Subscription Magic Number. Apakah Magic Number untuk Business Subscription? Kita kena tahu guys, Magic Magic Number untuk kita growkan sale kita. Contoh macam ni, kita punya subscription base RM500. Cost per leads, standard cost per leads ni untuk menggerakkan kilowatt tenaga jari seorang manusia untuk WhatsApp kita biasa saya ada RM5. Closing rate kata dah 10%. Okay, closing rate ni sebenarnya ikut standard rate. Closing rate ni ada standard dia, saya tunjukkan yang ni. Dia ada standard-standard dia macam ni, contohnya tengok.
00:00:06–00:00:09
Subscription Magic Number. Apakah Magic Number untuk Business Subscription? Kita kena tahu guys, Magic Magic Number untuk kita growkan sale kita. Contoh macam ni, kita punya subscription base RM500. Cost per leads, standard cost per leads ni untuk menggerakkan kilowatt tenaga jari seorang manusia untuk WhatsApp kita biasa saya ada RM5. Closing rate kata dah 10%. Okay, closing rate ni sebenarnya ikut standard rate. Closing rate ni ada standard dia, saya tunjukkan yang ni. Dia ada standard-standard dia macam ni, contohnya tengok.
00:00:09–00:00:27
Subscription Magic Number. Apakah Magic Number untuk Business Subscription? Kita kena tahu guys, Magic Magic Number untuk kita growkan sale kita. Contoh macam ni, kita punya subscription base RM500. Cost per leads, standard cost per leads ni untuk menggerakkan kilowatt tenaga jari seorang manusia untuk WhatsApp kita biasa saya ada RM5. Closing rate kata dah 10%. Okay, closing rate ni sebenarnya ikut standard rate. Closing rate ni ada standard dia, saya tunjukkan yang ni. Dia ada standard-standard dia macam ni, contohnya tengok.
00:00:27–00:00:42
Subscription Magic Number. Apakah Magic Number untuk Business Subscription? Kita kena tahu guys, Magic Magic Number untuk kita growkan sale kita. Contoh macam ni, kita punya subscription base RM500. Cost per leads, standard cost per leads ni untuk menggerakkan kilowatt tenaga jari seorang manusia untuk WhatsApp kita biasa saya ada RM5. Closing rate kata dah 10%. Okay, closing rate ni sebenarnya ikut standard rate. Closing rate ni ada standard dia, saya tunjukkan yang ni. Dia ada standard-standard dia macam ni, contohnya tengok.
Kalau katalah barang harga RM100
Standard closing rate 20%
Kalau hebat 40%
Kalau teruk 10%
Ni untuk barang murah
Barang murah biasa closing rate memang tinggi lah
Sebab semakin murah harga
00:00:42–00:00:51
Sebab semakin murah harga
Semakin senang close
Sebab harga murah ni trust dia tak perlu masa lama sangat
Trust kecil je, sikit je
Macam tu
00:00:51–00:01:03
Macam tu
So barang lagi mahal
Barang harga RM100,000
Nak close dia mungkin 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun
Barang tengah-tengah pula mungkin 2-3 minggu
Sebab resistance tinggi
Sebab itulah closing rate pun akan menurun
Kita jual barang harga RM1,000 mungkin RM5
00:01:03–00:01:27
Kita jual barang harga RM1,000 mungkin RM5
Kita jual barang harga RM10,000 mungkin 3%
Kita jual barang RM100,000 mungkin 1%
Ini kemungkinan
Jadi kita tahu range tu dia tak sama
Sebab semakin mahal, semakin susah nak close, semakin tinggi resistance
