Pantang Larang

00:00:00–00:00:30

00:00:00 Pantang Larang Closing Whatsapp. Ini antara pantang yang saya nak share.

00:00:04 Jangan struggle nak berkenalan dengan customer. Jangan struggle macam ni.

00:00:08 Berminat susu kurma. Hai dia. Terima kasih kerana berminat.

00:00:11 Sebelum tu nak tanya nama dia apa? Duduk kat zoo mana? Zoo negara ke? Zoo Taiping?

00:00:16 Tak payahlah. Tanya dia si siapa semua duduk mana. Tak payah.

00:00:21 Kita bukan nak berkenalan dengan customer. Kita nak tahu apa masalah dia.

00:00:25 Fact finding. Itu yang penting. Dan tak bolehkah tanya nama?

00:00:29 Boleh

00:00:30–00:01:00

00:00:29 Boleh

00:00:30 Tapi di penghujung conversation

00:00:32 Bila sikit lagi nak close

00:00:33 Ataupun after close

00:00:34 Okay

00:00:34 Bukanlah macam ni

00:00:35 Betul-betul berwhatsapp

00:00:36 Dia tanya nama

00:00:37 Ini pantang yang

00:00:37 Paling pantang sekali

00:00:38 Kadang-kadang ada cikgu yang ajar macam ni

00:00:40 Tapi saya personally

00:00:41 Saya tak setuju lah

00:00:42 Sebab kami dah proven

00:00:43 Dah punya dah buat seal

00:00:44 Sejuta, dua juta sebulan

00:00:45 Company kami sendiri eh

00:00:46 Ni bukan student eh

00:00:47 Ni kita punya company sendiri

00:00:48 Kita tak berkenalan dengan customer

00:00:50 Walaupun barang mahal

00:00:52 Nombor dua adalah

00:00:53 Jangan spam dekat ayat pertama

00:00:54 Yang ni pun masalah juga

00:00:56 Masuk je ayat pertama

00:00:57 Tung-tung-tung-tung-tung-tung

00:00:58 sahur. Dia terus

00:01:00–00:01:06

00:00:58 sahur. Dia terus

00:01:01 spam-spam gambar-gambar-gambar ini. Jangan

00:01:03 buatlah. Kalau boleh, elakkan.

00:01:05 Dan juga, jangan

00:01:06–00:01:09

00:01:05 Dan juga, jangan

00:01:07 reply terlampau laju. Jangan

00:01:08 skema sangat, formal sangat. Tengok yang ni.

00:01:09–00:01:21

00:01:08 skema sangat, formal sangat. Tengok yang ni.

00:01:11 Be professional, tapi

00:01:13 friendly je. Santai tapi

00:01:15 sampai. Ayat jangan formal sangat.

00:01:16 Janganlah macam WeChat sangat, short form sangat.

00:01:18 Takut customer tak faham eh. Relax je.

00:01:21–00:01:24

00:01:21 Dan juga, jangan reply

00:01:23 terlampau laju. Ha, ini pun pun belum juga ni.

00:01:24–00:01:48

00:01:23 terlampau laju. Ha, ini pun pun belum juga ni.

00:01:25 Reply laju sangat. Macam

00:01:27 tengah lawan typing

00:01:28 customer baru tengah typing

00:01:30 kadang-kadang reply laju pun problem

00:01:32 nampak telah pada spread, nampak

00:01:35 macam assessment, so pastikan kita

00:01:37 respon ni optimum

00:01:38 bila customer dah reply, tunggu kejap

00:01:40 reply balik, lepas tu tunggu kejap

00:01:42 reply balik, so jangan laju sangat

00:01:45 so itu antara pantang larang

00:01:47 jumpa dalam video selanjutnya

00:01:48–00:01:49

00:01:47 jumpa dalam video selanjutnya