Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.
Berapakah cost sebenar nak deliver service? Kita panggil sebagai COGS ataupun cost of goods sold. Bayangkan, sale masuk. Kita nak delivery. Delivery ni bukannya hantar shipping barang tak. Dalam service, dia panggil delivery ni cost nak deliver, fulfillment nak deliver service tu. Berapa cost dia? So itulah COGS. Cost untuk deliver. COGS ni maksudnya cost of goods sold.
Berapakah cost sebenar nak deliver service? Kita panggil sebagai COGS ataupun cost of goods sold. Bayangkan, sale masuk. Kita nak delivery. Delivery ni bukannya hantar shipping barang tak. Dalam service, dia panggil delivery ni cost nak deliver, fulfillment nak deliver service tu. Berapa cost dia? So itulah COGS. Cost untuk deliver. COGS ni maksudnya cost of goods sold.
Ok, tak tulis belakang sini
Cost of goods sold
Cost untuk menjual produk tersebut
Menghasilkan produk tersebut
Atau menghasilkan servis tersebut
Mungkin kalau nak senang faham
Kita tukar ini berada cost of servis sold
Contohnya lah
Tapi tak tepat lah
Kita pernah panggil goods
Sebab servis juga sebenarnya adalah
Satu bentuk goods nilai
Goods ni adalah benda yang bermanfaat
Yang customer boleh dapat value
Jadi
Kita pecahkan
Contohnya kerja-kerja technician
Yang kita upah harian
Itu adalah COGS
Sebab syarat COGS ni
Dia kena ada direct cost
COGS ni dia adalah
COGS ni dia adalah
Direct labor cost
Maksudnya upah yang
Memang dibayar untuk service tersebut
Barulah kita boleh kira itu adalah cost service
Nak tahu cost service
Apa yang kita betul-betul bayar untuk service tu je
Kalau kita punya designer
Dia buat social media
Dia buat macam-macam marketing
Itu bukan COGS
Itu admin cost
Administration cost
Ataupun OPEX
Kita ada admin HR
itu bukan COGS
COGS ni betul-betul upah
nak deliver service tu
direct job punya cost
ni lah betul lah
delivery allocation
contohnya kita ada
allocate delivery
untuk
transportation
claim parking
untuk deliver tu
nak buat pass control tu
aku ada transportation
itu semua COGS
ok contohnya macam ni
kita ada
kita ada
technician yang deliver job tu
itu COGS
kita ada
operation coordinator
yang nak
koordinatkan
job-job
kepada technician
itu pun COGS
kita ada pula
kos iklan
apa semua
team sale
itu OPEX
sebab dia tak menyumbang
directly kepada
penghasilan servis tersebut
kita asingkan dalam OPEX
tapi kalau
ads ni kita boleh kira
ok ads ni betul-betul
untuk servis ni je
katalah kita ada 5 servis
kita boleh kira
untuk servis A
berapakah
kos ads untuk
kita dapatkan customer
kita dapatkan customer
untuk deliver
kos servis A
then kita boleh juga
cuba masukkan
dalam COGS
itu optional lah
dalam accounting
tak buat macam tu
tapi saya
prefer untuk buat macam tu
sebab saya nak tahu
kos sebenar untuk saya
acquire customer
saya biar masukkan
dalam COGS
tapi kalau tak dapat
kira segmen kan betul-betul
kita hanya tahu
sebulan aku spend
RM3000
tu jadi OPEX
operational expenses
OPEX stand for
operational
expenses
perbelanjaan
bulanan kita
bulanan kita
expenses
kos operasi
bulanan
admin HR
memang OPEX
confirm OPEX
Laptop guna
Ini dah lain pula
Kalau kita beli aset-aset
Di bawah capex
Capex adalah
Stand for
Capital expenditure
Capital
Expenditure
Expenditure
Capital expenses lah
Pembelanjaan
Untuk pembelian aset
Yang ada nilai
Lebih setahun
Contoh kita beli laptop
Lepas tahun
Kita still ada nilai
Kita still ada nilai
Kita still boleh jual balik
Itulah
Kalau saya beli
Marker pen
Ini bukan aset
Sebab nilai dia
Habis dalam masa
2-3 bulan
Dah habis guna
Lepas tu tak boleh nak jual
So tu bukan capex lah
Capex ni adalah aset
Pembelian aset
Contoh kita ada ofis
Kita renovate
Ofis ni ada aset-aset dia
Ada account dia
Boleh jual balik
Boleh jual balik
Whiteboard boleh jual balik
Adalah cost-cost renovation tu eh
Jadi
Kenapa kita nak buat benda ni
Kenapa kita nak buat benda ni
Kita nak bezakan
Berapakah COGS
Berapakah OPEX
COGS adalah untuk
Deliver the service
OPEX adalah kita punya
Overhead keseluruhan
Office
Admin dan sebagainya
Dan biasanya ni
Dibayar per job
Kalau tak ada job
tak keluarlah COGS kita. OPEX ni
berlaku beza dia. Ada job ke tak ada job ke
still kena keluar RM30,000 setiap bulan.
