Compasion Counter Rejection

00:00:00–00:00:03

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:03–00:00:06

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:06–00:00:09

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:09–00:00:12

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:12–00:00:15

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:15–00:00:18

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:18–00:00:21

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:21–00:00:24

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:24–00:00:27

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:27–00:00:30

00:00:00 Customer beritahu dia nak compare-compare. Compare reason. Dia nak compare reason pula dah. Ada memang setengah customer. Dia kan betul darat je. Itulah saya tengah nak. Sebab brand yang ni dia lebih sikit. Itulah kak ada tengok produk kesihatan yang sana tu. Dia pakai 2 bulan. Yang awak punya sebulan je. Dia setengah kan. Dia terus je. Waktu kita tengah pitch dia. Tengah closing ke tengah call ke kena zoom ke mana-mana. Dia terus bagi darat comparison dengan competitor kita. So macam mana nak buat?

00:00:30–00:00:33

00:00:30 Macam biasa guys. Jawapan dia adalah

00:00:32 yes. Ia kan je dulu.

00:00:33–00:00:36

00:00:32 yes. Ia kan je dulu.

00:00:34 Yes. Oh betul.

00:00:36–00:00:39

00:00:36 Brand power juga tu. Oh memang

00:00:38 saya tahu saya kenal tu. Haa sentuhnya kan.

00:00:39–00:00:42

00:00:38 saya tahu saya kenal tu. Haa sentuhnya kan.

00:00:40 Kita yes kan je dulu. Dan apa yang kita

00:00:42–00:00:45

00:00:40 Kita yes kan je dulu. Dan apa yang kita

00:00:42 nak buat adalah kita nak pergi kepada

00:00:44 produk USP.

00:00:45–00:00:48

00:00:44 produk USP.

00:00:47 Haa USP.

00:00:48–00:00:51

00:00:47 Haa USP.

00:00:49 USP ni apa?

00:00:51–00:00:54

00:00:51 Unique Selling

00:00:54–00:00:57

00:00:56 Proposition eh.

00:00:57–00:01:00

00:00:58 Proposition. Dia

00:00:59 kalau ikut daripada Google tu proposition.

00:01:00–00:01:03

00:00:59 kalau ikut daripada Google tu proposition.

00:01:02 Tapi saya guna ayat yang

00:01:03–00:01:06

00:01:02 Tapi saya guna ayat yang

00:01:03 tampung sikit lah. Saya kena namakan

00:01:05 unique selling point. Haa, senang

00:01:06–00:01:09

00:01:05 unique selling point. Haa, senang

00:01:07 sikit. Faham. Point dia adalah

00:01:09–00:01:12

00:01:07 sikit. Faham. Point dia adalah

00:01:09 team sale kadang-kadang

00:01:11 tak pernah listkan apakah

00:01:12–00:01:15

00:01:11 tak pernah listkan apakah

00:01:13 10 USP brand

00:01:15–00:01:18

00:01:13 10 USP brand

00:01:15 ataupun produk awak, ataupun awak sendiri.

00:01:18–00:01:21

00:01:18 Senaraikan USP. So, awak

00:01:19 kena buat dulu exercise ni. Jangan main

00:01:21–00:01:24

00:01:19 kena buat dulu exercise ni. Jangan main

00:01:21 closing je. Senaraikan

00:01:22 sampai 10. Habis video ni

00:01:24–00:01:27

00:01:22 sampai 10. Habis video ni

00:01:25 awak siapkan dulu 10 USP.

00:01:27–00:01:30

00:01:25 awak siapkan dulu 10 USP.

