Consultion Part 2

Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.

Pelajaran asal

00:00:00–00:00:06

Paparan rakaman pada 00:00:00

Bila nak closing style consultation ni guys, korang kena tahu nak tanya soalan pun ada seni dia tau. Tengok macam ni. 5 format tanya soalan. Kita ada question. Question, question. Question or question. Question, reason. Question and question and reason. Dah pening dah. Sabar, sabar, sabar. Poin dia macam ni. Bila kita nak tanya soalan kat customer, kadang-kadang kita rasa macam maaf mengganggu apa semua tu. Itu memang kita tak nak tanya soalan yang tu.

00:00:06–00:00:36

Paparan rakaman pada 00:00:06

Bila nak closing style consultation ni guys, korang kena tahu nak tanya soalan pun ada seni dia tau. Tengok macam ni. 5 format tanya soalan. Kita ada question. Question, question. Question or question. Question, reason. Question and question and reason. Dah pening dah. Sabar, sabar, sabar. Poin dia macam ni. Bila kita nak tanya soalan kat customer, kadang-kadang kita rasa macam maaf mengganggu apa semua tu. Itu memang kita tak nak tanya soalan yang tu.

kita memang tak nak buat soalan-soalan

maaf mengganggu, just nak tanya berapa ramai orang

takde, kita nak gunakan

soalan-soalan yang simple ada 5 format

00:00:36–00:00:39

Paparan rakaman pada 00:00:36

soalan-soalan yang simple ada 5 format

dan ini contoh dia

00:00:39–00:00:51

Paparan rakaman pada 00:00:39

dan ini contoh dia

anak dah kenal ABC

pendek, ini pun teknik

bertanya soalan, sebab bila kita

reply nanti dalam

perbualan kita, contohlah macam ni kan

bila kita borak-borakkan semua

00:00:51–00:00:54

Paparan rakaman pada 00:00:51

bila kita borak-borakkan semua

kita nak guna soalan yang kalau boleh

00:00:54–00:00:57

Paparan rakaman pada 00:00:54

kita nak guna soalan yang kalau boleh

pendek-pendek, jangan panjang sangat

macam ni, saya suka soalan-soalan pendek macam ni

00:00:57–00:01:27

Paparan rakaman pada 00:00:57

macam ni, saya suka soalan-soalan pendek macam ni

anak dah kenal ABC, anak

nak boleh baca ABC tak? Tak ada soal. Dah ok lah tu. Itu je. Tak yalah.

Maaf banggu. Just nak tanya. Anak dah boleh baca ABC ke?

Oh panjang sangat. Padahal soalan dia sikit je pun. So jangan

memanjang-manjangkan soalan yang simple. Soalan yang kedua pula.

Ini contoh interior design. Dah ada design pilihan. Suka design

modern ke? Klasik. Dia tanya dua kali soalan. Ini pun menarik

juga. Dia membuatkan soalan tu nampak serious. Nampak penting.

Kita ada pula

Question or question

00:01:27–00:01:30

Paparan rakaman pada 00:01:27

Question or question

Kereta ni first hand atau kereta second hand

00:01:30–00:01:33

Paparan rakaman pada 00:01:30

Kereta ni first hand atau kereta second hand

Ni adalah contoh untuk jual kereta

00:01:33–00:01:36

Paparan rakaman pada 00:01:33

Ni adalah contoh untuk jual kereta

Next kita ada contoh pula untuk

00:01:36–00:01:57

Paparan rakaman pada 00:01:36

Next kita ada contoh pula untuk

Spa kecantikan

Masalah jeragat dah lebih setahun ke?

Sebab teknik rawatan berbeza

Contoh macam tu

Pun boleh juga

Ataupun

Contoh homestay

Anak berapa ramai?

Umur berapa ya?

