Man Power Ceiling. Ni yang best. Dalam bisnes ni sebenarnya dia dah terus ceiling. Dia ada ceiling. Setiap office, setiap company dia ada ceiling limit sale dia. Dan kelakar tak kelakar, ceiling ni sebenarnya ikut size team. Size office. Salah pula. Size office. Saya ambil standard lah. Office size 1500 square feet. Sebab saya dah pindah lebih daripada 25 office lah. Saya dah tukar-tukar teka office sampai masuk office takde napsu dah. Saya masuk office macam masuk office baru. Masuk office baru. Sampai saya takde bilik boleh lah office. Bilik saya dalam bilik meeting.
00:00:12–00:00:18
Man Power Ceiling. Ni yang best. Dalam bisnes ni sebenarnya dia dah terus ceiling. Dia ada ceiling. Setiap office, setiap company dia ada ceiling limit sale dia. Dan kelakar tak kelakar, ceiling ni sebenarnya ikut size team. Size office. Salah pula. Size office. Saya ambil standard lah. Office size 1500 square feet. Sebab saya dah pindah lebih daripada 25 office lah. Saya dah tukar-tukar teka office sampai masuk office takde napsu dah. Saya masuk office macam masuk office baru. Masuk office baru. Sampai saya takde bilik boleh lah office. Bilik saya dalam bilik meeting.
00:00:18–00:00:45
Man Power Ceiling. Ni yang best. Dalam bisnes ni sebenarnya dia dah terus ceiling. Dia ada ceiling. Setiap office, setiap company dia ada ceiling limit sale dia. Dan kelakar tak kelakar, ceiling ni sebenarnya ikut size team. Size office. Salah pula. Size office. Saya ambil standard lah. Office size 1500 square feet. Sebab saya dah pindah lebih daripada 25 office lah. Saya dah tukar-tukar teka office sampai masuk office takde napsu dah. Saya masuk office macam masuk office baru. Masuk office baru. Sampai saya takde bilik boleh lah office. Bilik saya dalam bilik meeting.
Saya rasa bos sepatutnya lepak bilik meeting je lah
Datang ofis sejam dua jam balik
So senang kiraan dia adalah
100 square feet untuk satu staff
So kalau kita ada ofis standard 1500 square feet
Kita boleh buat 515 orang staff
Dan standard ofis ni dia ada dalam sekitar
RM3,000 sewa sebulan dekat area KL
00:00:45–00:01:09
RM3,000 sewa sebulan dekat area KL
Ni tingkat 2, tingkat 3 yang ada lift lah
Sebab buat apa masuk ofis yang naik tangga ni kan
Murah murah sangat, RM2,000 tapi kena naik tangga
Menyampar pula saya kan
So kita pun nak ada kelas tersendiri kita
Kalau kita crime kan 70 square feet
kita boleh muat 21 orang staff
tapi toilet pula berebut, sudah pening
jadi kat situ saya nak, kalau boleh kita
design 15 orang staff, jadi katakanlah
kita ambillah 15 orang staff, 1
00:01:09–00:01:15
kita ambillah 15 orang staff, 1
standard office, 50 square feet, tak kisah lah ground floor
ke apa ke, sebenarnya
ini structure template yang saya dah
00:01:15–00:01:33
ini structure template yang saya dah
tolong buatkan, marketing
biasanya ada 2 orang, sale ada 6 orang
operation ada 3 orang
management ada 3 orang, termasuk main HR
account, branch manager ada 1 orang
dan total kat sini ada 15 orang
dan ratio dia dah ada ratio dia tau
kat sini lah dia termasuk ratio 1 nisbah 2
00:01:33–00:01:36
kat sini lah dia termasuk ratio 1 nisbah 2
1 nisbah 3, 1 nisbah 4
apa maksudnya?