00:01:27 Apa benda? So, bila kita

00:01:29 dah ingat USP, senang. Contohnya

00:01:30–00:01:33

00:01:29 dah ingat USP, senang. Contohnya

00:01:31 ni baru USP

00:01:33–00:01:36

00:01:31 ni baru USP

00:01:33 next pula

00:01:34 so bila kita nak counter rejection ni

00:01:36–00:01:39

00:01:34 so bila kita nak counter rejection ni

00:01:36 kita akan kombokan 3 benda

00:01:37 next pula

00:01:38 kita akan bagi

00:01:39–00:01:42

00:01:38 kita akan bagi

00:01:39 proof result

00:01:41 proof

00:01:42–00:01:45

00:01:41 proof

00:01:43 result

00:01:43 mestilah akan ada

00:01:45–00:01:48

00:01:43 mestilah akan ada

00:01:45 dalil lah

00:01:45 ataupun ada bukti kan

00:01:46 USP kita

00:01:48–00:01:51

00:01:46 USP kita

00:01:48 so

00:01:48 3 jawapan

00:01:49 contohnya

00:01:50 kita jual package

00:01:51–00:01:54

00:01:50 kita jual package

00:01:51 insurance

00:01:52 ni typical lah eh

00:01:53 sebab saya tahu ramai yang tengok ni insurance

00:01:54–00:01:57

00:01:53 sebab saya tahu ramai yang tengok ni insurance

00:01:55 saya tak pernah jual insurance guys

00:01:56 tapi saya bagi random lah

00:01:57–00:02:00

00:01:56 tapi saya bagi random lah

00:01:57 example

00:01:58 tu lah tengah compare juga

00:02:00–00:02:03

00:01:58 tu lah tengah compare juga

00:02:00 sebab tengok

00:02:01 Pro BSN tu macam bagus lagi

00:02:02 Sebab dia tak silap

00:02:03–00:02:06

00:02:02 Sebab dia tak silap

00:02:04 Adik wife saya tengah

00:02:06–00:02:09

00:02:04 Adik wife saya tengah

00:02:06 Compare yang Pro BSN tu katanya yang tu

00:02:08 Dia punya coverage lagi tinggi

00:02:09–00:02:12

00:02:08 Dia punya coverage lagi tinggi

00:02:10 Contoh

00:02:11 Kita jual AIA

00:02:12–00:02:15

00:02:11 Kita jual AIA

00:02:13 Kita jual AIA

00:02:15–00:02:18

00:02:13 Kita jual AIA

00:02:15 Saya cakap oh betul-betul Puan

00:02:17 Pro BSN bab tu memang diorang power

00:02:18–00:02:21

00:02:17 Pro BSN bab tu memang diorang power

00:02:20 Puji sikit

00:02:21–00:02:24

00:02:20 Puji sikit

00:02:22 Banyak customer yang memang puji lah

00:02:23 Sebab macam kami dekat AIA

00:02:24–00:02:27

00:02:23 Sebab macam kami dekat AIA

00:02:26 Kita RM150,000 coverage

00:02:27–00:02:30

00:02:26 Kita RM150,000 coverage

00:02:28 Diorang RM200,000

00:02:29 Memang tinggi

00:02:30–00:02:33

00:02:29 Memang tinggi

00:02:31 Tapi bila saya tengok balik

00:02:32 Bos saya pasang, kita pula

00:02:33–00:02:36

00:02:32 Bos saya pasang, kita pula

00:02:34 Dekat part claim tu instant

00:02:36–00:02:39

00:02:34 Dekat part claim tu instant

00:02:37 Kita list kan kita punya

00:02:38 Kita punya claim kita instant

00:02:39–00:02:42

00:02:38 Kita punya claim kita instant

00:02:40 Puan, dan yang lagi best, kita tak ada

00:02:42–00:02:45

00:02:40 Puan, dan yang lagi best, kita tak ada

00:02:42 Kena bayar RM200, ini Puan dapat

00:02:44 Tanpa keluar duit langsung, dan

00:02:45–00:02:48

00:02:44 Tanpa keluar duit langsung, dan

00:02:46 AIA ni pula, dia

00:02:48–00:02:51

00:02:46 AIA ni pula, dia

00:02:48 Kita direct competition, tapi jangan kata

00:02:50 Orang tak bagus, kita puji je dia

00:02:51–00:02:54

00:02:50 Orang tak bagus, kita puji je dia

00:02:53 Tapi kita bagi kenapa kita 10 kali

00:02:54–00:02:57

00:02:53 Tapi kita bagi kenapa kita 10 kali

00:02:54 Lebih bagus dengan 10 USP

00:02:57–00:03:00

00:02:57 Campak lah 2-3 USP

00:02:58 bila awak dah sampai USP

00:03:00–00:03:03

00:02:58 bila awak dah sampai USP

00:03:00 contohnya

00:03:00 oh kita instant claim

00:03:01 lepas tu yang kita pula

00:03:02 sebab tu kalau puan tengok

00:03:03–00:03:06

00:03:02 sebab tu kalau puan tengok

00:03:03 ni customer saya

00:03:04 saya tunjuk

00:03:05 yang ni

00:03:05 yang ni baru masuk je dah dapat claim dah

00:03:06–00:03:09

00:03:05 yang ni baru masuk je dah dapat claim dah

