5 Format Tanya Soalan

Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.

Pelajaran asal

00:00:00–00:00:15

Paparan rakaman pada 00:00:00

5 Format Tanya Soalan. Ya, tanya soalan pun ada style beza-beza guys. Tengok macam ni. Soalan pertama dia tanya question. Tanda soal. Ataupun soalan kedua tanya question plus question. Ataupun yang ketiga question atau question. Ataupun question dengan reason. Ataupun question and question dan reason.

00:00:15–00:00:24

Paparan rakaman pada 00:00:15

5 Format Tanya Soalan. Ya, tanya soalan pun ada style beza-beza guys. Tengok macam ni. Soalan pertama dia tanya question. Tanda soal. Ataupun soalan kedua tanya question plus question. Ataupun yang ketiga question atau question. Ataupun question dengan reason. Ataupun question and question dan reason.

Wih, banyaknya ni.

Okey, cerita dia macam ni.

00:00:24–00:00:30

Paparan rakaman pada 00:00:24

Contoh yang pertama, question.

Soalan dia macam,

Puan pernah ada allergic?

Tak.

Itu question.

00:00:30–00:01:00

Paparan rakaman pada 00:00:30

Puan pernah ada allergic?

Tak.

Pernah ambil ubat hospital?

Tak.

Satu kali tanya je.

Tapi kalau saya dalam send ayat WhatsApp tu,

saya terus send terus.

Puan pernah ada allergic?

Atau pernah ambil ubat hospital?

Tanda soal tu dua kali.

Ini pun style berbeza.

Nampak tak?

Ini dua jenis berbeza tau.

Ataupun saya buat satu kali pula.

Tak, saya ambil nombor tiga.

Puan pernah ada allergik atau pernah ambil ubat hospital?

Tanda soal.

Ini adalah jenis tanya soalan yang berbeza-beza.

Sebab, bila kita nak follow up customer,

00:01:00–00:01:18

Paparan rakaman pada 00:01:00

Sebab, bila kita nak follow up customer,

jangan maintain pada satu pattern sahaja.

Kadang-kadang kita guna-guna nombor empat.

Nombor empat ni paling saya suka.

Question plus reason.

Contohnya macam ni.

Puan pernah ada allergik apa-apa ubat?

Tak.

Tanda soal.

Sebab, takut, bla bla bla bla.

00:01:18–00:01:21

Paparan rakaman pada 00:01:18

Sebab, takut, bla bla bla bla.

00:01:21–00:01:24

Paparan rakaman pada 00:01:21

Kalau tanya soalan dengan reason ni

Memang perfect contohnya

00:01:24–00:01:27

Paparan rakaman pada 00:01:24

Memang perfect contohnya

Anak ada masalah nak sebut

00:01:27–00:01:57

Paparan rakaman pada 00:01:27

Anak ada masalah nak sebut

ABC tak? Sebab

Takut ini tanda awal

Speech delay. Nampak tak?

Powerful tak? Maksudnya tanya

Anak pernah ada masalah bla bla bla

Tanda soal. Sebab bla bla bla

So itu nombor 4

Ataupun tanya

Anak pernah ada apa-apa dan apa-apa

Sebab

Ini pun boleh juga. Jadi ini adalah 5 format

tanya soalan. Poin dia, cara

tanya soalan yang berbeza-beza ni pun

kita akan gunakan bila kita nak buat follow up.

So, jangan jadi team sale

00:01:57–00:02:03

Paparan rakaman pada 00:01:57

So, jangan jadi team sale

yang bosan. Ingat, tanya soalan

ni pun ada banyak caranya. Kita jumpa

dalam video yang seterusnya.

00:02:03–00:02:04

Paparan rakaman pada 00:02:03

dalam video yang seterusnya.

Zaz!