2 Kunci Urus Bisnes

Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.

00:00:00–00:00:30

00:00:00 Dua kunci nak urus bisnes. Leverage dan juga delegate. Saya nak bos faham apa beza antara leverage dan delegate. Bukan apa, kadang-kadang kita tak work smart. Pernah dengar tak orang kata work smart and work hard? Yes. Kita nak sentiasa work hard. Pada masa yang sama, kita nak berhenti sekejap dan fikir cara macam mana nak work smart. Tengok macam ni. Leverage ni dia macam lever. Lever dia macam tuas. Kita tekan sikit naik banyak. Macam mana nak cakap? Kita ni, kita tekan sikit naik banyak. Macam ni, nak kena tekan

00:00:29 banyak pun naik. Tapi kalau kita tekan

00:00:30–00:01:00

00:00:29 banyak pun naik. Tapi kalau kita tekan

00:00:31 sini, haa ambil kau. Tekan sikit je naik banyak. Dia macam

00:00:34 full chrome tu, yang benda

00:00:35 tengah ni dekat mana? Contoh

00:00:38 macam ni, kita tekan ni, tekan ni tak kena

00:00:39 banyak ni. Baru naik banyak ni. Tapi kalau

00:00:41 full chrome tu ada dekat depan ni, tekan

00:00:43 sikit je naik banyak. Apa maksudnya?

00:00:46 Setiap benda, kalau boleh kita nak

00:00:47 low effort, high reward.

00:00:49 Contoh marketing. Orang tanya saya,

00:00:52 macam nak buat marketing? Pilih

00:00:53 ibu konten. TikTok. Post kat

00:00:55 TikTok. Lepas dah post kat

00:00:57 TikTok, delaykan sikit. Mungkin 3

00:00:59 3 hari, 7 hari. Kemudian post

00:01:00–00:01:30

00:00:59 3 hari, 7 hari. Kemudian post

00:01:01 dekat semua platform lain. Contohnya

00:01:03 Facebook, Instagram, YouTube.

00:01:05 So, dengan satu effort yang sama,

00:01:07 settle 3 perkara. 3 kerja.

00:01:09 Contoh, nampak? So, banyak benda yang kita

00:01:11 boleh fikir sebenarnya. Kita tak nak suruh

00:01:13 staff kita kerja 8 jam,

00:01:15 9 jam sehari, burn out. Contoh macam

00:01:17 team sale. Dia penjarakan.

00:01:20 9 pagi sampai 6 petang. Malam lah

00:01:21 kena buat sale lagi. Satu hari kena buat sale lagi.

00:01:23 So, macam mana kita nak work smart? Macam mana kita nak

00:01:25 pastikan yang kita boleh fikirkan

00:01:27 cara untuk team sale kita perform?

00:01:28 So apa yang kami buat adalah

00:01:30–00:02:00

00:01:28 So apa yang kami buat adalah

00:01:30 Kita bagi tim kita cuti hari Jumaat

00:01:33 So earlier dia sempatlah cuti sekejap

00:01:34 Sebab Jumaat nak buat apa je

00:01:36 Ataupun

00:01:37 Bukan cuti eh Jumaat tu

00:01:38 Jumaat tu work from home

00:01:39 Kita beritahu dia

00:01:40 Saya work from awal Jumaat

00:01:41 Untuk awak ada energy

00:01:42 Untuk reply hari Sabtu dan Ahad

00:01:43 Contohnya

00:01:44 Ataupun yang kedua pula

00:01:45 Kita mungkin suruh

00:01:47 Tim sale kita ni

00:01:47 Masuk lambat sikit

00:01:48 Elak jam

00:01:49 Sebab apa kita tahu

00:01:50 Alah takpelah

00:01:51 Yang penting awak datang

00:01:51 Office je

00:01:52 Pagi-pagi tu sebelum masuk

00:01:53 Office dia dah

00:01:53 Reply dah pun

00:01:54 Whatsapp pun semua

00:01:55 Balik kerja malam

00:01:56 Kita suruh ada balik awal sikit

00:01:57 elak jam. So, work smart ni sebenarnya

00:01:59 kita tengah fikir macam mana kita nak put

00:02:00–00:02:30

00:01:59 kita tengah fikir macam mana kita nak put

00:02:01 low effort tapi high reward.

