ON OS OB

Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.

00:00:15–00:00:36

00:00:00 ON OS OB. Ini adalah formula simple yang saya nak berkenalkan kepada anda so that anda tahu inilah direction yang saya pergi. Kalau tak setuju pun tak apa guys. Jangan risau. Anda tengok tutorial ni untuk dapatkan idea berbeza. Ini idea berbeza. Saya namakan dia sebagai one niche, one subscription, one brand.

00:00:19 Fokus pada satu sahaja target customer

00:00:22 Satu niche sahaja

00:00:23 Fokus kepada satu sahaja subscription model

00:00:27 Fokus kepada satu sahaja brand

00:00:31 Yang deskriptif

00:00:32 Contoh paling senang

00:00:33 Closing Academy

00:00:34 Closing Academy

00:00:36–00:00:48

00:00:34 Closing Academy

00:00:36 Nama pun spesifik dah

00:00:38 Closing Academy

00:00:40 Ajar pasal closing WhatsApp

00:00:42 Boring gila

00:00:44 Produk dia apa?

00:00:46 VSM

00:00:47 Satu je

00:00:51–00:01:21

00:00:51 Subscription based

00:00:53 Kepada siapa?

00:00:55 Kepada business owner

00:00:56 Yang product atau service dia

00:00:58 Harga atas daripada seribu

00:01:00 Barang mahal atau service mahal

00:01:01 Yang dah ada team sale kalau boleh dua orang dan ke atas

00:01:05 Kalau tak ada team sale

00:01:06 Boleh lah tapi kita tak recommend

00:01:08 Tak payahlah dulu bagi orang lain lah

00:01:10 Sales kita pun limited

00:01:12 So kita ada specific niche

00:01:14 Our dream buyer yang kita nak attack

00:01:16 Sebab itulah formula dia

00:01:18 adalah

00:01:19 one niche

00:01:20 siapa ni

00:01:21–00:01:51

00:01:20 siapa ni

00:01:21 oh pusat mengaji warga emas

00:01:23 one subscription

00:01:24 RM800 sebulan

00:01:26 untuk kita buat aktiviti

00:01:28 berzumba dan sebagainya

00:01:29 apa semua

00:01:30 Mahaban ke Zapin ke apa

00:01:31 satu brand

00:01:35 syurga ibu anak

00:01:37 huu lain macam

00:01:39 syurga ibu anak

00:01:42 S

00:01:42 I

00:01:43 A

00:01:49 Syarga ibu anak

00:01:51–00:02:21

00:01:51 apa ni syurga ibu anak ni

00:01:53 Oh, RM800

00:01:55 Syurga ibu dan anak-anak

00:01:56 Saya dapat hantar mak saya sebelum dia nyanyok

00:01:58 Dia boleh belajar mengaji otak dia bergerak

00:02:00 Saya dapat busykan dia sebelum dia cari masalah saya

00:02:03 Sebagai mak metua, anak metua ke apa

00:02:06 Dan saya bayar RM800

00:02:08 Saham akhirat, dunia akhirat

00:02:10 Alhamdulillah

00:02:11 Syurga ibu anak, RM800 sahaja

00:02:14 Pusat mengaji mak ayah

00:02:16 Kita ada aktiviti mingguan dan juga aktiviti bulanan

00:02:18 Dah simple

00:02:21–00:02:51

00:02:18 Dah simple

00:02:22 Scale to the sky

00:02:23 Satu je produk

00:02:25 Sebab tu saya kata tadi pada permulaan

00:02:26 Kalau nak ada banyak produk ni

00:02:28 Dia boleh jadi distraction

