3 Step Hiring Team Marketing

Draf transkrip dengan bingkai asal rakaman. Pengecaman pertuturan automatik dan kesesuaian setiap bingkai masih memerlukan semakan.

Pelajaran asal

00:00:00–00:00:30

Paparan rakaman pada 00:00:00

3 Step Hiring Team Marketing. Sebenarnya nak hire orang ni, kalau dalam topik filter ni, kita ada 3 cara nak filter. WhatsApp interview, call interview dan juga office interview.

Cerita dia macam ni, bayangkan bila kita start buat WhatsApp interview, kita sebenarnya target dalam sekitar 60 orang. Ini targetnya, ini datang daripada pengalaman saya sendiri sebenarnya.

saya dah hire lebih

daripada 400 orang

saya dah interview

lebih daripada 1000 orang

apa yang saya perasan

untuk sesuatu jokescope

pernah dengar orang kata

hire slow

fire fast

00:00:30–00:01:00

Paparan rakaman pada 00:00:30

fire fast

apa maksud hire slow

apa maksud hire tu

kena perlahan

maksudnya

kita kena ada

banyak candidate

bukannya baru

5 orang apply

dah pilih seorang

maksudnya awak ni

terdesak

jangan hire bila terdesak

jangan hire bila tak ada option

kita nak pastikan

kita dah tengok

banyak option

so saya punya sweet spot

dalam sekitar 50

ke 60 orang

saya akan pastikan

bila orang apply dekat email ke

dekat whatsapp ke

maksud

60

lebih kurang lah

based on pengalaman saya

bila saya start hiring

bila saya dah dapat sekitar

00:01:00–00:01:30

Paparan rakaman pada 00:01:00

bila saya dah dapat sekitar

kadang-kadang cepat

30

nasib kita baik jumpa cepat

kadang-kadang sampai 50

60

kadang 100

leads masuk

leads

orang yang berkualiti ni masuk

kita feed twitter

tak semua yang berkualiti

mungkin ada yang

fake talent

so kita nak pastikan

yang cukup 60 orang

kemudian barulah kita buat

call interview

call interview ni

maksudnya kita akan

call dia sekejap

sebelum panggil ke ofis

Untuk face to face interview

Bayangkan

Kalau awak terus ajak

60 orang ni datang ofis

Apa yang berlaku

Daripada 60 orang

Tantah 6 orang je yang datang

00:01:30–00:02:00

Paparan rakaman pada 00:01:30

Tantah 6 orang je yang datang

Tantah 12 orang je yang datang

Banyak gila orang

Yang sebenarnya apply

Dekat 10 company

Dan dia pun tak kisah

That's why

Saya memang takkan panggil

Dia datang interview

Untuk ofis

Face to face

Kalau saya tak call

At least saya nak dengar suara dia

Dalam 5 ke 10 minit

Bukan apa

Kadang-kadang bila kita call

Bukan kadang-kadang lah

Banyak kali

Dengar aib sebenar dia

Kita

Kenapa dia ni sombong

Kenapa dia

That's why kita akan call

Nanti kita akan cover

Kenapa kita call lebih detail

Dan bila kita dah call interview pula

Kita akan buat last

Ini nama dia

00:02:00–00:02:30

Paparan rakaman pada 00:02:00

Ini nama dia

Hire slow

Bukannya call

Boleh last tak esok

Okay gaji ni on

Okay on

Datang

Takde

Whatsapp interview ni pun

Proses ambil masa tak lama

Dalam sekitar 3 hari

Ke 1 minggu

Kita dapat kumpulkan dulu

Lepas tu kita dah start call

Call call call call call

Kita akan cari dalam sekitar

Mungkin

10 orang kita call

Contohnya

Oh daripada 10 orang ni aku nak panggil 3 orang sahaja datang ke office interview face to face