00:02:03 Okay. Itu adalah leverage. Contohnya

00:02:05 kita sekarang ni

00:02:08 buat satu task

00:02:09 kita nak kena kick in satu-satu

00:02:11 bookkeeping. So, cara paling senang

00:02:13 tanpa kita boleh sync-kan dengan build place

00:02:15 lepas tu dah auto bookkeeping tu dah eh lah

00:02:17 ini je lah kita punya bookkeeping. So, kita dah tengok

00:02:19 sebenarnya banyak benda yang kadang-kadang kita menambah-nambah

00:02:21 kerja. Sebab tu kalau nampak staff yang tak ada kerja

00:02:23 jangan tambah kerja dia. Biar dia

00:02:25 buat kerja yang lagi efektif. Bukannya

00:02:27 Oh takde kerja kan

00:02:29 Buatlah dulu ni

00:02:30–00:03:00

00:02:29 Buatlah dulu ni

00:02:30 Takde kerja kan

00:02:31 Nak buat kerja apa

00:02:32 Dulu waktu saya jadi boss

00:02:33 Saya menggelupo

00:02:34 Bila tengok orang takde kerja

00:02:35 Saya macam

00:02:35 Aku dah bayar dia ni

00:02:36 Takde kerja pula

00:02:37 Tapi sebenarnya relax je

00:02:38 Waktu dia takde kerja tu

00:02:39 Waktu untuk dia reserve energy

00:02:40 Sebab kita

00:02:41 Janganlah bagi kerja sekadar bagi

00:02:43 Bagi kerja yang betul-betul

00:02:45 Efektif

00:02:47 Contohnya kalau katakanlah

00:02:49 Team marketing

00:02:50 Bila takde kerja

00:02:51 Post je lah

00:02:52 Sehari

00:02:52 5 content

00:02:54 Punyalah takde kerja kita rasa

00:02:55 Padahal

00:02:56 patutnya buat planning, buat skrip

00:02:59 siapkan website, apa benda lagi

00:03:00–00:03:30

00:02:59 siapkan website, apa benda lagi

00:03:01 yang lagi impactful yang kita nak buat

00:03:02 so itu adalah leverage, apa beza pula

00:03:04 dengan delegate

00:03:06 delegate ni, kata dia adalah duplicate

00:03:08 delegate maksudnya kita

00:03:10 duplicate skill kepada orang lain

00:03:12 ok, contohnya

00:03:14 kita dah jumpa cara nak closing customer yang

00:03:16 paling senang, bila kita dah jumpa cara tu

00:03:18 kita nak duplicate kan ataupun

00:03:20 delegate kan tu kepada ramai-ramai orang lagi

00:03:23 contohnya team sale

00:03:24 Ada setengah bos

00:03:26 Dia sendiri pun tak panik buat sale

00:03:27 Macam mana dia nak work smart

00:03:28 So bila bos sendiri pun at least

00:03:30–00:04:00

00:03:28 So bila bos sendiri pun at least

00:03:30 Tahu cara nak buat sale

00:03:31 Tahu pasal content

00:03:32 Sebab itulah penatnya di bos ni

00:03:34 Dia bos ni

00:03:35 Jack of all trade

00:03:36 Master of none

00:03:37 Dia kena tahu semua

00:03:38 Tapi tak perlu master semua

00:03:41 Awak kena tahu

00:03:42 Cukup bagus untuk tahu

00:03:44 Apa nak kena betulkan

00:03:45 Tahu strategi

00:03:48 So bila awak dah tahu

00:03:49 Macam mana nak leverage

00:03:50 Sebab tu bos kena

00:03:51 Tebas lalang dulu

00:03:52 Bos kena tebas lalang