Dan orang yang WhatsApp pun kena lebih berkualiti
Lagi banyak orang kita kena filter
That's why kita kena tahu numbers-numbers ni
contoh saya jual barang 500 ringgit
00:01:27–00:01:42
contoh saya jual barang 500 ringgit
saya expect 10%
so
berapa lead saya boleh handle sehari
katalah sehari saya boleh handle maximum
team sale saya 40
whatsapp
whatsapp ni guys
kalau banyak sangat pun tak bagus
sebab
cara kita reply pun akan jadi tak quality
00:01:42–00:01:45
cara kita reply pun akan jadi tak quality
dia ada sweet spot juga untuk whatsapp ni
00:01:45–00:02:15
dia ada sweet spot juga untuk whatsapp ni
saya tolong
bagi soalan bocol
jawapan bocol
sebenarnya ni ada dekat dalam slide lain
boleh pergi dekat dalam tutorial
lesson level pertama
tak silap saya nama dia
core script
ada kat situ, kita ada explain lebih detail lah
macam mana closing mindset, closing dan sebagainya
tapi yang ni saya skip terus untuk bagi jawapan terus
kalau barang harga 100, kita boleh
bagi 100 leads pun tak apa, murah sangat
ini reply laju je
tetap close, tetap close
00:02:15–00:02:21
tetap close, tetap close
in fact ni buat live pun boleh, tak ada buat closing whatsapp pun
sebab tu lah tak sesuai
00:02:21–00:02:27
closing service
service mungkin je
sebab service ni kadang dia custom
So itulah mungkin kita kena reply laju sikit
00:02:27–00:02:48
So itulah mungkin kita kena reply laju sikit
Tapi kalau barang harga RM200 mungkin RM60 je
Kalau barang harga RM500 mungkin RM40 je
RM5,000 mungkin RM30 je
Kalau barang harga lagi mahal mungkin RM20 je sehari
Sebab semakin mahal harga barang
Semakin lama kita nak reply tu nak borak-borak
Semakin personalise teknik closing
Semakin mahal, semakin personalise
00:02:48–00:03:03
Semakin murah, semakin generalise teknik closing kita
Tak payah kenal sangat tak-tak-tak capak harga close
Yang ni pula kena personalize, kena kenal, tahu masalah dia
Diagnose macam doktor dan sebagainya
So itulah beza, that's why kita tak nak oversupply leads
Nantikan tak quality pula cara respon dia
00:03:03–00:03:06
Nantikan tak quality pula cara respon dia
00:03:06–00:03:18
Jadi dalam case ni kita supply 40 sahaja
Dan kita kerja 22 hari
Jadi kita berkira lah, katalah kita ada 2 closer
Kita ada 2 closer sahaja yang bekerja
Jadi kita tengok pula numbers yang seterusnya
00:03:18–00:03:21
Jadi kita tengok pula numbers yang seterusnya
00:03:21–00:03:27
Oh, dia tak kira, bengong lah
Ok jom kita kirakan manual
00:03:27–00:03:30
Ok jom kita kirakan manual
So berapa sale kita
00:03:30–00:03:33
Kita dah boleh tak agak dah kat sini
Katakanlah
00:03:33–00:03:36
Katakanlah
00:03:36–00:04:03
Saya ada 22 hari
Sehari saya supply
40 leads
Maksudnya saya supply
880 leads untuk seorang team sale
Tapi sebab saya ada 2 orang team sale
Kita dah harapkan dengan 2
So saya supply
1760 leads
Company supply RM1,760
Dan closing rate dia adalah
10%
Daratlah dengan
10%
00:04:03–00:04:06
10%
So kita dapatlah sale
RM17,600
00:04:06–00:04:36
RM17,600
Tapi subscription based
So dia compound, compound, compound
Maksudnya
Mula-mula RM17,000
Bulan ke depan RM30,000