Dan daripada office interview ni kita tengok personality dia ok ke tak ok

Ada tak tanda-tanda red flag staff yang bermasalah

00:02:30–00:03:00

Paparan rakaman pada 00:02:30

Ada tak tanda-tanda red flag staff yang bermasalah

Kita tak boleh nak judge semua orang by its cover

Memang susah

Tapi at least kita boleh dapat pattern staff yang bermasalah sebelum ni

That's why kematangan seorang boss ni dia ukur daripada beberapa perkara

Antaranya nombor 1 adalah berapa banyak staff yang dia pernah hire

Berbanyak partner yang dia pernah ada

Berbanyak bisnes yang dia pernah buat

Berbanyak modal yang dia pernah masukkan

Berbanyak kerugian yang dia pernah tanggung

Berbanyak sale yang dia pernah buat

Berbanyak profit yang dia pernah buat

So salah satu kematangan seorang boss yang adalah

Berapa banyak manusia yang kau pernah handle

00:03:00–00:03:30

Paparan rakaman pada 00:03:00

Berapa banyak manusia yang kau pernah handle

Sebab skill untuk buat business is people-people skill

Orang kata kat saya, senangnya nak buat 100k

Betul memang senang

Nak buat 100k, perlu 4 orang je

Perlu 2 orang je

Memang kita dah buat berkali-kali

Tapi bila awak nak start buat 1 juta sebulan

Awak dah perlukan 20-30 orang

That's why awak kena ada human management skill

HR kena padu

So that's why ini adalah skill

Untuk kita tarik orang yang bagus

Orang yang akan bagus

Akan stay dan maintain good culture dalam company

Dan kita hanya hire

Lepas ada lebih 3 shortlisted best candidate

00:03:30–00:04:00

Paparan rakaman pada 00:03:30

Lepas ada lebih 3 shortlisted best candidate

Nampak?