00:03:53 Macam mana cara aku nak leveragekan benda ni

00:03:56 Macam mana cara aku nak leveragekan benda ni

00:03:57 Macam mana aku nak pastikan

00:04:00–00:04:30

00:04:00 Yang benda ni

00:04:01 Buat sikit pun dapat efek banyak

00:04:03 So bila kita dah faham, barulah kita duplicate

00:04:05 Pada 4-5 orang staff, masalahnya kadang-kadang

00:04:07 Bos ni, dia pun tak tahu tau cara macam ni

00:04:09 Nak buat dengan se-efektif yang mungkin

00:04:10 So dia main suruh je, buat 10 video

00:04:13 Satu hari kat TikTok, live, live hari-hari

00:04:15 Live hari-hari pula berapa jam, oh 3 jam

00:04:17 2 jam, tak ada strategi

00:04:19 Padahal live yang efektif, boleh je

00:04:21 Buat dalam masa sejam 30 minit

00:04:23 Ataupun 2 jam

00:04:24 Rupanya skrip yang salah

00:04:25 So kat situ lah

00:04:26 Work smart

00:04:26 Life host kita

00:04:28 Life hari-hari

00:04:28 Tapi skrip yang dia buat tu pun

00:04:30–00:05:00

00:04:28 Tapi skrip yang dia buat tu pun

00:04:30 Tak betul

00:04:31 Life dia hanya menjual

00:04:32 Life dia tak ada value

00:04:33 Life dia tak ada reason

00:04:34 Orang nak share

00:04:35 Maksudnya

00:04:35 Kita tengok balik

00:04:36 Padahal effort hari-hari tu

00:04:38 Contohnya solat

00:04:39 Solat hari-hari

00:04:39 Tapi rupanya solat tu tak kusyuk

00:04:41 Tak ada quality

00:04:41 Contoh macam tu lah kan

00:04:42 So life dia tu tak quality

00:04:44 So that's why

00:04:45 Apabila kita tak jumpa

00:04:47 Cara untuk leverage

00:04:48 Bila kita delegate

00:04:49 Dia dibuang masa tau

00:04:50 Kita ajar benda yang tak proven

00:04:52 Ibarat macam tu

00:04:53 Kita ada seorang live host

00:04:54 Live host tu pun

00:04:55 Seli biasa-biasa je

00:04:57 Tiba-tiba kita nak duplicate

00:04:58 Live host tu jadi 5 orang

00:04:59 Kita hire lagi orang A

00:05:00–00:05:30

00:04:59 Kita hire lagi orang A

00:05:01 Orang B

00:05:01 Orang C

00:05:01 Orang D

00:05:02 Orang E

00:05:02 Ibaratnya paling senang macam ni lah

00:05:04 Ada soalan

00:05:06 Adib

00:05:07 Saya ni patut

00:05:08 Hire seorang

00:05:09 Ataupun 2 orang

00:05:10 Bagi team saya tu perform dulu

00:05:11 Ataupun saya terus hire je 10 orang

00:05:13 Dan daripada 10 orang

00:05:14 Pastilah 7 perform

00:05:15 Betul tak?

00:05:16 Nampak?

00:05:16 Ada 2 mindset kat sini

00:05:17 Nak hire sikit

00:05:19 Ajar betul-betul

00:05:20 Ataupun nak hire banyak

00:05:21 Tapi antara tu

00:05:22 Akan ada 17% yang fail

00:05:24 Tapi dapat quality

00:05:25 Macam agent lah

00:05:26 Nak ambil banyak agent terus

00:05:27 Ataupun nak ambil sikit dulu

00:05:28 So jawapan dia always leverage

00:05:30–00:06:00

00:05:28 So jawapan dia always leverage

00:05:31 Leverage dulu baru delegate

00:05:32 Leverage dulu baru delegate

00:05:34 Maksudnya apa?