00:03:07 lepas tu

00:03:08 idea yang tu pula

00:03:09–00:03:12

00:03:08 idea yang tu pula

00:03:09 dia boleh convert jadi saving

00:03:10 sebab tu yang

00:03:11 saya pun tak sure lah

00:03:12–00:03:15

00:03:11 saya pun tak sure lah

00:03:12 macam mana ProBSN ni

00:03:13 tapi setahu saya

00:03:14 bila dia lebih kat situ

00:03:15–00:03:18

00:03:14 bila dia lebih kat situ

00:03:16 mesti dia kurang kat tempat lain lah

00:03:17 macam kami

00:03:17 memang kami kurang kat situ

00:03:18–00:03:21

00:03:17 memang kami kurang kat situ

00:03:18 tapi kami lebih kan

00:03:20 kat part yang betul-betul customer nak

00:03:21–00:03:24

00:03:20 kat part yang betul-betul customer nak

00:03:22 contohnya yang ni lah

00:03:23 instant claim dan sebagainya

00:03:24–00:03:27

00:03:23 instant claim dan sebagainya

00:03:24 contoh nampak

00:03:25 so saya dah buat direct comparison

00:03:26 Tanpa saya downkan kompetitor

00:03:27–00:03:30

00:03:26 Tanpa saya downkan kompetitor

00:03:28 Jangan kutuk kompetitor eh

00:03:30–00:03:33

00:03:28 Jangan kutuk kompetitor eh

00:03:30 Awak akan jadi salesman yang toxic

00:03:31 Customer lagi benci tau

00:03:33–00:03:36

00:03:31 Customer lagi benci tau

00:03:33 Sebab how you do anything is how you do everything

00:03:35 Kalau kompetitor pun awak kutuk

00:03:36–00:03:39

00:03:35 Kalau kompetitor pun awak kutuk

00:03:37 Siapakah awak sebenarnya

00:03:39–00:03:42

00:03:37 Siapakah awak sebenarnya

00:03:39 Adakah munafik kok

00:03:41 Tiba

00:03:42–00:03:45

00:03:41 Tiba

00:03:42 So contoh lain pula

00:03:44 Contoh kowe

00:03:45–00:03:48

00:03:44 Contoh kowe

00:03:46 Orang compare dengan apa

00:03:48–00:03:51

00:03:49 Kuku

00:03:51–00:03:54

00:03:51 So dia kata

00:03:52 Itulah saya tengok design kuku tu

00:03:54–00:03:57

00:03:52 Itulah saya tengok design kuku tu

00:03:55 kuku tu murah sikit

00:03:56 kowe ni mahal sikit lah

00:03:57–00:04:00

00:03:56 kowe ni mahal sikit lah

00:03:58 kadang-kadang klien kan

00:03:59 betul

00:04:00–00:04:03

00:03:59 betul

00:04:00 kalau ikutkan puan

00:04:02 kuku tu antara yang paling murah

00:04:03–00:04:06

00:04:02 kuku tu antara yang paling murah

00:04:03 dia orang bukan tu je

00:04:04 sampai yang RM50 pun ada

00:04:06–00:04:09

00:04:04 sampai yang RM50 pun ada

00:04:06 serius lah

00:04:07 nampak

00:04:08 tapi bila saya tengok balik

00:04:09–00:04:12

00:04:08 tapi bila saya tengok balik

00:04:09 kenapa kowe still no.1

00:04:11 rupanya

00:04:12–00:04:15

00:04:11 rupanya

00:04:12 kuku ni

00:04:13 dia OEM

00:04:14 so filter dia kalau puan puasan

00:04:15–00:04:18

00:04:14 so filter dia kalau puan puasan

00:04:15 dalam tu

00:04:16 dia tak betul-betul macam kowe

00:04:17 kowe ni 0.001

00:04:18–00:04:21

00:04:17 kowe ni 0.001

00:04:19 kuku dia sebenarnya adalah

00:04:21–00:04:24

00:04:19 kuku dia sebenarnya adalah

00:04:21 air mineral

00:04:22 dia 0.001

00:04:24–00:04:27

00:04:22 dia 0.001

00:04:24 Satu. Dia kurang satu level lah.

00:04:26 So macam kita ni puan. Contoh

00:04:27–00:04:30

00:04:26 So macam kita ni puan. Contoh

00:04:27 mineral. Mineral kowei

00:04:30–00:04:33

00:04:27 mineral. Mineral kowei

00:04:30 memang tak ada. Tapi mineral

00:04:32 ni saiz dia sama dengan partikel

00:04:33–00:04:36

00:04:32 ni saiz dia sama dengan partikel

00:04:33 karat. Jadi kita buang

00:04:35 sekali mineral. Sebab rupanya

00:04:36–00:04:39

00:04:35 sekali mineral. Sebab rupanya

00:04:37 sebab orang kata mineral ni

00:04:39–00:04:42

00:04:37 sebab orang kata mineral ni

00:04:39 mineral ni dalam air sangat-sangat sikit. Ibarat

00:04:41 puan nak makan satu ikan bilis tu

00:04:42–00:04:45

00:04:41 puan nak makan satu ikan bilis tu

00:04:43 adalah satu tong biru mineral tu.

00:04:45–00:04:48

00:04:43 adalah satu tong biru mineral tu.