00:02:29 Untuk business service

00:02:30 Kita ada masalah untuk memprodukkan business kita

00:02:32 Ingat tak siapa tahu

00:02:33 Business service menang bila berjaya diprodukkan

00:02:36 Business product menang bila berjaya diserviskan

00:02:39 Maksudnya apa

00:02:40 Business product ni sama je semua

00:02:42 Beza sikit-sikit je

00:02:44 Tapi dia unik dekat service

00:02:45 Service adalah the real USP untuk produk tersebut

00:02:48 Contoh ambil Kowe

00:02:48 Dia buat service 2 bulan sekali

00:02:50 Service tiba-tiba dah jadi unik

00:02:51–00:03:21

00:02:50 Service tiba-tiba dah jadi unik

00:02:52 Ambillah Herbalife

00:02:54 Dia buat servis

00:02:55 Dah macam

00:02:56 Kelas kurus tu

00:02:57 Dah macam jadi

00:02:58 Macam personal trainer dah

00:03:00 Ambil lah

00:03:01 Contoh saya ambil

00:03:02 Ali Syukri

00:03:02 Dia servis kat mana

00:03:03 Kat content

00:03:04 Before sale

00:03:05 Maksudnya dia anggap

00:03:06 Product dia tu adalah

00:03:07 Satu content

00:03:07 Yang menghiburkan

00:03:08 Entertainment

00:03:09 So dia servis klien

00:03:11 Itulah keunikan

00:03:11 Kenapa orang beli produk

00:03:13 Ali Syukri

00:03:13 Sebab dia servis kita

00:03:14 Sebelum dia jual

00:03:15 Dia hiburkan kita

00:03:16 Hahaha

00:03:17 Support lah

00:03:17 Hahaha

00:03:18 So mesti ada servis

00:03:20 Mesti ada keunikan

00:03:20 Sama ada before service

00:03:21–00:03:51

00:03:20 Sama ada before service

00:03:21 Before ataupun

00:03:23 During

00:03:23 Ataupun after

00:03:24 Before sale

00:03:25 During sale

00:03:26 Ataupun after sale

00:03:28 So itu adalah keunikan product

00:03:30 Product tak unique pun

00:03:31 Jeruk sama je semua

00:03:32 Tapi macam mana dia service kita

00:03:34 Dengan content dan sebagainya

00:03:35 Kita rasa macam nak support

00:03:36 Kita rasa macam ok lah

00:03:38 Boleh lah aku nak try lah

00:03:40 Sebab product

00:03:41 Masalah dia adalah demand

00:03:43 So dia kena create demand

00:03:44 Dengan unique kan service

00:03:45 Sebab by default

00:03:46 Jeruk sama-sama je

00:03:46 Contohnya

00:03:48 Next pula adalah

00:03:49 Product

00:03:49 Service

00:03:50 Service pula unique kat mana

00:03:51–00:04:21

00:03:50 Service pula unique kat mana

00:03:51 Service dah memang unique lah

00:03:53 Tak payah jadi unique

00:03:54 Memang unique gila service

00:03:55 Ambil lah VSM

00:03:57 Takkan ada Adib 2.0 lah

00:03:58 Impossible lah nak jumpa Adib kuasa 2

00:04:01 Awak ni macam Adib lah

00:04:03 Macam Azri Walter lah awak ni

00:04:04 Tak ada tak ada

00:04:05 Hanya seorang je ada kat dunia ni

00:04:07 By default service susah diduplicate

00:04:09 Tapi terlampau customise

00:04:12 That's why service menang bila berjaya diprodukkan

00:04:15 Kenapa?

