| Istilah | Maksud dalam pelajaran ini |
|---|---|
| KPI | Penunjuk prestasi utama; pelajaran menghubungkan sasaran dan ganjaran. |
| Reverse calculation | Pilih pembayaran yang dikehendaki, kemudian mendapatkan kadar untuk contoh jumlah jualan. |
| Contribution | Pendapatan yang kekal selepas kos berubah yang berkaitan; diperlukan untuk mentafsirkan liputan kos. |
Dengar rakaman sambil membaca nota. Butang masa membawa anda ke bahagian audio yang berkaitan. Masa bagi setiap bingkai slaid ditunjukkan secara berasingan.
Lihat semua bingkai yang disimpan bersama konteks transkrip · Transkrip penuh dengan bingkai asal
5 level Komisen. Ini saya nak bagi example sikit lah. Kadang-kadang tak boleh bayangkan masa komisen. Ini saya tunjukkan example. Ini example je. 5 level ni awak boleh main buat suka hati awak. Tak ada right and wrong pun. Ini saya bagi example je. Contoh gaji basic ni RM2,000. Level 1 ni, syarat dia kita nak cover gaji basic dan katakanlah tak dapat cover gaji basic, maksudnya teruk sangat lah ni kita boleh target bawah RM10,000 ke apa ke. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Dan jika dia capai [semak: perkataan tidak pasti]
2 bulan berturut-turut level 1 [semak: nombor atau jumlah]
Tengok
Dapat 1st monolator [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Bulan depan lagi gagal
Dapat 2nd monolator [semak: nombor atau jumlah]
Bulan depan lagi gagal
Maksudnya berturut-turut dah
Bulan pertama
Tak dapat [semak: perkataan tidak pasti]
Bulan kedua dah berturut-turut dah
2 bulan [semak: nombor atau jumlah]
Dapat lagi
Bulan ketiga dah berturut-turut 2 bulan [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Dapat lagi
Bulan keempat
Maksudnya nak resign
Dengan seorang staff ni [semak: perkataan tidak pasti]
Barang masa 3-4 bulan [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ini baru real
So dia pun tahu
Kita ni
Menjaga kebajikan dia
Kita bagi dia masa untuk improve [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi monolator kita bagi
1st, 2nd, terus termination [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ataupun first, second, third [semak: perkataan tidak pasti]
Terpulang berdaubah [semak: perkataan tidak pasti]
Bagi
Termination later
So
Apa yang dia akan dapat
Contohnya
Sale bawah 20k [semak: nombor atau jumlah]
Ini barang ni [semak: perkataan tidak pasti]
Gaji dia pun tak berjaya nak cover
So commission dia kosong
Dia dapat
RM2000 je lah kerja basic [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Tapi dapat owner later
Contohnya
Level
2 [semak: nombor atau jumlah]
Dia dapat rasa kemanisan
Dia dapat rasa sikit
Bagi dia 3% ke [semak: nombor atau jumlah]
Contoh
Ini ambil contoh
Produk murah tau [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau awak jual
Produk-produk mahal
Mungkin bukan lah
3% [semak: nombor atau jumlah]
Mungkin 0.3% [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ini example je [semak: perkataan tidak pasti]
Jangan psycho dengan benda ni
3%, 1%, 10% ke [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ni terpulang pada awak [semak: perkataan tidak pasti]
Nak commission daripada profit boleh
Daripada sale boleh [semak: perkataan tidak pasti]
Terpulang pada masing-masing
Nak bagi dia terus RM100 [semak: nombor atau jumlah]
Untuk satu customer ke
Terpulang
Dia percent ke
Fixed amount ke
Ini terpulang pada awak [semak: perkataan tidak pasti]
Point dia
Dia dah start rasa
Faham tak ayat tu
Rasa commission
Kat level 2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
So contohnya kat sini
