Wuf wuf. Apa ni? Underdog? Bawah anjing? Eh, bukan, bukan, bukan. Kita nak cari talent yang underdog ataupun underrated. Ini adalah setiap kali saya hire, saya nak cari orang yang humble. Orang yang willing to learn. Orang yang appreciate gaji basic. Kita bagi gaji basic RM2000. Oh, Tuan, thank you. Saya datang dari Kelantan, daripada Kedah, daripada Johor. Contohnya, susah dapat gaji tinggi-tinggi. Johor tak aku kan? Mungkin negeri-negeri lain lah. So, kita mencari talent yang underdog. Contohnya, team closer.
Kita tak mencari
00:00:30–00:01:00
Kita tak mencari
Contoh lah katalah kita
Buka company printing
Kita bukan nak cari orang
Yang dah buat
Bekerja dalam company printing
Selama 10 tahun
Tak
Kadang-kadang orang macam tu
Lagi poyor je lebih
Kalau ni talented lah sangat
Kita mencari orang-orang
Yang skill disiplin
Buat benda yang sama
Ni kalau team closer
Team closer ni
Dia kena reply laju
Dia kena disiplin
Reply laju kat whatsapp
Tak stress handle whatsapp
Penal handle customer
Kadang-kadang agent
AIA
Co-way
Insurance bagai apa semua
Betul tak
So
sebab tu kalau HR yang
00:01:00–00:01:30
sebab tu kalau HR yang
higher, kita kena battle kat team HR kita
jangan judge pada
certificate ataupun jangan
judge daripada sijil. Sebab sijil
tak menentukan skill orang tu
contohnya dia ni
grad daripada biochemical lah, grad
daripada kos-kos yang
pelik-pelik lah kadang-kadang. Tak apa benda
kan. Kita cakap on sale. So kita fikir
apa? Apa graduasi
graduasi daripada orang sale ni
macam mana nak cari? Tak ada. Orang sale ni kita nak cari
daripada awak pernah buat apa-apa bidang sale
oh saya pernah dulu buat insurans
00:01:30–00:02:00
oh saya pernah dulu buat insurans
oh orang insurans ni perpadu ni
oh saya pernah jual kereta
oh saya customer service
janganlah kena tipu customer service
customer service bukan orang sale
saya dah pernah lah kena jangan risau
saya pernah hire seorang dua orang ni customer service
sahaja nak try nak tengok lah budak customer service ni
budak sale ke tak rupanya bukan
awak tahu customer service buat apa? tunggu je lah
hello assalamualaikum
saya adik daripada selcom
lepas tu bila interview oh saya ada pengalaman tuan
5 tahun dalam bidang customer service. Saya dah biasa
dengan customer. Tak. Awak hanya
00:02:00–00:02:30
react pada customer.
Awak tak biasa kejar target.
Sebab orang customer service bukan orang sale.
Orang sale sebenar adalah orang yang tak ada gaji basic.
Yang pernah buat freelance. Itu
mindset orang sale ni adalah mindset
hungry. Mindset fighter. So sebab
tu kalau tengok kat sini. Kita nak cari benda tu.
Kita nak cari orang yang ada potensi
untuk jadi benda tu. Bukannya dia dah
ada pengalaman 10 tahun buat printing ke apa tak.
Kadang-kadang itu lagi poyok.
Next pula, team marketer.
Team marketer ni
Dia biasanya orang ni suka benda teknikal
Dan dia selalu guna laptop
00:02:30–00:03:00
Dan dia selalu guna laptop
Orang macam ni
Awak tanya rasa soalan
Awak ada laptop?
Saya tak ada laptop
Bila lah saya guna laptop?
Oh masa belajar dulu
Itu bukan marketer lah
Saya pernah ada team
Yang sampai cara nak buka laptop tu pun saya kena ajar
Silap lah hiring
Lelah dia dirizankan juga
Saya terpaksa dirizankan dia
Tapi selalu guna laptop ni memang key point juga
Tanya bila lah saya guna laptop?