Bulan ke depan lagi RM45,000
Faham tak? Dia compounding
Itu yang best tu
Mula-mula nampak macam sikit
Tapi lama-lama jadi bukit
So berapa cost add saya
Saya dah boleh kira dah
Cost add saya katakanlah
Saya tadi kena supply berapa
40 darab dengan
22 darab dengan
00:04:36–00:04:39
22 darab dengan
2
So katalah ini jumlah leads yang saya kena supply
00:04:39–00:05:00
So katalah ini jumlah leads yang saya kena supply
1760 leads darab dengan RM5
CPL cost per lead
So add spend saya adalah RM8,800
Saya kena spend RM8,800
Dapat sell RM17,000
Compounding
Beran depan spend RM8,800 lagi dapat lagi
Ini contoh yang tak menarik lah
Sebab harga mungkin murah sangat
Mana ada orang jual subscription macam ni kan
Mungkin kita kena adjust lah
00:05:00–00:05:12
Mungkin kita kena adjust lah
Mungkin CPI kena murah lagi RM3
Mungkin leads ni tak boleh lah supply RM40
Sikit sangat pula
Supply lah mungkin RM60
Jadi adjust kat situ
Tapi macam cerita inilah simulasi yang kita nak kira
Eh takkan aku nak bagi sesikit ini kan
00:05:12–00:05:18
Eh takkan aku nak bagi sesikit ini kan
Macam sikit sangat pula ni
00:05:18–00:05:24
So itu contoh dia
Saya ubah balik lah kepada RM5
00:05:24–00:05:33
Ini pula rujukan
Barang harga 100
Closing rate dia berapa
Ini sama je macam slide tadi
Boleh tengok balik ni sama je macam slide yang tadi saya tunjuk
00:05:33–00:05:36
Boleh tengok balik ni sama je macam slide yang tadi saya tunjuk
Yang ni sama je
00:05:36–00:05:39
Yang ni sama je
Kita recreate balik dalam bentuk yang berbeza
So RM1,000
00:05:39–00:05:48
So RM1,000
Mungkin 2%, RM10,000 mungkin 1%
RM100,000 mungkin lagi sikit
Ini kalau bad, kalau good
Macam ni
00:05:48–00:06:06
40 sehari bukannya hanya reply
Yang baru
Semua sekali lah
Mungkin capacity dia
Mungkin dia boleh handle
Oh 60 leads
Tapi 60 leads ni
Saya rasa ni salah ni
Okay abaikan lah yang ni
Dia ni lah 40 leads sehari
00:06:06–00:06:09
New leads
40 new leads
Ni dia salah sikit
00:06:09–00:06:12
Ni dia salah sikit
New leads sehari
Berapa yang kita boleh supply
40, 40, 40, 40, 40, 40
00:06:12–00:06:15
40, 40, 40, 40, 40, 40
Macam tu lah eh
00:06:15–00:06:39
Daripada CPL
Adds only CPA
Macam ni lah
Kita dah tahu 10%
Jadi maksudnya closing rate kita
Ialah RM50 lah
Sebab untuk seorang WhatsApp
seorang whatsapp
tapi tak close
10 orang whatsapp baru 1 close
maksudnya kita kena spend 10 kali ganda
untuk dapatkan 10 orang
so kalau kita spend seorang 5 ringgit
10 orang adalah 50 ringgit
so CPA cost per acquisition adalah
50 ringgit
00:06:39–00:06:45
50 ringgit
untuk 1 orang close
customer acquisition cost
00:06:45–00:06:54
customer acquisition cost
ni bahasa marketing
CAC
customer acquisition cost
cut
tag
jadi ni pula CPA
Eh, cost per acquisition.
00:06:54–00:06:57
Eh, cost per acquisition.
Sama je lah maksud dia dua-dua tu.
00:06:57–00:07:21
Okey.
Yang ni pula, ROAS tinggi.
ROAS dia berapa?
Kita boleh kira lah.
Katakanlah kita spend RM50 untuk satu orang beli.
Kita jual RM500.
Tapi subscription-based.
So, ROAS kita adalah RM10.
ROAS ni adalah return on ad spend.
Return on ad spend.
Kita dapat 10 kali ganda.
So, berbaloi tak?