00:01:36–00:02:06
biasanya marketing ni 1 nisbah 3 dengan sale
kalau marketing 2 orang
maksudnya sale 6 orang
dia boleh je pergi 1 nisbah 4
marketing 2 orang, sale 8 orang
tapi senang cerita marketing dengan sale
takkan sama, takkan lah marketing 2 orang, sale 2 orang
tak logik, underutilized marketing tu
marketing ni boleh sampai tahap 1 nisbah 10 pun boleh
Marketing 2 orang
Eh tak logik lah
Satu nisbah 5 lah
Marketing 2 orang supply kepada 10 team sale
Satu nisbah 7 ke
00:02:06–00:02:36
Satu nisbah 7 ke
Macam itulah eh
Dia berbelah-belah team sale dia boleh handle
Sampai 12, 14 macam itulah eh
Jadi
Sale dengan operation pula terbalik
Dia 2 nisbah 1 biasanya
Contohnya sini 6 orang, sini 3 orang
2 nisbah 1
Kalau sales 4 orang, sini 2 orang
Kita tak nak
Operasi kita banyak sangat
Sebab kita tak nak
Operasi kita ni
Semua full time
Kita nak buat
Half daripada tu
Mungkin adalah
Contract worker
Yang ni adalah
Ibarat macam
Operasi admin je
Bayangkan
Kita punya company
00:02:36–00:02:48
Kita punya company
Sebenarnya adalah
Advertising company
Perasaan tak
Kita ada seorang manager
Manager support
Kita macam
Advertising company sahaja
Sebab tadi kan saya dah explain
Kita ada ratio ni
Perasaan tak
Kita nak tarik
00:02:48–00:03:18
Kita nak tarik
Staff-staff
Operasi yang kita
Boleh full time kan ni
Kepada contract worker
40%
kat sini. So, kalau
kontrak worker dekat sini,
maksudnya healthy gila, kan beri kita?
Banyak sale, baru kita bayar
banyak kepada kontrak worker. Kurang sale,
tak payahlah bayar-bayar sangat.
Kita bayar sikit je lah kepada kontrak worker kita.
Sebab itulah OPEX kat sini
biasa kita nak dedikasikan kepada
advertising. Kita ni
sebenarnya dah macam advertising agency
for clinic dental. Sebab
00:03:18–00:03:48
for clinic dental. Sebab
doktor-doktor kita sebenarnya part-time. Contract je.
Kita adalah advertising agency
for printing. Kita punya company ni
memang heavy gila sales marketing.
Dapat job kita pass kat kilang. Pass dekat
SY bantingking ke e-print
ke yang saya tunjuk tadi tu. Ha, make out.
Tak payah ada mesin pun.
Ambil atas angin je. Kita buat
advertising je. Customer happy.
Dapat layanan VIP.
Kita pun happy. Tak payah besar
extra cost dekat missionary dan sebagainya.
Itulah kalau
saya buat bisnes, saya tak akan invest besar
00:03:48–00:03:57
saya buat bisnes, saya tak akan invest besar
dekat
OPEX. OPEX maintain
kecik, biar COGS. So, bila musim
kemarau, bila sale tak ada, kita pun kecik
je nak handle. So, itulah
00:03:57–00:04:00
je nak handle. So, itulah
shilling manpower. Dan kalau
perasan kat sini, kita ada seorang manager
00:04:00–00:04:24
perasan kat sini, kita ada seorang manager
je. Simple. Sebab HR sebenarnya
adalah manager. HR adalah
manager organik. So, kita ada dua leader biasanya.
Manage HR
dengan manager.
Jadi, macam mana kita nak buat?
00:04:24–00:04:27
Jadi, macam mana kita nak buat?
Leads. Haa, ni bukan. Macam ni.
00:04:27–00:04:45
So, kita dah tahu dah. Okay, workstation
staff dalam 900 square feet
untuk
15 orang tadi. Lepas tu
baki 300 square feet
untuk meeting area. Lagi 300 square feet
untuk surau, pantry dan
sebagainya. Total ada 1,500 square feet.