20k darab dengan sell commission [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
0.3, ni commission dia [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
0.3% [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
oh ni 3% [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
daripada gaji basic, ok ok sorry [semak: perkataan tidak pasti]
sorry, saya pun terlupa nak beritahu [semak: perkataan tidak pasti]
3% ni daripada gaji basic [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
maksudnya dia nak rasa sikit je, contoh gaji basic
dia RM2,000, so 3% [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
daripada gaji basic ni dia nak rasa dalam sekitar
RM60, macam tu, so kita bagi [semak: nombor atau jumlah]
lah commission dia 0.3% [semak: nombor atau jumlah]
ni example je, so
gaji dia adalah RM2,000 campur RM60 [semak: nombor atau jumlah]
Haa nampak tak [semak: perkataan tidak pasti]
Ini level 2 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ada function ke bagi ni
Ada function dia [semak: perkataan tidak pasti]
Kita nak bagitahu yang
Hari akhirat itu real
Ibaratnya
Curga itu real lah
Kita nak bagitahu dia yang
Commission itu real
Bukan mendirika-reka [semak: perkataan tidak pasti]
Awak capai sikit kita dah bagi [semak: perkataan tidak pasti]
Dah RM60 [semak: nombor atau jumlah]
Eh lewat rasa [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab apa
Kalau kita ingat balik
Rule ataupun peraturan [semak: perkataan tidak pasti]
Buat commission ni
Kita kena buat commission yang
Yang apa
Yang simple
Yang mudah dicongak
Yang mudah untuk dibuat
Haa ni saya tunjuk balik
Asas-asas commission
Kita tak boleh buat commission yang complicated sangat
Contoh macam ni
Jumpa pula dah
Cari [semak: perkataan tidak pasti]
Ini asas commission [semak: perkataan tidak pasti]
Commission ni ada tiga [semak: perkataan tidak pasti]
Kuantiti, kualiti, konsistensi
Dan syarat asas dia adalah
Boleh congak
Senang nak kira
Itu lah kita bagi 0.3% [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Senang hafal
Janganlah pening-pening
Sampai ada 10 level lah [semak: nombor atau jumlah]
Sebab tu saya kurang sikit 5 level ni [semak: nombor atau jumlah]
Sekarang ni saya dah lah
Banyak ke arah 3 level [semak: nombor atau jumlah]
Saya rasa 3 level ni [semak: nombor atau jumlah]
Lagi senang nak fun [semak: perkataan tidak pasti]
Tapi terpulang pun
Sebab 5 level pun dah proven juga [semak: nombor atau jumlah]
Cuma team ni banyak lupa sikit
Saya benci yang tu
Dan yang paling penting
Tak mustahil
Sebab tu bila bagi commission
Kita nak biar commission tu
Nampak macam
Possible untuk capai
Bukannya mustahil
Pening kepala lah
Apa semua nak capai
Sebab tu level 2 pun dah rasa [semak: nombor atau jumlah]
Dapat rasa RM60 pun [semak: nombor atau jumlah]
Jadilah labu [semak: perkataan tidak pasti]
Barulah dia tahu
Commission tu real ni
Ada siapa capai commission ke [semak: perkataan tidak pasti]
Oh tak ada siapa lagi buat komision [semak: perkataan tidak pasti]
Oh iya ke? Entahlah susah lah tinggi sangat lah komision tu [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab tu lah kita buat ada lima level ni
Kita nak beritahu yang komision tu pendek je
Tak lah tinggi sangat
Lepas tu level 3 pula rasa kemanisan [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Komision 10% [semak: nombor atau jumlah]
Daripada gaji basic
Contoh gaji basic dia adalah RM2,000 [semak: nombor atau jumlah]
So kita nak ada rasa 10% daripada RM2,000 tu [semak: nombor atau jumlah]
Barulah terasa