00:05:35 Bila kita buat hiring

00:05:36 Kita nak hire small dulu

00:05:38 Biar satu dua ni betul-betul proven

00:05:40 Baru kita duplicate pada orang ketiga

00:05:42 Lepas tu dah okay

00:05:43 Baru kita duplicate pada orang keempat

00:05:44 Kelima

00:05:44 Dia memang slow process

00:05:45 That's why company dia naik macam tangga

00:05:47 Kenapa dia naik macam tangga?

00:05:48 Setiap kali dia

00:05:49 Dia macam stagnant tu

00:05:51 Dia sebenarnya tengah buat formulation

00:05:52 Dia tengah buat training

00:05:53 Recruiting

00:05:54 Lepas tu dia dah dapat leader yang baru

00:05:56 Ataupun team yang baru

00:05:56 Boom meletup naik sikit sale

00:05:58 Pergi 20% 30% seganda ke

00:06:00–00:06:30

00:05:58 Pergi 20% 30% seganda ke

00:06:01 Lepas tu dia kena ulang balik proses

00:06:02 Training, recruitment

00:06:03 Positioning balik team dia

00:06:05 Naik balik

00:06:05 So that's why

00:06:07 Dua kunci urus business ni

00:06:08 Nampak macam simple lah ni

00:06:09 Tapi saya boleh membebel benda ni lama gila

00:06:11 Point dia adalah

00:06:13 Kita kena work smart dulu

00:06:15 Baru boleh pass pada orang

00:06:17 Kita kena tebas lalang dulu

00:06:19 Cara macam mana kena buat video ni

00:06:21 FYP. Dah tahu jalan

00:06:23 barulah kita ada

00:06:24 10 content creator. Tak guna

00:06:27 awak ada 10 content creator

00:06:28 tapi semua content creator level sampah

00:06:30–00:07:00

00:06:28 tapi semua content creator level sampah

00:06:31 level grade C, level grade D

00:06:32 yang sebenarnya hanya membazirkan duit company

00:06:34 sebab tu team sale, contohnya

00:06:36 saya punya team, seorang boleh buat sale

00:06:38 300 ke 400 ribu, seorang

00:06:40 seorang kan team sale kan punya lain, buat 100 ribu je

00:06:42 kita punya team sale buat triple daripada orang lain

00:06:44 then baru kita duplicate

00:06:46 kita hanya perlukan 5 orang team sale je untuk

00:06:48 buat 1.5 juta sebulan. Imagine

00:06:50 benda tu. Masalahnya bos

00:06:52 dia suka apa tau. Hire jelas 10 orang kan

00:06:54 senang. Alah, seorang buat 50 ribu.

00:06:56 Oh, macam tu kita hire 20 orang lah.

00:06:59 Masalahnya, setiap hiring tu

00:07:00–00:07:30

00:06:59 Masalahnya, setiap hiring tu

00:07:00 akan tambah cost overhead.

00:07:02 Dan persoalan seterusnya pula, bos kena fikir

00:07:04 mana lagi bagus

00:07:06 seorang yang perform buat kerja gaji 6 ribu

00:07:08 ataupun aku hire 3 orang

00:07:10 2 ribu, 2 ribu, 2 ribu. Kan sama je.

00:07:12 Yang ni, seorang ni bayar gaji dia

00:07:14 6 ribu. 3 orang pun 2 ribu,

00:07:16 2 ribu, 2 ribu bayar gaji 6 ribu juga.

00:07:18 6 ribu lawan 6 ribu. Mana lagi bagus?

