Feedback — Nota pelajar

Contoh adalah pelanggan yang baru sahaja menyerahkan komputer riba untuk diperbaiki. Mereka sudah boleh mengulas tentang penerimaan cepat atau perkhidmatan setakat ini, sementara berharap pembaikan berjaya. Ulasan itu bukan bukti bahawa komputer riba telah diperbaiki dengan berjaya.

Coach Adib termasuk testimoni, hasil dan maklum balas tangkapan skrin. Pastikan makna asal, masa dan skop jelas: pengalaman pengambilan, hasil yang selesai dan pendapat umum adalah jenis bukti yang berbeza. Izin penerbitan dan maklumat pengenalan juga memerlukan perhatian.

Tanda tahap yang dikaji semula.
Jangan menaik taraf kesan awal menjadi tuntutan hasil.

Rujuk transkrip asal bahagian ini

Draf transkrip automatik dalam bahasa asal; perkataan yang tidak pasti masih memerlukan semakan audio.

00:00:59 Nampak team

00:01:00 Nampak customer, nampak feedback

00:01:01 Nampak ofis, nampak customer

00:01:02 Nampak ofis, nampak team

00:01:03 Nampak feedback

00:01:04 Nampak ofis, nampak customer

00:01:05 Nampak team, nampak feedback

00:01:06 Ulang, ulang, ulang, ulang, ulang

00:01:08 Maka berlakulah macam saya dekat tadi

00:01:11 Frekuensi

00:01:13 Frekuensi ni adalah

00:01:14 Awak punya content yang awak post

00:01:17 Awak dapat tarik viewer

00:01:19 Dan awak ada identity

00:01:20 Sebab tadi kita dah belajar dah

00:01:21 Pasal positioning

00:01:23 Pasal colour, pasal logo

00:01:26 Dan awak akan membina trust

00:01:28 Sebab semua posting awak tak kosong

00:01:29 Posting awak, ada nampak ofis

00:01:32 Wujud dia orang ni rupanya

00:01:33 Ada nampak tim awak, oh ramai

00:01:35 Nampak meyakinkan, nampak serius

00:01:37 Ada nampak customer, ush laku betul

00:01:39 Ada feedback, ush berkesan

00:01:41 Simple 4 perkara ni

00:01:43 Boleh membuatkan brand trust awak naik

00:01:45 Kita sambung dalam video yang seterusnya

00:01:47 Zas

2. Isyarat identiti dan kepercayaan yang berulang

00:01:00–00:01:48

01:30 — Papan asal menyambung semula empat kawasan dengan Frekuensi × Identiti × Kepercayaan.

Urutan yang dicadangkan mengulangi bahan pejabat, pasukan, pelanggan dan maklum balas yang sahih sambil mengekalkan kedudukan, warna dan logo yang dikenali. Coach Adib berpendapat ini membuat perniagaan kelihatan nyata, aktif dan boleh dipercayai.

Frekuensi × Identiti × Kepercayaan tetap mnemonik konseptual. Pencatatan itu tidak menentukan unit yang boleh diukur atau menunjukkan peningkatan keyakinan atau jualan yang dijamin.

Gunakan bukti sebenar yang relevan secara konsisten.

Kad ulang kaji

Cuba terangkan konsep dengan kata-kata sendiri sebelum membuka isi jawapan. Kad ini berpandukan nota pelajaran, bukan skema pemarkahan peperiksaan rasmi.

Terangkan: Maklumat maklum balas boleh menerangkan satu peringkat perkhidmatan

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Tanda tahap yang dikaji semula.
Jangan menaik taraf kesan awal menjadi tuntutan hasil.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Terangkan: Isyarat identiti dan kepercayaan yang berulang

Terangkan topik ini dahulu, kemudian bandingkan dengan isi jawapan dan huraian berikut.

Gunakan bukti sebenar yang relevan secara konsisten.