00:04:16 Sebab service punya masalah adalah

00:04:18 Botternet dekat operation

00:04:20 Kalau kita cuba nak jual semua benda

00:04:21–00:04:51

00:04:20 Kalau kita cuba nak jual semua benda

00:04:22 Kita tak boleh nak scale

00:04:23 Team operation pening

00:04:25 Kita pun pening

00:04:26 COGS ke laut

00:04:27 Cost ke laut

00:04:28 Positioning tak clear

00:04:29 So bila kita fokus kepada

00:04:31 Satu jenis produk

00:04:33 Subscription sahaja

00:04:35 Boom

00:04:36 Tiba-tiba cost cantik

00:04:37 Structure cantik

00:04:38 Kita boleh squeeze kan semua

00:04:39 Rendahkan kita punya opex

00:04:41 Kita boleh design engine Ferrari

00:04:44 Sebab tu

00:04:44 Service menang

00:04:46 Bila berjaya diprodukkan

00:04:48 Service tu dah menjadi macam produk

00:04:49 Dia dah literally

00:04:50 Apa yang kau offer dia

00:04:54–00:05:24

00:04:54 RM1500

00:04:54 VSM

00:04:55 Kita offer

00:04:56 Custom script

00:04:57 Daily report

00:04:58 Setiap hari kita collect report

00:04:59 Tim sale dia

00:05:00 Kita buat weekly workshop

00:05:01 Setiap hari Selasa

00:05:02 Dan hari Khamis

00:05:02 Pukul 11 sampai pukul 1

00:05:04 Tengah hari

00:05:04 Selama 2 jam

00:05:06 Setiap minggu

00:05:06 Tim dia akan dibelasah

00:05:07 Oleh topik yang berbeza-beza

00:05:08 Secara live

00:05:10 Tak ada recording

00:05:11 Dia kena join

00:05:12 Untuk live

00:05:12 Kita bagi dia

00:05:13 Monthly review

00:05:16 Siapa nak join

00:05:17 Saya letak link lah

00:05:17 Kat bawah ni kot

00:05:18 Google lah sendiri

00:05:20 Pandailah effort kan

00:05:21 Kata nak join

00:05:21 Tunjuklah effort sikit

00:05:22 Search lah atas tu

00:05:24–00:05:54

00:05:24 Closingacademy.my

00:05:25 Malalah saya letak link

00:05:26 Effort-effort guys

00:05:27 Come on

00:05:28 Kena ada semangat

00:05:29 Kak Barom

00:05:29 Minimalifia keberkatan

00:05:31 Okay monthly review

00:05:32 Kita review secara private

00:05:34 Ni tak combine eh

00:05:35 Ini betul-betul kita

00:05:35 Bedah suatu-satu

00:05:36 Team sale punya whatsapp tu

00:05:38 Kita check satu-satu

00:05:38 Dan kita bagi satu dia

00:05:40 Dekat dashboard

00:05:40 Branded

00:05:41 Masuk-masuk nampak brand dia

00:05:43 Kat atas tu

00:05:43 Untuk boss dia tengok

00:05:44 Macam

00:05:45 Ini je

00:05:47 Kalau saya nak add on

00:05:48 Tak boleh

00:05:48 Kalau saya nak jumpa

00:05:50 Tak boleh

00:05:50 Kalau tak boleh

00:05:52 Ini adalah produk

00:05:53 Ini bukan servis

00:05:54–00:06:24

00:05:53 Ini bukan servis

00:05:54 Haa nampak tak

00:05:55 Sebab kita dah memprodukkan dia dalam 5 dalam 1

00:05:58 RM1,500

00:05:59 Wajib virtual

00:06:01 Maximum 5 orang staff sahaja

00:06:03 1 account untuk 1 niche sahaja

00:06:05 Atau 1 brand sahaja

00:06:06 Deposit RM1,500

00:06:07 Bayar RM1,500

00:06:08 RM3,000 kita start terus

00:06:09 Nak cancel kita refund balik deposit

00:06:11 Tak ada langsung kontrak

00:06:14 Cancel tapi kena 7 hari sebelum

00:06:16 7 hari sebelum kita refund balik deposit RM1,500

00:06:18 Maksudnya sebulan je lah dia subscribe kita

00:06:20 dan tak boleh carry forward

00:06:22 sesi yang tak digunakan

00:06:23 nampak

00:06:23 inilah maksudnya

00:06:24–00:06:45

00:06:23 inilah maksudnya

00:06:24 kita memprodukkan service

00:06:25 kita dah ada

00:06:27 satu strict rule

00:06:28 ataupun satu template

00:06:29 so dah team kita

00:06:30 senang scale

00:06:33 sebab bottleneck

00:06:34 pada operation

00:06:35 bukannya sales

00:06:36 atau marketing

00:06:37 bottleneck pada service

00:06:38 bukannya sales

00:06:39 ataupun marketing

00:06:40 bottleneck pada service

00:06:41 adalah

00:06:42 operation

00:06:43 that's why

00:06:44 ON

00:06:44 OS

00:06:54–00:07:00

00:06:54 Skop penjelas

00:06:55 Proses maklumat payment

00:06:55 Dah simple lah

00:06:56 Macam tadi lah

00:06:57 Simple

00:06:57 Simple je

00:06:57 Contohnya kita buat apa

00:06:59 Kawash

00:07:00–00:07:30

00:06:59 Kawash

00:07:00 Hai bang

00:07:00 Welcome bang

00:07:01 Bang

00:07:01 Kawash kan

00:07:02 Abang

00:07:03 Kalau abang kawash

00:07:04 Saya ada satu package kawash

00:07:06 RM25 setiap bulan

00:07:08 Itu sekali

00:07:08 Kalau abang ambil RM100

00:07:10 Kita bagi setiap bulan

00:07:11 4 kali seminggu

00:07:12 Eh 4 kali sebulan

00:07:14 Oh

00:07:15 Oh, apa yang saya dapat?

00:07:17 Kita bagi free bang.

00:07:21 Humidifier.

00:07:22 Kita akan steam satu kereta.

00:07:24 Kalau abang ambil yang biasa, kita tak steam.

00:07:27 Tapi kalau abang ambil yang ni, kita akan extra lima minit, kita steam.

00:07:30–00:08:00

00:07:27 Tapi kalau abang ambil yang ni, kita akan extra lima minit, kita steam.

00:07:30 Sambil tu kita steam.

00:07:31 Tu je extra lima minit je.