Dan kita kan tengok kat sini
00:04:45–00:04:51
shilling. Shilling dia
kat mana? Kita kena check balik. Adakah shilling kita pada
team sale? Oh, team sale yang limit sebab dia tak
00:04:51–00:05:18
team sale? Oh, team sale yang limit sebab dia tak
boleh nak supply job yang banyak. Ataupun shilling dia
pada operation. Oh, sebenarnya
team sale ni dah just nice lah tapi
operation yang shilling. So, mungkin kita kurangkan.
Kita buat team sale 4 orang
ni nak tambahlah
5 orang. Sebab
team sale rupanya dia boleh supply. Tak ada masalah
apa team sale untuk supply. Mungkin
operation yang kita tambah. Sebab kita nak naikkan
shilling untuk branch tersebut. So kita akan
always design untuk dalam lebih kurang
15 orang untuk satu team. Dan
00:05:18–00:05:42
contoh macam ni. Client. Kita tahulah
oh shilling untuk satu branch ni adalah
RM225,000
sebulan.
Tapi subscription based.
So, bila dia subscription, dia compound, compound, compound, compound, compound, compound
Sampai lelah sekali, kalau ikut change rate, katalah 10%, boleh ada 1,500 active client
Maksudnya, dia punya shilling dia adalah 2.2 juta
00:05:42–00:06:09
Maksudnya, dia punya shilling dia adalah 2.2 juta
Hebat tak?
Kan?
Dia punya shilling dia sebenarnya adalah 2.2 juta
Sebab, kalau kita tambah dengan capacity macam ni
Dia boleh pergi sampai 2.2 juta
Cuma masalahnya, team coordinator kita boleh handle ke tak?
So kalau koordinator kita nak ada banyak
Kontrakkan koordinator pula
Itulah point saya
Kita tak nak operation heavy tau
Mindset saya kat sini guys
Saya nak beritahu
Kita nak design company yang marketing heavy
00:06:09–00:06:12
Kita nak design company yang marketing heavy
00:06:12–00:06:42
Kita adalah advertising agency
Untuk interior design
Kenapa?
Kat belakang kita subcon je semua
Project manager pun kita kontrakkan
Wih
Yes
Buat apa nak full time
Kalau kita boleh bayar dia kontrak
Kita tahu dah dia ni bakal saya hilang kita
Kita dah tahu dah
Dia lagi suka bergerak sendirian
So kita bayar dia
Okay bro ini kontrak
Kalau datang site banyak ni
Dapat ni
Kita dah design dah
Apa kontrak dia
Untuk 3 bulan
Untuk dia manage projek tu
So kita pun tak ada bottleneck
Dekat operation
00:06:42–00:06:51
Dekat operation
Masalah dengan team sale ni
Eh sama dengan company service ni
Dia ada banyak bottleneck pada operation
Sebab itulah
Kita nak design dia
00:06:51–00:06:54
Kita nak design dia
Dengan satu template
Dengan satu shilling
00:06:54–00:07:03
Dengan satu shilling
Kita kalau tahu
Shilling aku kat mana
Dan shilling ni wujud
Shilling kita dekat mana
Soalan cepumas
Mana lagi bagus
00:07:03–00:07:09
Mana lagi bagus
Kenapa kita nak limitkan
Dekat 1,500 square feet
Eh tak boleh ke
Kalau aku ambil ofis yang besar
00:07:09–00:07:12
Kalau aku ambil ofis yang besar
Kan
Tak boleh ke aku ambil ofis yang besar
Biar je lah boleh muat banyak-banyak sikit
00:07:12–00:07:24
Biar je lah boleh muat banyak-banyak sikit
Kenapa nak ambil
1,500 square feet
Okey lah macam tu
Aku ambil ni je lah
Aku ambil 3,000 square feet
Kan boleh muat 30 orang staff
Soalan
Tengok belakang ni
Saya dah design dua
00:07:24–00:07:27
Saya dah design dua
00:07:27–00:07:30
Kita ada dua jenis ofis
Kita lukis balik sekali lagi
00:07:30–00:07:33
Kita lukis balik sekali lagi
00:07:33–00:07:36
Kita ada
Kita ada 2 situasi
00:07:36–00:07:39
Kita ada 2 situasi
A dan juga B
Situasi A kita ada 3 ofis
00:07:39–00:07:42
Situasi A kita ada 3 ofis
Nampaknya 3 ofis
00:07:42–00:07:45
Nampaknya 3 ofis
15 orang
Ofis pertama
00:07:45–00:07:48
Ofis kedua ada 15 orang juga
Ofis ketiga ada 15 orang
00:07:48–00:07:51
Ofis ketiga ada 15 orang
So total kita ada 1500 square feet
00:07:51–00:07:54
So total kita ada 1500 square feet
Daripada 3 ofis kita dapat sama 4500 square feet
00:07:54–00:07:57
Daripada 3 ofis kita dapat sama 4500 square feet
00:07:57–00:08:00
Daripada 3 ofis kita dapat sama 4500 square feet
Soalan dia
00:08:00–00:08:03
Soalan dia
Mana lagi bagus?
