Struktur Team Marketing. Ramai yang tanya saya. Tuan, saya nak hire siapa dulu. Siapa yang kalau boleh dalam team saya ni yang saya nak hire dulu. Sabar-sabar-sabar. Fahamkan dulu team marketing ni terpecah kepada beberapa struktur paling basic. Kita panggil first sekali adalah team content. Team content ni kerja dia buat content. Buat content dekat depan. Kita ada pula team in-house videographer, photographer, sport person ni in-house.
ataupun kita boleh ambil outsource
freelance model, influencer, selebriti
00:00:30–00:01:00
freelance model, influencer, selebriti
ini jatuh dalam keteri konten
maksudnya tim konten ni
kerja dia menghasilkan konten, konten, konten
mungkin dia tak terlibat dalam iklan
berbayar, buat advertising tak, mungkin dia
lebih kepada organic, fokus pada
konten, kemudian kita
dah ada tim media buyer ataupun
tim marketer, tim marketer ni
fokus dia orang adalah pada benda yang lebih
teknikal, dia melibatkan platform
contohnya, orang yang tekan ads
facebook ad, ig ad, tiktok ad, google ad
ataupun orang yang develop website
00:01:00–00:01:30
ataupun orang yang develop website
chatbot, ataupun yang ni
kalau kita nak hire mungkin complicated
kita boleh juga cari outsource freelance agency
kadang-kadang nak cari
yang berpengalaman ni, gaji tinggi
gaji mahal, jadi kita boleh outsource
ni saya explain secara general dulu eh, bukannya
siapa nak hire dulu, sebelum nak faham
siapa nak hire dulu, fahamkan dulu
secara general, carta
organisasi team marketing ni macam mana
ok kemudian kita ada closer
saya panggil closer lah, walaupun
ada orang kata punya team sale, boleh juga. Tapi saya
suka perkataan closer. Sebab
dia adalah orang yang close the deal.
00:01:30–00:02:00
dia adalah orang yang close the deal.
Close the deal. Okey.
Contohnya kita ada closer online.
Siapa closer online ni? Team sale.
Yang buat closing whatsapp.
Yang call. Yang buat tiktok live.
Host live host tu bagi saya adalah
closer. Sebab ada beza eh.
Orang yang buat live, live host
dengan content creator ni benda yang berbeza.
Sebab orang yang buat live boleh jadi
part timer. Boleh jadi orang yang buat live ni
kerja dia buat live je. Boleh jadi
orang yang buat content ni adalah in-house team kita. So that's why
jangan confuse antara closer dengan content creator. Content
00:02:00–00:02:30
jangan confuse antara closer dengan content creator. Content
creator mungkin tak pandai nak close, tak pandai nak live.
Ada setengah team kita yang mungkin admin, HR ataupun tak
tahulah team sale ke. Diorang ni pandai untuk bercakap. Jadi
diorang boleh jadi juga team closer secara live. Mungkin
ambil sebagai part timer. Sekali-sekali after office hour
boleh buat jadi closer. So kita boleh outsourcen juga. Jadi
ini adalah struktur team marketing. Bila dah faham
