Closing Direct Part 2

00:00:00–00:00:12

00:00:00 Closing Style Direct. Untuk awak yang dah faham, saya nak bayar video ni jadi lagi detail, lagi mendalam lagi. Banyak orang confused. Dia kata Style Direct ni mungkin untuk barang murah. Betul. Tapi bukan barang yang sebulan harga dia RM30. Bukan barang yang harga sebulan RM50. Apa maksud ni? Contoh agent Kowei Kuku, agent insurance yang sebulan bayar RM50. Awak darab lah RM50. Darab dengan setahun jadi berapa? RM600. Darab dengan sepuluh tahun jadi RM6,000.

00:00:12–00:00:42

00:00:00 Closing Style Direct. Untuk awak yang dah faham, saya nak bayar video ni jadi lagi detail, lagi mendalam lagi. Banyak orang confused. Dia kata Style Direct ni mungkin untuk barang murah. Betul. Tapi bukan barang yang sebulan harga dia RM30. Bukan barang yang harga sebulan RM50. Apa maksud ni? Contoh agent Kowei Kuku, agent insurance yang sebulan bayar RM50. Awak darab lah RM50. Darab dengan setahun jadi berapa? RM600. Darab dengan sepuluh tahun jadi RM6,000.

00:00:28 So walaupun koweh nampak seagakan murah

00:00:31 Macam koweh ni bukan RM100 je sebulan

00:00:33 RM100 daripada 12 bulan jadi RM1200

00:00:37 Dalam 5 tahun jadi RM5000, RM6000

00:00:38 So walaupun nampak awak barang murah

00:00:41 Tapi awak sebenarnya jatuh dalam kategori barang mahal

00:00:42–00:00:45

00:00:41 Tapi awak sebenarnya jatuh dalam kategori barang mahal

00:00:43 So barang-barang murah style direct ni

00:00:45–00:00:48

00:00:43 So barang-barang murah style direct ni

00:00:46 Kebiasaan ni barang yang lebih common tau

00:00:48–00:01:18

00:00:46 Kebiasaan ni barang yang lebih common tau

00:00:48 Kita bayangkan macam ni

00:00:49 Barang yang jual barang harga direct ni

00:00:51 Dia adalah barang yang common item

00:00:53 Yang orang tak perlu fikir banyak sangat

00:00:55 Contohnya beli

00:00:57 Kompok lekor, buah

00:00:59 Beli pemper sana, beli apa lagi yang common

00:01:01 Yang biasalah, tapi kalau

00:01:03 Katakanlah barang yang awak jual tu

00:01:05 Barang yang ubatan

00:01:07 Ubat-ubatan, contohnya untuk masalah penyakit

00:01:09 Enzima, walaupun eh bukan

00:01:11 Penyakit enzima ni kalau ikut kan

00:01:13 Dia harga RM70 ke?

