| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| Underdog talent | Coach Adib's label untuk pelajar yang bersedia dengan keupayaan asas yang berguna. |
| Convert | Membuat tindakan pelanggan yang dimaksudkan; berbeza dari penampilan atau pandangan sahaja. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
Wuf wuf. Apa ni? Underdog? Bawah anjing? Eh, bukan, bukan, bukan. Kita nak cari talent yang underdog ataupun underrated. Ini adalah setiap kali saya hire, saya nak cari orang yang humble. Orang yang willing to learn. Orang yang appreciate gaji basic. Kita bagi gaji basic RM2000. Oh, Tuan, thank you. Saya datang dari Kelantan, daripada Kedah, daripada Johor. Contohnya, susah dapat gaji tinggi-tinggi. Johor tak aku kan? Mungkin negeri-negeri lain lah. So, kita mencari talent yang underdog. Contohnya, team closer. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Kita tak mencari
Contoh lah katalah kita [semak: perkataan tidak pasti]
Buka company printing [semak: perkataan tidak pasti]
Kita bukan nak cari orang
Yang dah buat
Bekerja dalam company printing
Selama 10 tahun [semak: nombor atau jumlah]
Tak
Kadang-kadang orang macam tu
Lagi poyor je lebih [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau ni talented lah sangat [semak: perkataan tidak pasti]
Kita mencari orang-orang
Yang skill disiplin
Buat benda yang sama
Ni kalau team closer
Team closer ni
Dia kena reply laju
Dia kena disiplin
Reply laju kat whatsapp
Tak stress handle whatsapp
Penal handle customer [semak: perkataan tidak pasti]
Kadang-kadang agent
AIA
Co-way [semak: perkataan tidak pasti]
Insurance bagai apa semua [semak: perkataan tidak pasti]
Betul tak
So [semak: perkataan tidak pasti]
sebab tu kalau HR yang
higher, kita kena battle kat team HR kita [semak: perkataan tidak pasti]
jangan judge pada [semak: perkataan tidak pasti]
certificate ataupun jangan
judge daripada sijil. Sebab sijil
tak menentukan skill orang tu
contohnya dia ni
grad daripada biochemical lah, grad
daripada kos-kos yang [semak: perkataan tidak pasti]
pelik-pelik lah kadang-kadang. Tak apa benda
kan. Kita cakap on sale. So kita fikir [semak: perkataan tidak pasti]
apa? Apa graduasi
graduasi daripada orang sale ni [semak: perkataan tidak pasti]
macam mana nak cari? Tak ada. Orang sale ni kita nak cari
daripada awak pernah buat apa-apa bidang sale
oh saya pernah dulu buat insurans [semak: perkataan tidak pasti]
oh orang insurans ni perpadu ni [semak: perkataan tidak pasti]
oh saya pernah jual kereta
oh saya customer service
janganlah kena tipu customer service
customer service bukan orang sale
saya dah pernah lah kena jangan risau [semak: perkataan tidak pasti]
saya pernah hire seorang dua orang ni customer service
sahaja nak try nak tengok lah budak customer service ni
budak sale ke tak rupanya bukan
awak tahu customer service buat apa? tunggu je lah
hello assalamualaikum [semak: perkataan tidak pasti]
saya adik daripada selcom [semak: perkataan tidak pasti]
lepas tu bila interview oh saya ada pengalaman tuan [semak: perkataan tidak pasti]
5 tahun dalam bidang customer service. Saya dah biasa [semak: nombor atau jumlah]
dengan customer. Tak. Awak hanya [semak: perkataan tidak pasti]
react pada customer. [semak: perkataan tidak pasti]
Awak tak biasa kejar target.
Sebab orang customer service bukan orang sale.
Orang sale sebenar adalah orang yang tak ada gaji basic.
Yang pernah buat freelance. Itu
mindset orang sale ni adalah mindset
hungry. Mindset fighter. So sebab
tu kalau tengok kat sini. Kita nak cari benda tu. [semak: perkataan tidak pasti]
Kita nak cari orang yang ada potensi
untuk jadi benda tu. Bukannya dia dah
ada pengalaman 10 tahun buat printing ke apa tak. [semak: nombor atau jumlah]
Kadang-kadang itu lagi poyok. [semak: perkataan tidak pasti]
Next pula, team marketer.
Team marketer ni [semak: perkataan tidak pasti]
Dia biasanya orang ni suka benda teknikal [semak: perkataan tidak pasti]
Dan dia selalu guna laptop [semak: perkataan tidak pasti]
Orang macam ni
Awak tanya rasa soalan [semak: perkataan tidak pasti]
Awak ada laptop?
