak untuk capai goal
Sebab tu saya
Paksa tim buat ikut sebijik-sebijik ni [semak: perkataan tidak pasti]
Waktu mula-mula je
Lepas tu saya dah tak monitor lah
Bukan tak monitor apa
Maksudnya kita dah tak monitor detail
Micromanage sangat [semak: perkataan tidak pasti]
Kita dah bagi dia kelonggaran [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk fokus kepada goal
Bukan pada task
Kalau fokus pada task
Kita penat lah
Hari-hari tanya
Nampak apa eh
Nampak apa eh
Itulah saya tak dapat lagi yang tu
Itulah sebab hari tu kan kena tunggu yang ni [semak: perkataan tidak pasti]
Yang ni tak pas lagi ni [semak: perkataan tidak pasti]
Oh hari tu yang ni tak bagi lagi
Sebab kita terlampau fokus kepada goal
That's why
Freedom of choice ni [semak: perkataan tidak pasti]
Kita empowering staff kita [semak: perkataan tidak pasti]
Empowering dia orang
Untuk pilih apa yang terbaik
Mungkin TikTok ads
Mungkin Facebook ads
Mungkin Google ads
Ya [semak: perkataan tidak pasti]
Awak nak belajar [semak: perkataan tidak pasti]
Belajar
Saya bagi kota
Belajar untuk awak
RM200 sebulan [semak: nombor atau jumlah]
Contohnya
Itu fasa yang kedua
Nampak
Ni tak bagi duit lagi ya [semak: perkataan tidak pasti]
Ini you just minimize distraction
Bagi freedom of choice
Next
Nombor tiga adalah
Freedom of time
Freedom of time ni maksudnya
Bagi kelonggaran masa
Untuk dibalik kerja awal
Dan work from home [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk naikkan energy [semak: perkataan tidak pasti]
Guys [semak: perkataan tidak pasti]
Besar benda ni sebenarnya
Dia tak cakap duit lagi tau [semak: perkataan tidak pasti]
Awak tak keluarkan apa-apa duit
Boss hanya tukar mindset je
That's why
When you change your mindset
You change your economy
Bila boss tukar mindset
Bila leader tukar mindset
Bila manager tukar mindset
Bila staff pun berjaya tukar mindset
Sebab daripada pertukaran
Struktur atas ni
Menukarkan yang bawah sekali
Tempias dia kena
The whole economy
Maksudnya kita naik income
When you change your mindset [semak: perkataan tidak pasti]
You change your economy [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya kita punya ekonomi
Sebab semua bermula dengan mindset
Freedom of time
Bagi kelonggaran masa untuk dibalik kerja
Ini paling simple lah
Kalau saya adalah
Saya suka dibalik awal sikit [semak: perkataan tidak pasti]
Team saya sahajalah nak beritahu [semak: perkataan tidak pasti]
Kita punya level radikal
Seminggu masuk ofis 2 hari sahaja [semak: nombor atau jumlah]
Itu pun
Masuk untuk training sahaja
Masuk ofis lambat
Balik kerja awal
Masuk pukul 10.30 [semak: nombor atau jumlah]
11 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Balik pukul 4 [semak: nombor atau jumlah]
Masuk seminggu 2 hari je [semak: nombor atau jumlah]
Kadang-kadang masuk 2-3 jam [semak: nombor atau jumlah]
Saya suruh balik
Sebab ni saya punya team sale lah [semak: perkataan tidak pasti]
Saya punya team sale level lain lah [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab dia orang ni dah 2-3 tahun kerja dengan saya [semak: nombor atau jumlah]
Elok je kan
Hit sale target
Sale sebulan 300k [semak: nombor atau jumlah]
Tapi kalau awak baru nak belajar tak apa [semak: perkataan tidak pasti]
Tak payah lah fokus macam tu sangat [semak: perkataan tidak pasti]
Tak payah over sangat
Awak bagi dia freedom mungkin [semak: perkataan tidak pasti]
Jumaat half day
Mungkin Jumaat balik
