Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.
Subscription Business Model
Kita dah pergi pada chapter yang keempat guys
Macam mana kita nak design business model level Ferrari
Maksudnya engine Ferrari walaupun kereta nampak kancil
Antaranya adalah nombor satu compounding effect
Antaranya adalah nombor satu compounding effect
Sebab tu saya sangat-sangat minta tolong
Tolonglah design business model yang ada subscription business model
Tolonglah design business model yang ada subscription business model
Yang boleh orang subscribe bayar bulan-bulan
Yang boleh orang subscribe bayar bulan-bulan
Sebab kita jual service
Kita kena fikir macam mana aku nak ada compounding effect
Okay, jom saya explain
Okay, jom saya explain
Recurring value membuatkan customer kekal
Jangan mula dari kosong
Kita nak pastikan kita fokus pada repeat customer
Repeat customer, repeat customer
Repeat value, repeat payment, retention
Maksudnya customer kita stay
Dan bila kita bina monthly behaviour
Dan bila kita bina monthly behaviour
Ada setengah orang, dia buat work package website contohnya
Dia charge terus RM1,200 untuk maintain website setahun
So dia dapatlah RM1,200
Itu bukan subscription
Subscription ni dia kena buat RM100 setiap bulan
Dia kena bina monthly behavior
Dia kena bina monthly behavior
Itu ayat dia
Banyak orang tertipu
Oh saya subscription tuan
Oh saya subscription tuan
Tapi saya bayar setahun
Itu bukan subscription
Sebab
Itu menyebabkan customer akan unsubscribe
Bila tiba masa dia akan unsubscribe
Kita nak pastikan
Dia dah masuk dalam dia punya
Monthly living expenses
Itu baru betul
Contoh
A true subscription dia adalah apa?
Netflix contohnya
Kita dah ambil
Oh aku kena subscribe Netflix
Aku nak tengok tiap bulan
Kenapa Netflix tak buat setahun terus?
Kenapa?
Boleh je kan?
Setahun harga murah
Setahun tak bagus
Apa yang akan naik adalah
Change rate
Kadar orang unsubscribe akan naik
Sebab bila dia nak bayar
Untuk tahun kedua
Memang ralat gila
Memang ralat gila
Dan banyak gila orang
Uncontinue
Dan harga jadi mahal
Kita tak nak ambil
Shortcut yang winning yang cepat
Kita tak nak ambil
Shortcut lah
Kalau kata company pula
Contoh macam saya
Contoh macam saya
Saya ambil saya punya produk sendiri
VSM
VSM
Kita tak ambil paket setahun
Walaupun kami boleh buat
Walaupun kami boleh buat
Tuan bayar setahun
Kalau sebulan
Tuan bayar RM1,500
Tuan bayar RM1,500
Tahun saya letak RM10,000 je
Adakah itu subscription? Jawapannya tak
Kita dah ambil RM10,000 dah tu
Kan? RM10,000
Banyak sangat diskaun
RM18,000 patutnya
Katalah ya, ok tuan
Sebulan RM15,000, setahun RM15,000 je
Dua bulan free
Maksudnya 10 bulan darab dengan RM15,000
Bagus ke tak bagus? Jawapan dia tak bagus
Sebab itu bukan monthly subscription
Itu dah macam
Kita panggil one off payment je
Nanti pada tahun kedua ralat gila
Dan masalah dekat cash flow sebenarnya
Bila kita ambil yearly terus
Bila kita ambil yearly terus
Kita dah guna duit yang bukannya hak kita
Cuba belajar balik cost structure
Semua duit yang kita dapat ni
Katakanlah
Saya ambil lah eh
Contohnya
Saya jual paket saya ni
Saya jual paket saya ni
RM1,500
Tapi saya jual setahun
RM1,500
Darab dengan 12 bulan
RM18,000
Tapi saya bagi diskaun RM3,000 lah
Maksudnya 2 bulan free
Saya tolak dengan RM3,000
Saya tolak dengan RM3,000
So dah adalah RM15,000
So dah adalah RM15,000
Apa yang berlaku
Saya pun dapat RM15,000
Bulan pertama
Saya close 5 customer
Bayar RM15,000
5 customer
Yeay
Sale RM75,000
Saya pun habiskan duit tu
Pak dan muka
Itulah
Punca company melingkup
Sebab dia dah guna duit customer
Ini bukan hak kita guys
Kita masih berhutang pada customer
Lagi 11 bulan
Kalau company nak tutup
Kita still kena deliver pada customer
11 bulan
Betul tak?
Kita dah ambil duit customer
Ini kita panggil customer
Kita still berhutang pada customer lah
Kita still berhutang pada customer lah
Sebab tu tak boleh ambil terus RM75,000 ni
Habiskan bulan Januari
Tak boleh
Kita kena bahagi 12
Sebenarnya kalau kita bahagi dengan
Kalau kita ambil tadi
RM15,000 kan
Kita close 5 company
Kita close 5 company
RM75,000
Kita kena bahagi dengan 12 bulan
Kita kena bahagi dengan 12 bulan
Sebab kita nak service 12 bulan
Jadi sebenarnya sale saya pada bulan itu
Hanyalah RM6,250
Nampak tak?
Monthly subscription ni
Dia penting untuk kita jaga cash flow
Jangan buat yearly subscription
Itu bukan subscription
Saya ulang
Yearly bayaran bukan subscription
Kita nak monthly
Walaupun kita boleh buat yearly
Kita tak nak buat
Saya nak monthly
Kenapa?