Frekuensi × Identiti × Kepercayaan tetap mnemonik konseptual. Pencatatan itu tidak menentukan unit yang boleh diukur atau menunjukkan peningkatan keyakinan atau jualan yang dijamin.

Rujuk huraian dan bingkai asal ·

Maksud istilah: Testimonial

Pernyataan pelanggan yang maksudnya dan skopnya mesti tetap tepat.

Senarai tugasan

Soalan semak kefahaman

Istilah penting

Transkrip penuh dengan cap masa

Bahasa asal: Bahasa Melayu dengan istilah Inggeris. Transkrip automatik masih berupa draf. Tanda semakan menunjukkan bahagian yang perlu disemak. Transkrip automatik tanpa perubahan turut disediakan.

Istilah	Maksud dalam pelajaran ini
Testimonial	Pernyataan pelanggan yang maksudnya dan skopnya mesti tetap tepat.

00:00:00Dan last sekali adalah feedback.

00:00:02Feedback ini juga dipanggil sebagai

00:00:05Testimony.

00:00:06Ibaratnya macam

00:00:08Testimony

00:00:11ataupun result. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:13Apa-apa je. Testimony ke result ke apa ke. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:16Awak boleh masukkan.

00:00:17Dan tak perlu pun lepas dah siap.

00:00:20Dia boleh jadi customer baru datang kedai. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:22Macam mana bang?

00:00:22Okey tak? Service kami setakat ini. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:24Setakat ini eh. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:26Oh setakat ni okey. [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:27Lainan laju.

00:00:28Jadi insyaAllah saya harap laptop saya elok lah.

00:00:29Padahal baru je hantar laptop.

00:00:30Tak tahu gelet top dia elok ke tak [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:32Dia dah dapat testimoni [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:32Dapat review

00:00:33So feedback ni

00:00:35Awak kena post juga [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:36Jadi dia complete

00:00:36Sebab customer ni

00:00:38Gambar customer je

00:00:39Tak nampak feedback

00:00:39Feedback ni mungkin

00:00:40No. 3 adalah screenshot [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:00:44Boleh jadi satu screenshot ke

00:00:46Ataupun apa-apa sahaja

00:00:48Feedback ataupun result boleh masukkan [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:49Jadi

00:00:50Ini adalah

00:00:51Elemen trust [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:52Kita panggil sebagai

00:00:54Brand trust

00:00:54Bila awak bina benda ni guys

00:00:57Sikit-sikit-sikit

00:00:58Nampak office [semak: perkataan tidak pasti]

00:00:59Nampak team

00:01:00Nampak customer, nampak feedback

00:01:01Nampak ofis, nampak customer

00:01:02Nampak ofis, nampak team

00:01:03Nampak feedback

00:01:04Nampak ofis, nampak customer

00:01:05Nampak team, nampak feedback

00:01:06Ulang, ulang, ulang, ulang, ulang

00:01:08Maka berlakulah macam saya dekat tadi

00:01:11Frekuensi

00:01:13Frekuensi ni adalah

00:01:14Awak punya content yang awak post

00:01:17Awak dapat tarik viewer

00:01:19Dan awak ada identity

00:01:20Sebab tadi kita dah belajar dah

00:01:21Pasal positioning

00:01:23Pasal colour, pasal logo

00:01:26Dan awak akan membina trust

00:01:28Sebab semua posting awak tak kosong

00:01:29Posting awak, ada nampak ofis

00:01:32Wujud dia orang ni rupanya

00:01:33Ada nampak tim awak, oh ramai [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:35Nampak meyakinkan, nampak serius

00:01:37Ada nampak customer, ush laku betul

00:01:39Ada feedback, ush berkesan [semak: perkataan tidak pasti]

00:01:41Simple 4 perkara ni [semak: perkataan tidak pasti, nombor atau jumlah]

00:01:43Boleh membuatkan brand trust awak naik

00:01:45Kita sambung dalam video yang seterusnya

00:01:47Zas [semak: perkataan tidak pasti]