Hiring Mindset & Role Clarity
Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.
00:00:00–00:00:30
Hiring Mindset & Role Clarity. Kalau founder sibuk buat semua benda, apa yang awak nak buat sebenarnya? Kita akan jadi confused. Kita akan jadi burnt out. Founder tak boleh buat semua benda. Kita kena faham Pareto Law of Principle. The 80-20 Rule. 20% kerja yang menghasilkan 80% result. Sebenarnya dalam semua benda kita buat, ada wujudnya 20%. So kita kena mencari apakah 20%. Contohnya operation. Tak kena kita buat operation. Mungkin kita patut fokus pada marketing.
That's why kita kena cari apakah 20% yang boleh masukkan 80% growth
00:00:30–00:00:39
That's why kita kena cari apakah 20% yang boleh masukkan 80% growth
Dan bila kita pegang terlalu banyak benda, garam kerja
Team akan jadi slow
Stop micro manage
Micro manage ni ok untuk permulaan
00:00:39–00:00:42
Micro manage ni ok untuk permulaan
Tapi bila team dah semakin besar, kita nak macro manage
00:00:42–00:00:45
Tapi bila team dah semakin besar, kita nak macro manage
Kita nak lebih independent
Dan hiring bukan tanda kita lemah, bukan tanda kita malas
00:00:45–00:01:15
Dan hiring bukan tanda kita lemah, bukan tanda kita malas
Tapi hiring maksudnya kita nak berkongsi rezeki
Kita ready untuk grow dan kita let go benda yang kita memang power gila buat
Contoh kita memang power buat lah
Tapi kita dah start hire live host
Yang boleh buat live
Sebab kita tahu live ni
Kalau aku buat hari-hari
Aku akan burn out
Tak sempat nak fikir pasal finance
Pasal account
Pasal admin
Pasal HR
Macam-macam benda yang kita akan lost
So ini adalah mindset
Yang kita kena betulkan dulu
Bukannya bila kita hiring ni
Maksud kita tak nak buat kerja
Kita malas tak
Maksud kita tengah ready
Untuk grow lagi besar
Dan hire slow
00:01:15–00:01:24
Dan hire slow
Fire fast guys
Hire slow
Banyak orang yang
Hire fast
Fire slow
Terbalik pula dah
Apa maksud hire fast
Hire fast ni
dia baru ada 3 calon je
00:01:24–00:01:54
dia baru ada 3 calon je
dia baru ada 5 calon
dia terus hire
kadang-kadang dia tanya
eh kau ada kenal tak
kawan-kawan yang ok
ada lah recommendation
dia dapat je recommendation
kawan dia
dia terus hire
itulah hire fast
kita
apa maksud hire slow
hire slow ni
kita tapis daripada
100 candidate
daripada 50 candidate
that's why
kalau awak belajar
kita ada explain
yang mana
kita nak tapis ni guys
bukan senang
kita tapis
daripada whatsapp interview pun
dah 60 orang
kita call dia pula 10
kita offer interview pula 3
ini maksudnya
hire slow. Hire slow
00:01:54–00:01:57
hire slow. Hire slow
maksudnya awak hire dalam keadaan yang
00:01:57–00:02:24
maksudnya awak hire dalam keadaan yang
tak desperate. Last kali bila
awak ada 3 shortlisted kandidat, baru awak
buat hiring. Ni betul. Bukannya
pergi WhatsApp
dalam 5 orang, jumpa 2 orang
terus hire seorang. Sekejap sangat tu. Itu
adalah hire fast.
Kita nak hire slow.
Tapi apa pula maksud fire fast?