Itu beza paling besar.
Itu beza paling besar.
So ini adalah cost per unit. Kita nak
kena tahu berapakah cost per unit.
Macam mana nak deliver dia? Kita bahagikan.
Macam mana nak deliver dia? Kita bahagikan.
Contoh kita boleh deliver
sekian, kita bahagikan
kalau kita boleh deliver sebulan
30 job sahaja, berapa cost per unit
deliver. Ada tak contoh kat sini?
Saya tengok. Haa ni kot. Ok contohnya
Saya tengok. Haa ni kot. Ok contohnya
kita buat satu service subscription
kita buat satu service subscription
RM500 ni contohnya
Kelas tuisyen lah kot
Untuk budak-budak
Contoh lah
Kita buat tuisyen untuk budak-budak
Kita punya labor cost
Nak bayar cikgu
Untuk buat tuisyen tu
RM140
RM140
Ni untuk apa ni
Ini private tutor lah kot
Mungkin private tutor lah
Kita upah cikgu
Upah cikgu tu
RM140
Mungkin sebulan ada 2 sesi
Bahan material
Buku-buku
Printing dan apa semua
RM30
Dia nak travel pergi rumah
Dia nak travel pergi rumah
Kita bagi claim RM20
lepas tu benda-benda lain delivery tool apa benda kita sendiri
nak tak tahulah software ke apa ke 10 ringgit
maksudnya package private tutor untuk kanak-kanak
sebulan dua kali datang ke rumah ataupun zoom ke apa ke contohnya
200 ringgit jadi itulah kita punya COGS
untuk satu servis jadi kalau 500 ringgit tolak dengan 200
untuk satu servis jadi kalau 500 ringgit tolak dengan 200
kita ada 300 ringgit ini kita panggil sebagai ni GP
GP ni stand for
GP ni stand for
gross margin
gross profit lah kita panggil
gross profit lah kita panggil
gross margin
ok so
ok so
itu contoh dia
next kita pergi pula kepada
next kita pergi pula kepada
tak cantik pula
ok
volume
bila volume bertambah
cost pun berubah sebab tu company
bila buat sikit dia mahal
tapi bila kita buat pukal dia jadi murah
contoh ambil service account
kita ada satu tim
seorang installer seorang ni
adalah satu tim
satu kereta lah
satu kereta ada tiga orang
so kalau job tak banyak
satu kereta tiga orang ni
boleh buat berapa bajik job
sebulan kerja 21 hari
dia boleh buat 21 job
ataupun pasang dua bajik aircon
dia boleh buat double
42 job
42 job
tapi kalau job tak banyak
dia boleh buat sikit
jadi tiba-tiba kos COGS kita
mahal
sebab gaji still kena bayar juga
gaji untuk upah dia tu
katakan lah
kecuali dia ni kontrak
saya ambil situasi ni eh
Kita ada 20 klien sebulan
Kita nak bayar gaji dia orang
Macam saya kata tadi tu
Katalah account tadi tu
RM3,000
Ni katalah seorang
Cikgu ajar mengaji
Dia dapat 20 klien
Yang ni pun cikgu ajar mengaji juga
Dapat 10 klien
Kos mungkin berubah sikit
Bahan material tak banyak
RM50 per klien
RM50 per klien
Tapi COGS total
RM4,000
Yang ni RM3,500
Cuma beza dia yang ni
RM4,000 bahagi dengan 20 klien
20 anak murid
jadi rasalah murah sikit
200, yang ni pula jadi mahal
sebab tu COGS ni kita nak kira
cost per unit
cost untuk 1 unit deliver, so kita tahu
kita punya sweet spot, dekat paras
mana yang company dah start profit dengan
healthy, permulaan kita mungkin negatif sekejap
ok, tapi kat mana yang kita
start profit, kat situ yang kita nak stay
start profit, kat situ yang kita nak stay
dan itu adalah COGS, nak tahu lebih detail
ada modul lain saya sediakan, tak silap saya nama dia
ada modul lain saya sediakan, tak silap saya nama dia
cost structure, tapi kat sini saya just
nak buat introduction sikit lah, at least
pada modul topik yang seterusnya kita dah tahu
pada modul topik yang seterusnya kita dah tahu
ok, jumpa di dalam video yang seterusnya