Kita ada 3 ofis kecik-kecik-kecik.
00:08:03–00:08:06
Kita ada 3 ofis kecik-kecik-kecik.
Sibu 500.
Maksudnya kalau dekat bangunan yang sama.
00:08:06–00:08:09
Maksudnya kalau dekat bangunan yang sama.
Itu memang bagus lah kan.
Satu kat tingkat 3.
Satu kat tingkat 2.
00:08:09–00:08:12
Satu kat tingkat 2.
Ataupun dekat blok sana.
Blok sana.
00:08:12–00:08:15
Blok sana.
Ataupun dalam lingkungan 10km.
Dekat-dekat lah sana cerita.
00:08:15–00:08:18
Dekat-dekat lah sana cerita.
Kita ada macam ni.
00:08:18–00:08:21
Ataupun.
Kita ada satu ofis besar terus.
00:08:21–00:08:24
Kita ada satu ofis besar terus.
Yang boleh muatkan 45 orang.
00:08:24–00:08:27
Yang boleh muatkan 45 orang.
Satu ofis.
Dan ofis ni terus 4,500 square feet.
00:08:27–00:08:30
Dan ofis ni terus 4,500 square feet.
00:08:30–00:08:33
Macam mana lagi bagus.
00:08:33–00:08:36
Yang ni kah? Yang ni kah?
A kah? B kah?
00:08:36–00:08:39
A kah? B kah?
Jawapan dia
Always A
00:08:39–00:08:42
Always A
Always A yang bagus
00:08:42–00:08:45
Always A yang bagus
Legging lah pula
Always A yang bagus
00:08:45–00:08:48
Always A yang bagus
Kenapa A bagus? Sebab
00:08:48–00:08:51
Kenapa A bagus? Sebab
A kurang birokrasi
A kurang politik
00:08:51–00:08:54
A kurang politik
A ni, kalau seorang resign
00:08:54–00:08:57
A ni, kalau seorang resign
Dia seorang je resign. Yang ni, kalau seorang
Resign, 3 orang resign
00:08:57–00:09:00
Resign, 3 orang resign
00:09:00–00:09:03
Saya dah ada banyak sangat staff
Menyaksikan kegagalan
00:09:03–00:09:06
Menyaksikan kegagalan
Depan mata saya
Berbanyak pasangan
Telah saya ejak kaburkan
00:09:06–00:09:09
Telah saya ejak kaburkan
Dalam company saya sendiri
Lebih 400 orang staff
Sekarang saya handle
00:09:09–00:09:12
Sekarang saya handle
Dekat 70 orang team
So
00:09:12–00:09:15
So
Saya belajar ada hardware
00:09:15–00:09:18
Saya belajar ada hardware
Saya ada ofis besar
Sebelum ni
00:09:18–00:09:21
Sebelum ni
6,000 square feet
Kita punya team
Dekat 40-50 orang
00:09:21–00:09:24
Dekat 40-50 orang
Pada satu ofis
Weh pening
Manager
00:09:24–00:09:27
Manager
HOD
Lah lah lah
Bila saya buat ofis
00:09:27–00:09:30
Bila saya buat ofis
Kecil-kecil
Simple macam ni
Staff tak ramai kan senang
Manager pun senang handle
00:09:30–00:09:33
Manager pun senang handle
Tengok eh
Structure team tadi
00:09:33–00:10:03
Tengok, manager ni dengan HR
Dia nak handle tim berperamai je
Dia nak handle 15 orang je
Tolak dengan dia orang 2, boh 13
Kan senang manager nak handle macam tu
So, seorang manager dengan HR
Ibaratnya manager handle 7 orang
HR handle 6 orang
Manager handle 6 orang
Manager biasa handle team sale lah
Team sale marketing
HR handle team operation dengan management