00:01:15 Tapi penyakit enzima ni bukan penyakit yang common

00:01:17 Dia penyakit yang

00:01:18–00:01:24

00:01:17 Dia penyakit yang

00:01:19 Orang kata macam kita nak kena educate sikit

00:01:21 So mungkin awak kena buat style consultation

00:01:24–00:01:36

00:01:21 So mungkin awak kena buat style consultation

00:01:24 Poin dia try dua-dua

00:01:26 Tengok direct lagi pekesan ke concept lagi pekesan

00:01:28 Katakanlah awak jual produk enzima

00:01:30 Tapi harga awak RM25

00:01:31 Telah pun murah lah sebab tu kita buat RM50 ke bawah

00:01:34 Apa-apa sahaja pembelian bawah RM50 ni

00:01:36–00:01:39

00:01:34 Apa-apa sahaja pembelian bawah RM50 ni

00:01:37 Consider dah sangat murah lah

00:01:38 Macam RM30, RM20

00:01:39–00:01:57

00:01:38 Macam RM30, RM20

00:01:40 Ini orang beli macam

00:01:42 Ha try lah RM20 je pun

00:01:43 Tapi bila atas RM50 awak kena tahu

00:01:45 Walaupun nampak tak sampai ratus

00:01:47 Sebab tu kita nak letak RM50 di sini

00:01:49 Kalau dah RM90, RM70

00:01:51 Customer still fikir 10 kali juga

00:01:52 So kadang-kadang style direct ni tak menjadi

00:01:55 Kena try style consultation

00:01:57–00:02:00

00:01:55 Kena try style consultation

00:01:57 So bila kita nak buat style consultation ni

00:01:59 Awak kena tahu pula

00:02:00–00:02:03

00:01:59 Awak kena tahu pula

00:02:00 Yang sebenarnya consultation ni pun

00:02:03–00:02:06

00:02:00 Yang sebenarnya consultation ni pun

00:02:03 Tak adalah nak melerik sangat

00:02:05 Kita mungkin bermula dengan style consult

00:02:06–00:02:21

00:02:05 Kita mungkin bermula dengan style consult

00:02:08 Tapi kita berakhir dengan style direct

00:02:10 Maksudnya closing tu lebih pendek daripada consultation yang biasa

00:02:13 Contoh tu kalau kita jual barang-barang yang mahal

00:02:15 RM2, RM300 memang kita nak borak panjang

00:02:17 Tapi sebab barang kita ni mungkin dekat paras RM70, RM80, RM120

00:02:21–00:02:24

00:02:17 Tapi sebab barang kita ni mungkin dekat paras RM70, RM80, RM120

00:02:21 Kita tengok, what if kalau aku

00:02:23 Terus campak harga

00:02:24–00:02:33

00:02:23 Terus campak harga

00:02:25 Apa beza dia, kalau saya

00:02:27 Detailkan lagi untuk video ni

00:02:28 Style direct versus style consult versus

00:02:31 Style hybrid, konsep dia macam ni

00:02:32 Style direct

00:02:33–00:02:36

00:02:32 Style direct

00:02:34 Dipanggil sebagai teknik

00:02:36–00:02:42

00:02:34 Dipanggil sebagai teknik

00:02:37 Campak harga

00:02:39 Style consult dipanggil sebagai

00:02:41 Closing

00:02:42–00:02:48

00:02:41 Closing

00:02:42 Macam doktor

00:02:44 Teknik closing macam doktor

00:02:46 Kalau kita pergi kepada style hybrid pula

00:02:48–00:02:51

00:02:46 Kalau kita pergi kepada style hybrid pula

00:02:49 Teknik closing

00:02:50 macam doktor pakar

00:02:51–00:02:57

00:02:50 macam doktor pakar

00:02:53 beza

00:02:54 sebab doktor biasa dia tak tanya detail

00:02:57–00:03:00

00:02:54 sebab doktor biasa dia tak tanya detail

00:02:57 sangat, yang hybrid ni macam doktor pakar

00:02:59 so direct

00:03:00–00:03:15

00:02:59 so direct

00:03:00 campak harga, consult

00:03:02 doktor, hybrid

00:03:05 doktor pakar, beza

00:03:07 hierarchy dia, jadi bila awak tengok

00:03:09 ada setengah produk yang

00:03:10 kalau kita nak terlampau direct campak harga pun

00:03:12 mungkin tak berapa nak sesuai

00:03:14 contohnya macam ni, ini saya tunjuk

00:03:15–00:03:24

00:03:14 contohnya macam ni, ini saya tunjuk

00:03:16 untuk barang harga

00:03:18 yang direct, ok

00:03:20 Barang harga direct ni

00:03:21 Biasa kita akan campak harga

00:03:23 Contoh macam ni

00:03:24–00:03:27

00:03:23 Contoh macam ni

00:03:24 USB lagu raya

00:03:26 Salam saya Hanif

00:03:27–00:03:30

00:03:26 Salam saya Hanif

00:03:27 Dari my raya

00:03:29 Boom

00:03:29 Campak harga

00:03:30–00:03:39

00:03:29 Campak harga

00:03:30 Terus campak harga

00:03:31 Sebab kita tahu

00:03:32 Customer ni tak ada masa

00:03:33 Nak fikir-fikir

00:03:34 Nanti dia akan tanya

00:03:34 Bawah tu PM harga pula dah

00:03:36 So kita campak je harga

00:03:37 Cuma bila kita campak harga

00:03:38 Kita tak nak buat closing

00:03:39–00:03:42

00:03:38 Kita tak nak buat closing

00:03:40 Terus

00:03:41 Berminat package yang mana satu

00:03:42–00:03:45

00:03:41 Berminat package yang mana satu

00:03:42 Kita nak buat

00:03:44 Indirect closing

00:03:45–00:03:48

00:03:44 Indirect closing

00:03:45 Apa maksud indirect closing

00:03:47 Kita gunakan teknik

00:03:48–00:03:54

00:03:47 Kita gunakan teknik

00:03:48 Yes or yes

00:03:48 Ataupun yes or no

00:03:49 Maksudnya kita nak lebih

00:03:51 Nampak smooth

00:03:52 Kalau saya tanya kat sini

00:03:54–00:04:24

00:03:54 Biasa drive lama tak?

00:03:56 Lebih sejam tak?