Saya nak pastikan
Bos-bos yang ambil VSM ni
Bos-bos yang ambil VSM ni
Dia dah masukkan dalam OPEX dia
Itu baru real
Itu baru real
Maksudnya dia berkata
Okay account accountant
Okay account accountant
Berapa kita punya operational cost tiap bulan
RM35,000 bos
Kenapa eh
Okay
Tambah RM1,500 untuk VSM
Oh
Maksudnya jadi
RM36,500 lah bos
Yes
Itulah kos kita setiap bulan
Alhamdulillah
Selamat saya
Dia dah anggap
Saya punya produk tu
Sebagai monthly kos dia
Dan dia rasa
Eh murah sangat si bos tu lah
Masukkan terus
Saya nak include terus
Katalah saya charge RM10,000
Tapi saya buat bulanan RM10,000
Dia masukkan terus RM10,000
So dia dah absorb tu sebagai
So dia dah absorb tu sebagai
Dia punya advertising kos contohnya
Ataupun training course
Dia boleh tolak didak balik dengan
Kalau telah saya
HRDF certified ke apa
Dia boleh ambil levy tolak dengan
Claimable HRDF, HRDC
Bagaimana semua tu
Faham tak? Itulah monthly behaviour
Sebab tu compounding effect ni power guys
Monthly adalah
Pilihan business model BBS
Ni dah explain lah tadi
Accumulation
Kita accumulate sikit, sikit, sikit
sikit. Bulan pertama
kita ada 100 customer beli produk kesihatan
kita. Ataupun ambil kita punya
servis
account service. Kita ada 100
client ambil kita punya servis account
dan dia subscribe
maksudnya dia subscribe setiap bulan. Account
macam ni ambil lah
student untuk kelas tuition
bulan kedua 200 lagi
300 bertambah nampak tak? Dia
grow, grow, grow, grow, grow. Tapi
yang ni kena ingat ini kalau
yang ni kena ingat ini kalau
zero change
Change ni kita akan belajar dalam topik yang seterusnya
Change ni kita akan belajar dalam topik yang seterusnya
Ada tak? Ni namanya change ni
Kita akan belajar nanti
Change ni adalah kadar orang unsubscribe
Change ni adalah kadar orang unsubscribe
Maksudnya berapa ramai orang unsubscribe
Jadi kalau logik akal dia sebenarnya
Orang unsubscribe
Orang unsubscribe
So dia akan jadi macam ni lah lebih tepat
100 tambah lagi 100
Tapi hilang 10 jadi 150
Tambah sikit lagi tapi berkurang
Ini contohnya 10% hilang
10% hilang step line
Ini lebih logik
So kita nak tengok
Jadi
Kita dapat payment 1200 setahun
Service website
Tapi ini bukannya sale
Ini adalah 12 bulan punya cost
Macam saya katakan tadi
Jangan anggap ini adalah sale
Bahaya eh
Jadi kalau katalah kita tambah
100, 100, 100 customer baru
100, 100, 100 customer baru
Yang menarik dia guys
Dengan business model ni
Dia compounding tau
Kita tambah 100 je
Pada bulan yang ke-6
Kita dah ada 600 customer
Ini assume kita ada
Kosong change rate
Kosong orang yang unsubscribe
Ni assume lah
Tapi kita ada 600
Katalah orang subscribe 10%, 10%, 10%, 10%
Kita hilang 10, 20
Kita hilang macam tu
By the end of bulan ke-6
Kita mungkin ada RM500 atau RM450
Still banyak
Betul tak?
Walaupun 10% tak continue
So that's why lah
Subscription ni memang sangat penting
Kita boleh buat one off RM10,000 sekali
Ataupun kita charge bukan RM10,000 lah
Kita charge RM1,000 setiap bulan
Ini yang kita nak
Kita charge RM1,000 je setiap bulan
Daripada RM10,000, setahun terus
Saya nak charge setiap bulan
Sebab itu adalah a true subscription business model
Sebab itu, kalau anda tengok
Bisnes tengah struggle sekarang
Kena tahu sebenarnya
Kena tahu sebenarnya
Sebab tak ada subscription
Soalan selanjutnya, student akan tanya saya
Di masalahnya
Saya rasa bisnes saya ni tak sesuai lah
Untuk ada subscription business model ni
Untuk ada subscription business model ni
Macam mana eh?
Sebenarnya, semua bisnes
Boleh disubscribe kan
Mungkin kena tukar customer
Eh, sebelum ni ambil B2C kan?
Haa, ya B2C
Mungkin kena main B2B
Sebab B2B boleh subscribe business to business
Contoh, saya ambil company ID
Dia ni buat kabinet perabot
Dia buat kabinet dapur, kabinet dapur, kabinet dapur
Mana ada orang tukar kabinet dapur setiap tahun?
Tak logik, setiap bulan tak logik
So, saya salah customer
So, saya salah customer
Sebab saya jual kepada B2C
Kalau saya attach kepada B2B
Saya attach dengan company ID
Logik tak company ID
Setiap bulan ada 5 ke 10 job
Logik
Maksudnya kalau saya boleh attach dengan 1 ID
Menjadi subcon
Kepada main ID tu
Dia maincon
Saya subcon
Orang kedua
Saya buat kabinet dapur je
So saya boleh dapat supply 10 job dengan dia
Yang penting saya jaga reputation
Kalau saya boleh attach dengan
10 company ID
1 company ID bagi average 5 job
1 company ID bagi average 5 job
Saya dah dapat 50 job cabinet
Nampak tak
Itulah goal dia guys
Maksudnya kadang-kadang
Kita mungkin salah produk
Tukar produk jadi subscription
Kita mungkin salah target audience
Kita target direct
Kita target B2C
Mungkin perlu B2B
Ataupun B2G
Business to government
So kita ada B2C
Business to customer
B2B
Business to business
Ataupun B2G
Business to government
Tapi government ni
nyampah sikit
nyampah sikit
jadi jom kita pergi pada
jadi jom kita pergi pada
video yang seterusnya