SCC · Teknik Closing
Follow Up Level Cold
Gunakan soalan umum yang relevan selepas pengenalan yang tidak dijawab.
Inti pelajaran
- Susulan sejuk bertanya tentang masalah, hasil yang dikehendaki atau penyelesaian sebelumnya, atau berkongsi harapan yang baik atau petua yang berguna.
- Contoh tikar meminta perjalanan berbanding penggunaan rumah dan bukannya meminta bayaran lebih awal.
Peta idea ringkas
Follow Up Level Cold
Lima contoh topik
Pengenalan sampel menawarkan tikar RM49 tipis 4mm dan RM99 tebal 8mm dan bertanya sama ada pelanggan mahu penggunaan peribadi atau hadiah.
Lihat penerangan dan slaid
Terus buatMerancang soalan penggunaan umum, soalan penyelesaian sebelumnya dan petua yang tepat untuk tawaran sebenar.
Istilah kunci
- Cold
- Berikut, pengenalan tanpa jawapan selepas pertanyaan awal.
Buka nota lengkap, transkrip dan slaid →
Berasaskan draf BM; semakan bahasa dan maksud penuh masih belum selesai. Ringkasan ini tidak menambah pengesahan audio. Angka contoh dan pendapat pengajar perlu dibaca bersama konteks asal.