Kan senang manager handle 8 orang kat sini
Sebab dia adalah orang yang offensive
menyerang, cari sale
00:10:03–00:10:24
menyerang, cari sale
manager pula, HR pula
dia adalah orang yang buat bookkeeping
dia handle ni lah, dia handle account lah
dia jaga prestasi staff, dia adalah handle
biasanya operation dan juga ni
ibaratnya macam tu lah guys, imagine
so kan simple gila
kan senang gila
branch tu, jadi apa yang berlaku dia tak ada
birokrasi, satu cawangan
gagal, tak impact cawangan lain
00:10:24–00:10:27
gagal, tak impact cawangan lain
yang ni pula, kalau gagal
00:10:27–00:10:30
yang ni pula, kalau gagal
satu manager, collapse semua benda
so mana nak, 3 pokok kecil
00:10:30–00:10:33
so mana nak, 3 pokok kecil
bagi durian
00:10:33–00:10:36
bagi durian
RM500,000
RM500,000 ni betul-betul
00:10:36–00:10:39
RM500,000 ni betul-betul
dia bagi RM1.5 juta sebulan
00:10:39–00:10:42
dia bagi RM1.5 juta sebulan
ataupun satu pokok besar
yang bagi RM1.5 juta
00:10:42–00:10:45
yang bagi RM1.5 juta
kalau tumbang pokok ni tumbang semua
macam mana lagi stable
00:10:45–00:10:48
macam mana lagi stable
sebab tu saya belajar the hard way
00:10:48–00:10:51
sebab tu saya belajar the hard way
always go small
00:10:51–00:10:54
tapi scalable, kecil
engine Ferrari kecil, simple gila
00:10:54–00:10:57
engine Ferrari kecil, simple gila
senang, Opax, Capax
00:10:57–00:11:00
senang, Opax, Capax
senang kira, COGS senang kira
yang paling best
00:11:00–00:11:03
yang paling best
Apa tau? Yang ni divide and rule. Pecah perintah. Setiap satu kita boleh design career growth.
00:11:03–00:11:06
Apa tau? Yang ni divide and rule. Pecah perintah. Setiap satu kita boleh design career growth.
00:11:06–00:11:09
Apa tau? Yang ni divide and rule. Pecah perintah. Setiap satu kita boleh design career growth.
00:11:09–00:11:12
Kalau budak bawah perform, dia buka pula manager sebelah. Oh dia perform lah kat bawah ni. Tahniah.
00:11:12–00:11:15
Kalau budak bawah perform, dia buka pula manager sebelah. Oh dia perform lah kat bawah ni. Tahniah.
Anda dilantik menjadi manager. Buka manager cawan keempat. Itulah business model yang Ferrari.
00:11:15–00:11:18
Anda dilantik menjadi manager. Buka manager cawan keempat. Itulah business model yang Ferrari.
00:11:18–00:11:21
Anda dilantik menjadi manager. Buka manager cawan keempat. Itulah business model yang Ferrari.
Dia scale horizontal. Power gila guys. Sebab tu semua benda bermula dengan shilling manpower.
00:11:21–00:11:24
Dia scale horizontal. Power gila guys. Sebab tu semua benda bermula dengan shilling manpower.
00:11:24–00:11:27
Dia scale horizontal. Power gila guys. Sebab tu semua benda bermula dengan shilling manpower.