Oh saya hari-hari guna laptop
Ada laptop? Ada
Biasanya orang yang marketer ni
Dia ni adalah orang yang ada basic IT
Ataupun kalau tak pun dia memang knowledgeable
00:03:00–00:03:30
Ataupun kalau tak pun dia memang knowledgeable
Yang ni, yang ni sangat penting
Self-learning
Dia kena ada kemampuan untuk self-learning
Awak boleh jaga kat mana iklan
Oh saya belajar sendiri je tengok YouTube
Kalau jumpa orang yang boleh belajar sendiri power
Sebab nak jadi orang-orang marketer
TikTok, Facebook, Google
Memang kena beli panduan
Tengok kat Google, YouTube
Segala benda tu memang kena
Lepas tu minat pasal marketing
ini masalah juga
sebab apa
oh saya belajar marketingnya dulu
kat universiti
tak boleh
dia kena minat marketing
dan minat marketing ni
tak boleh dipaksa
dia akan nampak
00:03:30–00:04:00
dia akan nampak
dan dia ni paling perfect
paling perfect
orang marketer yang pernah
buat sale
dia punya iklan tu
ada sentuhan sale
ni bonus lah
kalau tak jumpa pun tak apa
tapi point dia beza
marketer ni suka
hadap laptop
dia suka benda-benda
teknikal
dia memang
dia minat lah
benda-benda yang
study
nak belajar mendalam
orang sale ni pula
jenis
tak suka duduk kat ofis
dia suka bergerak
Suka bercakap
Kalau kita whatsapp
Dia pun kita dapat rasa
Dia ni friendly
Kita rasa macam
Oh dia ni jenis suka
Berborak
Suka macam tu
Okay next pula
Team content
00:04:00–00:04:30
Team content
Team content ni
Saya biasanya
Cari dia orang ni
Dalam video editor
Saya lebih prefer orang tu
Adalah orang yang
Buat video editor
Dan ada basic editing
Ada design sense
So ni benda-benda bonus lah
Contoh lah
Orang tu tak biasa edit video
So dia kata dia content
Team
Dia kata dia boleh edit video
Kita tengok balik
Sebab
Orang yang tak retik edit video ni
Dia macam pelik tau
Kau kata kau minat konten
Tapi bila lah saya edit video
Oh saya
Bo nak belajar
Saya memang minat
Minat tak cukup lah
00:04:30–00:05:00
Minat tak cukup lah
Ada setengah orang pula
Dia sendiri pun
Tengok TikTok personal
Dia pun aktif buat konten
So bagus lah
Maksudnya kita tahu orang macam ni
Kita tak paksa pun
Dia pandai buat konten
Ada basic editing
Ada design sense
Ni bagus eh
Dia ada
Sense of design
So dia boleh jadi
Graphic designer
Enjoy hadap laptop
Edit video lah
Dia pun penting
Edit video ni memang senang guys
mahu 2-3 jam edit video
next pula adalah ada basic
Canva, kalau dia tak pandai
Canva ni macam pelik sikit, macam mana awak tak pandai
buat Canva, macam takkanlah tak ada
00:05:00–00:05:30
buat Canva, macam takkanlah tak ada
pengalaman buat Canva, sanggup buat design
ataupun video yang tak cantik
tapi convert, ni pun poin juga
ada setengah team content ni
diorang ni sangat buat video
cantik, faham ayat tu
oh saya belajar master
in art, saya nak buat video tu kalau boleh
cinematography, tak cerita dia
sekarang ni video FIP tak cantik
zaman-zaman video
TV punya level iklan
dan semua tu dah berlalu. Sekarang ni kita semua raw
natural, editing pun tak
ada apa. Bodoh-bodoh je. Editing lagi bodoh
00:05:30–00:06:00
ada apa. Bodoh-bodoh je. Editing lagi bodoh
lagi FYP. Tak adalah tak edit langsung
tapi kita nak buat video
convert bukan video lawa
so ini pun masalah juga dengan team content
dia orang ni kadang-kadang bila kita suruh
buat design yang tak lawa tapi convert ni
kalah-kalah kuning, kalah-kalah merah yang pelat-pelat
apa semua ni. Padahal tu convert
dia rasa mencabar maruah dia
sebagai seorang orang anak
senilah bagai semua kan. So, itu pun masalah juga
adalah ego-ego dekat situ.
So, sebenarnya bila kita cari
talent, kalau tak ada awak dah faham,
kita bukan nak cari talent yang talent gila babi
00:06:00–00:06:03
kita bukan nak cari talent yang talent gila babi
macam memang maketur 10
tahun. Tak pun. Sebenarnya kita cari orang yang memang
00:06:03–00:06:06
tahun. Tak pun. Sebenarnya kita cari orang yang memang
boleh develop dan kita tahu
00:06:06–00:06:36
boleh develop dan kita tahu
bagi masa sebulan-dua, dia dah jadi top lah.
Yang paling bestnya, kalau awak cari
talent yang underrated ni, gaji tak tinggi.
Awak bagi gaji RM2,500,
dia punya level bersyukur tu,
ya Allah, thank you tuan.
Padahal gaji dia sebelum ni mungkin RM2,300.
Mungkin 2,000-5, mungkin 2,000
Tapi kalau awak bagi harga 1,000 setengah
Kepada seorang yang talented
Dia pun cakap, oh boleh tak saya nak demand sikit
Oh demand sikit berapa
2,000-8, awak pun
Bolehlah 2,000-8 lah, sebab awak akan talented
Bila orang talented, awak expect apa
Awak expect masuk kerja, awak tak cakap apa
00:06:36–00:06:54
Awak expect masuk kerja, awak tak cakap apa
Settle lah, dan kita akan kecewa banyak kali
Sebab itulah sebenarnya
Kita ni bukannya nak cari orang yang talented
Untuk masuk, lepas tu dia buat magic, tak
Kita sebenarnya nak cari orang yang talented
Untuk kita retrain
balik, training balik
jadi talent yang sebenar. Saya tak
rasa orang tu talented pun sebenarnya bila masuk kerja
00:06:54–00:07:00
rasa orang tu talented pun sebenarnya bila masuk kerja
kita yang akan buat dia jadi talent
so sebab dia ada skill-skill
00:07:00–00:07:30
so sebab dia ada skill-skill
tu. Saya biasa bila hiring ni kita just
mencari ada potensi tak?
Oh dia pernah buat sale? Oh dia pernah ni? Oh ada potensi