00:04:45 That's why air yang terbagus, air yang terbaik

00:04:47 even kat hospital pun dia bagi air

00:04:48–00:04:51

00:04:47 even kat hospital pun dia bagi air

00:04:49 RO. Kalau puan tengok

00:04:51–00:04:54

00:04:49 RO. Kalau puan tengok

00:04:51 air-air kat hospital ni. Bila dia bagi kat

00:04:53 pesakit, dia akan bagi air yang paling kosong

00:04:54–00:04:57

00:04:53 pesakit, dia akan bagi air yang paling kosong

00:04:55 tak ada apa-apa. Sebab mineral

00:04:57–00:05:00

00:04:55 tak ada apa-apa. Sebab mineral

00:04:57 ni dapat pada makanan. Cuma kita ni

00:04:59 sebenarnya mineral ni dia penyedap rasa je.

00:05:00–00:05:03

00:04:59 sebenarnya mineral ni dia penyedap rasa je.

00:05:01 Pernah minum air air ni Puan, Seamaster.

00:05:03–00:05:06

00:05:01 Pernah minum air air ni Puan, Seamaster.

00:05:03 Dia penyedap rasa. Sebab tu kalau Puan tengok

00:05:05 ni Kowe punya, bagi bukti pula.

00:05:06–00:05:09

00:05:05 ni Kowe punya, bagi bukti pula.

00:05:07 Dah bagi tadi USP Kowe. Apa benda

00:05:09–00:05:12

00:05:07 Dah bagi tadi USP Kowe. Apa benda

00:05:09 apa benda, apa benda, apa benda. Kita

00:05:11 service Puan. Service tukar filter. Yang sana

00:05:12–00:05:15

00:05:11 service Puan. Service tukar filter. Yang sana

00:05:13 service punya dia. Kali saya tengok. Betul

00:05:15–00:05:18

00:05:13 service punya dia. Kali saya tengok. Betul

00:05:15 dia murah sikit. Tapi kalau Puan nak

00:05:17 puas hati, yang tak payah fikir, service

00:05:18–00:05:21

00:05:17 puas hati, yang tak payah fikir, service

00:05:19 kualiti. Kalau rosak, tukar 1 to 1, memang

00:05:21–00:05:24

00:05:19 kualiti. Kalau rosak, tukar 1 to 1, memang

00:05:21 Kowe lah Puan. Still Kowe.

00:05:23 Tapi kalau siapa-siapa yang nak murah

00:05:24–00:05:27

00:05:23 Tapi kalau siapa-siapa yang nak murah

00:05:26 Siapa-siapa yang nak jenis yang macam

00:05:27–00:05:30

00:05:26 Siapa-siapa yang nak jenis yang macam

00:05:27 Memang itu kuku lah

00:05:29 Tapi kalau tangan saya

00:05:30–00:05:33

00:05:29 Tapi kalau tangan saya

00:05:30 Puan kata tadi, puan punya kabinet dapur tu

00:05:33–00:05:36

00:05:30 Puan kata tadi, puan punya kabinet dapur tu

00:05:33 Ada color merah

00:05:34 Kawai memang design lumacun

00:05:36–00:05:39

00:05:34 Kawai memang design lumacun

00:05:37 Sebab tu kita design model

00:05:38 Kita highlightkan USP

00:05:39–00:05:42

00:05:38 Kita highlightkan USP

00:05:39 Kalau kan semua dah compare

00:05:41 Kita adalah dibenarkan

00:05:42–00:05:45

00:05:41 Kita adalah dibenarkan

00:05:43 Untuk buat direct comparison

00:05:45–00:05:48

00:05:43 Untuk buat direct comparison

00:05:45 Cuma saya paling tak suka orang sale

00:05:48–00:05:51

00:05:45 Cuma saya paling tak suka orang sale

00:05:48 Yang compare dan menjatuhkan pesaing

00:05:50 Kita puji je dia

00:05:51–00:05:54

00:05:50 Kita puji je dia

00:05:51 Nampak kita ikhlas

00:05:52 Tapi dalam keadaan kita puji

00:05:54–00:05:57

00:05:52 Tapi dalam keadaan kita puji

00:05:54 Kita akan

00:05:55 Twist kita

00:05:56 10 kali ganda

00:05:57–00:06:00

00:05:56 10 kali ganda

00:05:57 Lebih power

00:05:57 Dan letakkan bukti

00:05:59 Dekat ujung tu

00:06:00–00:06:03

00:06:00 Dan patut sambung je

00:06:01 Dengan kita punya script closing

00:06:02 Okay

00:06:02 Jumpa dalam video selanjutnya

00:06:03–00:06:05

00:06:02 Jumpa dalam video selanjutnya

00:06:04 Zaz