Tak payah kerja from home
Maksudnya dia boleh reserve energy
Sebab team sale
Team marketing ke mana-mana [semak: perkataan tidak pasti]
Bayangkan
Kalau macam team sale
Pagi dah kena penjara kat ofis
Sampai pukul 6 petang [semak: nombor atau jumlah]
Malam nak kena reply whatsapp lagi [semak: perkataan tidak pasti]
Sabtu nak kena reply whatsapp lagi
So apa yang berlaku
Kalau kita penjadikan orang lama sangat
Memang tak reply lah jawabnya
Malam dia nak rehat dengan family lagi
Sabtu lah nak reply [semak: perkataan tidak pasti]
Nak rehat lagi [semak: perkataan tidak pasti]
So instead of kita rugi
Masa paling berharga
Yang waktu customer betul-betul
Text kita [semak: perkataan tidak pasti]
Sabtu ahad lah waktu customer whatsapp [semak: perkataan tidak pasti]
Kita bagi dia kelonggaran masa
Kelonggaran masa ni terpulang lah
Nak bagi
Masuk kerja lambat ke
Balik kerja awal ke
Jumaat cuti ke
Flexible kan ke [semak: perkataan tidak pasti]
So bagi saya freedom of time ni [semak: perkataan tidak pasti]
Tak keluarkan duit
Tapi sebenarnya dia boleh tambah productivity [semak: perkataan tidak pasti]
Kantang kadang
Less is more
Maksudnya yang sikit tu yang banyak
Nombor empat
Freedom of knowledge
Yang ni pun benda yang menarik lah [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya kita cakap dia
Awak nak belajar apa-apa
Claimable
Dengan company
Kota awak RM200 sebulan [semak: nombor atau jumlah]
Oh thank you boss [semak: perkataan tidak pasti]
Dia pun beli macam-macam benda
Cuma kalau kita nak biar macam fair sikit
Awak kena cover 10% je [semak: nombor atau jumlah]
Macam apply loan bank
90% company sponsor [semak: nombor atau jumlah]
Ataupun bank letak
10% je dia bayar [semak: nombor atau jumlah]
Sebab kita nak juga dia rasa
Bertanggungjawab
Contoh kos tu harga RM100 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Dia close RM1 je [semak: nombor atau jumlah]
Dah
Company lain pergi buat bond
Awak kena belajar
Katalah kos tu harga RM500 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Company beli untuk awak [semak: perkataan tidak pasti]
Okay fine RM500 [semak: nombor atau jumlah]
Tapi kita letak bond dengan awak [semak: perkataan tidak pasti]
Awak kena kerja dengan company
Selama 3 bulan [semak: nombor atau jumlah]
Kalau tak awak kena
Ataupun setahun
Takkan awak macam tu
So cakap okay tak apa [semak: perkataan tidak pasti]
Awak kena cover 10% [semak: nombor atau jumlah]
Just nak menunjukkan
Commitment awak
Saya nak pastikan
Walaupun kamu dah sponsor [semak: perkataan tidak pasti]
Knowledge tu melekat pada awak
In case awak tak ada
Zain company [semak: perkataan tidak pasti]
Awak tak ada knowledge tu [semak: perkataan tidak pasti]
So tak rugi pun awak bayar
Yang ini menunjukkan [semak: perkataan tidak pasti]
Awak betul-betul bersungguh [semak: perkataan tidak pasti]
Dan awak akan habiskan
Cost tu [semak: perkataan tidak pasti]
Awak tak akan anggap main-main [semak: perkataan tidak pasti]
Ini beli claim-claim-claim
Tak tengok [semak: perkataan tidak pasti]
So ini pun satu topik
Satu benda yang boleh try
Pasal kelima adalah
Freedom of money
Sini barulah kita masukkan
Commission quantity
Quality
Consistency kan
So
Kita dah faham dah
Yang commission-commission
Apa semua ni [semak: perkataan tidak pasti]
Takkan berlaku dengan bagus
Kalau awak tak
softkan benda-benda basic ni. Jokescope pun berterabu. Kan? Lepas tu [semak: perkataan tidak pasti]