3 candidate yang berkualiti dah jumpa

Baru kita akan hire

Lepas ada 3

Kalau ada seorang

Bahaya sikit lah

Kecuali seorang yang kita jumpa tu

Ush aku rasa betul dah ni

Sebab kita dah tapis banyak orang kan

Dan biasanya saya suka bila keputusan tu macam

Uish, dia ni bagus, dia ni pun bagus

Apa yang berlaku, kita akan hiring

Secara logik

Jangan hire waktu awak tengah desperate

Nak cepat, waktu awak suka dengan orang tu

Suka dengan orang tu salah

00:04:00–00:04:30

Paparan rakaman pada 00:04:00

Suka dengan orang tu salah

That's why, satu ayat yang saya suka

Daripada Tuan Fahdi Ghaziri

Dia ada sebut dalam live dia, dia beritahu macam ni

Filter by skill

Hire by attitude

Maksudnya, bila kita filter

60 orang ni, kita tengah filter skill

sebab skill ni unfair advantage

kalau dia dah pernah edit video 2 tahun

adalah skill yang unfair bagi orang lain, dia dah ada

kelebihan. Tapi bila kita call

kita bukan nak cari skill sangat sebenarnya

kita lebih nak tengok attitude

waktu dia call, attitude waktu dia

whatsapp, attitude waktu dia datang office

00:04:30–00:05:00

Paparan rakaman pada 00:04:30

whatsapp, attitude waktu dia datang office

sebab attitude adalah culture

culture adalah apa yang buat company

grow secara autopilot. So, bila awak

faham daripada company punya perspektif

last kali, it's all about culture

kalau slow, slow lah semua orang

Kalau laju, lajulah semua orang

Kalau semua orang jenis suka bergosip

Bergosip lah semua orang

Sebab tu apa culture yang kita nak buat

Bermula daripada orang yang kita buat masuk

Kalau semua sembang, gajah terbang

Datang bersembang lah semua

Tapi kalau semua jenis senyap

Suka buat kerja, senyap lah

Sebab tu orang banyak cakap

Jarang banyak kerja

00:05:00–00:05:30

Paparan rakaman pada 00:05:00

Jarang banyak kerja

Orang banyak kerja

Jarang banyak cakap

Haa

Fikir-fikir dan sangat beramal

Susah semuanya ni bos ni

Tapi that's why saya buat

Step, 3 step

Sebab saya dah ada banyak company

ni, saya dah set up lebih daripada 40

serambahat berbeza-beza, dah feel banyak

kali guys, bila feel banyak kali ni

kita bila hiring ni lebih berhati-hati

kita guna logik bukan

emosi, so kena faham dulu

tengok video ni, kalau tak faham ulang

lagi video ni, faham, 10 kali faham

yang sebenarnya banyak orang tak setuju

dengan saya kata, tuan boleh tak saya skip call

00:05:30–00:06:00

Paparan rakaman pada 00:05:30

dengan saya kata, tuan boleh tak saya skip call

tak boleh, awak

akan buang masa, nanti bila face-to-face

interview, orang yang datang

tu, awak jemput 10, datangnya 2

datangnya 1, lepas tu awak menghoyan kat Facebook

Book tulis, eh budak sekarang dah nak kerja, dia orang ni semua main-main.

Awak yang tak buat call interview.

Sebenarnya, bukan staff pilih boss.

Sorry.

Bukan boss pilih staff.

Sebenarnya, staff yang pilih boss.

Sebab tu, waktu awak WhatsApp ni sebenarnya dia tengah memilih

antara 10 boss yang dia boleh bekerja.

Dan bila awak call, awak sedang meyakinkan dia

yang tempat kerja awak ni sebenarnya bagus.

00:06:00–00:06:30

Paparan rakaman pada 00:06:00

yang tempat kerja awak ni sebenarnya bagus.

Dan awak bertengah filter dia juga.

So, bila datang ofis interview,

then barulah kita secara rasminya berjumpa.

So, jimat masa.

Bila saya nak hire orang ni,

Saya hanya perlu ambil masa dalam seminggu

Kedua minggu je maximum

Dan nak train pun tak lama

Mungkin dua minggu ke sebulan

So katalah ada seorang staff bagi notice resign

Kita boleh replace dia sepantas satu bulan

For real

So tiga step hiring ni korang memang kena apply

Saya nak panjangkan video ni

Membebel lama sikit

Sebab saya tahu ramai orang tak setuju dengan saya

Kenapa nak kena masuk whatsapp?

00:06:30–00:07:00

Paparan rakaman pada 00:06:30

Kenapa nak kena masuk whatsapp?

Dia tanya

Tak boleh masuk tempat lain ke?

Sebab kita nak keluarkan daripada comfort zone dia

Saya paling menyampar tim sale yang dah stand by CV

Tahu tak CV?

CV adalah CV resume

yang ayat copy paste cikgu

college community, college university

semua ajar tu, here I

forward to you, my resume, I'm

a hardworking, a very communication skill

blah blah blah blah blah blah, benda bullshit tu

itulah masalahnya

sorry lah, saya memang, bab ni memang

saya particular sikit, sebab saya dah

banyak kali tersilap, saya dah banyak kali

00:07:00–00:07:30

Paparan rakaman pada 00:07:00

banyak kali tersilap, saya dah banyak kali

tersilap dengan terhaya orang yang salah, last

kali, kita jangan judge

daripada skill dia, skill tak cukup

cukup untuk filter, yes

Tapi bila kita whatsapp

Kita tengah cari attitude yang bagus

Bila kita call

Kita tengok

Kalau macam ni

Dia bercakap dengan bos

Dengan aku pun dia bercakap macam ni

Macam ni pula dengan staff

Ataupun dengan HR tu

Yang tengah filter dia pun

Dia cakap macam tu

Macam ni pula dengan member sebelah

Dan macam mana pula

Dia akan bercakap dengan customer

Dan last kali

Penampilan

Perwatakan dia

Bila dia datang ofis

Kita nak cari orang

Yang kalau boleh ni

Bila kita tengok pun

00:07:30–00:07:54

Paparan rakaman pada 00:07:30

Bila kita tengok pun

Kita confident

Dia represent

Brand identity

Dia ada culture yang kita nak

Ini datang

rempih

biasa

abu

awak nak macam tu ke

culture

sebab tu lah

bila awak

pilih orang yang betul

awak dah selamatkan

70%

kepeningan nanti

pilih orang yang betul

jimatkan banyak masa

biar lambat sikit

tak apa

hire slow

fire fast

jumpa dalam video seterusnya

00:07:54–00:07:56

Paparan rakaman pada 00:07:54

jumpa dalam video seterusnya

Zaz