00:07:32 So, kereta abang tak akan berbau, lipas pun lari.

00:07:34 Oh, ya? Yes.

00:07:36 Alakos sikit je ataupun kadang free.

00:07:38 Mesin tu murah sangat lah.

00:07:40 Kan?

00:07:41 Okay lah, saya subscribe lah.

00:07:42 Nampak? Dah jadi subscription based.

00:07:43 dan syarat subscription ni

00:07:45 dia kena auto-deduct

00:07:47 boleh je nak manual

00:07:49 tapi tu barang mahal

00:07:50 biasa atas RM1,000

00:07:51 kalau barang RM100 ni

00:07:52 saya nak

00:07:52 ok abang masukkan

00:07:53 abang punya debit card

00:07:54 debit card, kredit card

00:07:56 abang masukkan dekat ni

00:07:57 stripe

00:07:58 paling power pakai stripe

00:07:59 saya pun pakai stripe

00:08:00–00:08:18

00:07:59 saya pun pakai stripe

00:08:00 guna stripe je

00:08:00 dia akan potong setiap bulan

00:08:02 so maksudnya tak payah

00:08:03 pening kepala

00:08:03 nak kejar-kejar-kejar

00:08:04 tak payah

00:08:05 pakai je

00:08:05 ada banyak lah payment gateway

00:08:06 yang boleh cari

00:08:07 dia pun ada direct debit

00:08:09 ataupun potong setiap bulan

00:08:10 subscription based

00:08:11 tapi kalau barang mahal

00:08:12 kita kelaulah

00:08:13 invoice setiap bulan

00:08:14 itu B2B

00:08:15 ataupun barang mahal

00:08:16 ok je

00:08:17 so ada kotak

00:08:21–00:08:51

00:08:21 luar Ferrari

00:08:22 engine kancil

00:08:24 macam mana

00:08:24 best ke bisnes macam ni

00:08:26 ofis lawa

00:08:27 staff ramai

00:08:28 nampak macam memberi

00:08:29 manfaat kepada semua orang

00:08:30 tapi kat belakang

00:08:31 boster seksa

00:08:32 gaji pun tak ada

00:08:33 luar premium

00:08:36 dalam seksa

00:08:37 luar seksi dalam seksa

00:08:39 so kita tak nak macam ni guys

00:08:41 kita nak luar kancil

00:08:42 dalam Ferrari

00:08:44 Luar kancil dalam enjin Ferrari

00:08:46 Kita tak nak luar nampak macam kereta Ferrari

00:08:48 Dalam enjin kancil

00:08:49 Dia melekat pada bos

00:08:50 Dia tak untung

00:08:51–00:09:09

00:08:50 Dia tak untung

00:08:51 Dah lah bos yang kena buat kerja

00:08:53 Tak untung pula tu

00:08:55 Tak happen lah

00:08:56 Saya buat business tak nak untung

00:08:57 Padahal muka

00:08:57 So kita yang sengaja buat dia tak nak untung

00:09:01 Jangan malu ambil untung dalam company ni

00:09:03 Untung ni memang reward dan dia wajib

00:09:06 Company kalau tak untung

00:09:07 Melingkup lah dia

00:09:09–00:09:39

00:09:09 So ni contoh dia lah MPV

00:09:10 Niche fokus pada MPV sahaja

00:09:12 Brand

00:09:13 Apa rapi

00:09:14 Moose Care

00:09:16 MPV Wash

00:09:18 Contohnya

00:09:19 Kita fokus

00:09:20 RM100

00:09:21 Untuk 4 kali basuh

00:09:23 Extra value

00:09:24 Kita bagi dia

00:09:25 Interior

00:09:26 Kita bagi dia ni lah

00:09:30 Steam

00:09:31 Interior

00:09:33 Kita steam interior dia

00:09:36 Untuk

00:09:37 Dis

00:09:38 Infection

00:09:39–00:10:03

00:09:38 Infection

00:09:39 Apa

00:09:40 Untuk

00:09:40 Untuk ni lah

00:09:42 Untuk buang kuman-kuman ke apa ke kan

00:09:45 Lepas tu abang dapat

00:09:46 Viapilain bang

00:09:47 Okay katalah ada 4 kereta

00:09:48 Abang datang kita basuh abangnya kereta dulu

00:09:49 Oh ya ke?

00:09:50 Yeah

00:09:53 Delivery budget

00:09:55 Macam tu lah eh

00:09:56 Benefit 4 ringgit je

00:09:57 Ataupun 2 ringgit lah

00:09:58 Kita kena kira lah eh

00:10:01 Yang penting kita dapat kawal