Dapat berapa? Kalau 10% RM2,000 dapat RM200 [semak: nombor atau jumlah]
Contoh gaji dia
Adalah RM4,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
10% adalah [semak: nombor atau jumlah]
400 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
So dia subjek [semak: perkataan tidak pasti]
Dari gaji sebenarnya [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau gaji dia
10,000 [semak: nombor atau jumlah]
10% adalah [semak: nombor atau jumlah]
1,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Contoh lah
So ni dalam case
Yang normal [semak: perkataan tidak pasti]
Standard staff
Gaji 2,000-3,000 ni [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
10% dalam sekitar [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
200 [semak: nombor atau jumlah]
Jadi commission
Yang kita bagi contoh [semak: perkataan tidak pasti]
Ni example lah
Ni sale atas
20,000 [semak: nombor atau jumlah]
Yang ni sale atas
Bawah 20,000 [semak: nombor atau jumlah]
Dapat one later [semak: perkataan tidak pasti]
Sale atas
20,000 [semak: nombor atau jumlah]
Dapat 0.3% [semak: nombor atau jumlah]
Sale atas
RM30,000, dapat commission [semak: nombor atau jumlah]
0.7%. Ini example. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Mana dapat 0.7%? Kita [semak: nombor atau jumlah]
reverse balik kira. Sebab kita nak pastikan
dia tak nak terlebih reward sangat. Kita nak
dia dapat dalam sekitar RM200 sahaja. [semak: nombor atau jumlah]
So, based on kiraan, oh, 0.7% [semak: nombor atau jumlah]
boleh mendapatkan dalam sekitar
RM210. Nampak? RM210. [semak: nombor atau jumlah]
So, RM2,000 sampai RM210 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
dapatlah RM22110. Nampak? [semak: nombor atau jumlah]
So, dia rasalah dalam RM22110. [semak: nombor atau jumlah]
Next pula,
nombor 4. Kita nak dia rasa [semak: nombor atau jumlah]
kemanisan commission tu 50% daripada [semak: nombor atau jumlah]
gaji basic. Contoh sale dia
RM40,000 kat atas. [semak: nombor atau jumlah]
Dia dah ambil commission 2.5% [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
nampak? Yang ni level 2 [semak: nombor atau jumlah]
RM20,000. Ibarat kita dah double lah kat sini. [semak: nombor atau jumlah]
Ini terpulang. Tak ada siapa cakap right and wrong. [semak: perkataan tidak pasti]
Sebab tu benda ni
kalau awak nak kira, awak kena check balik [semak: perkataan tidak pasti]
awak punya margin profit berapa.
Terlebih kan habis.
Habislah margin awak. Tapi setakat ni kita tak ada [semak: perkataan tidak pasti]
banyak sangat. Kalau ikutkan ni bagi RM2,000 [semak: nombor atau jumlah]
commission kita RM1,000 je. Daripada kita [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
hanya 2 orang staff, baik awak tambah gaji dia RM1,000. [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Dia akan buat kerja double
Ibaratnya
Nak hire 2 orang 4,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Awak bagi dia buat double
Macam ni kan
20,000 [semak: nombor atau jumlah]
Kalau 2 orang 40,000 [semak: nombor atau jumlah]
Kita kena bayar gaji
2,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
60 ringgit [semak: nombor atau jumlah]
Campur 2,060 ringgit [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Dan 4,120 ringgit [semak: nombor atau jumlah]
Ibaratnya double lah
4,000 ringgit [semak: nombor atau jumlah]
Tapi yang ni
Baru seorang je staff yang buat
Tapi awak dapat 40,000 ringgit [semak: nombor atau jumlah]
Yang 40,000 sale yang sama [semak: nombor atau jumlah]
Sedangkan awak hanya bayar dia 3,000 [semak: nombor atau jumlah]
Faham tak?