Fire fast ni pula, bila dia
buat silap je, terus kita
buat warning letter, verbal warning dan
sebagainya. So, kita kena faham konsep
00:02:24–00:02:39
Konsep hiring
Okay
Katalah awak tengok
Yang saya ajar tadi
Ini contohnya
Journey dia
Nampak macam panjang
Tapi semestinya nak sekejap
Buat je silap
Boom
Terus bagi verbal warning
Kitalah tahu dah
Verbal warning ni
Send dekat whatsapp
Kalau awak cakap
00:02:39–00:02:45
Kalau awak cakap
Nanti dia tak ingat
Eh hari tu bos ada bagi
Ke verbal warning
Ingatkan hari tu bos cakap
Main-main je
Haa
00:02:45–00:03:12
Haa
Saya dah pernah kena dah
Start-starting tu
Lelah saya bengang
Saya hantar je turut ayat macam ni
Settle
Saya akan cakap ke depan
Ini saya punya official eh
Verbal warning kat awak
Lepas saya akan tulis
Tak boleh saya tulis kat whatsapp
Sebagai record
Boom
Saya hantar kat whatsapp
So ini cara dia
Maksudnya
Kita bila kita nak bagi
Apa-apa warning letter
Termination letter
Pun semua ni guys
Kita berstruktur dan sangat cepat
Bukannya
Takpelah
Mungkin dia tak faham
Common sense dia rendah
Takpelah
Takpelah
Takpelah
Boom
Kita yang koyak
00:03:12–00:03:33
Kita yang koyak
So kita tak nak benda tu
Itulah maksudnya
Hire fast
Sorry
Hire slow
Fire fast
Fire fast ni maksudnya
Kita akan firing orang tu
Pada kesalahan yang pertama
Kesalahan pertama tu terus bagi one in later
Kesalahan kedua terus bagi one in later kedua
Itu maksudnya fire fast
Bukannya menahan, relax
2 bulan, 3 bulan pertama, takpelah
00:03:33–00:03:48
2 bulan, 3 bulan pertama, takpelah
Biar dah dulu, nanti dia pandai lah
So, kita akan guna 3 script screening
Dan kita akan monitor ketat-ketat lah
Selama 14 hari
Kita akan bagi peluang tu, kita coach dia
Tapi kalau dia dah repeat buat silap
Memang one in later kan keluar juga
Sebab tu kita ada PIP, performance event program
00:03:48–00:03:51
Sebab tu kita ada PIP, performance event program
Dan bila kita
00:03:51–00:04:21
Keluarkan staff kita
Kita kena keluar secara berstruktur
Tak boleh main
Bagi je warning letter
Terus
Termination letter 24 jam
Tak boleh eh
Kita kena kalau boleh eh
Buat exit interview
Exit interview ni maksudnya
Bila orang terkeluar
Kita jumpa dia
Okay saya akan cakap terima kasih
Apa-apa
Ada apa-apa benda ke
Awak nak sampai dengan company ni
Okay baikkan make up improve
Siapa minta maaf sangat-sangat
Okay salam kosong-kosong eh
Okay semoga berjaya
Pup
Habis
Exit interview
Lebih bagus daripada
farewell party. Talk farewell.
00:04:21–00:04:51
farewell party. Talk farewell.
Orang keluar dari company, kita buat farewell
ucapan daripada kawan-kawan. Tak payah.
Benda tu mengapu, dia menggalakkan
orang lain untuk resign berjemaah.
So, kita nak buat exit interview
sebab kita boleh tahu secara private
apa masalah company, apa masalah awak,
apa benda yang awak tak puas hati. Luahkan dulu.
So, at least kita clear bila keluar tu
kita berdamai dengan takdeh.
Ke narilah
ke mana pun.
Takdeh lah. Dia pergi
curi tu punya database. Dia pergi
Report dengan apa benda-apa benda kan
00:04:51–00:05:21
Report dengan apa benda-apa benda kan
So bila dia keluar tu lah
Kadang-kadang dia rasa tenang
Takpelah aku dah lepaskan semua
Tapi kalau kita buat farewell-farewell party bagai apa semua ni
Kadang-kadang waktu tu lah salah cakap
Waktu tu lah ada lah seorang budak ni
Salah sebut lah
Good luck kan kat tempat baru nanti
Thank you tau kat sini
Walaupun kau ada kesilapan sikit
Tapi kita maafkan kau
Aku nak keluar ni kau janganlah buat benda-benda
Yang tak best kan
So simpan stuff yang salah
lebih mahal daripada tak payah langsung.
So, bila awak buat hiring ni, baguslah.
00:05:21–00:05:39
So, bila awak buat hiring ni, baguslah.
Tapi awak kena tahu, setiap bulan awak burn cash
RM2,000, RM3,000. Kalau awak simpan
staff yang salah, itulah dah lebih berdosa
daripada awak tak buat hiring.
Then, bagaimana awak tak buat hiring? Kalau last kali kerja,
awak semua yang buat. So, ini
mindset yang kita nak tanam. Pastikan bila
kita buat hiring, kita tak tersalah
mindset. Jumpa dalam video selanjutnya.
00:05:39–00:05:41
mindset. Jumpa dalam video selanjutnya.
Pes