00:03:57 So, customer tak rasa

00:03:58 Kita tengah close dia

00:03:58 Dia rasa macam

00:03:59 Kita campak harga

00:04:01 Tapi kita tanya yes or yes

00:04:02 Sebab kalau dia kata lama

00:04:03 Kita akan promote package complete

00:04:06 Kalau dia kata sejam

00:04:07 Kita akan promote package basic

00:04:09 Nampak?

00:04:09 Sebab ini yes or yes question

00:04:11 Sebab ramai orang confused pula

00:04:12 Dia kata

00:04:13 Okay kan kalau saya campak harga

00:04:14 Terus je lah tanya

00:04:15 Berminat package yang mana satu

00:04:16 Kurang lah

00:04:17 Kalau awak campak harga

00:04:19 Lepas tu terus nak buat closing on the spot

00:04:20 Ibaratnya macam awak gelojo

00:04:22 Cadangan saya adalah

00:04:24–00:04:30

00:04:24 Guna flow yang kita dah ajar ni

00:04:25 Guna flow yang kita dah ajar ni

00:04:27 Yang mana

00:04:28 Awak memanglah intro

00:04:29 Memanglah awak campak harga

00:04:30–00:04:36

00:04:29 Memanglah awak campak harga

00:04:31 Tapi awak kena masuk indirect closing

00:04:35 Lepas tu sambung je dengan benda-benda lain

00:04:36–00:04:45

00:04:35 Lepas tu sambung je dengan benda-benda lain

00:04:36 Trust face dan sebagainya

00:04:38 Yang ni mungkin dalam video part

00:04:39 Part yang seterus ni saya akan explain pula

00:04:42 Dan kalau awak masih lagi confused

00:04:44 Tengok ni contohnya

00:04:45–00:05:15

00:04:44 Tengok ni contohnya

00:04:45 Barang-barang retail kan

00:04:47 jual kasut, perfume, berapa semua

00:04:49 ini benda-benda yang normal

00:04:50 cuma kalau katakanlah skintific ni

00:04:53 barang ni harga dia mahal sikit

00:04:55 mungkin awak kena direct yang

00:04:57 tanya problem sikit, mungkin

00:04:58 macam ni kan, mungkin ada setengah produk ok

00:05:01 senang tak ok, awak kena try, kalau service

00:05:03 harian, katalah awak jual

00:05:05 benda-benda simple yang harga RM20

00:05:07 ni ok lah, tapi kalau benda-benda

00:05:09 yang mahal, contohnya macam klinik

00:05:11 benda cek darah

00:05:13 cek darah harga RM50, semua orang tahu

00:05:15–00:05:24

00:05:13 cek darah harga RM50, semua orang tahu

00:05:15 cek darah, bayar je lah terus

00:05:16 Tapi kalau benda tu complicated

00:05:18 Mungkin walaupun barang tu barang murah

00:05:20 Dia still tak boleh closing style direct

00:05:23 Mungkin closing yang kita nak kena buat ni

00:05:24–00:05:27

00:05:23 Mungkin closing yang kita nak kena buat ni

00:05:25 Ibarat seakan-akan consultation punya style sikit

00:05:27–00:05:33

00:05:25 Ibarat seakan-akan consultation punya style sikit

00:05:29 Okay

00:05:29 So that's why saya nak beritahu

00:05:31 Walaupun style direct ni nampak macam senang

00:05:33–00:05:36

00:05:31 Walaupun style direct ni nampak macam senang

00:05:33 Tapi mungkin dia tak sesuai untuk semua

00:05:35 Sebab asas style direct ni adalah

00:05:36–00:05:42

00:05:35 Sebab asas style direct ni adalah

00:05:38 Campak harga

00:05:39 Customer contact kita je

00:05:41 Terus kita campak harga

00:05:42–00:05:45

00:05:41 Terus kita campak harga

00:05:43 Contoh macam ni pula

00:05:44 Nampak

00:05:45–00:05:48

00:05:44 Nampak

00:05:45 Ini situasi lain pula

00:05:46 jual sejadah. Customer contact je

00:05:48–00:06:00

00:05:46 jual sejadah. Customer contact je

00:05:48 kita terus campak harga

00:05:50 beza eh. Beza. Sebab

00:05:52 kita campak harga pada permulaan

00:05:54 tapi kita tak paksa dia beli. Kita

00:05:56 tanya pula soalan indirect closing

00:05:58 seterusnya. Nak pakai sendiri atau buat

00:06:00–00:06:03

00:05:58 seterusnya. Nak pakai sendiri atau buat

00:06:00 hadiah je. Ni ada beza. Okay

00:06:02 so jumpa dalam video yang seterusnya

00:06:03–00:06:04

00:06:02 so jumpa dalam video yang seterusnya

00:06:03 Terima kasih kerana menonton!