Sebab senang nak suggest bilik yang sesuai

So banyak kan

Bila kita guna teknik consultation

Kenapa teknik consultation ni

00:01:57–00:02:18

Paparan rakaman pada 00:01:57

Kenapa teknik consultation ni

Sesuai untuk barang yang tak mahal sangat

Tak murah sangat

Dia style macam doktor

Doktor buat apa guys

Bila jumpa doktor

Doktor tanya soalan

Betul tak

Sakit kat mana

Demam ke

Bila kena

Ada sesiapa allergic ke

Ada apa-apa ke ni ke

Kena habuk ke apa ke

So sama macam kita

Macam bila kita nak bertanya soalan

Kita guna teknik soalan yang betul

00:02:18–00:02:33

Paparan rakaman pada 00:02:18

Kita guna teknik soalan yang betul

Jangan tanya soalan ni terlampau

Terlampau sangat lah kan

So ini adalah

part yang saya nak kena terangkan juga

kita nak gunakan format

kalau boleh lah, bila berborak

dengan customer, dalam ni

kita guna teknik bukit bukau

00:02:33–00:02:36

Paparan rakaman pada 00:02:33

teknik bukit bukau, apa tu teknik

bukit bukau, sekejap

00:02:36–00:02:39

Paparan rakaman pada 00:02:36

bukit bukau, sekejap

teknik bukit

00:02:39–00:02:42

Paparan rakaman pada 00:02:39

teknik bukit

bukau

artikel

00:02:42–00:02:45

Paparan rakaman pada 00:02:42

artikel

sekejap, saya tengok kalau saya jumpa

00:02:45–00:02:48

Paparan rakaman pada 00:02:45

yang ni

yang ni kot saya rasa

00:02:48–00:02:51

Paparan rakaman pada 00:02:48

yang ni kot saya rasa

dua teknik, yang ni

00:02:51–00:02:54

Paparan rakaman pada 00:02:51

dua teknik, yang ni

Dia ni daripada

Sifu Wan Yusof

00:02:54–00:02:57

Paparan rakaman pada 00:02:54

Sifu Wan Yusof

Dia copy paste balik

Ok takpelah

00:02:57–00:03:00

Paparan rakaman pada 00:02:57

Ok takpelah

Ok point dia

Kalau kita tulis

00:03:00–00:03:03

Paparan rakaman pada 00:03:00

Kalau kita tulis

Kita sebenarnya nak tulis ni

Kalau boleh teknik dia Bukit Bukau

00:03:03–00:03:06

Paparan rakaman pada 00:03:03

Kalau boleh teknik dia Bukit Bukau

Nampak ni

Teknik Bukit Bukau

00:03:06–00:03:09

Paparan rakaman pada 00:03:06

Teknik Bukit Bukau

Dalam teknik Bukit Bukau ni

Bayangkan eh

Bila kita tulis macam ni

00:03:09–00:03:12

Paparan rakaman pada 00:03:09

Bila kita tulis macam ni

Dia susah nak baca

Sama macam Whatsapp

00:03:12–00:03:15

Paparan rakaman pada 00:03:12

Sama macam Whatsapp

Kita bila menulis tu

Kita kalau boleh nak menulis tu

00:03:15–00:03:18

Paparan rakaman pada 00:03:15

Kita kalau boleh nak menulis tu

Dia ada jarak dia

Dia ada pendek panjang pendek panjang dia

00:03:18–00:03:21

Paparan rakaman pada 00:03:18

Dia ada pendek panjang pendek panjang dia

00:03:21–00:03:24

Paparan rakaman pada 00:03:21

Contoh macam ni, tengok

Soalan yang sama, ayat yang sama je

00:03:24–00:03:30

Paparan rakaman pada 00:03:24

Soalan yang sama, ayat yang sama je

Apabila dia sebut on-page CCO

Mesirah Matafikir, blablabla

Yang ni pula, apabila dia sebut on-page CCO

00:03:30–00:03:33

Paparan rakaman pada 00:03:30

Yang ni pula, apabila dia sebut on-page CCO

Nampak, beza, ada pendek ada panjang dia

00:03:33–00:03:36

Paparan rakaman pada 00:03:33

Dan

Teknik bukit bukau ni, kalau kita