Okey tak macam tu?
Kalau okey, okey lah.
Dan naik kalah lagi.
Cuma mungkin kat sini masalah dia adalah
tim sale handler sikit sangat.
00:07:21–00:07:27
tim sale handler sikit sangat.
Mungkin.
40 mungkin kena naikkan je 60
Barulah berbaloi sikit
Tapi sebab dia compounding
Okay je
00:07:27–00:07:57
Kiraan tepat
Ni kita dah kira dah
Yang ni satu closer
Oh saya salah kira tadi
88 yang close
Okay saya salah kira
Sorry guys
880
10% 88
Darat dengan 500
44,000
So kalau 2 orang 88,000 lah
Berbaloi lah
tu yang pelik je kenapa tak berbaloi
so berbaloi sangat lah seorang team sale
boleh buat RM44,000
00:07:57–00:08:03
kita ulang balik
betul tak
betul lah tu 880
00:08:03–00:08:06
betul lah tu 880
880 10% closing
00:08:06–00:08:09
880 10% closing
tak kira lah tu jawapan dia
so kita ada 2 orang team sale
00:08:09–00:08:18
so kita ada 2 orang team sale
setiap bulan dia generate
RM88,000 MMR
MRR monthly recurring
revenue, MRR ni
bahasa yang biasa kita guna lah bila kita buat recurring
00:08:18–00:08:21
bahasa yang biasa kita guna lah bila kita buat recurring
ini. Mana tadi ya? MRR. Monthly recurring revenue. MRR. Tak ada kat sini. Maksudnya
00:08:21–00:08:24
ini. Mana tadi ya? MRR. Monthly recurring revenue. MRR. Tak ada kat sini. Maksudnya
00:08:24–00:08:48
ini. Mana tadi ya? MRR. Monthly recurring revenue. MRR. Tak ada kat sini. Maksudnya
ini adalah RM88,000. RM88,000 monthly recurring revenue. Kalau kita change 10% didak-didak-didak
so dia akan compounding. RM88,000 bulan pertama. Bulan kedua pula RM160,000. Bulan ketiga
pula naik, naik, naik, naik. Inilah the best, the power of subscription. Formula magic.
00:08:48–00:09:18
pula naik, naik, naik, naik. Inilah the best, the power of subscription. Formula magic.
haa ni MRR limit
dia ada MRR limit dia
katalah change 10%
so kita ada limit dia
untuk yang situasi tadi
kita punya limit adalah
880,000
itu je limit dia
sebab kita punya input kita
sebanyak
sebanyak
176 customer
so dia ada shilling dia
dia ada shilling
berapa banyak sale dan sebagainya
so yang ni kita boleh kira sendiri
kalau nak tahu
boleh borak dengan AI lah
kalau saya punya
team sale
boleh close banyak ni
saya punya change rate saya adalah
3%
00:09:18–00:09:48
3%
Produk saya harga ni berapa?
Shilling sale saya.
Tanya AI.
Dia akan beritahu.
Oh, shilling awak sebenarnya adalah ni.
Sebab dia takkan compounding sampai bila-bila tau.
Dia ada satu shilling yang dia dah stop.
Sebab intake dengan outtake yang masuk dan keluar akan jadi sama.
So, dia akan stay je dekat RM880,000.
Nak naikkan ada dua cara.
Satu, kurangkan change rate daripada 10 kepada mungkin 7%.
Dia akan naiklah lagi.
Ataupun naikkan orang yang menyembeli.
Daripada RM176, tiba-tiba sebulan dia RM250.
Tambah team sale.
Dua orang, tiga orang.
Itu cara dia
00:09:48–00:09:51
Itu cara dia
Jadi katakanlah kita punya sebulan 200 lah
00:09:51–00:10:21
Jadi katakanlah kita punya sebulan 200 lah
Katakanlah saya ambil genap
Untuk company yang buat subscription RM500 tadi tu