Saya tak ada laptop
Bila lah saya guna laptop? [semak: perkataan tidak pasti]
Oh masa belajar dulu [semak: perkataan tidak pasti]
Itu bukan marketer lah
Saya pernah ada team
Yang sampai cara nak buka laptop tu pun saya kena ajar [semak: perkataan tidak pasti]
Silap lah hiring
Lelah dia dirizankan juga [semak: perkataan tidak pasti]
Saya terpaksa dirizankan dia [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi selalu guna laptop ni memang key point juga
Tanya bila lah saya guna laptop?
Oh saya hari-hari guna laptop
Ada laptop? Ada
Biasanya orang yang marketer ni
Dia ni adalah orang yang ada basic IT [semak: perkataan tidak pasti]
Ataupun kalau tak pun dia memang knowledgeable
Yang ni, yang ni sangat penting
Self-learning
Dia kena ada kemampuan untuk self-learning
Awak boleh jaga kat mana iklan [semak: perkataan tidak pasti]
Oh saya belajar sendiri je tengok YouTube [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau jumpa orang yang boleh belajar sendiri power [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab nak jadi orang-orang marketer
TikTok, Facebook, Google
Memang kena beli panduan
Tengok kat Google, YouTube
Segala benda tu memang kena
Lepas tu minat pasal marketing
ini masalah juga [semak: perkataan tidak pasti]
sebab apa
oh saya belajar marketingnya dulu [semak: perkataan tidak pasti]
kat universiti
tak boleh
dia kena minat marketing
dan minat marketing ni
tak boleh dipaksa
dia akan nampak
dan dia ni paling perfect
paling perfect [semak: perkataan tidak pasti]
orang marketer yang pernah
buat sale
dia punya iklan tu
ada sentuhan sale
ni bonus lah
kalau tak jumpa pun tak apa
tapi point dia beza
marketer ni suka [semak: perkataan tidak pasti]
hadap laptop
dia suka benda-benda
teknikal
dia memang
dia minat lah [semak: perkataan tidak pasti]
benda-benda yang
study
nak belajar mendalam
orang sale ni pula
jenis
tak suka duduk kat ofis
dia suka bergerak
Suka bercakap
Kalau kita whatsapp
Dia pun kita dapat rasa
Dia ni friendly
Kita rasa macam
Oh dia ni jenis suka
Berborak
Suka macam tu
Okay next pula [semak: perkataan tidak pasti]
Team content [semak: perkataan tidak pasti]
Team content ni
Saya biasanya
Cari dia orang ni
Dalam video editor
Saya lebih prefer orang tu [semak: perkataan tidak pasti]
Adalah orang yang
Buat video editor
Dan ada basic editing
Ada design sense
So ni benda-benda bonus lah
Contoh lah
Orang tu tak biasa edit video [semak: perkataan tidak pasti]
So dia kata dia content [semak: perkataan tidak pasti]
Team [semak: perkataan tidak pasti]
Dia kata dia boleh edit video
Kita tengok balik
Sebab
Orang yang tak retik edit video ni [semak: perkataan tidak pasti]
Dia macam pelik tau
Kau kata kau minat konten [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi bila lah saya edit video
Oh saya
Bo nak belajar [semak: perkataan tidak pasti]
Saya memang minat
Minat tak cukup lah
Ada setengah orang pula
Dia sendiri pun
Tengok TikTok personal
Dia pun aktif buat konten
So bagus lah
Maksudnya kita tahu orang macam ni [semak: perkataan tidak pasti]
Kita tak paksa pun
Dia pandai buat konten
Ada basic editing
Ada design sense
Ni bagus eh [semak: perkataan tidak pasti]
Dia ada
Sense of design
So dia boleh jadi
Graphic designer
Enjoy hadap laptop
Edit video lah [semak: perkataan tidak pasti]
Dia pun penting
Edit video ni memang senang guys [semak: perkataan tidak pasti]
mahu 2-3 jam edit video [semak: nombor atau jumlah]
next pula adalah ada basic [semak: perkataan tidak pasti]
Canva, kalau dia tak pandai
Canva ni macam pelik sikit, macam mana awak tak pandai
buat Canva, macam takkanlah tak ada
pengalaman buat Canva, sanggup buat design
ataupun video yang tak cantik
tapi convert, ni pun poin juga
ada setengah team content ni
diorang ni sangat buat video
cantik, faham ayat tu
oh saya belajar master
in art, saya nak buat video tu kalau boleh
cinematography, tak cerita dia
sekarang ni video FIP tak cantik
zaman-zaman video [semak: perkataan tidak pasti]
TV punya level iklan [semak: perkataan tidak pasti]
dan semua tu dah berlalu. Sekarang ni kita semua raw
natural, editing pun tak [semak: perkataan tidak pasti]
ada apa. Bodoh-bodoh je. Editing lagi bodoh
lagi FYP. Tak adalah tak edit langsung
tapi kita nak buat video [semak: perkataan tidak pasti]
convert bukan video lawa
so ini pun masalah juga dengan team content [semak: perkataan tidak pasti]
dia orang ni kadang-kadang bila kita suruh [semak: perkataan tidak pasti]
buat design yang tak lawa tapi convert ni
kalah-kalah kuning, kalah-kalah merah yang pelat-pelat [semak: perkataan tidak pasti]
apa semua ni. Padahal tu convert [semak: perkataan tidak pasti]
dia rasa mencabar maruah dia
sebagai seorang orang anak
senilah bagai semua kan. So, itu pun masalah juga [semak: perkataan tidak pasti]
adalah ego-ego dekat situ. [semak: perkataan tidak pasti]
So, sebenarnya bila kita cari
talent, kalau tak ada awak dah faham, [semak: perkataan tidak pasti]
kita bukan nak cari talent yang talent gila babi
macam memang maketur 10 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
tahun. Tak pun. Sebenarnya kita cari orang yang memang
boleh develop dan kita tahu
bagi masa sebulan-dua, dia dah jadi top lah.