00:03:36–00:03:39

Paparan rakaman pada 00:03:36

Tegakkan tulisan tu

Dia akan ada naik, turun, naik, turun

00:03:39–00:03:42

Paparan rakaman pada 00:03:39

Dia akan ada naik, turun, naik, turun

Naik, turun dia

Kalau teknik bangunan ni, nampak

00:03:42–00:03:45

Paparan rakaman pada 00:03:42

Kalau teknik bangunan ni, nampak

Penulisan dia ni, kayu, keras

00:03:45–00:03:48

Paparan rakaman pada 00:03:45

Penulisan dia ni, kayu, keras

Dia macam hujung mata ayat tu sama

Macam thesis lah

00:03:48–00:03:51

Paparan rakaman pada 00:03:48

Macam thesis lah

Thesis memang nampak lawa

Tapi orang susah nak baca

00:03:51–00:03:54

Paparan rakaman pada 00:03:51

Tapi orang susah nak baca

So that's why

Bila menulis tak nak macam ni

00:03:54–00:03:57

Paparan rakaman pada 00:03:54

Bila menulis tak nak macam ni

Sama macam whatsapp juga

Contohlah kita send whatsapp kat customer

00:03:57–00:04:00

Paparan rakaman pada 00:03:57

Contohlah kita send whatsapp kat customer

Whatsapp kita ni

Tak nak pendek panjang

00:04:00–00:04:09

Paparan rakaman pada 00:04:00

Tak nak pendek panjang

Panjang panjang panjang panjang

Tak nak

Kita nak ada pendek ada panjang

Ada pendek ada panjang

Tak boleh lah

Pendeknya sikit je

Panjang panjang panjang panjang

00:04:09–00:04:12

Paparan rakaman pada 00:04:09

Panjang panjang panjang panjang

Macam ni contoh eh

Nampak

Yang ni

Satu dua tiga empat lima baris

00:04:12–00:04:27

Paparan rakaman pada 00:04:12

Satu dua tiga empat lima baris

Lima baris

Yang ni janganlah lima baris juga

ni 4 baris, ok. Lepas tu

yang bawah ni 2 baris. Ni cantik. Ini

bagus. So, dia nampak macam nak heavy

tapi kat bawah dia ni 1 baris.

Yang ni pula, yang ni saya suka.

00:04:27–00:04:45

Paparan rakaman pada 00:04:27

Yang ni pula, yang ni saya suka.

1, 2, 3, 4, 5

baris. 1 baris, 2 baris.

Ini bukit bukau yang bagus.

Maksudnya, bila teknik

penulisan kita, bila kita borak dengan customer pun

kita tak spam. Bukanlah

kita hantar semua

heavy, panjang je. Customer pun

malah nak baca. Contoh macam ni.

00:04:45–00:04:48

Paparan rakaman pada 00:04:45

malah nak baca. Contoh macam ni.

Tanya dua soalan, cukup lah

Pun boleh juga

00:04:48–00:04:51

Paparan rakaman pada 00:04:48

Pun boleh juga

Jadi, itu antara benda yang awak kena particular

Bila bertanya soalan

00:04:51–00:04:54

Paparan rakaman pada 00:04:51

Bila bertanya soalan

Ataupun bila menulis

Jangan terlampau panjang

00:04:54–00:05:06

Paparan rakaman pada 00:04:54

Jangan terlampau panjang

Dan kita nak tanya soalan ni pun

Ada seni dia

Bukannya main tanya-tanya

Kadang-kadang kita guna yang nombor empat ni

Paling favourite saya nombor empat ni lah

Sebab dia nampak serious

Question plus reason

00:05:06–00:05:09

Paparan rakaman pada 00:05:06

Question plus reason

Okay

So, mudah-mudahan awak dapat pencerahan sikit

00:05:09–00:05:12

Paparan rakaman pada 00:05:09

So, mudah-mudahan awak dapat pencerahan sikit

Dan kita jumpa dalam video yang seterusnya

00:05:12–00:05:14

Paparan rakaman pada 00:05:12

Dan kita jumpa dalam video yang seterusnya

Zaz