bagi task pula tu. Staff pun jadi blur. Kerja main buah je. Ikut arahan
bos. Lepas tu tak ada flexibility. Dia pun tak boleh nak perform. Bila [semak: perkataan tidak pasti]
dia penat kudrat, otak tak boleh fikir. Kita nak kudrat dia penat
dalam keadaan yang optimum. Tak penat sangat. Kalau tak, sebab dia
ada dua kerja tau. Kerja otak, kerja kudrat. Orang yang kerja
kudrat jarang boleh kerja otak. Orang yang kerja otak jarang boleh
Kerja kudrat
Sebab ni
Dua benda yang berbeza
So that's why
Kita kalau boleh [semak: perkataan tidak pasti]
Tak nak habiskan
Ram tenaga dia [semak: perkataan tidak pasti]
Banyak sangat
Kita nak biar sehari
Mungkin nak 70% [semak: nombor atau jumlah]
Kerja kudrat
30% ni memang [semak: nombor atau jumlah]
Nak bagi dia rest
Sebab time tu
Otak dia berjalan
Dia akan fikir
Macam mana aku nak improve
So barulah
Kita masuk fasa kelima
Masukkan commission
Mungkin next pulak
Kita masukkan commission quality [semak: perkataan tidak pasti]
Ni commission quality ni [semak: perkataan tidak pasti]
Maksudnya
Fasa ke enam ni
Tadi quantity je
Banyak video awak buat
Awak dapat
Yang ni pulak
Video awak FYP ke tak FYP
Awak dapat
ni freedom of choice [semak: perkataan tidak pasti]
ni freedom of money
freedom of choice
maksudnya
dia boleh pilih
nak buat quantity banyak
quantity sikit [semak: perkataan tidak pasti]
contohnya lah kan
ni freedom of money
freedom of money
freedom of choice
macam pening je ni
awak enggak lah
sama dia kurang [semak: perkataan tidak pasti]
konsistensi pula
kan
freedom yang ke-8 ni [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
freedom of kudrat
macam saya punya ayat ni [semak: perkataan tidak pasti]
apa maksud freedom of kudrat
dia macam ni tau
what if
kalau dia boleh graduate
what if
kalau one day
dia boleh jadi manager
itu sentiment [semak: perkataan tidak pasti]
yang kita nak masukkan
eh what if nanti one day [semak: perkataan tidak pasti]
awak pernah tak buat dah
reply whatsapp
awak tak buat dah
run ads
awak tak buat dah
awak yang train orang untuk buat
awak monitor je
ataupun
awak pula yang rekrut ke apa ke
maksudnya
dia buat kerja otak
dah tak payah nak buat kerja kudrat
ibarat macam dia dah merdeka lah
dia dah graduate
sebab logik akal lah
kalau dia live host yang bagus
habis bilik dia live host [semak: perkataan tidak pasti]
takkan dia tak nak exit
so kita pun buat lah
pasal yang seterusnya adalah
dia dah keluar daripada
effort punya face
Dia dah lebih kepada [semak: perkataan tidak pasti]
Mindset yang betul
Dia dah ada leadership
Benda tu lagi mahal
So that's why
Ini adalah [semak: perkataan tidak pasti]
8 pillar performance [semak: nombor atau jumlah]
Ataupun 8 proses [semak: nombor atau jumlah]
Nak memperformkan
Seseorang
Bermula dengan
Mengurangkan distraction
Kita bagi dia
Goal
Bekannya task
Kita bagi dia
Flexibility of time
Kita bagi dia
Support
That's the knowledge [semak: perkataan tidak pasti]
Kita bagi dia
Commission quantity
Kita bagi dia
Commission quality
Kita activate
Commission consistency [semak: perkataan tidak pasti]
Ni tiga-tiga ni optional [semak: perkataan tidak pasti]
Nak buat tiga-tiga
Boleh
Salah satu boleh
Terpulang, at least ada. Dan last sekali
Kita graduatkan dia as a leader [semak: perkataan tidak pasti]
So ini adalah 8 [semak: nombor atau jumlah]
Pilar performance culture. Jumpa dalam [semak: perkataan tidak pasti]
Video seterusnya. Zaz [semak: perkataan tidak pasti]