Yang paling bestnya, kalau awak cari
talent yang underrated ni, gaji tak tinggi.
Awak bagi gaji RM2,500, [semak: nombor atau jumlah]
dia punya level bersyukur tu,
ya Allah, thank you tuan. [semak: perkataan tidak pasti]
Padahal gaji dia sebelum ni mungkin RM2,300. [semak: nombor atau jumlah]
Mungkin 2,000-5, mungkin 2,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Tapi kalau awak bagi harga 1,000 setengah [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Kepada seorang yang talented
Dia pun cakap, oh boleh tak saya nak demand sikit
Oh demand sikit berapa [semak: perkataan tidak pasti]
2,000-8, awak pun [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Bolehlah 2,000-8 lah, sebab awak akan talented [semak: nombor atau jumlah]
Bila orang talented, awak expect apa
Awak expect masuk kerja, awak tak cakap apa [semak: perkataan tidak pasti]
Settle lah, dan kita akan kecewa banyak kali
Sebab itulah sebenarnya
Kita ni bukannya nak cari orang yang talented
Untuk masuk, lepas tu dia buat magic, tak [semak: perkataan tidak pasti]
Kita sebenarnya nak cari orang yang talented [semak: perkataan tidak pasti]
Untuk kita retrain
balik, training balik
jadi talent yang sebenar. Saya tak
rasa orang tu talented pun sebenarnya bila masuk kerja
kita yang akan buat dia jadi talent [semak: perkataan tidak pasti]
so sebab dia ada skill-skill
tu. Saya biasa bila hiring ni kita just
mencari ada potensi tak? [semak: perkataan tidak pasti]
Oh dia pernah buat sale? Oh dia pernah ni? Oh ada potensi [semak: perkataan tidak pasti]
boom dah. Sebab tu [semak: perkataan tidak pasti]
kalau awak tengok kelab bola, tengok [semak: perkataan tidak pasti]
contoh Manchester United, Real Madrid, Barcelona
siapa yang power? Player
ke coach? Sebenarnya coach yang power
player yang sama je, tukar [semak: perkataan tidak pasti]
coach boom 360 terus [semak: nombor atau jumlah]
daripada tak menang champion chip [semak: perkataan tidak pasti]
menang champion chip
sama macam CEO [semak: perkataan tidak pasti]
sebenarnya
player yang dah ada
tu dah power dah sebenarnya
cuma CEO tu sendiri
tak pandai nak congkil benda tu
dia tak nak train
dia tak nak hantar call [semak: perkataan tidak pasti]
dia tak nak monitor
dia tak nak buat sistem reward
so ni antara benda-benda
yang saya realise
yang menghalang team tu untuk grow
sebenarnya adalah
top management tu sendiri
yang just mengharapkan magic
daripada staff
aku dah hire engkau kan
gaji kau dah mahal kan
nah cover lah [semak: perkataan tidak pasti]
so that's why kita kena
reset balik otak kita
dalam performance culture
Kita [semak: perkataan tidak pasti]
Nak mencari talent [semak: perkataan tidak pasti]
Yang underrated
Sebab murah
Tak ada ego
Dan ada masa depan yang lama kita [semak: perkataan tidak pasti]
Senang kita nak ajar
Kalau ambil yang talented ni
Aduh bergaduh
Dalam meeting asyik nak menang je
Lepas tu bila tak dengan pendapat sikit [semak: perkataan tidak pasti]
Dia kata
Bila so buat kerja tak nak buat pun [semak: perkataan tidak pasti]
Banyak bersembang
So that's why saya lagi suka
Orang yang tak banyak cakap
Banyak buat kerja
Sebab orang yang banyak cakap
Jarang banyak buat kerja
Jumpa dalam video selanjutnya [semak: perkataan tidak pasti]
Zaz [semak: perkataan tidak pasti]