00:07:21 Haa, cuba komen sikit

00:07:22 Oh, tak boleh nak komen

00:07:22 Takpelah

00:07:23 Mana dah bagus-bagus

00:07:24 Dulu saya ingat yang ni

00:07:25 Dulu saya ingatkan

00:07:27 Tiga kepala

00:07:28 Yang buat kerja

00:07:29 Oleh mengalahkan seorang

00:07:30–00:08:00

00:07:29 Oleh mengalahkan seorang

00:07:30 Rupanya saya salah

00:07:32 Tiga kepala

00:07:33 Yang bergosip

00:07:34 Yang berpolitik

00:07:35 Yang duk biasa-biasa ni

00:07:36 Akan kalah

00:07:38 Dengan satu komando je

00:07:39 Satu orang yang buat kerja

00:07:41 Ikhlas dan gaji tinggi

00:07:42 Bayangkan dia ni

00:07:43 Gaji dia tinggi tau

00:07:44 Basic dia RM2,000

00:07:45 Komision dia pergi sampai RM4,000 bang

00:07:47 Lepas tu dia ni pula

00:07:48 Happy

00:07:49 setiap bulan gaji dia RM6,000

00:07:51 versus dengan 3 orang. Bayangkan macam inilah.

00:07:53 Yang ni buat sale RM300,000.

00:07:55 Seorang ni. Yang ni buat sale RM100,000,

00:07:57 RM100,000. Mana lagi perform? Yang ni.

00:07:59 Yang ni selama je boleh naik pergi

00:08:00–00:08:30

00:07:59 Yang ni selama je boleh naik pergi

00:08:01 RM400,000, RM500,000. Yang ni

00:08:03 kejap okay, kejap tak okay,

00:08:05 bergaduh, berpolitik, habiskan makanan

00:08:07 pantri, cintan, cintun, kahwin, sana-sini, kutuk

00:08:09 belakang. Drop.

00:08:11 Jadi RM50,000 je seorang. RM50,000,

00:08:13 RM50,000, RM50,000.

00:08:15 3 orang ni lah jadi sale

00:08:17 RM150,000. Lawan seorang ni, selama je

00:08:19 RM300,000. RM150,000

00:08:22 RM300,000. Itu yang saya paling terkejut.

00:08:24 Less people

00:08:25 equal less problem. Kita nak buat, bukannya

00:08:27 ada 10 orang askar

00:08:29 yang main buat kerja. Kita

00:08:30–00:09:00

00:08:29 yang main buat kerja. Kita

00:08:31 nak ada mungkin 3 orang

00:08:33 komandu. Mungkin 5 orang komandu. That's why

00:08:35 mindset dia sekarang dengan ada AI ni

00:08:37 adalah kita nak create

00:08:39 team yang sangat compact. Sampai

00:08:41 semua orang happy. Gaji tinggi.

00:08:43 Gaji tinggi. So, bukannya kita nak

00:08:45 hire 2 orang. Baiklah kita bayar seorang

00:08:47 beri double. Sebab dia akan lagi ikhlas

00:08:49 dia akan lagi bijak, kita tak ada

00:08:50 banyak drama. So, fahamkan

00:08:52 leverage dengan delegate

00:08:54 bila awak dah buat benda ni, awak karya

00:08:56 last, wow. Tak ada

00:08:58 shortcut dalam bisnes. Last sekali

00:09:00–00:09:24

00:08:58 shortcut dalam bisnes. Last sekali

00:09:00 memang kita juga kena discover

00:09:02 apa kunci leverage tu. Dah jumpa

00:09:04 kunci nak work smart, low effort

00:09:06 high reward, boom. Duplicate

00:09:09 delegate.

00:09:10 Bukannya delegate dulu baru discover, tak

00:09:12 boleh. Kalau awak terus hire

00:09:14 5 orang, 10 orang, kepenatan

00:09:16 nak hendak 5, 10 orang tu akan menghabiskan

00:09:19 segala masa untuk awak leverage

00:09:20 so, jumpa dalam video yang seterusnya

00:09:22 that's