Maksudnya
Sebenarnya ok lah [semak: perkataan tidak pasti]
Setiap kalau awak bayar 2 orang [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
awak kena cost dalam RM4,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
awak bayar seorang [semak: perkataan tidak pasti]
baru RM3,000 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
so kenapa nak berkira
untuk RM1,000 ni [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
ok lah tu [semak: perkataan tidak pasti]
biar dia dapat [semak: perkataan tidak pasti]
ni contohnya level 4 [semak: nombor atau jumlah]
level 5 pula adalah [semak: nombor atau jumlah]
rasa kemanisan commission [semak: perkataan tidak pasti]
100% daripada gaji basic [semak: nombor atau jumlah]
oh ni lagi best
maksudnya
kalau dia buat sale RM50,000 [semak: nombor atau jumlah]
ush kita pun dah terkejut dah ni
RM50,000 ni tak apa lah [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
bagilah awak 4% [semak: nombor atau jumlah]
ambil lah
so contohnya 4% ni [semak: nombor atau jumlah]
sebab kita dapat 4% ni [semak: nombor atau jumlah]
sebab kita nak dapatkan
lebih kurang
seganda daripada gaji basic
RM2,000 tambah RM2,000 [semak: nombor atau jumlah]
dapat RM4,000 [semak: nombor atau jumlah]
Ini sebenarnya tak apa-apa nak agresif [semak: perkataan tidak pasti]
Kalau saya punya team [semak: perkataan tidak pasti]
Lagi agresif, level 5 ni dia dapat [semak: nombor atau jumlah]
Double daripada gaji basic, RM2,000 campur RM4,000 [semak: nombor atau jumlah]
Level 4 ni dia dapat seganda gaji basic [semak: nombor atau jumlah]
Itu kalau saya punya team lah
Saja saya nak design, sebab kita punya business model
Comfortable, kita tak hire orang yang ramai
Untuk company lain buat, macam kita buat [semak: perkataan tidak pasti]
Dia kena ada 70-100 orang [semak: nombor atau jumlah]
Kita ada 30-40 orang je [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ibarat half kita punya team daripada orang lain
Contoh, kenapa kita nak berkira
Kita bagi je lah reward kat dia
So ini adalah 5 level commission [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Ataupun KPI
Dan bila awak faham kat sini
Rule of thumb dia bukannya berapa persen
Bukan
Rule of thumb dia adalah
Dia ada wujud reward
Dan dia ada wujud risiko
Pada masa yang sama
Level 1 biasanya adalah level risiko [semak: nombor atau jumlah]
Reward tak ada
Level 2 biasa kita nak ada rasa sikit [semak: nombor atau jumlah]
Walaupun sikit
Jangan bagi banyak sangat
Mungkin dapatlah puluh-puluh ringgit ke
Ataupun awalan ratusan ke
Seratus-duatus
Nak cukup lah [semak: perkataan tidak pasti]
Level 3 dia dah rasa sedap sikit [semak: nombor atau jumlah]
Ush [semak: perkataan tidak pasti]
Dia dah rasa 100, 200, 300, 500 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Level 3 [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Level 4 dia dah rasa ribu pula dah [semak: nombor atau jumlah]
Ush
Dapat ribu eh [semak: perkataan tidak pasti]
Level 5 beribu-ribu [semak: nombor atau jumlah]
Haa macam tu lah
Tak kisah awak nak bagi dia bukan commission
Nak bagi dia fixed amount
Awak punya ni susah nak kira
Nak bagi dalam bentuk apa-apa sekalipun
Awak kena ingat eh
Benda ni bukannya fixed, rigid
Dia berbuna pada mindset
Awak nak bagi 4 level, 3 level, 2 level [semak: nombor atau jumlah]
Tak ada masalah
Yang penting bagi, jangan tak bagi
Kalau saya nak buat 1 level [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]
Pun boleh, satu level pun boleh [semak: perkataan tidak pasti]
Ini kalau kita nak main kompleks sikit
Okay, so jumpa dalam video [semak: perkataan tidak pasti]
Seterusnya, kita akan go through lagi lebih detail
Tentang komisen [semak: perkataan tidak pasti]