Introduction Core Script Draf transkrip automatik penuh. Pembetulan istilah berdasarkan sumber direkodkan secara berasingan; tanda semakan menunjukkan perkataan yang perlu diperiksa. [00:00:00–00:00:24] Hai selamat datang ke dalam panduan Core Script. Apakah itu Core Script? Core Script adalah senjata pertama untuk orang sale. Orang sale kena ada 3 senjata. Nombor 1 adalah Core Script. Nombor 2 adalah follow up. Nombor 3 adalah counter rejection. Kalau anda first time buat sale, jom saya go through. Core Script ni macam ayat standard lah kita panggil. Ayat standard yang kita akan guna bila kita nak reply customer. [semak: uncertain words, number or amount] [00:00:24–00:00:26] Kalau kita nak call customer [00:00:26–00:00:28] Kalau kita nak counter customer [semak: uncertain words] [00:00:28–00:00:31] Dia macam ayat standard lah [semak: uncertain words] [00:00:31–00:00:32] Bayangkan ayat standard [00:00:32–00:00:34] Untuk apa ni? [00:00:34–00:00:36] Customer dari syurga [00:00:36–00:00:38] Itu bahasa simple saya lah [00:00:38–00:00:40] So core script ni adalah ayat standard [semak: uncertain words] [00:00:40–00:00:41] Bayangkan customer datang [00:00:41–00:00:43] Hai saya berminat [00:00:43–00:00:44] Apa yang kita nak gunakan? [00:00:44–00:00:47] So itu adalah core script ataupun standard script [00:00:47–00:00:48] Nombor dua adalah follow up [00:00:48–00:00:52] Yang ni adalah ayat bila kena sidai [00:00:52–00:00:53] Ataupun [00:00:53–00:00:55] Sidai ni bahasa [semak: uncertain words] [00:00:55–00:00:56] Pasal lah ya [semak: uncertain words] [00:00:56–00:00:56] Ataupun [00:00:56–00:00:57] Tak reply [semak: uncertain words] [00:00:57–00:00:58] Bila customer tak reply [00:00:58–00:01:01] Apa ayat yang kita nak gunakan [00:01:01–00:01:02] Untuk follow up [00:01:02–00:01:04] Next kita ada counter rejection [00:01:04–00:01:05] Ayat [00:01:05–00:01:06] Bila [00:01:06–00:01:08] Customer [00:01:08–00:01:09] Complain [00:01:09–00:01:11] Dia adalah tu [semak: uncertain words] [00:01:11–00:01:12] Dia complain something [00:01:12–00:01:13] Complain macam ni je [00:01:13–00:01:14] Lebih kuat ya [00:01:14–00:01:15] Complain [00:01:15–00:01:17] Ataupun mungkin [00:01:17–00:01:18] Customer reject [semak: uncertain words] [00:01:18–00:01:19] Dia kata mahal lah [00:01:19–00:01:20] Nak fikir dulu lah [00:01:20–00:01:22] Nantilah tanya [00:01:22–00:01:24] tanya husband, tanya wife, tanya boss [semak: uncertain words] [00:01:24–00:01:26] jadi itu adalah ayat kita nak [semak: uncertain words] [00:01:26–00:01:28] counter balik rejection customer [00:01:28–00:01:30] jadi sebagai seorang team sales [00:01:30–00:01:32] untuk belajar seni [00:01:32–00:01:34] kita panggil closing skill [00:01:34–00:01:36] kita kena ada ilmu [00:01:36–00:01:38] ketiga-tiga ni, senjata kita [00:01:38–00:01:40] kena ada course script, follow up [semak: uncertain words] [00:01:40–00:01:41] dan juga counter [00:01:41–00:01:44] rejection, jadi kalau anda dah [00:01:44–00:01:45] sedia, mari kita mulakan [00:01:45–00:01:47] dalam video yang seterusnya [00:01:47–00:01:50] tapi sebelum kita mulakan, saya nak anda [semak: uncertain words] [00:01:50–00:01:51] download dulu template ni, saya sebenarnya [00:01:51–00:01:57] dah sediakan satu template. Nampak ni semua. Dan kita akan menggunakan Google Dokumen. Wajib [semak: uncertain words] [00:01:57–00:02:02] guna Google Dokumen sebab kita akan buat action. Belajar dan terus buat dan kita akan terus [00:02:02–00:02:06] siapkan. Saya dah sediakan template. Jadi macam mana nak dapatkan template ni boleh [semak: uncertain words] [00:02:06–00:02:12] tekan dekat button dekat bawah ni. Saya ada sediakan satu URL. Dan apabila anda klik [semak: uncertain words] [00:02:12–00:02:17] pada URL tersebut, kebiasaannya anda akan terus pergi ke sinilah. Dia macam bila tekan [00:02:17–00:02:19] url tu, katalah saya enter [00:02:19–00:02:21] dia akan terus keluar macam ni [00:02:22–00:02:23] dia akan terus keluar [00:02:24–00:02:25] copy document [00:02:25–00:02:27] tekan dulu copy, syarat dia kena [00:02:27–00:02:29] wajib login guna gmail, sebab [00:02:29–00:02:31] bila kita tekan saja copy [00:02:31–00:02:33] kita boleh copy semua yang saya dah [semak: uncertain words] [00:02:33–00:02:35] tulis tadi, ok [00:02:35–00:02:37] kita jumpa dalam video yang seterusnya [00:02:37–00:02:38] untuk course script [semak: uncertain words]